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METODOLOGIA

1. Presentase con el cliente


2. Pedir datos para llenar solicitud de cliente y problemas
3. Revisar el estado en que viene la máquina y sus partes para no tener problemas
con el cliente
4. Hacer un registro de los resultados
5. Informarse por el cliente sobre el problema y fallas detectadas
6. Realizar un informe de los problemas y fallas .preguntar posibles causas de las
fallas del equipo o problema
7. Dar un informe referente al estado de la maquina
8. Informar sobre algunas soluciones que se llevaran a cabo para arreglar la
maquina
9. Dar un presupuesto referente a lo que se realizara
10. Pone un tiempo límite en que se entregara el equipo
11. Dar el recibo con todos los datos para que pueda recoger con seguridad y
confianza el equipo
12. Conectar el equipo y comenzar a revisar los problemas señalados buscar causas
y soluciones adecuadas
13. Comenzar a revisar y solucionar cada problema detectado
14. Solucionar y arreglar todo
15. Comprobar varias veces que hayan desaparecido los problemas o fallas
16. Revisar si no tiene alguna otra falla más o algún daño extra
17. Componer todo lo necesario
18. Apagar el equipo ya terminado y listo
19. Dar alguna limpieza o revisión de los componentes de la computadora
20. Realizar todo lo necesario
21. El día acordado pedir el recibo para poder identificar la maquina
22. Entregar informe de todos los problemas y todo lo que se realizo
23. Dar informes de lo realizado sin haber sido mencionado en la solicitud
24. Hacer presupuesto de todo en general
25. Encender el equipo para que el cliente vea todo lo que se realizó y observe o
mostrarle que las fallas o problemas han sido solucionados
26. Esperar aceptación del cliente
27. Apagar equipo
28. Dar recibo enseguida de que se obtenga el pago
29. Entregar el equipo
30. Ofrecerle tus servicios cuando sean solicitados.

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