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Tutorial de Gestión de proyectos de Software
para Educación Virtual
Presentación de la información
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ITNL Gestión de Proyectos de Software
INDICE
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4. Presentación de la información
Importancia
Consideraciones
No es un proceso fácil.
Es de suma importancia el juicio del investigador.
No existen reglas fijas y exactas.
Presentación textual
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Consiste en introducir dentro del texto los datos que se consideran importantes o sobre los
que se quiera llamar la atención del lector.
Ventajas
Desventajas
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Consiste en introducir separado del texto aquellos datos que se consideran importantes o
sobre los que se quiera llamar la atención del lector.
Se hace una explicación o se introduce una idea y cuando el lector está listo para
comprenderla se le presentan los datos que la respaldan o fortalecen y se vuelve a reafirmar
el concepto o idea comentando los datos.
Ventajas
Desventajas
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Presentación Tabular
Nota: Esta es la más utilizada por los investigadores para comunicar los datos o la
información de los estudios realizados y lo hacen mediante el uso de cuadros.
¿Qué es un cuadro?
Partes de un cuadro
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Observa: Son la forma más completa y clara de presentar datos numéricos cuando
se tiene un conjunto grande de datos.
Sirven para dar énfasis a ciertas cifras, hacer comparaciones y facilitar el análisis de los
datos.
Esquema de un cuadro
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Elaboración de gráficos
Esta es una de las más utilizadas por los investigadores para comunicar los datos o la
información de los estudios realizados.
Los gráficos llaman la atención acerca de ciertas variaciones y similitudes en los datos
numéricos y permiten apreciarlas mejor para obtener mejores conclusiones.
Componentes de un gráfico
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4.1. Propuesta
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Carta de Presentación
Página de Título
Un abstracto
Debe incluirse las Metas y Objetivos, y presentar los detalles sobre el plan
de servicio que se presentará.
Plan de Evaluación
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Solicitud de Presupuesto
Apoyo de la comunidad
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Los proyectos no se justifican solos, esa es la razón por la cual son necesarias las
justificaciones por escrito para soportar un presupuesto de inversión.
Los profesionales técnicos deben aprender mediante cursos y seminarios cómo aplicar un
método sistemático para elaborar justificaciones formales, a través de las cuales logren
obtener los fondos suficientes en el menor tiempo posible.
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Los profesionales no financieros deben aprender cómo redactar este paquete de decisión en
forma clara, resumida y convincente.
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Observa:
Toda investigación debe tener un cronograma con las actividades y fechas del estudio
para tener una idea general del proceso de elaboración, en término de tiempo, días,
meses y años.
Además de indicar los aspectos técnicos y científicos del tema y problema propuesto, el cual
obedece a sus objetivos, todo proyecto debe contemplar además los aspectos logísticos del
mismo, es decir, cómo se va a lograr la realización del mismo, para lo cual, en la parte
administrativa del mismo se indica el manejo de los recursos, del tiempo y de
presupuesto, para sus diversas actividades.
El calendario
El calendario
Definición Es una descripción específica de las actividades y del tiempo que se va a
emplear para la ejecución del proyecto. Se debe organizar el trabajo en fechas
probables, para saber cuánto tiempo requerirá elaborar el trabajo definitivo.
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Tarea
Las Tareas:
Definición Son actividades de un proyecto que se realizan en una secuencia
determinada.
Observa:
Las tareas pueden clasificarse en:
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Trabajo
El trabajo
Definición Es el esfuerzo necesario para realizar una tarea.
Duración
La duración:
Definición Es tiempo en que se llevará completar una tarea definiendo su lapso de
tiempo.
Hito:
Definición Es una tarea sin duración (o días) que se utiliza para identificar sucesos
significativos en la programación como la finalización de una fase importante.
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Calendario de un proyecto
Designa la programación predeterminada de los trabajos para todos los recursos asignados
al proyecto.
Planificación o planeación
Es el instrumento que permite elegir las mejores opciones (la mejor forma de lograr objetivos)
y, sobre todo, ayudará a fijar correctamente el curso concreto de la investigación; esta
incluye todas las actividades que se requieren para:
Las Políticas: Normas generales que le servirán para orientar la acción, por
ejemplo, utilizar encuestadores profesionales en la investigación de campo.
Los procedimientos: Secuencia cronológica de pasos para lograr un objetivo, por
ejemplo, el procedimiento que se siguió para elegir el tema de investigación.
Los programas: Secuencia cronológica de pasos para lograr un objetivo, donde la
variable fundamental es el tiempo, por ejemplo, la programación de una empresa
televisora.
Los presupuestos: Estimación cuantitativa de los pasos de un programa, por
ejemplo, el presupuesto de ingresos y egresos de la nación.
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1. Gestores superiores, que definen los aspectos de negocios que a menudo tienen una
significativa influencia en el proyecto.
2. Gestores (técnicos) del proyecto, que deben planificar, motivar, organizar y controlar a
los profesionales que realizan el trabajo de software.
4. Clientes, que especifican los requisitos para la ingeniería del software y otros elementos
que tienen menor influencia en el resultado.
5. Usuarios finales, que interaccionan con el software una vez que se ha entregado para la
producción. Para ser eficaz, el equipo del proyecto debe organizarse de manera que
maximice las habilidades y capacidades.
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Parámetros de control
Es decir, nos referimos a que alguno(s) de los parámetros básicos de planeación y control
del proyecto no se cumplió,
Si se piensa que ser líder de proyecto se limita a identificar el objetivo del proyecto, armar el
equipo, girar instrucciones y confiar en que el equipo las va a seguir al pie de la letra es un
error.
Es muy importante hacer todo eso, pero el plan puede empolvarse y descomponerse más
pronto de lo que se imagina si no se tiene el cuidado necesario para que éste se cumpla. Es
aquí donde entra la actividad conocida como Seguimiento o Monitoreo del proyecto.
Va mucho más allá de simplemente asomarse a ver cómo van las tareas asignadas.
De acuerdo a ciertas definiciones formales, el seguimiento del proyecto consiste en:
Proveer una adecuada visibilidad a la administración sobre la situación del proyecto para
identificar oportunamente cualquier desviación contra lo planeado con el objetivo de tomar
decisiones oportunas para corregirlas.
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Visibilidad
El líder o administrador del proyecto es responsable de conocer en todo momento qué pasa
con el proyecto; a eso se refiere la visibilidad. Para lograr esto debe de mantenerse muy
atento a todo lo que sucede en el proyecto, se debe realizar las preguntas adecuadas a los
participantes y buscar y analizar los datos importantes del mismo.
Preguntas a resolver
Cuando se identifiquen las desviaciones se debe de hacer con las unidades de medición
correspondientes, tales como tiempo de retraso, dinero, funciones o características, pero
también en porcentaje para cada uno de estos parámetros.
Es importante saber que el proyecto ya se retraso 5 días, pero también se debe de saber si
eso implica un 5% de desviación o un 50% de desviación contra lo planeado. Es importante
saber si el proyecto tiene una desviación de $ 70,000 en costos, pero también es muy
importante si eso representa un 2% del proyecto o un 80%. La diferencia entre mantener su
trabajo o ser despedido del proyecto, podría recaer en este “simple” hecho.
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Entre más pronto se identifiquen las desviaciones del proyecto, más factible será corregirlas.
Es por eso que se debe de buscar y analizar los datos con la suficiente frecuencia. La
recomendación es que por lo menos una vez a la semana se realicen las actividades de
seguimiento para el proyecto.
Aunque, si se nota que las cosas se están poniendo feas en el proyecto, aumente la
frecuencia con que se realiza el seguimiento. Quizás se tenga que estar revisando con
detalle el estado del proyecto todos los días, o incluso varias veces al día, para evitar que las
cosas se pongan peor.
Si las cosas se pueden poner mal, hay grandes probabilidades de que así sea. Pero,
además, siempre se pueden poner peor. Así que es mejor hacer algo para evitar que esto
suceda.
Técnicas de seguimiento
A continuación las técnicas básicas que normalmente utilizamos para este fin:
1. Reuniones. Reuniones con el equipo de trabajo de manera grupal y/o individual para
revisar el progreso de su trabajo.
2. Revisiones. Revisiones de los productos elaborados de acuerdo al plan de trabajo
para validar que los avances sean reales y los productos tengan la calidad suficiente
como para considerarlos completados.
3. Reportes. Reportes individuales de los integrantes del equipo de acuerdo a una
frecuencia especificada (por ejemplo: semanal o diaria).
4. Software de Administración. Reportes de los avances y el trabajo realizado por
medio de alguna herramienta de planeación y administración de proyectos.
La gente en los proyectos suele odiar la documentación y por lo tanto los reportes, pero si no
tenemos información precisa será más difícil identificar oportunamente las desviaciones del
proyecto y por lo tanto aumentará el riesgo de fracaso en el proyecto. Conviene que el
equipo se acostumbre a reportar la situación del proyecto y el líder de proyecto, a revisarla y
analizarla. En este caso un documento puede hacer la diferencia entre un proyecto exitoso y
uno que no lo es.
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Lo desafortunado del asunto es que los reportes generados suelen representar burocracia
que en lugar de beneficiar ocasiona pérdida de tiempo. No es necesario contar con una
plantilla o formato sumamente elaborado y complicado de llenar para obtener un reporte útil.
Lo importante está en identificar y reportar claramente la información valiosa con respecto a
la situación del proyecto.
Para obtener un reporte valioso tenemos que recordar cuáles son los parámetros que hacen
de un proyecto algo exitoso (si se cumplen) o que lo convierten en un fracaso (si no se
cumplen). Y usar esos parámetros como los elementos o secciones a reportar.
Por lo menos incluir estas secciones, puede ser un documento formal, una herramienta que
automatice la explotación de los datos del proyecto o simplemente un correo electrónico,
pero asegúrese que tenga por lo menos esta información:
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Consejo: El líder de proyecto debe analizar la situación, identificar las causas por las
cuales el proyecto se enfrenta a una desviación o situación problemática y plantear o buscar
soluciones para resolverlo antes de que siga ocasionando más desviaciones, retrasos o
problemas.
Aquí de lo que se trata es de actuar, ¡y rápido! Recuerde que el tiempo es oro, y entre más
se tarde en resolver las causas de los problemas las desviaciones seguirán aumentando y
por lo tanto el éxito del proyecto se irá alejando cada vez más.
Recuerde analizar con cuidado y buscar las causas reales por las cuales el proyecto se está
desviando de su rumbo y entonces eliminar dichas causas lo antes posible.
Como jemplo, uno de los integrantes del equipo puede estar retrasándose porque:
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Asumiendo responsabilidades
En muchas de las ocasiones los recursos, por más buenos que sean, no reciben por parte
del líder de proyecto todo lo que necesitan para poder desempeñar adecuadamente su
trabajo.
Puede sonar un poco agresivo, pero un líder debe pensarlo dos veces antes de regañar (o
castigar, penalizar, despedir, etc.) a un recurso por no hacer su trabajo adecuadamente,
pues podría ser que quien no está haciendo su trabajo adecuadamente sea uno mismo; el
líder de proyecto.
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4.3. Contrato
Pero, además del acuerdo de voluntades, algunos contratos exigen, para su perfección, otros
hechos o actos de alcance jurídico, tales como efectuar una determinada entrega (contratos
reales), o exigen ser formalizados en documento especial (contratos formales), de modo
que, en esos casos especiales, no basta con la sola voluntad.
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Observa: Una empresa que busca la certificación de ISO 9001 puede tardar
de 3 meses a 3 años de dependiendo del nivel en que se encuentre.
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