EMPRESA DE ASESORÍAS EN SALUD OCUPACIONAL ONLINE

YESIKA PAOLA TRUJILLO MOLINA. ID 336872

JHONATAN LEMUS TELLO. ID 356558

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

NEIVA

2017
EMPRESA DE ASESORÍAS EN SALUD OCUPACIONAL ONLINE

YESIKA PAOLA TRUJILLO MOLINA. ID 336872

JHONATAN LEMUS TELLO. ID 356558

CRISTHIAN FELIPE SUAREZ MOREA

TUTOR DE PRACTICA PROFESIONAL

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

NEIVA

2017
 Asesorías online

Contenido

Introducción .................................................................................................................................................. 5
Objetivos del proyecto .................................................................................................................................. 6
Objetivo general ........................................................................................................................................ 6
Objetivos específicos ................................................................................................................................. 6
Descripción de la idea de emprendimiento ……………………………………………………………………………………………..6

Necesidad ...................................................................................................................................................... 7
Problema ....................................................................................................................................................... 8
Justificación de la idea de negocio ................................................................................................................ 9
Valor agregado ............................................................................................................................................ 10
Investigación de mercado ........................................................................................................................... 11
Objetivo del estudio del mercado ........................................................................................................... 11
Objetivo general. ................................................................................................................................. 11
Objetivos específicos. .......................................................................................................................... 11
Estructura actual del mercado ................................................................................................................ 11
Clientes y mercado potencial de la empresa .......................................................................................... 12
Análisis del sector de mercado................................................................................................................ 12
Segmentación de mercado...................................................................................................................... 13
Tamaño de la muestra............................................................................................................................. 13
Instrumento............................................................................................................................................. 14
Análisis de la encuesta ............................................................................................................................ 15
Análisis de la competencia ...................................................................................................................... 26
Estrategias del mercado .......................................................................................................................... 28
Operación .................................................................................................................................................... 29
Ficha técnica del servicio ......................................................................................................................... 29
Descripción del servicio ........................................................................................................................... 32
Fases del proceso de la consultoría......................................................................................................... 32
Descripción del proceso .......................................................................................................................... 33
Plan organizacional...................................................................................................................................... 36
Estrategia organizacional ........................................................................................................................ 36

3
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Análisis DOFA....................................................................................................................................... 36
Estrategias. .......................................................................................................................................... 37
Estructura organizacional ........................................................................................................................ 38
Misión. ................................................................................................................................................. 38
Visión. .................................................................................................................................................. 39
Organigrama. ....................................................................................................................................... 39
Aspectos legales ...................................................................................................................................... 39
Origen .................................................................................................................................................. 40
Naturaleza ........................................................................................................................................... 40
Constitución......................................................................................................................................... 41
Documento de constitución ................................................................................................................ 41
Finanzas ....................................................................................................................................................... 43
Costos fijos .............................................................................................................................................. 43
Costos variables....................................................................................................................................... 43
Precio de venta ........................................................................................................................................ 44
Análisis financiero ................................................................................................................................... 44
Proyección de ventas a 5 años ................................................................................................................ 46
Flujo de caja............................................................................................................................................. 46
Impacto........................................................................................................................................................ 49
Económico ............................................................................................................................................... 49
Social ....................................................................................................................................................... 49
Ambiental ................................................................................................................................................ 49
Anexos ......................................................................................................................................................... 50
Anexo 1. Encuesta ................................................................................................................................... 50

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Introducción

En este trabajo presentamos la creación de una empresa virtual de asesoría en Salud Ocupacional

como trabajo de práctica profesional. La creación de una empresa dedicada a la asesoría en Salud

Ocupacional, con el fin de identificar los diferentes factores de riesgos que hay en un puesto de

trabajo y como estos afectan a los trabajadores dirigidos a las pequeñas y medianas empresas

(PYMES).

Para abordar este trabajo, realizaremos, entre otros aspectos, una investigación de mercado que

nos permita conocer la viabilidad y aceptación de ésta nueva empresa entre las PYMES,

igualmente analizaremos el entorno cultural, social, político, económico y financiero.

Propondremos un objetivo general y unos objetivos específicos, los cuales serán nuestro

propósito fundamental a alcanzar.

5
 Asesorías online

Objetivos del proyecto

Objetivo general

El estudio para la factibilidad de la creación de una empresa de plataforma virtual en asesoría y

consultaría.

Objetivos específicos

1. Determinar si es viable técnico y operativamente en seguridad de trabajo en el

departamento del Huila.

2. Identificar la viabilidad económica para la creación de la empresa en sistema y seguridad

y salud en el trabajo en una plataforma virtual.

3. Determinar la viabilidad financiera, para la creación de la empresa en sistema general de

riesgo y salud en el trabajo.

Descripción de la idea de emprendimiento

Lo que queremos con este proyecto es la creación de una empresa de manera ON LINE
brindando un servicio especializado en asesorías sobre el SGSST haciendo un aprovechamiento
del uso de las tics, cubriendo las necesidades de las organizaciones e implementando sistemas de
gestión, por medio de este servicio ayudaremos a las empresas hacer más competitivas en el

6
 Asesorías online

mercado, dándole un clima laboral diferente obteniendo mejores resultados y más eficientes por
parte de los empleados.

Necesidad

Las empresas no cuenta con un sistema online o virtual donde se les ofrece al gremio

empresarial una atención cómoda eficaz y segura donde les brindaremos una compra accesible

donde puedo visualizar en todo momento la información sobre todos nuestros servicios.

7
 Asesorías online

Problema

No se está estableciendo la normatividad en un sistema general de riesgo laboral en la cual se

encuentra unos indicadores altos en accidentalidad y enfermedades laborales por falta de

conocimiento de la importancia que es para el colaborador y empresa.

8
 Asesorías online

Justificación de la idea de negocio

En salud ocupacional existe una falta de conocimiento de las normas y por lo tanto se incumplen,

pero hay responsabilidades que se evaden, desconocen o ignoran que tienen grandes

consecuencias para los jefes, coordinadores, supervisores y profesionales en salud ocupacional

que conllevan muchos casos a tener problemas de tipo legal.

En el sistema general de riesgos laborales se puede establecer que en las empresas aún no se

encuentra establecido los conocimientos y propósitos en base a la salud ocupacional la cual

refleja un alto índice de enfermedades y accidentes laborales, debido a esta problemática

existente en los gremios empresariales, y el no acceso directo de temas preventivos ante los

riesgos latentes en que se encuentran las empresas y los trabajadores, decidimos crear una

plataforma online donde en ella se podrá encontrar un sistema virtual, cómodo, eficaz y seguro,

antes durante y después de la implementación de estos servicios ofreciendo un estricto y rigoroso

seguimiento y control, brindándole la importancia a mitigar indicadores que nos ayuden a

conllevar con el proceso de cumplimiento de metas como en productividad y eficiencia de la

empresa.

9
 Asesorías online

Valor agregado

Portafolio online de SG- SST especializado en seguimientos y control en el proceso de ejecución

de la implementación sistema general de riesgo.

10
 Asesorías online

Investigación de mercado

Objetivo del estudio del mercado

Objetivo general.

Identificar la conveniencia de la creación de una empresa SG SST bajo una plataforma de

asesoría y consultaría.

Objetivos específicos.

1. Identificar el nivel de aceptación para la contratación en asesoría y consultaría en SG SST en el

departamento del Huila bajo la plataforma virtual.

2. Determinar la oferta actual y establecer el estudio de la competencia dando el valor agregado

según la inconformidad del cliente.

Estructura actual del mercado

Las empresas de asesorías actualmente, se convierten en elementos de soporte para las

organizaciones, son ellas capaces de generar conocimiento y apoyar a las empresas en procesos

de transformación, además de intervenir en la elaboración de estrategias enfocadas a la

11
 Asesorías online

permanencia y crecimiento de la organización. Las consultorías y asesorías se caracterizan por

visualizar el futuro y ofrecer sus recursos humanos y técnicos a las empresas para que estas

puedan enfrentar, de mejor manera, los retos y desafíos del entorno cada vez más complejo e

incierto.

El mercado tiene altas exigencias, las empresas consultoras, están avante para poder direccionar a

sus clientes hacia la consecución de los objetivos organizacionales y además para enseñarles a

contrarrestar de manera efectiva las amenazas del entorno.

Clientes y mercado potencial de la empresa

Se ha segmentado el mercado y se ha decido que el área donde se va a desarrollar la empresa de

asesorías es el de las pequeñas y medianas empresa PYMES, que se encuentran en departamento

del Huila.

Análisis del sector de mercado

A nivel mundial la salud ha tomado un carácter de importancia, donde la inversión tanto del

sector público como privado ha aumentado. Adicionalmente las legislaciones de los diferentes

países se han vuelto más rigurosas y en consecuencia el sector ha tenido un crecimiento.

Colombia es el tercer país en Sur América que mayor gasto tiene en Salud, los recursos públicos

que el país usa para este sector es del 86%, dato importante que determina la participación del

sector en el presupuesto público nacional.

12
 Asesorías online

Por lo tanto la importancia de esta necesidad que va incrementando en el gremio empresarial.

Profundizamos en este importante Aspecto de velar y promover, concientizar a un más con este

servicio en plata forma virtual online que en sus características modernas nos ofrece unos

paquetes y servicios individuales asequible, cómodo, rápido y eficiente y su innovación de

prestación de servicio ofrecemos el plus de control y seguimiento a nuestra labor prestada.

En decisión de bienestar y propósitos empresariales nuestra ubicación de segur Max se encuentra

en centro de la ciudad de Neiva en la dirección carrera 1 # 1I- 10 barrio el centro; en su entorno

de segur Max no hay empresas establecidas de su misma referencia comercial por lo tanto es

estratégico su mercado para la adquisición de nuevos y posibles clientes que podamos impactar a

la asesoría y consultoría en el SG-SST.

Segmentación de mercado

Nuestra segmentación de mercado va dirigida a empresas pymes, en el cual se requiere promover

la implementación en SG-SST.

Tamaño de la muestra

Para el desarrollo de esta investigación fue necesario utilizar herramientas que permitieron

recolectar el mayor número de información necesaria, con el fin de obtener un conocimiento más

amplio de la realidad de la problemática. Por naturaleza del estudio se requirió la recopilación

documental (ENCUESTAS). Para tal fin se consultó en la cámara de comercio aportando

13
 Asesorías online

información valiosa sobre, el total de las empresas que se encuentran registradas en el

departamento del Huila en salud ocupacional.

De acuerdo al tamaño de la muestra en total de empresas que iremos a encuestar son 73.

Instrumento

Para recopilar la información documental necesaria se elaboró una encuesta de selección

múltiple. [Ver anexo 1. Encuesta]

14
 Asesorías online

Análisis de la encuesta

1. ¿Conoce el termino de seguridad y salud en el trabajo?

Opción Frecuencia
Si 54
No 19
Total 73

26%
Si
No
74%

15
 Asesorías online

La encuesta refleja que el 74% de los propietarios si conocen el concepto de seguridad y salud en

el trabajo, sin embargo se hace necesario determinar si la afirmación coincide con el verdadero

concepto.

2. ¿La empresa cuenta con un sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo?

Opción Frecuencia
Si 45
No 28
Total 73

30% Si
No
70%

Un 70% afirma que existe el sistema de seguridad y salud en el trabajo en sus empresas acorde a

su naturaleza y tamaño, pero el 30% no cuenta con el sistema de seguridad y salud en el trabajo

porque no lo conocen o no han participado en el desarrollo de actividades pertinentes.

16
 Asesorías online

3. ¿Cómo observa el sistema de gestión y seguridad en su área trabajo? Califique del 1 al 5 siendo

5 el puntaje más alto.

Escala Frecuencia
1. Malo 11
2. Deficiente 14
3. Regular 15
4. Bueno 24
5. Excelente 9
Total 73

1. Malo 2. Deficiente 3. Regular 4. Bueno 5. Excelente

12% 15%

19%
33%

21%

17
 Asesorías online

Existen divergencias de puntos de vista respecto a cómo funciona el sistema de gestión en el área

de trabajo. Esta divergencia de respuestas muestra que el 15% considera no efectivo el sistema

mientras que el 19% lo percibe deficiente. El 33% de los encuestados observan que su sistema es

bueno aunque se puede mejorar a comparación del 12 % que considera como excelente su

sistema.

4. ¿Ha solicitado algún servicio de asesoría en salud ocupacional?

Opción Frecuencia
Si 42
No 31
Total 73

42% Si
No
58%

El 58% de los encuestados han consultado con expertos en salud ocupacional. Tan solo 42% no

han hecho ningún tipo de consultoría y asesoría lo que los convierte en un mercado potencial para

brindarles nuestros servicios en la materia.

18
 Asesorías online

5. ¿Tiene conocimiento sobre los riesgos a los cuales están expuestos los trabajadores?

Opción Frecuencia
Si 53
No 20
Total 73

27% Si
No
73%

El 27% de los propietarios afirman desconocer los riesgos los riesgos a los cuales están expuestos

los trabajadores, lo que les impiden formular e implementar un sistema de gestión de la seguridad

y salud en el trabajo de acuerdo a los riesgos derivados de sus actividades económicas.

19
 Asesorías online

6. ¿Conoce usted la señalización y las rutas de evacuación en su empresa?

Opción Frecuencia
Si 50
No 23
Total 73

32% Si
No
68%

En cuanto a la señalización y las rutas de evacuación en las empresas encuestadas, el 68% afirma

tener conocimiento de estas, mientras que el 32% las desconocen. Existe la necesidad de

20
 Asesorías online

capacitar al 100% de la muestra frente a los procedimientos para la identificación, preparación,

atención, respuesta y recuperación ante emergencias.

7. ¿La entidad cuenta con un área responsable de los aspectos de seguridad y salud en el trabajo,

claramente definida?

Opción Frecuencia
Si 40
No 33
Total 73

45% Si
No
55%

El 45% de los propietarios afirman no tener un área responsable de la seguridad y salud en el

trabajo, ya que son empresas pequeñas que no cuentan con la capacidad técnica y económica para

21
 Asesorías online

hacerlo. Esto representa una oportunidad para planificar, implementar, seguir, controlar y mejorar

el sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo de dichas empresas.

8. En caso de un accidente de trabajo, ¿sabe usted a donde dirigirse?

Opción Frecuencia
Si 52
No 21
Total 73

29% Si
No
71%

Las encuestas arrojan que el 71% de los propietarios conocen los procedimientos a seguir en caso

de un accidente de trabajo. Esto refleja que el 29% de los empleadores se exponen a duras

22
 Asesorías online

sanciones económicas y administrativas por no conocer ni seguir los procedimientos para el

reporte e investigación de los accidentes laborales en los tiempos establecidos.

9. ¿Tiene usted conocimiento que es el COPASST?

Opción Frecuencia
Si 38
No 35
Total 73

48% Si
No
52%

23
 Asesorías online

Un 52% de los encuestados afirman conocer el comité paritario de seguridad y salud en el trabajo

o vigía, lo que indica que el 48% de las empresas tienen la necesidad de conformar y capacitar el

comité paritario de seguridad y salud en el trabajo o vigía.

10. ¿Realiza un seguimiento a los riesgos a que están expuestos sus trabajadores por factores

inherentes a las actividades diarias de la empresa?

Opción Frecuencia
Si 42
No 31
Total 73

42% Si
No
58%

24
 Asesorías online

El 42% de las empresas no realiza un seguimiento y control de riesgos a los que están expuestos

sus trabajadores por factores inherentes a las actividades económicas que desarrollan. Esto

supone el incremento del ausentismo laboral por enfermedad o accidente de trabajo más que el

58% de las empresas que si realizan seguimiento a sus riesgos laborales.

11. ¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar (por hora) por el servicio de asesoría en gestión de la

seguridad y salud en el trabajo?

Valor Frecuencia
De 40.000 a 60.000 49
De 60.000 a 80.000 6
De 80.000 a 100.000 1
Otro valor 17
Total 73

25
 Asesorías online

60

50
67%

40

30

20 23%
10 8%
1%
0
40 - 60 60 - 80 80 - 100 Otro valor

Existen diferentes puntos de vista en cuanto a la tarifa por el servicio. Los resultados más

considerables reflejan que el 67% de los propietarios encuestados consideran pagar entre 40 mil y

60 mil pesos la hora por el servicio de asesoría del sistema de gestión de la seguridad y salud en

el trabajo, mientras que el 23% prefiere pagar otro valor diferente, que se supone sea inferior a

los 40 mil pesos.

Análisis de la competencia

La empresa de consultoría y asesorías SEGUR MAX, será una empresa especializada en

consultorías y asesorías a las Pymes, adelantando rigorosas y especificas investigaciones sobre

las necesidades de estas empresas, en sus áreas más neurálgicas; recursos humanos, áreas

operativas, comercial, mercadeo, financiero, y administrativa. Como competencia se puede

identificar.

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 Asesorías online

Nombre de la empresa Servicios ofrecidos

Asesorías e implementación en sistema de gestión de

seguridad y salud en el trabajo Decreto 1072 de 2015.
Sistema de gestión de calidad de calidad ISO 9001.
Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001
INGECONHSEQ Guía RUC
evaluación de HSE de los contratistas estándar Norsok s-
006
Capacitaciones de cursos de alturas, primeros auxilios.
venta y suministros
dotación y elementos de protección personal etc.

Resolución 1499 del 2014 licencia de funcionamiento a la

institución para el trabajo y desarrollo humano
SALUD OCUPACIONAL
RIESGOS Resolución 0794 del 2016 técnico laboral por
PROFESIONALES Y MEDIO competencias en seguridad y salud en el trabajo
AMBIENTE Implementación en sistema de gestión de seguridad y
S A S,
salud en el trabajo Decreto 1072 de 2015.

Sistema de gestión de calidad de calidad ISO 9001.

Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001
Asesorías y conformación del COPASST
Guía RUC
evaluación de HSE de los contratistas estándar Norsok s-

27
 Asesorías online

006
plan estratégico de seguridad vial
trabajo seguro en espacios confinados
arme y desarme de andamios
Venta de suministros
Elaboración del reglamento de higiene y seguridad
industrial.

Asesoría, Ejecución y Evaluación del Programa de Salud

Ocupacional.
Asesoría en la elaboración y registro del Reglamento de
Higiene Industrial
Inspecciones planeadas de seguridad
Exámenes médicos pre-ocupacionales
Exámenes médicos ocupacionales de control periódico
Exámenes médicos post-ocupacionales
SALUD OCUPACIONAL DEL Exámenes médicos de reintegro laboral
HUILA LIMITADA I P S Exámenes médicos de reubicación laboral
Capacitaciones en estilo de vida saludable
Ergonomía en los puestos de trabajo
Conservación Visual
Conservación Auditiva
Conservación de la voz
Manipulación de cargas
Manipulación de alimentos
Manejo del Estrés
Factores de riesgo ergonómico en oficinas
Pautas de higiene postural.

Estrategias del mercado

Corporativa.

28
 Asesorías online

Satisfacer las necesidades de las empresas pymes del departamento del Huila que tengan interés

en la implementación en sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

De negocios.

Dar asesorías y consultorías completas y de calidad a los clientes, que los ayude a adquirir una

ventaja competitiva.

Funcional.

Manejar los recursos de una manera eficaz y eficientemente.

Operación

Ficha técnica del servicio

El servicio que prestara la empresa será de asesoría para la implementación, del sistema gestión

y seguridad y salud en el trabajo y las consultorías concretas en la temática cuya descripción se

presenta a continuación:

29
 Asesorías online

Servicio:

Asesoría en la implementación del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo,

desarrollando un paso a paso estructurado, organizado, planificado, evaluado, auditado y con un
plan de mejoramiento continuo. Para la identificación y control de los riesgos que afecten la
seguridad y salud en el trabajo.

Temas:

Capacitación en la ley 1562 del 11 de julio del 2012, por la cual se modifica el sistema de riesgos
laborales y se dictan otras disposiciones en materia de la salud ocupacional y en el decreto
1443del 31 de julio del 2014, por el cual se dictan disposiciones para la implementación del
sistema de la seguridad y salud en el trabajo (SG-SST).

Implementación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo

-Desarrollo de programa de higiene y seguridad industrial.

- Programa de capacitación y formación en seguridad y salud en el trabajo.

-Asesorías e instrucción en la formación en seguridad y salud en el trabajo.

-Seguimiento y control en el plan de sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo

(planes de emergencia y contingencia y diagnóstico para la seguridad laboral)

Beneficios:

La empresa beneficiara de este servicio ofreciendo un entorno laboral seguro, eficaz y

productivo en el proceso de recursos humanos de la organización para así mismo obtener un
excelente resultado.

- Lineamiento para la mejora continua.

30
 Asesorías online

- Identificación de procesos y procedimientos de la organización.

- Incrementar la productividad y optimizar los costos, mitigando las fallas en cada uno de
los procesos.
- Aumentando una posición competitiva en el mercado.

Especificaciones y técnicas

El alcance del servicio:

1) El diagnóstico.
2) Descripción de los procesos.
3) Establecimiento de las políticas.
4) Objetivos.

31
 Asesorías online

Descripción del servicio

La base para el diseño e implementación del sistema de gestión de la seguridad y salud en el

trabajo, es la ley colombiana 1562 del 11 de julio del 2012 y el decreto 1443 del 31 de julio del

2014. De acuerdo a esos parámetros se establecieron las siguientes etapas:

- Diagnóstico: reconociendo de la actividad económica de la organización, materiales e

insumos.

- Equipos y maquinarias.

- Procesos y procedimientos implementados.

- Productos o servicios prestados.

Fases del proceso de la consultoría

32
 Asesorías online

Descripción del proceso

Diagnóstico: se realizará el diagnostico en las diferentes áreas de la empresa, o en un área

específica, se establecerá cual es la situación real de la empresa, determinando las debilidades y

fortalezas al interior de la misma, lo que permitirá, el diseño e implementación del sistema de

gestión.

Descripción del proceso: según la situación actual de la empresa, se plantearan sistemas de

apoyo para las áreas donde lo requirieran.

Establecimiento de políticas:

 cumplimiento de todas las normas legales vigentes en Colombia sobre salud ocupacional.

 protección y mantenimiento del mayor nivel del bienestar físico y mental de los

trabajadores.

 responsabilidad de todos los niveles de dirección por promover un ambiente sano y

seguro de trabajo.

 responsabilidad de todos los trabajadores por su seguridad, la del personal bajo su cargo y

el de la empresa

Planificación: una vez se hayan reconocidos las necesidades del cliente se procede a planificar

las medidas concretas que puedan llevarse a cabo para mejorar los puntos débiles en el área o

33
 Asesorías online

para crear procesos nuevos que permitan a la empresa a alcanzar una ventaja competitiva

sostenible.

Organización: digitalizar la identificación de los peligros procesos por actividades y tareas,

efectos posibles en la salud, y registrar controles existentes.

Identificación de peligros: establecer un procedimiento documentado para la continua

identificación de peligros y evaluación de riesgos y la determinación de los controles necesarios

para reducirlos.

Evaluación y control del riesgo busca identificar y eliminar riesgos presentes en el entorno de

trabajo así como la valoración de la urgencia de actuar en una empresa como herramienta

fundamental para prevenir años en la salud y seguridad en los trabajadores.

Requisitos legales: es la compilación de los requisitos normativos exigibles a la empresa acorde

con las actividades propias e inherentes de sus actividades productivas los cuales dan

lineamientos normativos y técnicos para desarrollar el SGSST.

Objetivos y programas de gestión: Educar a los trabajadores para prevenir enfermedad común,

accidente de trabajo, enfermedad profesional y riesgos específicos. La formulación de programas

se realizara por cada riesgo significativo.

34
 Asesorías online

Estructura y responsabilidades: asignar y comunicar responsabilidades a los trabajadores en

seguridad y salud en el trabajo dentro del marco de sus funciones. Garantizar la consulta y

participación de los trabajadores en la identificación de los peligros y control de los riesgos.

Entrenamiento y concientización: actividades de formación para la educación dentro de la

organización.

Documentación y control: la finalidad es mantener controles internos que van a permitir una

mejor gestión y desempeño por parte del personal en cada área.

Planes de emergencia: establecer acciones que permitan dar una respuesta inmediata ante una

emergencia

Acciones correctivas: Eliminar o mitigar las causas de una no conformidad.

35
 Asesorías online

Plan organizacional

Estrategia organizacional

Análisis DOFA.

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Disposición inmediata de servicios.

 Estructura organizacional definida. Falta de presupuesto

 La empresa cuenta con un sitio web No se cuenta con instalaciones propias para
laborar.

 La empresa recibe pedidos vía e-mail.
No se tiene experiencia en el mercado para la
prestación del servicio.
Contamos con personal altamente competente y
capacitado para prestar nuestro servicio.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Ingreso a nuevos mercados geográficos a través
de su sitio web llegando a más lugares.

 Captación de nuevos clientes a través de su sitio  La competencia agresiva e
web. innovadora.

 Implementación de medios de pago online para  La empresa no tiene reconocimiento
clientes que se encuentran en lugares distantes. en las redes sociales.

 Ingreso a las redes sociales para mantener
informados a los clientes de eventos en los que  ingreso al mercado de nuevos
participa la empresa. competidores.

 En el sitio web se puede dar detalle en cuanto a
la disponibilidad de nuestro servicio.

36
 Asesorías online

Estrategias.

D.O

1. Necesito poca instalación física, mediante el servicio virtual.

F.A

1. Con el personal competente y altamente calificado podemos controlar la agresividad de los

competidores.

2. mediante el valor agregado del sitio web la empresa puede entrar hacer reconocida en el

mercado virtual.

D.A

1 Mediante los aportes de los socios le damos solides a la empresa para entrar a competir en el

mercado.

2 Identificar de riesgo para realizar el plan de gestión de riesgo para la empresa.

37
 Asesorías online

O.F

1 Análisis con la presentación de nuestro servicio de forma inmediata aprovechamos la

disponibilidad de página web en el mercado.

F.O

1. captación de nuevos clientes para ingresar a nuevos mercados.

2. mediante respuesta rápida a los requerimientos de los clientes y así adquirimos experiencia en

el mercado.

Estructura organizacional

Misión.

Somos una empresa dedicada a la satisfacción de las necesidades en Sistema general en salud y

seguridad en el trabajo de todo tipo de clientes, con soluciones integrales, eficientes para el

desarrollo productivo, eficaz. Apoyados en nuestra capacidad de innovación, en control y

seguimiento en un diseño virtual, para la comodidad empresarial y ofrecer un bienestar saludable

en Servicios. Buscando ofrecer condiciones de trabajo seguro para los colaboradores

38
 Asesorías online

Visión.

Ser para el año 2019 la primera Organización departamental en ventas de servicios en consultoría

y asesoría E implementación de SG-SST de una forma práctica e innovadora asequible para el

crecimiento en nivel de confianza en nuestros servicios y potenciar la fidelización a nuestros

clientes.

Organigrama.

GERENTE

SECRETARIA
CONTADOR

MEDICO LABORAL

GESTOR TÉCNICO EN
GESTOR SISTEMAS

Aspectos legales

Se constituirá como una Sociedad de Acciones Simplificadas y será matriculada en la cámara de

comercio de Neiva , con este proceso de formalización como persona jurídica se busca entre otras

cosas acogerse a la ley 1429 de 2014 ley de formalización y generación de empleo, entre las que

39
 Asesorías online

se destacan el beneficio o excepción en pago de parafiscales durante los dos primeros años , así

como el pago de impuesto a la renta para el mismo periodo y en los años siguientes estos pagos

se harán de manera gradual.

La constitución como S.A.S se hará a través de documento privado y tendrá en cuenta las

siguientes reglamentaciones y especificaciones. Los socios serán los únicos dueños de las

acciones con una participación accionaria de 50% cada uno.

La empresa tendrá como nombre SEGUR MAX S.A.S

Origen

Es creada mediante la ley 1258 del 05 de Diciembre de 2008.

Naturaleza

La naturaleza de estas sociedades siempre deberá ser de carácter comercial, independientemente

de su objeto social. Se regirá por las mismas reglas que se rigen las sociedades anónimas. Cuando

se traten de efectos tributarios. Las acciones y valores no podrán ser negociadas en la bolsa, ni ser

inscritas en el registro nacional de valores y emisores.

40
 Asesorías online

Constitución

Estas sociedades pueden ser constituidas por una o varias personas naturales o jurídicas. En el

momento en el que se inscriban en el registro mercantil, se conformara una persona jurídica

diferente a sus accionistas.

La constitución de la sociedad se realizará por medio de un contrato o acto unilateral, inscrito en

el registro mercantil de la cámara de comercio del lugar en el cual se establezca el domicilio

principal.

Documento de constitución

Se debe autenticar antes de la inscripción en el registro mercantil de la cámara de comercio.

Cuando los activos de la sociedad sean bienes que requieran de escritura pública, la constitución

de la sociedad debe inscribirse de la misma forma correspondiente.

El documento debe tener:

 Nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas.

 La razón social seguida de las palabras “Sociedad por acciones simplificada”, o de las

letras SAS.

 El domicilio principal de la sociedad y de las sucursales que se establezcan en la

constitución.

41
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 El término de duración de la sociedad, si este no es establecido se entenderá que la

sociedad, se consolido por tiempo indefinido.

 Las facultades que este deberán cumplir.

 Las actividades principales de la sociedad.

 El capital, la clase, el número y el valor de las acciones que representan el capital, la

forma y términos de cómo estas deberán pagarse.

 La sociedad deberá tener como mínimo un representante legal, y así mismo se deberá

estipular la información completa de este.

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Finanzas

Costos fijos

Salario Apropiaciones Total mes Costo día Anual

GERENTE $ 1.140.000 $ 592.800 $ 1.732.800 $ 57.760 $ 20.793.600
TEC. EN SISTEMA $ 700.000 $ 364.000 $ 1.064.000 $ 35.467 $ 12.768.000
SECRETARIA $ 800.000 $ 416.000 $ 1.216.000 $ 40.533 $ 14.592.000
GESTOR $ 1.000.000 $ 520.000 $ 1.520.000 $ 50.667 $ 18.240.000
CONTADOR $ 300.000 $ 300.000 $ 10.000 $ 3.600.000
ARRIENDO $ 600.000 $ 600.000 $ 20.000 $ 7.200.000
PÓLIZAS $ 289.534 $ 289.534 $ 9.651 $ 3.474.408
Total $ 80.668.008

Costos variables

Descripción Salario Costo día Costo anual

Médico. Salud ocupacional. Por obra $ 500.000 $ 16.667 $ 6.000.000

Materias primas: Papelería, Tintas, cafetería, $ 300.000 $ 10.000 $ 3.600.000

Total $ 9.600.000

43
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Precio de venta

PV/Utilidad $ 90.268.008
30% $ 27.080.402
$ 117.348.410
PV $ 128.954.297
Utilidad Anual $ 38.686.289
Utilidad Mensual $ 3.223.857
Utilidad Diaria $ 134.327
Precio de venta $ 55.970

Análisis financiero

Este análisis está compuesto por los diversos factores administrativo, como lo económico, en

donde se comienza con una idea de negocio y se estudia una series de procesos administrativos e

económicos, financiero para así mismo determinar si es efectivo realizar una inversión económica

y un trabajo de campo oportuno para llevar esa idea de negocio a un plano real y ala practica

exitosa en donde su estructura el inicio a para realizar y comienza en satisfacer a un segmento de

mercado con una necesidad de proyecto de empresa innovador y eficiente.

De acuerdo a lo analizado por medio de estudios y por el instrumento que utilizamos para

obtener un conocimiento al necesidad que este por resolver a nuestro s futuros clientes.

Realizamos una serie de encuesta que nos muestra por donde podemos impactar el mercado de

acuerdo a la necesidad que se presenta en las empresa pymes.

44
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Ya obtenido el resultado analizado decidimos crear una empresa de asesorías de una forma

virtual en donde el cliente pueda e ingresar de una forma cómoda y pueda obtener soluciones ante

su necesidad de un proceso eficaz e instantáneo desde su casa o empresa.

Para llevar a cabo esta proyección se decidió tomar un préstamo de libre e inversión por la suma

de 40.000.000 de pesos en donde se determinó un tiempo establecido para el pago del mismo

que fue 5 años equivalente a 60 meses para su pago mes a mes en cuotas fijas con una tasa de

interés 1,5% el suministro de materia prima, y contratación de personal idóneo y la creación de

la plataforma que suministrara todas las soluciones que nuestros clientes rencontrara allí.

Las ventas que se proyecta para la empresa son de 1152 asesorías en el primer año y los

siguientes años se proyectara a un aumento del 4%, los costos fijos para el primer año de

funcionamiento es de $80.668008 aproximadamente, distribuido en el pago a los operadores por

la prestación del servicio y 9.600.000 en gastos operativos para la cual así quedara estructurada

para su inicio empresarial.

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Proyección de ventas a 5 años

2304 0 1 2 3 4 5
Assesorias 1152 Ingresos $ 40.000.000 $ 128.954.297 $ 134.112.469 $ 139.476.968 $ 145.056.046 $ 150.858.288
Precio $ 60.000 Costos Operativos $ 37.008.000 $ 38.488.320 $ 40.027.853 $ 41.628.967 $ 43.294.126
$ 69.120.000 Utilidad Operacional $ 91.946.297 $ 95.624.149 $ 99.449.115 $ 103.427.079 $ 107.564.163
Costos Administrativos $ 53.280.000 $ 55.411.200 $ 57.627.648 $ 59.932.754 $ 62.330.064
Costos financieros $ 12.188.845 $ 12.188.845 $ 12.188.845 $ 12.188.845 $ 12.188.845
Utilidad Antes de Impuesto $ 26.477.452 $ 40.212.949 $ 41.821.467 $ 43.494.326 $ 45.234.099
Impuesto $ 8.737.559 $ 13.270.273 $ 13.801.084 $ 14.353.127 $ 14.927.253
Utilidad Neta -$ 40.000.000 $ 17.739.893 $ 26.942.676 $ 28.020.383 $ 29.141.198 $ 30.306.846

Flujo de caja

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
$ 40.000.000 $ 10.746.191 $ 10.746.190 $ 10.746.190 $ 10.746.190 $ 10.746.190 $ 10.746.190 $ 10.746.190 $ 10.746.190 $ 10.746.190 $ 10.746.190 $ 10.746.190 $ 10.746.190
$ 3.084.000 $ 3.084.000 $ 3.084.000 $ 3.084.000 $ 3.084.000 $ 3.084.000 $ 3.084.000 $ 3.084.000 $ 3.084.000 $ 3.084.000 $ 3.084.000 $ 3.084.000
$ 7.662.191 $ 7.662.190 $ 7.662.190 $ 7.662.190 $ 7.662.190 $ 7.662.190 $ 7.662.190 $ 7.662.190 $ 7.662.190 $ 7.662.190 $ 7.662.190 $ 7.662.190
$ 4.440.000 $ 4.440.000 $ 4.440.000 $ 4.440.000 $ 4.440.000 $ 4.440.000 $ 4.440.000 $ 4.440.000 $ 4.440.000 $ 4.440.000 $ 4.440.000 $ 4.440.000
$ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737
$ 2.206.454 $ 2.206.453 $ 2.206.453 $ 2.206.453 $ 2.206.453 $ 2.206.453 $ 2.206.453 $ 2.206.453 $ 2.206.453 $ 2.206.453 $ 2.206.453 $ 2.206.453
$ 728.130 $ 728.130 $ 728.130 $ 728.130 $ 728.130 $ 728.130 $ 728.130 $ 728.130 $ 728.130 $ 728.130 $ 728.130 $ 728.130
-$ 40.000.000 $ 1.478.324 $ 1.478.324 $ 1.478.324 $ 1.478.324 $ 1.478.324 $ 1.478.324 $ 1.478.324 $ 1.478.324 $ 1.478.324 $ 1.478.324 $ 1.478.324 $ 1.478.324

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13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
$ 11.176.039 $ 11.176.038 $ 11.176.038 $ 11.176.038 $ 11.176.038 $ 11.176.038 $ 11.176.038 $ 11.176.038 $ 11.176.038 $ 11.176.038 $ 11.176.038 $ 11.176.038
$ 3.207.360 $ 3.207.360 $ 3.207.360 $ 3.207.360 $ 3.207.360 $ 3.207.360 $ 3.207.360 $ 3.207.360 $ 3.207.360 $ 3.207.360 $ 3.207.360 $ 3.207.360
$ 7.968.679 $ 7.968.678 $ 7.968.678 $ 7.968.678 $ 7.968.678 $ 7.968.678 $ 7.968.678 $ 7.968.678 $ 7.968.678 $ 7.968.678 $ 7.968.678 $ 7.968.678
$ 4.617.600 $ 4.617.600 $ 4.617.600 $ 4.617.600 $ 4.617.600 $ 4.617.600 $ 4.617.600 $ 4.617.600 $ 4.617.600 $ 4.617.600 $ 4.617.600 $ 4.617.600
$ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737
$ 3.351.079 $ 3.351.078 $ 3.351.078 $ 3.351.078 $ 3.351.078 $ 3.351.078 $ 3.351.078 $ 3.351.078 $ 3.351.078 $ 3.351.078 $ 3.351.078 $ 3.351.078
$ 1.105.856 $ 1.105.856 $ 1.105.856 $ 1.105.856 $ 1.105.856 $ 1.105.856 $ 1.105.856 $ 1.105.856 $ 1.105.856 $ 1.105.856 $ 1.105.856 $ 1.105.856
$ 2.245.223 $ 2.245.222 $ 2.245.222 $ 2.245.222 $ 2.245.222 $ 2.245.222 $ 2.245.222 $ 2.245.222 $ 2.245.222 $ 2.245.222 $ 2.245.222 $ 2.245.222

25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
$ 11.623.081 $ 11.623.080 $ 11.623.080 $ 11.623.080 $ 11.623.080 $ 11.623.080 $ 11.623.080 $ 11.623.080 $ 11.623.080 $ 11.623.080 $ 11.623.080 $ 11.623.080
$ 3.335.654 $ 3.335.654 $ 3.335.654 $ 3.335.654 $ 3.335.654 $ 3.335.654 $ 3.335.654 $ 3.335.654 $ 3.335.654 $ 3.335.654 $ 3.335.654 $ 3.335.654
$ 8.287.426 $ 8.287.425 $ 8.287.425 $ 8.287.425 $ 8.287.425 $ 8.287.425 $ 8.287.425 $ 8.287.425 $ 8.287.425 $ 8.287.425 $ 8.287.425 $ 8.287.425
$ 4.802.304 $ 4.802.304 $ 4.802.304 $ 4.802.304 $ 4.802.304 $ 4.802.304 $ 4.802.304 $ 4.802.304 $ 4.802.304 $ 4.802.304 $ 4.802.304 $ 4.802.304
$ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737
$ 3.485.122 $ 3.485.121 $ 3.485.121 $ 3.485.121 $ 3.485.121 $ 3.485.121 $ 3.485.121 $ 3.485.121 $ 3.485.121 $ 3.485.121 $ 3.485.121 $ 3.485.121
$ 1.150.090 $ 1.150.090 $ 1.150.090 $ 1.150.090 $ 1.150.090 $ 1.150.090 $ 1.150.090 $ 1.150.090 $ 1.150.090 $ 1.150.090 $ 1.150.090 $ 1.150.090
$ 2.335.032 $ 2.335.031 $ 2.335.031 $ 2.335.031 $ 2.335.031 $ 2.335.031 $ 2.335.031 $ 2.335.031 $ 2.335.031 $ 2.335.031 $ 2.335.031 $ 2.335.031

37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
$ 12.088.004 $ 12.088.003 $ 12.088.003 $ 12.088.003 $ 12.088.003 $ 12.088.003 $ 12.088.003 $ 12.088.003 $ 12.088.003 $ 12.088.003 $ 12.088.003 $ 12.088.003
$ 3.469.081 $ 3.469.081 $ 3.469.081 $ 3.469.081 $ 3.469.081 $ 3.469.081 $ 3.469.081 $ 3.469.081 $ 3.469.081 $ 3.469.081 $ 3.469.081 $ 3.469.081
$ 8.618.923 $ 8.618.922 $ 8.618.922 $ 8.618.922 $ 8.618.922 $ 8.618.922 $ 8.618.922 $ 8.618.922 $ 8.618.922 $ 8.618.922 $ 8.618.922 $ 8.618.922
$ 4.994.396 $ 4.994.396 $ 4.994.396 $ 4.994.396 $ 4.994.396 $ 4.994.396 $ 4.994.396 $ 4.994.396 $ 4.994.396 $ 4.994.396 $ 4.994.396 $ 4.994.396
$ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737
$ 3.624.527 $ 3.624.526 $ 3.624.526 $ 3.624.526 $ 3.624.526 $ 3.624.526 $ 3.624.526 $ 3.624.526 $ 3.624.526 $ 3.624.526 $ 3.624.526 $ 3.624.526
$ 1.196.094 $ 1.196.094 $ 1.196.094 $ 1.196.094 $ 1.196.094 $ 1.196.094 $ 1.196.094 $ 1.196.094 $ 1.196.094 $ 1.196.094 $ 1.196.094 $ 1.196.094
$ 2.428.433 $ 2.428.432 $ 2.428.432 $ 2.428.432 $ 2.428.432 $ 2.428.432 $ 2.428.432 $ 2.428.432 $ 2.428.432 $ 2.428.432 $ 2.428.432 $ 2.428.432

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49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
$ 12.571.524 $ 12.571.523 $ 12.571.523 $ 12.571.523 $ 12.571.523 $ 12.571.523 $ 12.571.523 $ 12.571.523 $ 12.571.523 $ 12.571.523 $ 12.571.523 $ 12.571.523
$ 3.607.844 $ 3.607.844 $ 3.607.844 $ 3.607.844 $ 3.607.844 $ 3.607.844 $ 3.607.844 $ 3.607.844 $ 3.607.844 $ 3.607.844 $ 3.607.844 $ 3.607.844
$ 8.963.680 $ 8.963.679 $ 8.963.679 $ 8.963.679 $ 8.963.679 $ 8.963.679 $ 8.963.679 $ 8.963.679 $ 8.963.679 $ 8.963.679 $ 8.963.679 $ 8.963.679
$ 5.194.172 $ 5.194.172 $ 5.194.172 $ 5.194.172 $ 5.194.172 $ 5.194.172 $ 5.194.172 $ 5.194.172 $ 5.194.172 $ 5.194.172 $ 5.194.172 $ 5.194.172
$ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737 $ 1.015.737
$ 3.769.508 $ 3.769.507 $ 3.769.507 $ 3.769.507 $ 3.769.507 $ 3.769.507 $ 3.769.507 $ 3.769.507 $ 3.769.507 $ 3.769.507 $ 3.769.507 $ 3.769.507
$ 1.243.938 $ 1.243.937 $ 1.243.937 $ 1.243.937 $ 1.243.937 $ 1.243.937 $ 1.243.937 $ 1.243.937 $ 1.243.937 $ 1.243.937 $ 1.243.937 $ 1.243.937
$ 2.525.571 $ 2.525.570 $ 2.525.570 $ 2.525.570 $ 2.525.570 $ 2.525.570 $ 2.525.570 $ 2.525.570 $ 2.525.570 $ 2.525.570 $ 2.525.570 $ 2.525.570

VAN= $ 69.307.887,14 0,58%

TIR= 5%

48
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Impacto

Económico

Se espera Por medio de las asesorías que brindaremos en las empresas hagan que estas alcance

una ventaja Competitividad y crecimiento de la producción, generando empleo contribuyendo

con condiciones económicas y sociales favorables al crecimiento sistemático, el servicio de

consultoría es claro ejemplo de búsqueda y apoyo al crecimiento de las micro, pequeñas y

grandes empresas.

Social

Igualdad de oportunidades para la prosperidad social, se busca que a través del crecimiento

económico, se genere empleo formal, se produzca riqueza y se mejoran las condiciones de vida

de la población.

Ambiental

El crecimiento económico debe estar fundamentado en la sostenibilidad ambiental, en tanto que

se debe armonizar el desarrollo productivo con la preservación del medio ambiente. La empresa

SEGUR MAX, hará uso efectivo de las TICS, procurando en gran medida la no utilización de

papel, y minimizando así, los gastos innecesarios de Este producto.

49
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Anexos

Anexo 1. Encuesta

OBJETIVO

Identificar la conveniencia de la creación de una empresa de servicios de asesoría en el sistema

de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Se hace necesario recopilar la información

pertinente, con la cual se fundaría dicha creación.

NOMBRE: _______________________________

CARGO: _______________ FECHA: ___________

1. ¿Conoce el termino Salud Ocupacional?

SI__

NO__

2. ¿la empresa cuenta con un programa de salud ocupacional?

SI__

NO__

3. ¿Cómo observa la salud ocupacional en su área de trabajo? Califique del 1 al 5 siendo 5 el

puntaje más alto.

___

4. ¿ha solicitado algún servicio de asesorías en salud ocupacional?

50
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SI__

NO__

5. ¿tiene conocimiento sobre los riesgos a los cuales están expuestos los trabajadores?

SI__

NO__

6. ¿Sabe usted el significado de la demarcación y señalización de las rutas de evacuación?

SI __

NO__

7. ¿La entidad cuenta con un área responsable de los aspectos de salud ocupacional, claramente

definida?

SI__

NO__

8) En caso de alguna accidente de trabajo, ¿sabe usted a quien dirigirse?

si__

no__

9) Tiene usted conocimiento que es el "COPASST?

Si__

No__

10) ¿Realiza un seguimiento a los riesgos a que están expuestos sus trabajadores por factores

inherentes a las actividades diarias de la empresa?

SI __

NO __

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 Asesorías online

11) ¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar (por hora) por el servicio de asesoría en gestión de la

Seguridad y Salud en el Trabajo?

De 40.000 a 60.000 __ De 60.001 a 80.000 __

De 80.001 a 100.000 __ Otro __ Cual__________________

Gracias por su colaboración.

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