PROGRAMA DE ORIENTACION

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ÍNDICE

1. OBJETIVO...............................................................................................................................................................2
2. GLOSARIO...............................................................................................................................................................2
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA.............................................................................................................................2
4. DESCRIPCIÓN..........................................................................................................................................................2
4.1. Directrices Generales.....................................................................................................................................2
4.2. Contenido del Programa de Integración.......................................................................................................3
5. RESPONSABILIDADES, ATRIBUCIONES Y AUTORIDAD..........................................................................................7
5.1. Del Liderazago................................................................................................................................................7
5.2. Gerencia de SSOMA y Gerencia de Recursos Humanos..............................................................................7
5.3. De las áreas/unidades/sectores......................................................................................................................7

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1. Objetivo

El objetivo del estándar es el definir la sistemática y contenido mínimo para el Entrenamiento

de Integración y Concientización en Seguridad, Salud y Medio Ambiente, de los trabajadores
fijos y también del trabajador nuevo en las actividades laborales, en los conceptos básicos de
cultura de seguridad, salud y medio ambiente de la Empresa.

2. Glosario

Seguridad, Medio Ambiente y Salud

SSOMA
Recursos Humanos
RRHH
Programa de Prevención de Riesgos Ambientales
PPRA
Programa de Control Médico de Salud Ocupacional
PCMSO
Programa de Protección Respiratoria
PPR
Programa de Conservación Auditiva
PCA
Manual de Salud Ocupacional
MSO
Hoja de Seguridad de los Productos
MSDS
Análisis Preliminar de Riesgo
APR

3. Documentos de referencia
Todos los documentos de ley relacionados con el manejo de la SSOMA en el país.

4. Descripción

4.1. Directrices Generales

El éxito de la Integración en SSOMA de la Fuerza de Trabajo de la Empresa está
estructurado en 3 elementos principales:
o Valores esenciales - (Cultura; Principios, Filosofías, Creencias; SSOMA como
valor en el Negocio);
o Sistema de Gestión - (Política; Planes y Programas; Metas e Indicadores;
Comunicaciones, Recursos y Entrenamientos; Auditorias; Acciones Correctivas;

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Análisis Crítico de la Gestión y Evaluación de Desempeño; Procesos, sistemas y

estándares, entre otros);
o Excelencia Operacional - (Visibilidad del compromiso del Liderazgo;
Participación e Involucramiento del trabajador; Comunicación activa;
Procedimientos con prácticas consistentes; Adherencia a los estándares Y
requisitos de SSOMA, Trabajo en equipo; Administración con Consecuencias).

Todos los trabajadores incorporados a los servicios deben participar del entrenamiento
de integración de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, antes del ejercicio laboral en los
ambientes de trabajo.

La duración deberá ser definida en función del contenido programático, el cual debe
constar de temas relacionados con Seguridad, Medio Ambiente, Salud y otros de
interes de la empresa, tales como, actividades, localización y características de la
empresa, política de QSSOMA, objetivos, procedimientos en general, entre otros.

Una validación del entrenamiento deberá ser establecida en función del grado de riesgo
de la empresa y de los controles existentes, teniendo en consideración eventuales
cambios de tecnología, instalaciones, normas, procedimientos, nuevos proyectos entre
otros. Deben ser establecidas las necesidades de reentrenamiento.

De forma a garantizar la comprensión y captación de los conceptos y requisitos

transmitidos en la integración, la empresa deberá establecer una sistemática de
evaluación del contenido previsto en el entrenamiento.

Las Gerencias de RH y SSOMA coordinarán y apoyarán las demás gerencias en la

aplicación del programa de Integración - capacitación de Seguridad, Salud y Medio
Ambiente.

4.2. Contenido del Programa de Integración

o Presentación de la empresa:
 Producto,
 Número de trabajadores;
 Organigrama;
 Proceso,
 Instalaciones,
 Sistemas de controles, etc.
o El histórico y Cultura de Seguridad de la Empresa
Presentación de la historia de la Empresa, de los conocimientos adquiridos, de
los orígenes y los procesos de evolución por las experiencias vividas, en las

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cuestiones de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, alineadas con los principios

adoptados.

o Filosofía y Política de Seguridad

Expresar lo(s) principio(s) de seguridad que fundamentan el pensamiento de la
Empresa (ej: En la Empresa “Lo más valioso de la Compañía son las personas y
como tal ellas tienen que ser protegidas“).

o Principios de Seguridad
Agrupar los principios que orienten la filosofía de la Empresa, como está descrito
abajo:

 Todos los accidentes y enfermedades profesionales pueden ser evitados;

 El supervisor es el directamente responsable por la prevención de
accidentes y enfermedades ocupacionales;
 Seguridad es una condición de empleo y prioridad número uno;
 Todos los trabajadores deben ser adecuadamente entrenados para trabajar
con seguridad;
 Hacer auditorias de seguridad de herramientas es fundamental para la
evaluación de la efectividad de los programas de seguridad;
 Deficiencias que involucren instalaciones, normas, entrenamiento y
disciplina deben ser prontamente corregidas;
 Todo acto inseguro y todo accidente deben ser investigados para que
entendamos lo que sucedió y para que tomemos medidas que eviten su
repetición;
 La seguridad fuera del trabajo es una extensión de la seguridad del trabajo.

o Actos y Condiciones inseguras - Definición y Relación con los accidentes

 Prevención de Accidentes
 Desvió/Práctica Insegura
 Condición Insegura
o Clasificación de los Accidentes e Incidentes
 Accidentes en el trabajo
 Accidentes fuera del trabajo
o Procedimientos en caso de Accidentes
Ejemplos de textos a serán abordados:
 En caso de accidentes los procedimientos que se sigan deberán garantizar
su gestión dentro de los principios de la Empresa;
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 Para todo accidente fuera o en el trabajo, el accidentado o el supervisor

deben:
 Procurar atención médica;
 Comunicar inmediatamente a su supervisor;
 Comunicar al área de SSOMA y al departamento Médico, dentro de
las 24 horas o el primer día hábil, si el accidente ocurre en feriado o
fin de semana;
 Efectuar una investigación del evento y enviar el informe a SSOMA
antes de 5 días.
 Si el funcionario recibe atención médica fuera de la empresa, el deberá
reportarse al departamento Médico, siempre que la situación lo permita.
 En caso de cualquier evento que resulte en incapacidad del trabajo
(accidente o enfermedades ocupacionales o no) el trabajador deberá pasar
por una revisión médica antes de retornar al trabajo. Esta revisión tiene el
objetivo de atestiguar su capacitación física para el desempeño de sus
funciones.
o En Caso de Faltas / Ausencias
 Por motivos de seguridad personal, la Empresa tiene como procedimiento
iniciar una investigación después de transcurridas 2 horas del inicio del
evento, en casos de no comparecencia de cualquier trabajador al servicio.
 Para no canalizar energía innecesaria, el operario tiene la responsabilidad
de comunicar inmediatamente su supervisión cualquier tipo de impedimento
que provoque su ausencia en el trabajo, o que retarde su comparecencia
por más de 2 horas.

o Desempeño de las acciones para prevención de accidentes

 El Desempeño está dado por la relación del número de incidentes que
generan lesiones (accidentes) o enfermedades.
 La medida del Desempeño está afectada por medio de la frecuencia media
de ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales, medidos por la
fórmula:

F = no. de accidentes o enfermedades x 1.000.000

Horas de Exposición

o Instruciones Básicas para Situaciones de Emergencia

 Instruciones básicas para las situaciones de emergência en la Empresa
 Señales sonoras, puntos de encuentro, etc.

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o Reconocimiento y Análisis de Riesgos del trabajo:

 Explicar el procedimiento de APR/AST;
 Máquinas pesadas, Equipo eléctrico/abrasivo/mecánico, Trabajo en
altura/sub nivel/ a cielo abierto/en caliente, productos químicos, etc.
 Análisis de Seguridad del Trabajo – AST / APR: Para qué sirve, quien lo
elabora, etc.
 Normas de seguridad del uso de equipos electrónicos, de circulación de
personas y vehículos, etc.
 Señalización.

o Permisos de Trabajo:
Explicar el procedimiento de PT, y para qué sirve, quien elabora, como
iniciar/cerrar, entre otros.

o Salud
 Programas legales y programas vinculados a la gestión de SSOMA: PPRA,
PCMSO, PCA; PPR;
 Productos Tóxicos y MSDS;
 MSO;
 Higiene en Vestuarios y Comedores;
 Procedimientos Ambulatorios;
 Comunicación de eventos;
 Convenios Médicos y Hospitalarios establecidos.

o Medio Ambiente
 Nociones de Medio Ambiente y Prevención de Impactos Ambientales
 Gestión de residuos y/o Programa de recolección Selectiva;
 Comunicación, Registro y análisis de eventos.

o Sistemas y Herramientas de Evaluación de Desempeño en la Gestión de

SSOMA:
 Auditoria comportamental, Inspecciones de SSOMA, Simulados de
Emergencia, Reuniones de SSOMA, Reuniones de Análisis crítico,
Acompañamiento del comportamiento de Indicadores, Proceso de Análisis,
Investigación y Divulgación de Incidentes y Desvíos, entre otros.

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5. Responsabilidades, Atribuciones y Autoridad

5.1. Del Liderazgo

o Garantizar los medios, el compromiso y el apoyo para la aplicación de ese
procedimiento en todas gerencias involucradas
o Efectuar Análisis crítico para verificar la continuidad de la adecuación y eficacia
del sistema de gestión implementado.
o Ser pro-activo y desempeñar liderazgo activo en el proceso de mejora continua.

5.2. Gerencia de SSOMA y Gerencia de Recursos Humanos

o Orientar, apoyar y asesorar en la implementación de la sistemática de integración
en SSOMA de los trabajadores.
o Medir la eficacia de los entrenamientos de Integración
o Identificar las oportunidades de mejora en articulación con las otras Áreas.

5.3. De las áreas/unidades/sectores

o Cumplir el procedimiento y atender las campañas y acciones definidas por el
área de SSOMA.
o Ser reconocido como un líder en su área de trabajo, demostrando compromiso
con los estándares y requisitos de SSOMA;
o Mantener a todos los operarios y contratistas bajo su responsabilidad,
entrenados y conscientes de sus responsabilidades en la ejecución de sus
actividades diarias en conformidad con los estándares y requisitos de SSOMA
establecidos por la legislación y definidos por la empresa.

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