INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

ALUMNO (A): ING. BELLO SOLIS LAURA

MATRÍCULA: 93115 GRUPO: A013

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN. MODALIDAD EJECUTIVA.

MATERIA: ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA DE LAS

ORGANIZACIONES

DOCENTE: MTRA. YARED ZÁRATE LIQUIDANO

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1. TEORÍA ADMINISTRATIVA DE HENRI

FAYOL

CHILPANCINGO DE LOS BRAVO, GUERRERO.

A 09 DE OCTUBRE DEL 2017.

1
 CONTENIDO:

Introducción

Desarrollo

Conclusión

Fuentes consultadas

2
 INTRODUCCIÓN:

El presente trabajo es referente a la actividad de aprendizaje 1. Teoría

administrativa de Henri Fayol y tiene como objetivo aplicar conceptos básicos de la
administración moderna en las organizaciones.

Esto se logrará mediante la realización de los siguientes pasos:

1. Elige un área laboral específica de la organización donde laboras.

2. Observa e identifica la aplicación de los 14 principios de la teoría administrativa

y clásica de Henri Fayol en el área seleccionada.

3. Describe dónde (en qué área) y argumenta la aplicación de cada principio.

3
 DESARROLLO:

Henri Fayol era un teórico de la administración francesa cuyas teorías en la

administración y en la organización del trabajo fueron extensamente influyentes a
principios del siglo XX. Fue un ingeniero minero que trabajó para la compañía
minera francesa Commentry-Fourchamboult-Decazeville, primero como ingeniero;
después fue promovido a la gerencia general y después como director de
administración desde 1888 a 1918. Durante su arrendamiento como director de
manejo él escribió los varios artículos en la “Administración” y en 1916 el boletín
de la Societé de I’ Industrie Minérale, impreso su “administración, Industrielle et
Génerale – Prévoyance, organización, dirección, coordinación, contrôle”. En 1949
la primera traducción inglesa apareció como el nombre: “Administración general e
industrial” de Constance Storrs.1

Actualmente, laboro en el Instituto Tecnológico de Chilpancingo, en el

Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación, como encargada de la
oficina de Servicio Social y por supuesto el área que voy a tomar en cuenta para el
desarrollo de este trabajo, es precisamente el área de Gestión Tecnológica y
Vinculación, tomando en cuenta que de ella se desprenden, la oficina de Servicio
Social, la Oficina de Residencias Profesionales y la Oficina de Seguimiento de
Egresados.

1. https://www.gestiopolis.com/14-principios-administracion-henri-fayol/

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 Catorce son los principios de administración de Henri Fayol:

A continuación damos a conocer dichos principios y su aplicación al Departamento

de Gestión Tecnológica y Vinculación del Instituto Tecnológico de Chilpancingo.

1. División del Trabajo:

Henry Fayol plantea que la organización debe ser

dividida entre los individuos y departamentos.
División
Esto se debe a que una división del trabajo
del Trabajo
conduce a la especialización, la especialización y
la eficiencia aumenta, mejora la eficacia y la
productividad y la rentabilidad de la organización.2

Aplicación: Este primer principio se encuentra inmerso en el Departamento de

Gestión Tecnológica y Vinculación del Instituto Tecnológico de Chilpancingo,
destacando que es vital la división del trabajo, porque aun cuando todo los
esfuerzos van encaminados a un fin en común, cada área tiene su propio proceso
a su cargo, la oficina de oficina de Servicio Social, la Oficina de Residencias
Profesionales y la Oficina de Seguimiento de Egresados tienen que llevar a cabo
procesos distintos pero que dependen directamente del Departamento de GTYV.

Logrando así una mayor eficiencia y atención a los estudiantes de la Institución.

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 2. Autoridad:

Según Henri Fayol, debe haber un equilibrio entre

la autoridad (poder) y responsabilidad (funciones).
La autoridad debe ser igual a la responsabilidad.

Si la autoridad es más que la responsabilidad

Autoridad
entonces es probable que un gerente pueda
abusar de ella. Si la responsabilidad es más que
autoridad entonces él puede sentirse frustrado.3

Aplicación: El Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación, tiene un

titular, denominado “Jefe de Departamento” quien es el responsable del área y
además se encarga de dirigir las actividades llevadas a cabo en el departamento
y de controlar el desempeño del personal subordinado a sus órdenes; en este
caso, la oficina de oficina de Servicio Social, la Oficina de Residencias
Profesionales y la Oficina de Seguimiento de Egresados.

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 3. Disciplina:

Disciplina significa el respeto a las normas y

reglamentos de la organización. La disciplina
puede ser auto-disciplina, o puede ser forzada. La
autodisciplina es la mejor disciplina. Sin embargo,
Disciplina si no hay auto-disciplina, entonces la disciplina
debe reforzarse mediante sanciones, multas, etc.
Ninguna organización puede sobrevivir sin
disciplina.4

Aplicación: Para llevar a cabo los procesos de atención a estudiantes en el

Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación, como servicio social,
residencias profesionales, seguimiento de egresados, visitas a empresas, etc.
Existen diferentes manuales para realizarlos correctamente, es ahí en donde se
ve reflejado este principio, la disciplina tiene que ver con el apego a todas esas
normar y lineamientos establecidos para poder brindar una mejor atención al
estudiantes.

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 4. Unidad de Mando

Dentro de los 14 Principios de Henry Fayol un

subordinado (empleado) debe tener sólo un
superior (jefe o gerente). Un subordinado debe
Unidad de recibir órdenes de un solo superior. En otras
Mando
palabras, un subordinado debe informar a un solo
superior. Según Fayol, si un subordinado recibe
órdenes de más de un superior, entonces no
habrá desorden. Esto afectará a la disciplina, la
eficiencia, la productividad y la rentabilidad de la
organización.

Unidad de Mando es un principio muy importante

de la gestión. Este principio se basa en la regla
“Demasiados cocineros estropean el caldo”.5

Aplicación: Por supuesto que en el Instituto Tecnológico de Chilpancingo existe

un organigrama, en donde se establece una cadena de mando que va desde el
mando superior ejercido por la Dirección, y se distribuye en las diferentes
subdirecciones, después en Departamentos y finalmente en oficinas operativas. Y
esto facilita la administración de la Institución, porque cada trabajador o
colaborador recibe órdenes de un solo jefe, logrando la eficiencia en los procesos.

8
 5. Unidad de Dirección:

Según los 14 Principios de Henry Fayol todas las

actividades que tengan el mismo objetivo deben
ser dirigidas por un gerente, y debe utilizar un plan
Unidad de y procedimientos establecidos. Esto se conoce
Dirección
como unidad de dirección.

Por ejemplo, todas las actividades de marketing,

como la publicidad, promoción de ventas, política
de precios, etc, deben ser dirigidas por un solo
gerente. Se debe utilizar sólo un plan para todas
las actividades de marketing.6

Aplicación: Todas las actividades y procesos realizados por las oficinas a cargo
del Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación, son vigiladas y dirigidas
por él, llevando a cabo un trabajo en conjunto y vigilado por el mismo
departamento.

Además de que todo lo relacionado al empleado, es manejado por el

departamento de recursos humanos, el gerente de este departamento dirige y
vigila todo lo relacionado a pagos, comisiones, vacaciones, cumplimiento de
horario, amonestaciones, para ello existen parámetros y lineamientos en la
Institución.

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 6. Subordinación del interés individual al bien
común.

En una organización, hay dos tipos de interés, a

Subordinación
del interés saber. El interés individual de los empleados, y el
individual al interés general de la organización. El interés
bien común.
individual se le debe dar menor importancia,
mientras que el interés general debe tener mayor
importancia. Si no, la organización colapsará.7

Aplicación: En el Instituto Tecnológico de Chilpancingo se llevan a cabo

reuniones y capacitaciones de manera periódica, con la finalidad de recordarle a
cada empleado la importancia que tiene para la institución, pero sobre todo, para
recordarle que su trabajo es importante y que se trata de lograr un fin en conjunto
y no uno individual.

Éste principio en particular se ve reflejado en el día a día de la Institución, al

darnos cuenta de que cada proceso que se lleva a cabo, está en contacto directo
con otro, y que uno no es más importante que el otro. Si no, por el contrario, se
encuentran relacionado y necesitan del otro para poder llevarse a cabo.

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 7. Remuneración:

La remuneración es el precio por los servicios

recibidos. Si una organización quiere que los
empleados sean eficientes y de mejor
rendimiento, entonces debe tener una buena
Remuneración política de remuneración. Esta política debe dar la
máxima satisfacción tanto para el empleador
como para los empleados. Debe incluir tanto los
incentivos financieros y no financieros.8

Aplicación: Si bien, es cierto que todo trabajo tiene derecho a remuneración, y

por supuesto que el Instituto Tecnológico de Chilpancingo no es la excepción, el
salario va acorde al cargo y la actividad desempeñada. Este proceso es
determinado por el Departamento de Recursos Humanos y efectuado por el
Departamento de Recursos Financieros.

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 8. Centralización

En la centralización, la autoridad se concentra

sólo en pocas manos. Sin embargo, en la
descentralización, la autoridad se distribuye a
Centralización todos los niveles de gestión. Ninguna
organización puede ser completamente
centralizada o descentralizada. Si existe una
centralización completa, entonces los
subordinados no tienen autoridad (poder) para
llevar a cabo su responsabilidad (deberes). Del
mismo modo, si no hay descentralización
completa, entonces el superior no tendrá
autoridad para controlar la organización. Por lo
tanto, debe haber un equilibrio entre la
centralización y la descentralización. 9

Aplicación: A mi consideración, existe cierto grado de centralización de autoridad

en la Institución en donde laboro, porque para ello existen diferentes
subdirecciones y departamentos que están facultados para la toma de decisiones
y así poder facilitar los procesos que se llevan a cabo. Y no recae toda la
autoridad en la Dirección, porque esto supondría procesos más lentos y menos
eficientes y en consecuencia, mala atención al estudiante.

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 9. Jerarquía:

Jerarquía es una línea de autoridad o cadena de

mando. Según los 14 Principios de Henry Fayol la
jerarquía une a todos los miembros (directivos y
Jerarquía empleados) de arriba a abajo. Cada miembro
debe saber quién es su superior. También debe
saber quién es su subordinado. La jerarquía es
necesaria para una buena comunicación y no
debe romperse. Sin embargo, si la acción rápida
es necesaria, esta cadena se puede romper. Esto
se hace utilizando “Gang Plank” / “Bridge” /
“Contacto Directo”.10

Aplicación: Este principio va inmerso en el organigrama de la Institución, a cada

oficina operativa le corresponde un Departamento, a cada Departamento una
subdirección y a cada subdirección le corresponde rendir cuentas a la Dirección.

En el caso particular de la Oficina de Servicio Social, tiene como jefe inmediato al

Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación, quien a su vez depende de
la Subdirección de Planeación y Vinculación, quien, por supuesto, depende de la
Dirección.

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 10. Orden:

Debe haber una Orden de cosas y personas en la

organización. Para las cosas se llama orden
material. Para las personas se llama Orden
Social. Orden de materiales se refiere a “un lugar
Orden para cada cosa y cada cosa en su lugar”. Orden
social se refiere a la selección del “hombre
adecuado en el lugar adecuado”. Debe haber una
disposición ordenada de los recursos, tales como
hombres y mujeres, dinero, materiales, etc. Una
desviación puede conducir a un mal uso y el
desorden.11

Aplicación:

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 11. Equidad:

Los gerentes deben utilizar la equidad en el trato

con los empleados. La equidad es una
combinación de bondad y justicia. Equidad crea
lealtad y devoción en los empleados.12
Equidad

Aplicación:

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 12. Estabilidad del personal.

Un empleado necesita tiempo para aprender su

trabajo y llegar a ser eficiente. Por lo tanto, se le
Estabilidad del
Personal debe dar tiempo para ser eficiente. Cuando él
llega a ser eficaz, debe ser permanente. En otras
palabras, los empleados deben tener la seguridad
laboral.

En la práctica: No se debe cambiar al personal de

cargo a cada rato, de esa forma nunca van a
obtener la experiencia necesaria para realizar las
labores con éxito.13

Aplicación:

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 13. Iniciativa:

La administración debe fomentar la iniciativa. Es

decir, se debe alentar a los empleados a hacer
sus propios planes y la ejecución de estos planes
Iniciativa en los procesos de la empresa. Esto traerá
satisfacción a los empleados y a su vez el éxito de
la organización.14

Por ejemplo: La directiva debe motivar a los

empleados a hacer sus propios planes y pautar la
ejecución de los mismos y contemplar que en
algunos casos pueden cometerse errores.

Aplicación:

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 14. Espíritu de grupo.

Esprit de Corps significa “espíritu de equipo”. Por

lo tanto, la dirección debería crear la unidad, la
cooperación y el espíritu de equipo entre los

Espíritu de empleados. Deben evitar la división y la política de

grupo. gobierno.15

En la práctica: Se motiva al trabajo en equipos

para alcanzar logros comunes donde cada quien
aporta un poco de su conocimiento y destreza.

Aplicación:

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CONCLUSIÓN:

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FUENTES CONSULTADAS:

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