HOSPITAL

CODIGO
EVALUACION DE CLIMA ORGANIZACIONAL TH-05-78-V2
EMPRESAH OSPITAL SOCIAL DEL ESTADO

EMPRSA OCILD STA

FECHA SEXO F M TIEMPO DE SERVICIO

PLANTA AS AD CONTRATO AS ADM

AREA

OBJETIVO:
Determinar la satisfacción o insatisfaccion respecto a todas las variables que intervienen en la conformación del Clima Organizacional.

LEA CUIDADOSAMENTE LOS SIGUIENTES ITEMS Y MARQUE CON UNA "X" TENIENDO EN CUENTA LA ESCALA DE VALOR PROPUESTA A CONTINUACION::
1 TOTALMENTE INSATISFECHO
2 INSATISFECHO
3 SATISFECHO
4 TOTALMENTE SATISFECHO
Nº ITEMS 1 2 3 4

EQUIDAD:
1
Respecto al trato equitativo para todos los colaboradores en el ambiente laboral me siento…

BUEN TRATO:
2
Respecto al trato humano, digno y respetuoso que se debe dar a todos los colaboradores me siento…

DISPOSICIÓN AL CAMBIO:
3
Respecto a las herramientas que provee el Hospital para asumir los cambios que se realizan me siento…

RETOS ADMINISTRATIVOS:
4 Respecto a la posibilidad que el Hospital brinda a los colaboradores para que propongan nuevos retos y generen un cambio positivo en la
organización me siento…

DESARROLLO PERSONAL:
5
Respecto al crecimiento personal que el Hospital promueve a través de las diferentes actividades de Capacitación me siento…

EFECTIVIDAD PLAN DE CAPACITACIÓN:

6
Respecto a las Capacitaciones que realiza el Hospital de acuerdo a las necesidades identificadas en los colaboradores me siento…

COMUNICACIÓN DIRIGIDA:
7 Respecto a la oportunidad, claridad, veracidad y precisión de la comunicación emitida de la gerencia a los colaboradores y de los colaboradores a
la Gerencia me siento…

INFORMACION:
8
Respecto a la informacion publicada a través de los medios de comunicación y referente a actividades, noticas y eventos me siento...

AMBIENTE FÍSICO DEL TRABAJO:

9
Respecto a las condiciones de Temperatura, nivel de ruido e iluminación que se presentan en el sitio de trabajo me siento...

PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL:

10
Respecto al impacto que ha tenido el programa de salud ocupacional en mi área de trabajo me siento…

COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN:

11
Respecto al compromiso demostrado por los colaboradores hacia los planes y programas del Hospital me siento…

DESARROLLO PROFESIONAL:
12
Respecto a las oportunidades que brinda el hospital para el crecimiento profesional de los colaboradores me siento...

ACTITUD POSITIVA DEL LÍDER:

13
Respecto a la actitud positiva del líder (buen trato, trabajo en equipo, asertividad) hacia sus colaboradores me siento... .

MANEJO DE CONFLICTOS:
14
Respecto a las estrategias que brinda el líder funcional para afrontar y solucionar los conflictos me siento...

PARTICIPACION INSTITUCIONAL:
15 Respecto a los espacios que brinda el Hospital para tener en cuenta las contribuciones, propuestas y sugerencias de los colaboradores me
siento…

EFICACIA DE LAS DECISIONES:

16
Respecto a la toma de decisiones que realiza el Hospital basándose en la experiencia y el conocimiento de los involucrados me siento…

MOTIVACIÓN AL LOGRO:
17
Respecto al apoyo y estimulo que los colaboradores reciben de su líder funcional para enfrentar los retos laborales me siento…

RECONOCIMIENTO E INCENTIVOS:
18
Respecto a los reconocimientos e incentivos que el Hospital otorga a sus colaboradores, me siento…

PLANEACION DEL TRABAJO:

19 Respecto a la organización, control y seguimiento que el líder funcional realiza sobre las tareas asignadas y desempeñadas en el área de trabajo,
me siento...

ELEMENTOS DE TRABAJO:
20
Respecto a los elementos, equipos y herramientas de trabajo que el Hospital brinda a sus colaboradores me siento…

RELACIONES INTERPERSONALES:
21
Respecto a la empatia, solidaridad, amistad y comunicación existente entre los colaboradores del hospital, me siento...

TRABAJO INTERDISCIPLINARIO:
22
Respecto a la cooperación que existe entre las diferentes unidades funcionales o dependencias del hospital me siento...
 HOSPITAL
CODIGO
EVALUACION DE CLIMA ORGANIZACIONAL TH-05-78-S1
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

FECHA SEXO F M TIEMPO DE SERVICIO

PLANTA AS AD COOPERATIVAS AS ADM
CRITICOOP UCINCOOP COOPREHABILITAR COOPINTRASALUD

AREA
OBJETIVO Determinar la percepcion y el sentir del personal frente a los diferentes procesos adelantados
por la organización
ESCALA DE VALORACION
N NUNCA
AV ALGUNAS VECES
F FRECUENTEMENTE
S SIEMPRE
Nº ITEMS N AV F
1 La organizaciòn cuenta con un programa transparente y justo de incentivos para los trabajadores.
2 En esta Empresa me siento tratado con dignidad, equidad y respeto
3 Dentro de la organizaciòn, existen buenos comentarios acerca del area o dependencia en la que laboro
4 Mis condiciones laborales son mejores que las de muchos de mis familiares y amigos
Considero que mi Coordinador del área inmediato posee las competencias necesarias para enfrentar nuevos retos de
5 la dependencia a su cargo
6 El cambio de administración del último año ha influido en mi desempeño laboral
7 La nueva perspectiva administrativa ha mejorado mi estado de ánimo
8 Los cambios administrativos han afectado mi estado de salud.
9 La persona que se vincula a la Organización recibe un entrenamiento adecuado en su puesto de trabajo.
10 El programa de inducción brinda un completo conocimiento de la Organización
11 Las funciones asignadas en cada puesto de trabajo me permite el desarrollo profesional y personal
El plan de capacitación institucional responde a mis necesidades
12
Cuando me dirijo ante el Coordinador inmediato del área, encuentra un canal confiable para expresar mis
13 inquietudes.
Existe una buena comunicación por parte de los Directivos sobre las políticas, planes y programas de la Organización
14
15 En la Organización se publican periódicamente las noticias de interés para los empleados
Se me informa con debida anticipación sobre los cambios de métodos y procedimientos de trabajo a través de
16 diferentes canales de comunicación
La temperatura, el nivel de ruido y la iluminación en mi puesto de trabajo permiten mi adecuado desempeño y mi
17 concentración
18 La Organización me permite participar activamente en actividades deportivas, recreativas y culturales
19 El programa de salud ocupacional ha involurado mi área de trabajo
20 Mi estado de salud , me permite estar disponible para el ejercicio de mis funciones
21 Me siento escuchado y valorado por mi Coordinador del área cuando le expreso mis puntos de vista
22 Me considero un facilitador potencial para dar continuidad a proyectos que se desarrollan en la Organización
23 Mis objetivos laborales se identifican con el Plan de Desarrollo de la Organización
24 Me siento orgulloso de pertenecer y trabajar para la Organización
25 El servicio es una actitud que mi Coordinador de área posee
26 Mi Coordinador de área es coherente en su trato cordial hacia sus colaboradores
Existe tolerancia por parte de mi Coordinador inmediato cuando se presentan situaciones conflictivas en la
27 dependencia
28 La supervisión de mi trabajo es más de apoyo y cooperación mutua que de vigilancia
En la Organización se tienen en cuenta las contribuciones individuales o grupales para la toma de decisiones
29
Puedo participar clara y directamente en la toma de decisiones relativas a mi trabajo
30
31 Me incentivan para aportar sugerencias laborales y administrativas
Cuando existen conflictos mi Coordinador del área interviene para solucionarlos a través de una comunicación clara y
32 precisa
33 Se toman las decisiones basadas en mi experiencia y conocimientos.
34 Sugiero ideas para mejorar la calidad y los procedimientos de trabajo
Cuando existen procesos de cambio me siento apoyado y estimulado por el Coordinador inmediato para enfrentar
35 estos retos
36 El coordinador inmediato del área me motiva a realizar un trabajo productivo
37 Puedo organizar y controlar mi propio trabajo
38 Cuento con los elementos, equipos y herramientas adecuados para el desempeño de mi trabajo
La organización del trabajo en mi dependencia me permite cumplir mi labor en los plazos previstos de acuerdo con
39 las prioridades establecidas
40 El direccionamiento y los objetivos de la Organización son claros y han sido difundidos oportunamente.
41 Con mis compañeros de trabajo se vive un ambiente de confianza, fraternidad y respeto
42 Me entiendo bien con mis compañeros de trabajo
Dentro de la organizaciòn, se establecen reuniones entre las areas, con el fin de dar a conocer las inquietudes del
43 personal
44 Hay cooperación entre las diferentes áreas de la Organización, se puede trabajar en equipo
Si se me solicita que realice actividades del área que no corresponden a mis funciones cotidianas, estoy dispuesto a
45 realizarlas
46 Me agrada trabajar en esta Empresa por el compañerismo que existe
47 Mi equipo de trabajo me apoya para el cumplimiento de mis objetivos laborales
48 Cuando hay necesidad de trabajar tiempo extra, cuento con la colaboración de mis compañeros
 CODIGO
TH-05-78-S1

ntados

S
EQUIDAD

BUEN TRATO
CALIDAD DE VIDA LABORAL
IMAGEN AREA

SATISFACCION LABORAL

DISPOSICION AL CAMBIO

INFLUENCIA LABORA L CAMBIO ORGANIZACIONAL

RETOS ADMINISTRATIVOS

RESISTENCIA AL CAMBIO

ADAPTACION LABORAL

INDUCCION

DESARROLLO PERSONAL
CAPACITACION Y DESARROLLO

EFECTIVIDAD PLAN CAPACITACION

COMUNICACIÓN ASERTIVA

COMUNICACIÓN DIRIGIDA
COMUNICACIÓN
INFORMACION

COMUNICACIÓN OPORTUNA

AMBIENTE FISICO DE W

BIENESTAR SOCIAL
CONDICIONES DE W Y SALUD
PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL

ESTADO DE SALUD

ACTITUD DE APOYO

COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN

IDENTIDAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA
DESARROLLO PROFESIONAL

SATISFACCION PERSONAL
ACTITUD DE SERVICIO

ACTITUD POSITIVA DEL LIDER

LIDERAZGO
MANEJO DE CONFLICTOS

ORIENTACION EN EL W

PARTICIPACION INSTITUCIONAL

AUTONOMIA EN LAS DECISIONES

TOMA DE DECISIONES
POSIBILIDAD DE APORTES

SOLUCION DE CONFLICTOS

RECONOCIMIENTO toma de decisiones

INVOLUCRAMIENTO
MOTIVACION
MOTIVACION AL LOGRO
cambio organizacional
MOTIVACION DE PODER liderazgo
AUTONOMIA EN EL W
ELEMENTOS DE W s ocupacional
ORGANIZACIÓN DEL W
ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES

PLANEACION

RELACIONES LABORALES

COMUNICACIÓN ASERTIVA relaciones interpersonales

TRABAJO EN EQUIPO
PARTICIPACION
transversdalidad
TRABAJO INTERDISCIPLINARIO

DISPOSICION LABORAL

COMPAÑERISMO SENTIDO DE COOPERACION trabajo en equipo

INTEGRACION trabajo en equipo
COLABORACION
liderazgo
 PREGUNTAS
PAX P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21
1
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496
497
498
499
500
P22 P23 P24
 VLR P1 % P2 % MV 1 % 3 4 5 6 7 8 9 10
TI 1 120 24 120 24 240 24 1 5 1 5 1 5 1 5
I 2 100 20 100 20 200 20 3 1 3 1 3 1 3 1
S 3 150 30 150 30 300 30 3 5 3 5 3 5 3 5
TS 4 130 26 130 26 260 26 4 3 4 3 4 3 4 3
500 100 500 100 1,000 100 2.75 3.50 2.75 3.50 2.75 3.50 2.75 3.50
 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1 5 1 5 1 5 1 5 1 5 1 5 1 5
3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1
3 5 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5
4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3
2.75 3.50 2.75 3.50 2.75 3.50 2.75 3.50 2.75 3.50 2.75 3.50 2.75 3.50
N-500
 CONTROL INSTRUMENTO CLIMA ORGANIZACIONAL
ASISTENCIAL ADMINISTRATIVO
RESPONSABLE: CHAYHAN CAMACHO RESPONSABLE: ANGIE HERNADEZ
FECHA ENCUESTAS META % COBERTURA FECHA ENCUESTAS META
9/2/2010 39 600 6.5% 9/2/2010 17 394
9/6/2010 30 600 5.0% 9/6/2010 61 394
9/7/2010 26 600 4.3% 9/7/2010 37 394
9/8/2010 14 600 2.3% 9/8/2010 40 394
9/9/2010 29 600 4.8% 9/9/2010 9 394
9/13/2010 13 600 2.2% 9/13/2010 8 394
9/14/2010 7 600 1.2% 9/14/2010 3 394
9/15/2010 10 600 1.7% 9/15/2010 3 394
9/16/2010 18 600 3.0% 9/16/2010 8 394
9/17/2010 600 0.0% 9/17/2010 394
9/18/2010 600 0.0% 9/18/2010 394
9/19/2010 600 0.0% 9/19/2010 394
9/20/2010 600 0.0% 9/20/2010 394
9/21/2010 600 0.0% 9/21/2010 394
9/22/2010 600 0.0% 9/22/2010 394
9/23/2010 600 0.0% 9/23/2010 394
9/24/2010 600 0.0% 9/24/2010 394
9/25/2010 600 0.0% 9/25/2010 394
TOTALES 186 31.0% TOTALES 186

CONTROL INSTRUMENTO CLIMA ORGANIZACIONAL

ASISTENCIAL NOCTURNO ADMINISTRATIVO
RESPONSABLE: PEDRO MEJIA SIERRA
FECHA ENCUESTAS META % COBERTURA
9/2/2010 240 0.0%
9/6/2010 240 0.0%
9/7/2010 240 0.0%
9/8/2010 240 0.0%
9/9/2010 240 0.0%
9/13/2010 240 0.0%
9/14/2010 240 0.0%
9/15/2010 240 0.0%
9/16/2010 240 0.0%
9/17/2010 240 0.0%
9/18/2010 240 0.0%
9/19/2010 240 0.0%
9/20/2010 240 0.0%
9/21/2010 240 0.0%
9/22/2010 240 0.0%
9/23/2010 240 0.0%
9/24/2010 240 0.0%
9/25/2010 240 0.0%
TOTALES 0 0.0% TOTALES 0
 TRATIVO
ANGIE HERNADEZ
% COBERTURA
4.3%
15.5%
9.4%
10.2%
2.3%
2.0%
0.8%
0.8%
2.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
47.2%

TRATIVO

0.0%