INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

Materia:
Investigación de Mercados

Tema 1
Actividad 1.1
Preguntas Diagnostico

6-A

7/02/2018
1 ¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y

al público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para
identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing; para generar,
perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; para monitorear el desempeño
del marketing y mejorar su comprensión como un proceso. (Malhorta, 2007)

2 ¿Por qué realizar una investigación de mercados?

Te ayuda a conocer las intenciones de compra de los consumidores, o te da

retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que perteneces.

3 ¿Cuáles son los factores que aceleran la aplicación de la investigación de

mercados?

El carácter rápidamente cambiante del medio que nos rodea, la economía,

tecnología, las leyes, la ecología y la sociedad en general, que son una parte
importante de la conducta de las compras de las personas. (Valencia, SF)

4 ¿Cuáles son las investigaciones más comunes de las empresas en América

latina?

5 ¿Cuáles son las causas por las cuales una persona encuestada o entrevistada
puede sesgar la investigación?

Persona que no desea participar en la investigación, puede ocurrir cuando las

personas falsifican las respuestas para parecer inteligentes, ocultar información
personal, evitar la vergüenza, etc

6 ¿Cuál es el proceso a seguir al realizar investigación de mercados?

1. Definición del problema

2. Desarrollo del enfoque del problema
3. Formulación del diseño de investigación
4. Trabajo de campo o recopilación de datos
 5. Preparación y análisis de datos
6. Elaboración y presentación del informe. (Malhorta, 2007)

7 ¿Cuáles son los tipos de investigación de mercados?

 Investigación exploratoria o cualitativa

 Investigación concluyente o cuantitativa
 Investigación primaria o investigación de campo
 Investigación aplicada. (EmprendePyme, 2016)

8 ¿Cuáles son las técnicas más comunes de investigación de mercados?

Encuesta, entrevistas, técnica de observación, prueba de mercado, focus group,

sondeo. (CreceNegocios)

9 ¿Cuáles son los datos secundarios?

 Datos internos
 Datos externos de publicación simultánea
 Datos del consumidor
 Datos de las empresas micro-macro y pequeñas empresas
 Datos de evaluación publicitaria
 Datos de medios de comunicación y audiencia

10 ¿Cuáles son los datos primarios?

 Enfoque de la investigación
 Métodos de contacto
 Plan de muestreo
 Instrumento de investigación (Universidad Internacional Para El Desarrollo)

Bibliografía
CreceNegocios. (s.f.). www.crecenegocios.com. Obtenido de
https://www.crecenegocios.com/tecnicas-de-investigacion-de-mercados/
EmprendePyme. (2016). www.emprendepyme.net. Obtenido de
https://www.emprendepyme.net/tipos-de-investigacion-de-mercados.html

Malhorta, N. k. (2007). Investgación de Mercados. Pearson.

Universidad Internacional Para El Desarrollo. (s.f.). http://moodle2.unid.edu.mx. Obtenido de

http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/pos/MD/IM/S04/IM04_Lectura.pdf

Valencia, D. (SF). es.slideshare.net. Obtenido de

https://es.slideshare.net/DiegoValencia1/investigacion-de-mercados-5354421