IMPORTANCIA DE LA ETICA EN LA ADMINISTRACIÓN

El comportamiento ético dentro de las empresas es de gran importancia para todos los integrantes
de la misma: directivos, supervisores, niveles operativos, etc., ya que todos y cada uno influyen en
la productividad organizacional.

La ética, como ciencia que estudia los actos morales, puede ser muy compleja, con sus numerosos
enfoques y teorías, sobre todo para los que desconocen del todo el tema, pero no por ello debe
ser descuidado o menospreciado en la práctica empresarial.

Generalmente, un trabajador será productivo mientras esté motivado, esto es evidente, sin
embargo, en esta motivación influyen numerosos factores, mismos que son atendidos por los
directivos de la empresa, pero no en su totalidad.

Para que exista una motivación plena, el trabajador debe sentirse satisfecho en todos los aspectos,
incluyendo el aspecto moral.

Cualquier persona que labore en una empresa, independientemente de su posición jerárquica,

puede experimentar insatisfacción cuando algunas actividades, políticas o toma de decisiones las
perciben como “poco éticas”.

Muchas veces hemos oído a personas expresarse de la siguiente manera: “No es justo, a fulano
llegar tarde y a los demás nos descuentan del sueldo o nos castigan”, “si le falta dinero al cajero,
tiene que pagar el faltante, pero si sobra no dicen nada y se quedan con él”, “qué puedes esperar
del gerente, si sobornó a los del sindicato para que firmaran el contrato”. Podríamos seguir
listando un sinfín de ejemplos que cotidianamente desmotivan a los trabajadores y con ello
disminuye la productividad.

Asimismo, es muy probable que la insatisfacción individual influya en el clima laboral, y con ello la
desmotivación se generalice con sus resultados negativos para la empresa.
Otro aspecto importante en que influye la ética es la toma de decisiones. Un directivo puede
tomar un sinfín de decisiones rutinariamente, sin embargo, pocas veces se cuestiona sobre el
efecto benéfico o perjudicial que pueda tener la decisión en otras personas, ya que generalmente
se atiende sólo a los objetivos de la empresa. Lo anterior no significa que no deben atenderse los
intereses de la empresa, sino que deben tomarse las decisiones con otro enfoque.

Es por ello, que el directivo debe considerar la prudencia, responsabilidad, visión, autocontrol, etc.
en su toma de decisiones y no solamente el aspecto cuantitativo de la misma, si producirá
ganancias u oportunidades de crecimiento a la empresa, sino también las repercusiones que
pueda tener en los trabajadores.

Así, en una negociación, se buscará el beneficio de ambas partes, en condiciones de equidad; o en

un plan de reorganización de la empresa prescindir del menor número posible de empleados u
orientarlos hacia otros trabajos.

Un aspecto mas en que influye un comportamiento ético es la reputación o imagen, ya sea

individual o de la empresa. Cuántas veces hemos oído, incluso dicho: “no hagas tratos con él, es
muy corrupto”, “mejor no entre a trabajar en esa empresa, tratan muy mal al personal y si no eres
amigo del gerente, te pagan menos”, “con él no tienes problema, es muy recto en sus tratos”, “no
compres en esa empresa, a cada rato te dan gato por liebre en lo que venden o viene con menor
peso”.