CARACTERÍSTICAS DE LAS TRANSACCIONES DE LAS COMPRAS:
Las transacciones organizacionales se diferencian de las ventas de consumo. Los pedidos de los compradores organizacionales son más grandes que las ventas de consumo individuales. Además las negociaciones en las ventas organizacionales son menos frecuentes que en las negociaciones de ventas de consumo y por lo general llevan más tiempo
ATRIBUTOS DE LOS COMPRADORES ORGANIZACIONALES:
Los compradores organizacionales están mejor informados que los compradores de consumo, ellos exigen información detallada acerca de los productos que adquieren. Sin embargo no es bueno que las metas personales influyan en el comportamiento de los compradores organizacionales.
PREOCUPACIONES PRINCIPALES DE LOS COMPRADORES ORGANIZACIONALES:
Cuando se toman decisiones de compra, la mayoría de los clientes organizacionales trata de lograr y mantener un nivel de calidad específico, para cumplir con este propósito es necesario que el producto cumpla con ciertas especificaciones, además los servicios deben ser adecuados ya que estos influirán en los costos, las ventas y las utilidades de los clientes organizacionales