Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
¿Cuál considera usted, que es el método más efectivo en la medición de la satisfacción del
cliente?
De esta forma se podría evaluar, el grado de satisfacción del cliente, porque a través de ello, su
aplicación nos dará resultados efectivos de mejora. De tal manera lograremos evaluar si el
servicio ha sido eficiente.
Para usted, ¿Qué es lo que usted considera conveniente realizar en la medición de satisfacción
del cliente?
Que tras tomar estos métodos de cliente ficticio, teléfono de reclamos, tarjetas de reclamos,
comentarios y agradecimiento, son como base primordial para mantener la sostenibilidad de
perduración de la empresa en el mercado, y lograr llegar al cliente de esta forma de su
perspectiva del servicio brindado.