INTRODUCCION Para desarrollar una buena gestión de la enfermera en los servicios de salud, es importante describir aspectos, analizar las condiciones para poder conseguir una organización de los cuidados enfermeros más eficaz, discutir ámbitos de gestión enfermera en distintos niveles de organización y definir conceptos de norma o estándar, procedimientos y protocolos, indicando sus condiciones de realización. El papel del gestor es desde lo que es el control hasta la facilitación del trabajo y desde las actividades hacia una buena calidad de cuidados. Para llegar a tener habilidades en un buen liderazgo y gestión de los cuidados. Es importante; tener perspectivas de interpretación de forma paulatina para poder desarrollarlos se tiende a describir conceptos, analizar teorías y estilos de liderazgo, desarrollar el concepto y la definición de la gestión de cuidados, establecer principios y características específicas, plasmar principios de gestión del conocimiento enfermero y tener el conocimiento para orientar debates críticos sobre liderazgo y gestión de cuidados frente a situaciones que requieren mayor responsabilidad profesional en el ámbito del cuidado de la salud. DESARROLLO
Un estudio realizado por Wolf (1989) y citado por Susan Kérouac
(1996) se comparó la práctica de enfermería con la práctica médica el propósito fue delimitar la identidad profesional de cada una. Resultados de dicho estudio mostraron que el médico brinda cierta forma de cuidado cuando realiza una operación quirúrgica y tratamientos medicamentosos, la enfermera, por su parte, crea una serie de intervenciones que marcan una diferencia en la vida de las personas, mostrando así el cuidado, es decir, permite a las personas dar sentido a sus experiencias de salud y a su vida. A veces es menos visible contribuir a la salud de una persona mediante una intervención centrada en los recursos interiores de las personas (cuidado integral), que una intervención que utiliza los recursos exteriores (la etiología, la enfermedad y el tratamiento). LA SITUACION DE LA ENFERMERA EN LA ORGANIZACIÓN: Es importante desarrollar los siguientes motivos, como profesional que se posee y tener un control. número de personas. Recursos utilizados. Tipo de atencion. Tiempo empleado. La enfermera tiene la responsabilidad de los cuidados directos a los usuarios o responsable de ellos, a través de la delegación de algunas actividades en otros trabajadores auxiliares. La enfermera maneja un papel importante de coordinadora de la atencion prestada por otros colectivos sanitarios, como médicos, técnicos o servicios hosteleros. EL PAPEL DE LA GESTIÓN ENFERMERA: Para desempeñar cierto papel importante de forma simultánea, la enfermera tiene que mostrar ciertas condiciones; mostrar distintos grados y aspectos de responsabilidad, que requieren conocimientos, habilidades y destreza específicos y variados. Y así posteriormente continuar con su desempeño en: Subordinados. Superiores. Representantes de servicio o de la empresa. En modo que se encuentre diseñada la organización, las enfermeras ocupan puestos de gestión que son dirigidos a objetivos los cuales son: Cumplir las metas de la organización y de la división de enfermería. Mantener la calidad de la atencion al usuario de acuerdo a las condiciones existentes. Potenciar la motivación de los trabajadores del servicio o la división o satisfacción de los usuarios respecto a su área correspondiente. Incrementar las capacidades de los colegas y de los subordinados. Desarrollar un espirito de trabajo en equipo y una alta moral de trabajo. Responder a las necesidades de cambio de la organización y del personal, impulsándolas cuando sea necesario. ASPECTOS GENERALES DE LA GESTIÓN DE ENFERMERA ACTUAL: Las enfermeras y gestores de servicio sanitario deben dar respuestas definidas y representado por los compromisos respecto a los usuarios, al personal y a la organización o empresa. Esta puede ser orientada primordialmente hacia las necesidades de la organización o bien hacia las necesidades de los usuarios. LA ORIENTACIÓN DEL PENSAMIENTO ENFERMERO: Esta orientación debe ser dirigida de manera general, el enfermero debe tener una base de estándares de actuación, tanto como normas y procesos de atencion. Y asi aportar una buena orientación para identificar: El protagonista. El receptor. El contexto. El objetivo de la actividad. El procedimiento. Fundamentalmente enfermería debe aclarar su papel y el de sus usuarios, pacientes o clientes y en qué forma pretenden prestar los cuidados. LA ORIENTACIÓN AL USUARIO DE LOS SERVICIOS: Las actividades serán realizadas en función y alrededor del paciente o cliente, función del trabajo de las enfermeras y de los médicos; el bienestar y la comodidad del usuario, es importantes cuidar y respetar las necesidades humanas del paciente, justamente en función del uso de la compleja tecnología en beneficio de su salud. El cuidado en el paciente se identifica de la siguiente manera: Respeto por los valore, preferencias y necesidades de los pacientes. Coordinación e integración del cuidado. Información, comunicación y educación. Promoción del confort físico. Apoyo emocional y ayuda para aliviar el miedo y la ansiedad. Implicación de las enfermeras con las familias y los amigos o personas cercanas a los usuarios. Continuidad de los cuidados. La estrecha comunicación entre los diferentes niveles existentes. La capacidad de la enfermera es identificar y resolver las necesidades de cuidados de los usuarios, y según sea el nivel en el que se encuentre tendrá funciones diferentes: Nivel de atencion directa. Nivel de gestión intermedia. Niveles superiores (dirección y jefaturas de área). Los campos de actuación de la gestión enfermera; se afrontan por las siguientes tareas: La organización o empresa. El persona a su cargo. Los usuarios. EL LIDERAZGO Y LA GESTIÓN DE LOS CUIDADOS: Esta perspectiva de los sistemas de los sistemas de salud habrá de incorporar a las enfermeras como un recurso profesional cualificado en el conjunto de la organización del sistema, con la potenciación del desarrollo y la evolución de la disciplina en el marco de las ciencias de la salud. El liderazgo de la enfermera en el medio social recobra el valor científico, técnico y humano del cuidado de la salud. Para argumentar que la enfermería es una profesión, cuyo enfoque debe contener una doble dimensión. Prestación de cuidados directos para la salud de las personas. Administración de los recursos del entorno.
DEFINICIÓN Y PRINCIPIOS DE LIDERAZGO Y DIRECCIÓN:
Este contexto integra aspectos de la atencion directa a las personas y la coordinación de los recursos del entorno de salud la cual da a la enfermera un papel doble en su función como profesional, papel asistencial y el papel de gestora de recursos de salud. La capacidad de una persona para inspirar la confianza y el reconocimiento del grupo por la responsabilidad ejercida, bien sea un equipo de enfermeras o de carácter interdisciplinar. El contenido liderazgo enfermero, parte de la búsqueda de la excelencia en la práctica profesional y se construye en el terreno de las destrezas clínicas y de las habilidades en el trato personal y de empatía, con lo que se favorece la comprensión y el control del trabajo profesional. TEORÍAS Y ESTILOS DE LIDERAZGO: Los líderes ´´se hacen, no nacen´´. Es importante que un líder establezca un ambiente positivo, dé a conocer su misión y tenga depositada la confianza en el logro de las metas, es esencial no solo saber hacia dónde dirigirse, sino también con quienes se camina en el proceso que se dirige para la definición de una estrategia adecuada a cada persona y a cada situación. Es necesario considerar la naturaleza de cada situación. *conducta de tarea *conducta de relajación La forma de liderazgo es un proceso continuo en lo que se dan diferentes estilos de conducta y que, de alguna manera, se pueden clasificar en distintos tipos: Autocrático. Participativo. Democrático. Liberar. Algunos autores amplían el concepto de liderazgo e identifican dos tipos de líder: *líder transaccional. *líder transformador. En la gestión, las enfermeras juegan un papel muy importante como colectivo profesional cualificado en cuidados, atencion sanitaria, la propia administración y los clientes o usuarios. Y para llegar a ser un excelente líder es importante establecer confianza, seguridad de uno mismo, saber hacia dónde dirigirse ya que un verdadero líder ´´ se hace, no nace´´. BIBLIOGRAFÍA Antología; administración y gestión de los servicios de enfermería.