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São Paulo / SP
11/2017
Liane Silva – 8798019334
São Paulo / SP
11/2017
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO..........................................................................................................................4
1RELATÓRIO DA ENTREVISTA............................................................................................5
2 PARECER PESSOAL SOBRE O EMPREENDEDORISMO................................................6
3 – ANÁLISE DA MATRIZ SWOT...........................................................................................7
3.1 – PONTOS FORTES............................................................................................................8
3.2 – PONTOS FRACOS...........................................................................................................8
3.3 – OPORTUNIDAS................................................................................................................8
3.4 – AMEAÇAS........................................................................................................................8
4 – CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................................9
REFERÊNCIAS........................................................................................................................10
ANEXO I - QUESTIONARIO.................................................................................................11
QUESTIONARIO.....................................................................................................................12
QUESTIONARIO.....................................................................................................................13
QUESTIONARIO...................................................................................................................114
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INTRODUÇÃO
1 - RELATÓRIO DA ENTREVISTA
A entrevista com a empreendedora foi muito importante durante esta fase dos estudos. Ela cita
experiências e como tudo foi acontecendo desde a sua decisão da abertura do próprio negócio
após a sua demissão da empresa onde trabalhava.
Glória mostrou como tomou a decisão de abrir o seu próprio negócio, e não nega que teve
muito medo. O medo de dar errado fez parte da tomada de decisão, mas com muito apoio de
seu esposo, também empreendedor, ela se sentiu mais segura para seguir em frente.
A parte boa é que Gloria já conhecia a área em que ia atuar, pois já havia trabalhado em uma
agência de Publicidade.
Após ter sido demitida, Glória juntou todas as suas economias, mais a sua rescisão e deu o
primeiro passo junto ao seu sócio. Quando tudo parecia indo bem, o seu sócio desfez a
sociedade e Glória se viu uma situação muito difícil.
Atualmente Glória está em uma fase de reconstrução, pois teve que arcar com alguns gastos
que não estavam previstos, mas garante que não irá desistir do seu sonho e de ter a sua
independência financeira.
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Com base na experiência desta empreendedora entrevistada, irei realizar abaixo uma análise
Swot para verificar alguns pontos relacionados a empresa:
FORÇAS FRAQUEZAS
3. Baixa rotatividade de pessoal 6. Baixa satisfação do cliente
4. Lucros elevados 7. Custos de produção elevado
5. Negócio sustentável 8. Funcionários sem Treinamentos
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
9. Grandes bases de clientes 12. Economia reduzida
10. Economia em crescimento 13. Mudança na legislação fiscal
11. Aumento dos orçamentos 14. Menos demanda de serviços
3.3 - OPORTUNIDADES
O componente "oportunidades" deve listar como a empresa poderia crescer ou expandir. Os
itens listados nesta seção tendem a ser fatores ambientais que podem ser aproveitados
pelos pontos fortes listados anteriormente. Exemplo: Grande bases de clientes, Economia
em crescimento, Aumento dos orçamentos.
3.4 – AMEAÇAS
As ameaças listadas em uma análise SWOT devem listar os elementos externos da empresa.
Os recursos listados mostram onde as forças externas poderiam prejudicar o crescimento
atual ou até mesmo prejudicar o status quo. Exemplo: Economia reduzida, menos
demanda por serviços ou uma mudança na legislação fiscal.
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4 – CONSIDERAÇÕES FINAIS
Um empreendimento bem planejado, tem muitas chances de dar certo, temos muitos
exemplos de grandes empreendedores de sucesso que começaram do zero e hoje estão
fazendo um grande benefício para a sociedade, gerando empregos, oferecendo serviços de
qualidade, serviços que nem imaginávamos que existiriam, e hoje somos ofertados com tão
grandes novidades tanto em serviços, comércios, entre outros.
Todos os empreendedores para ter sucesso precisam estar ligados às inovações, nas
oportunidades que o mercado oferece, ser ético, serviços de qualidade, ter respeito ao cliente
e a sociedade em si, além disso, exige muita cautela, perseverança e pé no chão. Podemos
listar alguns empreendedores de sucesso e seus conselhos para o crescimento:
1 – Steve Jobs
Empresa: Aplle
Conselho: Rejeitar as pesquisas de mercado e os grupos de foco.
2 – Bill Gates
Empresa: Microsoft
Conselho: Encontrar pessoas espertas e criar equipes pequenas.
3 – Fred Smith
Empresa: FedEx
Conselho: Confiar nos gerentes.
REFERÊNCIAS
https://www.significados.com.br/swot/
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/empreendedorismo-uma-nova-visao-
enfoque-no-perfil-empreendedor/35960/
https://endeavor.org.br/conheca-5-empreendedores-de-sucesso/
https://www.suapesquisa.com/o_que_e/empreendedorismo.htm
http://www.sobreadministracao.com/dicas-para-desenvolver-um-plano-de-negocios-viavel/
https://www.guiaempreendedor.com/6-dicas-para-quem-quer-comecar-a-empreender-com-
pouco-dinheiro/
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ANEXO I
Questionário
Entrevista com Empreendedor
10) Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento?
Explique.
Não, fiz só um planejamento básico de quanto gostaria com o início do empreendimento, e
tive sorte pois o empreendimento rendeu muito lucro, superando as minhas expectativas.
11) Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio?
Como citado anteriormente, trabalhei em uma agência de publicidade, e hoje presto
serviços de vídeos para essa mesma empresa.
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13) Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para
tocar o negócio?
Sim, tenho um sócio. Ele tem total conhecimento em edição de vídeos e eu cuido de toda
parte administrativa e financeira.
18) Qual foi o momento mais crítico do negócio? Como foi superado?
Quando desfiz a sociedade. Foi um dos momentos mais críticos, onde tive que reabastecer
toda a produtora, e atualmente ainda vejo alguns reflexos dessa separação inesperada.
22) Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um
empreendedor de sucesso?
Vá em frente, planeje, estude o ramo de atividade em que deseja inserir, tenha foco, acredite
no seu potencial de empreendedor, seja criativo, e lembre -se tem que trabalhar com caixa
dois, e ser controlado financeiramente.
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO........................................................................................................................18
1. CONSIDERAÇÕES E OBSERVAÇÕES SOBRE A ENTREVISTA..............................19
2. PLANO DE NEGÓCIOS..................................................................................................19
2.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA..........................................................................................20
2.2 PRODUTOS E SERVIÇOS..............................................................................................20
2.3 MERCADO E COMPETIDORES...................................................................................21
2.4 MARKETING E VENDAS..............................................................................................21
2.4 MARKETING E VENDAS..............................................................................................22
2.5 ANÁLISE E ESTRATÉGICA..........................................................................................22
2.6 PLANO FINANCEIRO....................................................................................................23
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................................24
REFERÊNCIAS........................................................................................................................25
ANEXO I - QUESTIONARIO.................................................................................................26
ANEXO I - QUESTIONARIO.................................................................................................27
ANEXO I - QUESTIONARIO.................................................................................................28
ANEXO I - QUESTIONARIO.................................................................................................29
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INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo explicar alguns dos conceitos sobre o Empreendedorismo,
um assunto muito importante e bastante falado nesta altura. Uma das soluções para a crise
que o país está a viver é sem dúvida o empreendedorismo, isto é, se tiver características
para tal.
Durante a entrevista, foi possível observar algumas características da empreendedora que são
fundamentais para o seu crescimento:
Foco e determinação
Liderança
Conhecimento técnico em suas atividades
Conhecimento no ramo
Análise de estrutura
Resiliência em meio a mudanças
Também foi observado que a empreendedora precisa realizar alguns cursos para aprimorar
seus conhecimentos na parte administrativa e na parte de produção também. A inovação foi
um ponto levantado para que a mesma tenha sucesso no ramo escolhido.
A tecnologia faz parte da inovação, e será o diferencial para conquistar o cliente. Atualmente
para se destacar no cenário mundial, é necessário inovar com ideias que busquem a satisfação
do cliente e ao mesmo tempo produza efeitos economicamente viáveis.
2. PLANO DE NEGÓCIOS
O caminho mais curto para ser bem-sucedido é elaborar um plano de negócios. Há
aproximadamente 20 anos atrás, abrir o próprio negócio era um passo para poucos. De lá para
cá, o empreendedorismo vem se crescendo cada vez mais, e negócios inovadores surgem a
todo instante. Em alguns casos, desaparecem com a mesma rapidez. O bom empreendedor
não deve partir para aventuras inconsequentes. O segredo é planejar, é fazer um bom plano de
negócios. O plano permite abrir uma empresa virtualmente, no papel, antes de perder tempo e
dinheiro”.
Existe uma maneira universal de elaborar, mas não existe um modelo padrão. O importante é
que o plano de negócios seja simples, objetivo, e de fácil compreensão. O plano deverá
apresentar o negócio, sua natureza, organização, processo produtivo, descrição dos produtos
ou serviços, mercado, metas de venda, estratégias, projeções e análises financeiras.
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A empresa Sertel, produtora de vídeo de pequeno porte, que possui a razão social Sertel Vídeo
Ltda – Me, e dispõe de aproximadamente 30 funcionários. A empresa foi inaugurada em
maio/2014 e possui faturamento mensal de aproximadamente R$300.000,00 (cem mil reais), e
conta com uma quantidade razoável de clientes, pois a empresária Glória já é conhecida no
ramo em que atua.
Para Glória, a qualificação pessoal é imprescindível, pois uma empresa com pessoas
qualificadas é que decide o futuro. Quanto mais a empresa cresce, mais aumenta o número de
clientes, fornecedores e funcionários. Colaborando com o desenvolvimento da cidade e na
geração de empregos e na contribuição tributária para o Estado.
Há mais de 15 anos, a Sertel Vídeo é uma produtora que transforma ideias em imagens. A
empresa possui estrutura própria com tecnologia de ponta na captação de imagens, pós-
produção e profissionais criativos e inovadores, que oferecem atendimento personalizado.
A análise de mercado está ligada à empresa, e é o primeiro passo para perceber o seu
potencial e viabilidade. Esta análise funciona também como ponto de partida para o
desenvolvimento ou realinhamento de uma estratégia já existente. Desde o início da crise
económica, o investimento tem vindo a estagnar e só muito recentemente foi notável um
aumento significativo do investimento, devido a diversas razões. O uso dos novos meios
como a internet, vieram a impulsionar novas formas de dar a conhecer, aos consumidores, os
produtos e serviços dos anunciantes.
Os meios que registam um aumento significativo, e para onde as produtoras de vídeo estão a
começar a virar a sua atenção são meios digitais. Estes meios têm sido os grandes
impulsionadores da expansão do mercado publicitário.
O mercado das produtoras de vídeo é pouco atrativo. Existe o risco permanente de entrada de
novos concorrentes, o que significa a falências, aberturas e fusões muito rápidas e dificuldade
em ganhar uma cota de mercado significativa. Isto é também suportado pelo elevado poder de
negociação dos fornecedores (que são todos de grandes dimensões) e pela rivalidade crescente
entre as produtoras, que hoje já se traduz em concursos de criatividade onde são produzidas
grande parte das campanhas sem qualquer garantia de pagamento — apenas para tentar
angariar clientes.
Atualmente a empresa vende os seus produtos através do Marketing Digital, e possui uma
carteira de clientes com as melhoras agências de Publicidade e Propaganda de São Paulo.
Para atrair e fidelizar clientes, a empresa possui uma Atualmente, é possível elabora
estratégias de marketing. O primeiro passo é investir na preparação. “O empreendedor deve
planejar com carinho essa abordagem, fazer de maneira correta, transparente e ética.
Os métodos de comercialização são através do site da empresa, mídias e redes sociais. O
diferencial do produto envolve a qualidade das imagens, estúdio de qualidade e equipamentos
de última geração.
Em relação aos valores dos produtos, os mesmos são justos e justificam pela sua qualidade.
Os principais clientes da produtora é a T4F, Ticket Master, Citibank Hall entre outros. Os
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FORÇAS FRAQUEZAS
15. Baixa rotatividade de pessoal 18. Baixa satisfação do cliente
16. Lucros elevados 19. Custos de produção elevado
17. Negócio sustentável 20. Funcionários sem Treinamentos
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
21. Grandes bases de clientes 24. Economia reduzida
22. Economia em crescimento 25. Mudança na legislação fiscal
23. Aumento dos orçamentos 26. Menos demanda de serviços
Levando em consideração o início de uma empresa com grande potencial de negócio rentável
buscaremos junto a bancos financiamento para estabelecer o financeiro da empresa, caso este
não seja viável já há pessoas que acreditaram no projeto e demonstraram interesse em investir
como investidora no negócio como terceiro e não menor possibilidade a junção de rendas
disponíveis dos sócios com finalidade de comprar produtos para início das atividades.
SERTEL VIDEO
PLANILHA FLUXO DE CAIXA SALDO R$ 300.00,00
PREVISÕES EM R$ TOTAL
ENTRADAS DEZ JAN FEV
PAGAMENTOS A VISTA 20.000,00 10.000.00 40.000,00 60.000,00
PAGAMENTOS A PRAZO 7.500,00 15.000,00 23.700,00 46.200,00
TOTAL DAS ENTRADAS 27.500,00 25.000,00 63.700,00 106.200,00
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS
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REFERÊNCIAS
25
http://www.sebraemercados.com.br/definicao-estrategica-de-canais-de-comercializacao/
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/o-que-e-ser-
empreendedor,ad17080a3e107410VgnVCM1000003b74010aRCRD
https://pt.wikipedia.org/wiki/Empreendedorismo
https://endeavor.org.br/conheca-5-empreendedores-de-sucesso/
https://www.suapesquisa.com/o_que_e/empreendedorismo.htm
http://www.sobreadministracao.com/dicas-para-desenvolver-um-plano-de-negocios-viavel/
http://empreendedor.com.br/
https://economia.uol.com.br/empreendedorismo/
ANEXO I
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Questionário
Entrevista com Empreendedor
O maior medo é de não dar certo, perder todo capital investido e não conseguir colocação no
mercado de trabalho.
10) Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento?
Explique.
Não, fiz só um planejamento básico de quanto gostaria com o início do empreendimento, e
tive sorte pois o empreendimento rendeu muito lucro, superando as minhas expectativas.
11) Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio?
Como citado anteriormente, trabalhei em uma agência de publicidade, e hoje presto
serviços de vídeos para essa mesma empresa.
Minhas forças, tenho qualidade na prestação de serviços, procuro ser honesta, só trabalho com
produto de qualidade, procuro trabalhar sempre com caixa 2 (reserva para caso aconteça um
imprevisto). Minhas fraquezas, no momento alto custo das mercadorias, a concorrência, falta
de fornecedor em razão de dificuldade financeira.
13) Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para
tocar o negócio?
Sim, tenho um sócio. Ele tem total conhecimento em edição de vídeos e eu cuido de toda
parte administrativa e financeira.
18) Qual foi o momento mais crítico do negócio? Como foi superado?
Quando desfiz a sociedade. Foi um dos momentos mais críticos, onde tive que reabastecer
toda a produtora, e atualmente ainda vejo alguns reflexos dessa separação inesperada.
22) Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um
empreendedor de sucesso?
Vá em frente, planeje, estude o ramo de atividade em que deseja inserir, tenha foco, acredite
no seu potencial de empreendedor, seja criativo, e lembre -se tem que trabalhar com caixa
dois, e ser controlado financeiramente.