Sumilla: Formulo recurso de

apelación

Señora Jefa del Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos – INDECOPI

Cusco

CARLOS TUPAYACHI CARDENAS, identificado con DNI

Nro. 40097645, en el proceso seguido contra Financiera
Oh S.A. por infracción al Código de Protección y
Defensa del Consumidor a Ud. digo:

Que, habiendo sido notificada con la Resolución Final N° 032-2018/PS0-

INDECOPI-CUS, procedo a realizar mis descargos respecto a los descargos
presentados por Financiera Oh S.A. (en adelante Financiera Oh:

I. Sobre la falta de facultad expresa de allanarse por parte del

representado de Financiera Oh.

1. Es menester señalar a su despacho, que conforme obra en el poder

de representación presentado por parte de Financiera Oh, se
desprende que la persona que firma tanto los documentos
presentados en fecha 05 y 14 de diciembre del año 2017, es decir el
señor José Carlos Domingo Gonzales Nemotto, no cuenta con los
poderes suficientes para poder allanarse en el presente
procedimiento, en tanto el mismo es apoderado clase “4”.

2. Conforme se desprende del poder de representación presentado por

la financiera, donde se señalan las facultades de los apoderados
clase “4”, en el apartado referido a “9. En procesos ante INDECOPI”,
estableciendo facultades específicas, en la cual no figura la de
allanarse.

3. En tal sentido, su despacho deberá desestimar el allanamiento

presentado por parte de la financiera, en tanto el representante que
suscribe la misma, no se encuentra facultado para allanarse en este
tipo de procedimiento, por lo cual resultaría nula una resolución que
avale los efectos pro empresa generados por el D.L. 1308.

II. Sobre el allanamiento presentado por parte de Financiera Oh.

4. Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, debemos ser claros y

precisos en señalar a su despacho de que el escrito presentado por
Financiera Oh, constituye una burla y es ambiguo en todos sus
 extremos, en tanto se pretende formular un allanamiento y a la vez,
evadir y no asumir ningún tipo de responsabilidad por las infracciones
producidas por la Financiera Oh.

5. En tal sentido, es necesario traer a cote, la definición de allanamiento,

la misma que se encuentra establecida en el Art. 330° del Código
Procesal Civil, así como

III. Sobre la infracción referida a la falta de notificación de

1. Respecto de este punto, debemos señalar que mi establecimiento si

cuenta con un libro de reclamaciones puesto a disposición de los
consumidores que deseen asistir tal derecho.

2. Lo señalado en el punto precedente, se acredita mediante la

presentación de vista fotográfica del libro de reclamaciones de mi
representada, el mismo que adjunto al presente descargo. (ver anexo
adjuntado a la presente.

3. Conforme a lo establecido en la normativa de Protección al

Consumidor, es que mi establecimiento ha implementado el libro de
reclamaciones aún en fecha 07 de noviembre del año 2017.
Asimismo, cumplimos con todo lo señalado por la normativa
respectiva, ya que, de igual manera, tenemos el anuncio
correspondiente del Libro de Reclamaciones. (ver anexo adjuntado
a la presente)

4. En tal sentido, solicito a su despacho, al haber acreditado mi persona

mediante documento de fecha cierta de que si implementamos un
libro de reclamaciones (imputación que se describe) aún en fecha
anterior a la realización de la visita inspectiva, es de que la presente
imputación deberá ser archivada.

IV. PARA ACREDITAR TODO LO SEÑALADO CUMPLO CON ADJUNTAR:

 Copia simple del DNI del recurrente.

 Ficha RUC
 Vista fotográfica del Libro de Reclamaciones de mi Establecimiento
 Vista fotográfica de letrero de Anuncio de toda atención es previo pago.
 Vista fotográfica de letrero donde se anuncia el Libro de Reclamaciones.

Otros si digo. Respecto al requerimiento formulado por su despacho, cumplo

con presentar Ficha RUC (donde se acredita régimen RUS), respecto al registro
en REMYPE, indicarle que a la fecha me encuentro realizando dicho trámite.

POR LO TANTO:

Solicito que su despacho, declare infundado en todos sus extremos la denuncia

presentada por la señora Carpio, y archive la misma.

Cusco, 17 de noviembre del año 2017.