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¿Qué está tratando de lograr la organización? Una iniciativa entre vecinos para
lograr una meta simple, tal como impedir la demolición de un edificio histórico,
preservar un espacio abierto o construir una zona de juegos, tiene una necesidad de
gestión muy diferente a la de -por decir- una clínica de salud que piensa atender a la
comunidad durante años. Algunos asuntos que son tanto importantes como
continuos para la clínica (el salario y prestaciones del personal, por ejemplo)
simplemente pueden no existir en la otra organización.
¿Qué se necesita hacer, cotidianamente, para mantener funcionando la
organización? Las verdaderas tareas que mantienen viva a la organización, que
protegen su imagen frente a los financiadores y la comunidad y que le permiten
obtener sus metas, deben ser hechas con eficiencia y a tiempo. ¿Quién es el
responsable de ello, cuánta gente se necesitará y cuáles son los mecanismos que
permitirán hacerlo para la organización en cuestión?
¿Qué grado de libertad necesitan las personas en todos los niveles de la
organización para hacer bien su trabajo? Si no es posible hacer nada sin tener que
pasar por varios niveles de gerencia, la organización no va a ser muy efectiva.
¿Cuáles son los recursos disponibles para implementar un plan de gestión? Dadas
las finanzas de la organización, ¿cuántos administradores puede pagar? Si la
respuesta es uno o uno de medio tiempo, el plan de gestión será muy diferente a que
si la respuesta fuera tres.