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¿Cuál es la estrategia para diferenciarse respecto a otro punto de venta?

¿Realizan alguna segmentación en la tiendas?

¿El surtido de productos varía según el clúster (grupo)?

¿Cuáles son los productos que más se venden en la tienda?

¿Cuántos locales necesitan para alcanzar el punto de equilibrio?

¿Cuándo tiene planeado ingresar a provincia?

¿Cómo manejan su distribución actualmente?

Según la lectura, ¿Qué viene hacer un método de satisfacción al cliente?

Bueno en este método se va a comprobar si el cliente ha tenido un buen servicio, a través de


ello se recibieran sus quejas de insatisfacción, y los que han tenido una buena experiencia
entregarle algún premio en su próxima visita.

¿Cuál considera usted, que es el método más efectivo en la medición de la satisfacción del
cliente?

Porque reviste importancia un método aplicativo en la medición de satisfacción del cliente

De esta forma se podría evaluar, el grado de satisfacción del cliente, porque a través de ello, su
aplicación nos dará resultados efectivos de mejora. De tal manera lograremos evaluar si el
servicio ha sido eficiente.

Para usted, ¿Qué es lo que usted considera conveniente realizar en la medición de satisfacción
del cliente?

Que tras tomar estos métodos de cliente ficticio, teléfono de reclamos, tarjetas de reclamos,
comentarios y agradecimiento, son como base primordial para mantener la sostenibilidad de
perduración de la empresa en el mercado, y lograr llegar al cliente de esta forma de su
perspectiva del servicio brindado.

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