Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
(ONLINE)
NIVEL 1
(Parte 2.1)
El coach sirve para asistir a la gente que quiere un resultado que no provenga de la
deriva sino de una elección, nuestro trabajo de coach es ayudarle a la persona que
como ya te había explicado en el video anterior se llama coachee o cliente, pero no le
llamamos cliente le llamamos coachee a obtener resultados que no vengan de la
circunstancia, que no vengan de la deriva, que no vengan de eventos ajenos a la
persona sino de una elección personal. Como hemos dicho siempre el néctar de
los dioses son las opciones, el poder optar por uno u otro camino, es decir tener
la libertad de elección. Y retomamos entonces de una manera más global y más
amplia lo que es el coaching, en que consiste, ya te presente en el video anterior
algunos puntos pero para empezar esta segunda hora de este primer módulo decimos
que el coaching consiste en generar una relación en la cuál un coach es el
entrenador, asiste otra persona y ahí puedes ver ya el nombre especifico
Copyright © 2011 Todos los derechos reservados. Prohibida su copia, distribución parcial o total sin la
autorización del titular de la obra.
coachee, se escribe con doble ee, coache y luego una e, coachee. Entonces es
una relación en la cuál el coach, asiste otra persona coachee para lograr lo que
por si misma no ha conseguido. Es decir cosas que la persona no ha logrado como
decíamos en el video anterior fuera de su paradigma, muy por encima del promedio,
muy por encima de lo que quiere lograr, entonces ahí se requiere un entrenador.
Fíjate que la magia del entrenador no es que el entrenador te va a dar los consejos
como veíamos sino te va ayudar a encontrar las respuestas de tu interior. Parecería
un ejercicio fácil que podríamos hacer solos con una introspección personal, la verdad
es que es muy complejo a través de uno mismo sacar, frecuentemente yo tengo claro
lo que quiero hacer, tengo claro un proyecto, pero me someto a un proceso de
coaching, voy con un coach para que me ayude nada más a clarificar más los pasos,
los procedimientos que finalmente como vimos en el video anterior vienen de mi
interior. Y esa facilidad que te da el coach cuando tú eres coachee de encontrar
caminos, opciones, te ayuda muchísimo porque no tienes que estar en un
trabajo profundo de introspección que a veces se pierde en un exceso de
diálogo interno y en cambio el trabajo con el coach facilita muchísimo este
proceso, entonces me gusta mucho esta definición.
Copyright © 2011 Todos los derechos reservados. Prohibida su copia, distribución parcial o total sin la
autorización del titular de la obra.
ganas de ayudar porque en realidad lo hacemos porque tenemos deseo de
ayudar. Estas preguntas precisamente protegen al cliente de tus ganas de
ayudar.
Yo siempre les digo a mis estudiantes en una certificación en coaching que tenemos
que crear un blindaje en nuestros coachees, es decir en las personas a las cuales
estamos dando coaching para evitar contaminarlos con nuestras ganas de ayudar.
Tenemos tantas ganas de ayudar que a veces se nos sale el consejo, la sugerencia, el
comentario, la transferencia de experiencias personales que van a evitar que el cliente
coachee saque de su interior sus propios recursos, y asuma, y tome los recursos de
otra experiencia. Acuérdate que Programación Neuro-Lingüística tiene con
fundamento que todos los elementos que necesitas para hacer un cambio ya
están en este momento instalados en tu neurología. Por lo tanto resultaría absurdo
tratar de instalar elementos que la persona ya tiene instalados, circuitos neuronales
que la persona ya tiene perfectamente instalados.
Entonces amigo, amiga te invito a que veas este video, te invito a que lo analices
desde la perspectiva de la información que te hemos presentado en la hora primera de
este módulo 1 y ahora en esta segunda hora del módulo número 1. Yo voy a regresar
una vez que hayas terminado de ver este video que vamos a insertar enseguida, no
tienes que ir a buscarlo, enseguida lo vamos a presentar y cuando termine volveré
contigo, así que ve el video y date cuenta de como ahora lo puedes percibir de una
manera muy diferente. Regreso después de que hayas visto el video.
En este video te quiero presentar de la manera más clara la diferencia entre lo que es
coaching y lo que no es coaching, lo que es coaching y lo que sería asesoría directa.
Nosotros en este programa vamos a darte un Neuro-Coaching y quiero mostrarte la
diferencia con lo que sería unos consejos o una asesoría directa. Vas a ver en el
siguiente video a un coach con un cliente en donde están haciendo una tarea, la tarea
que le esta pidiendo el coach al cliente es que lance una pelota por detrás de él de
papel y que caiga en un sesto de basura y una vez que lo logre o no logre le va a
preguntar ¿qué crees que paso?, el cliente que todavía no sabe si lo logro o no lo
logro va a dar su hipótesis y quiero que pongas mucha atención a las preguntas
que le va hacer el coach al cliente porque no le va a decir lo que tiene que hacer,
no le va a sugerir hazlo más a la derecha, hazlo más a la izquierda, hazlo con
más fuerza sino que con preguntas inteligentes va a elicitar del cliente los
cambios que necesita hacer para lograr el resultado. Y quiero que notes como una
Copyright © 2011 Todos los derechos reservados. Prohibida su copia, distribución parcial o total sin la
autorización del titular de la obra.
vez que a lanzado la pelotita no le va a decir que es lo que tiene que hacer, va a licitar
del cliente los cambios que necesita hacer para lograr su meta, las preguntas se
llaman Preguntas Inteligentes. En estas preguntas inteligentes le va a decir ¿qué
crees que paso?, el cliente no sabe lo que ha pasado, por lo tanto puede decir fue a
la derecha, fue a la izquierda, jamás un coach le dice:
-‐ Mir para lograr tu meta tienes que hacer esto o tienes que hacer aquello sino va
a voltear, va a ver lo que pasó y le va a preguntar ¿qué cambios crees que
tienes que hacer? El propio cliente va a presentar los cambios, pueden ser
acertados o no, simplemente vuélvelo a probar.
Quiero que pongas mucha atención porque lo que estamos haciendo en este
programa de Neuro-Coaching es exactamente lo mismo, esta es una metáfora muy
hermosa que te presenta como vamos a sacar de ti los recursos que necesitas para
lograr tus metas.
Vamos hacer un ejercicio aquí con Adrián sobre una meta específica. Es un objetivo
muy sencillo que va a consistir en que él así de espaldas va aventar esta pelotita de
papel y el objetivo es que caiga en ese sesto, bien.
-‐ Entonces Adrián lo que vamos hacer es yo necesito que voltees y veas el sesto,
solamente que voltees, calcula la distancia, la velocidad, ¿qué tendrías que
hacer para que esta pelotita caiga en el sesto?, sí, quieres voltear por favor.
Calcula la distancia, la velocidad, la altura, considera todo lo que tú necesites,
este es nuestro objetivo de hoy ¿sí? que caiga en el sesto.
Copyright © 2011 Todos los derechos reservados. Prohibida su copia, distribución parcial o total sin la
autorización del titular de la obra.
-‐ A la derecha, ajá. ¿Y qué fue lo que pasó?
-‐ A lo mejor me falto aventar con un poco más de fuerza.
-‐ Un poco más de fuerza, bien. ¿Qué tendrías que hacer diferente para que
cayera ahora si en el sesto?
-‐ Aventarlo un poco más flotado.
-‐ Un poco más flotado, muy bien. Vamos nuevamente hacerlo, entonces
concéntrate, enfócate muy bien en la idea, tú ya tienes la distancia, tienes la
velocidad, tienes la altura, ya esta en tu mente. Entonces es tu meta, es tu
objetivo el día de hoy, bien, vamos a intentarlo nuevamente. ¿Dónde crees que
cayó?
-‐ Creo que me pase.
-‐ Aja, ¿hacia la izquierda o derecha?
-‐ Derecha.
-‐ Muy bien, ahora ¿qué tienes que hacer diferente?
-‐ Hacerlo un poco a la izquierda.
-‐ Ajá, ¿qué más?
-‐ Y aventarlo con menos fuerza.
-‐ Muy bien, vamos hacerlo nuevamente.
Como pudiste ver en este primer evento es obvio que no logro encestar la pelotita
dentro del bote de basura. En este momento observaste las preguntas que el coach le
hizo y ¿cuál fue la pregunta específica? ¿qué crees que pasó? En ese momento el
cliente hace su hipótesis, verifica lo que pasó y entonces se queda en la reflexión. El
coach le vuelve a preguntar
Bien, vamos a intentarlo nuevamente, entonces muy enfocadito imagínate lo que vas
hacer siéntelo, dite a ti mismo ahora si va a caer, ese es tu objetivo, esta es tu meta
en este momento. Necesitamos que caiga esa pelotita en el sesto, muy bien, vamos
hacerlo nuevamente.
Copyright © 2011 Todos los derechos reservados. Prohibida su copia, distribución parcial o total sin la
autorización del titular de la obra.
-‐ ¿Qué crees que paso?
-‐ Que si cayó.
-‐ Muy bien, excelente. Quiero que voltees y observes lograste tu objetivo, muy
bien, felicidades, llegamos a la meta. Eso es enfocarse, tener una meta,
visualizarla, sentir que lo estás logrando, decirte a ti mismo puedo hacerlo,
simplemente es preguntarnos ¿qué tengo que hacer diferente? No nos sale algo,
¿qué tengo que hacer diferente?, excelente, felicidades.
-‐ No, no, no. la forma correcta de hacer las cosas es así. Entonces llamaríamos a
esto una asesoría directa, más nunca un proceso de coaching.
Bueno, amigo estamos de regreso, amiga estamos de regreso y espero que ahora que
pudiste ver este video de la pelotita y tratar de colocarla en un cesto que por cierto es
un ejercicio que a veces lo pongo a mis clientes cuando están iniciando la primera
sesión, porque me preguntan ¿qué es coaching, qué n es coaching? y de repente me
encuentro con que quisiera transmitirles muchísima información. Entonces a mi me
sirve decir mira vamos hacer una demostración, recuérdate sería como una pequeña
metáfora viva, la persona lanza la pelotita que paso y todo y al final se va a dar cuenta
que no va a esperar que en las sesiones de coaching yo le de sugerencias, yo le de
asesoría, yo le de consejos y yo le presente soluciones que son el resultado de mi
propia experiencia y no necesariamente le van a servir en un contexto diferente y en
una experiencia diferente a tu cliente o cachee. Por lo tanto es importantísimo que al
hacer el ejercicio entendió y me dice ya entendí. No voy a pedirte o a demandarte que
me des respuestas, que me des soluciones a los problemas, sino que me vas ayudar
con un coaching muy neutral a que yo encuentre las respuestas que necesito.
Entonces eso va hacer que en las siguientes sesiones de trabajo tu coachee no va a
esperar que le hagas sugerencias, que le des soluciones o que le hagas una
consultoría. Entonces esto es una forma que yo utilizo a veces este ejercicio, no me
lleva más de 10 minutos hacerlo, le genera una comprensión muy amplia a mi
Copyright © 2011 Todos los derechos reservados. Prohibida su copia, distribución parcial o total sin la
autorización del titular de la obra.
coachee de lo que va hacer el proceso de coaching y de lo que él la parte que le
corresponde y la parte que a nosotros como coach nos corresponde, bueno.
Una vez que hemos visto este video vamos a empezar hablar de la vinculación de la
integración que es PNL y coaching. Como hasta aquí hemos visto el coaching es una
tecnología muy anterior incluso a la Programación Neuro-Lingüística que ayudaba a
las personas a mejorar sus resultados, a incrementar sus estándares de una manera
verdaderamente espectacular, de una manera verdaderamente grandiosa a esto le
llamábamos entonces el coaching. Y empezó a tener un auge muy fuerte en las
empresas, en las organizaciones y entonces hace unos más o menos 10, 12 años,
quizás un poco más no recuerdo exactamente la fecha tuve una conversación con mi
socio en ese momento el doctor John Grinder y Carmen Bostic la compañera de él, y
platicábamos de la importancia de meternos en el mercado del coaching. En ese
momento tuvimos una serie de platicas, una serie de encuentros, platicábamos una
parte, les explicaba las ideas que a mi me interesaba involucrar mucho a John Grinder
o-creador de la PNL en lo que era el coaching y decíamos bueno nos veremos en
Colombia, en un mes vamos madurando este proceso, estas ideas y en nuestra
siguiente reunión en Colombia vemos que hemos afinado, tu prepara algún material
nosotros también y lo analizaremos. Teníamos otra sesión afinábamos las ideas, los
puntos, los contenidos de lo que sería una certificación en coaching con PNL y
nuevamente nos veremos en España en un mes, entonces sigamos trabajando y
vamos afinar más esta idea, a pulirla hasta que tengamos un producto me decía mi
socio en ese entonces el doctor John Grinder co-creador de PNL que tengamos un
producto que sea verdaderamente superior a cualquier cosa que hay en el mercado y
nos veremos en México en 15 días y ahí seguimos trabajando, y así fue la forma como
estuvimos trabajando pues prácticamente un año, cada 15 días, cada mes según nos
estábamos viendo, teníamos reuniones hasta altas horas de la noche para
perfeccionar este concepto de como vincular al coaching con la Programación
Neuro-Lingüística.
Copyright © 2011 Todos los derechos reservados. Prohibida su copia, distribución parcial o total sin la
autorización del titular de la obra.
México con un éxito verdaderamente importante, venían a nuestros seminarios, a
nuestras certificaciones personas que habían tomado ya certificaciones de coaching
sin Programación Neuro-Lingüística en otras organizaciones, escuelas, empresas,
instituciones en el extranjero, etc. Y se sorprendían de los resultados de la forma
como estábamos agilizando los resultados con nuestros coachees, con nuestros
clientes para lograr resultados.
Y bueno es resumen como puedes ver en la filmina te estoy diciendo que PNL y
coaching tiene un solo objetivo desarrollar el potencial de las personas, esta es la
clave y finalmente así fue como lo presentamos. Después de presentar la certificación
una o dos, o tres veces no recuerdo a lo largo de un año en una reunión de evaluación
como te decía nosotros dábamos un curso y al final teníamos una reunión de varias
horas, a veces días enteros para evaluar el trabajo que habíamos hecho y afinarlo en
la intención de mejorarlo y dejarlo al punto. Me dijo John:
Copyright © 2011 Todos los derechos reservados. Prohibida su copia, distribución parcial o total sin la
autorización del titular de la obra.
coachee ¿para qué? para obtener lo mejor de él, vamos a llevarlo a un punto
donde él se sienta verdaderamente satisfecho, emocionado y probablemente
sorprendido con los resultados que le estamos entregando, lo mejor que esa
persona puede ser, ese es el trabajo artístico que vamos a lograr.
Copyright © 2011 Todos los derechos reservados. Prohibida su copia, distribución parcial o total sin la
autorización del titular de la obra.
Ahí esta la creencia limitante, la creencia limitante es que solamente en su casa puede
alimentarse sanamente y fuera de su casa va a tener una imposibilidad total de comer
de manera sana, lo cuál no es cierto, lo cuál no necesariamente es así. Por supuesto
que aceptamos que las condiciones son más manipulables, más manejables dentro de
un contexto familiar donde puedo pedir estrictamente las condiciones de mi comida.
Sin embargo cada vez están surgiendo muchísimos más lugares de comida sana,
orgánica, etc. pero la creencia limitante es como yo no sé donde voy a estar, no sé
donde voy a estar más tarde, en que parte de la ciudad voy andar ya tiene esa
carencia limitante. A nivel inconsciente esta buscando la comida chatarra, la comida
rápida, no voy a decir marcas porque puede haber un problema pero ya sabes de que
compañías, de hamburguesas y de ese tipo de productos te estoy hablando, que son
muy ricas pero no son nutritivas y que tienen un alto nivel de colesterol, triglicéridos,
grasas, etc. Entonces esa es la creencia limitante.
Copyright © 2011 Todos los derechos reservados. Prohibida su copia, distribución parcial o total sin la
autorización del titular de la obra.