ANALISIS DE LA CAUSA RAIZ

MÉTODO POR QUE ¿?

Utilizando el por que?
Una vez identificado el problema uno tiene que preguntarse el porqué? Y realizar la respuesta inmediata que de fruto a un nuevo por
qué? Cada respuesta se transforma en otra pregunta el ejercicio continúa hasta que no se puede preguntar razonablemente otra vez el
por qué?
Ejemplo de vida diaria
Siempre el refrigerador está vacío
Problema: Refrigerador vacío
Por qué? NO he comprado el alimento del mes Por qué? No e tenido suficiente tiempo y dinero Por qué? no tengo tiempo suficiente
Porque? ocupo el tiempo en cosas menos importantes. Por qué? no tengo suficiente dinero Porque? Dos respuestas--porque no gano
suficiente dinero, y porque gasto lo poco que gano en las cosas menos importantes ya mencionadas.

Resultado Si observa las dos últimas respuestas

No gano suficiente dinero: Tome en cuenta que el problema tiene que solucionarlo en el menor tiempo posible el cambiar un trabajo
no se resuelve de la noche a la mañana es decir esta causa raíz no la tome en cuenta por qué tener el refrigerador vacio traerá otros
problemas que debe considerar.
Gasto lo poco que gano en cosas menos importantes:
A esta respuesta no le podrá sacar un nuevo por qué? Debido a que al formularla no sería de manera razonable. Haga el intento.
Porque? Soy inconsciente por qué? No lo se Por qué? ….
Por qué? No me di cuenta Por qué? No evalué la situación La últimas respuestas no son respuestas razonables ninguna de estas existen
puesto que está realizando un análisis personal que no tendrá solución.
Siendo esta la causa raíz del problema que podrá cambiar en corto plazo dejando de gastar lo que gana en cosas menos importantes.

MÉTODO ISHIKAWA
La técnica consta de tres etapas: construcción del diagrama pasos 1 al 5 la identificación de las causas y/0 efectos más probables paso 6
y la generación de posibles soluciones paso 7.

Al realizar los 7 pasos se obtendra la espina de pescado cada causa generara un efecto el método no califica ni clasifica el grado de
influencia de las causas la calificación y cuantificación se realizará con el metodo de pareto.
Este método sirve para que se realice un planemiento consiente de manera tal que no surjan problemas en el planemiento.
De tener identificado el problema este método es el mas eficicaz para la corrección en corto y/o largo plazo cuando el problema viene
asociado a varias disciplinas y no solo dependen de una personas.