UNIVERSIDAD GALILEO

FISICC IDEA
CEI: QUETZALTENANGO
CARRERA: LITAE

Contenido
INTRODUCCION .................................................................................................... 2
OBJETIVOS ............................................................................................................ 3
ANALISIS DE CASOS ............................................................................................. 4
¿Qué representa para el proceso de toma de decisiones disponer de un
diagnostico? ............................................................................................................ 4
¿Qué elementos deben considerarse para implementar un estudio organizacional?
................................................................................................................................ 5
¿Qué papel juegan los grupos de interés en el desarrollo de un estudio
organizacional? ....................................................................................................... 5
CONCLUSIONES.................................................................................................... 7
BIBLIORAFIA .......................................................................................................... 8
 INTRODUCCION
Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las
mayores responsabilidades.

La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de

personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer
una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran
trascendencia.
Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como
su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe
hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se
hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación,
incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye
sobre la acción sólo durante unos minutos.

En las pequeñas y medianas empresas, el proceso de toma de decisiones para la

selección de proyectos presenta características particulares, básicamente
orientado sólo a considerar la rentabilidad económica de los mismos, lo cual no es
beneficioso para evolucionar en el competido y globalizado mundo empresarial de
la actualidad.
 OBJETIVOS
 Conocer y aplicar el marco metodológico para diseñar e implementar de
manera correcta un estudio organizacional
 Desarrollar habilidad para manejar la información que genere un estudio
organizacional de manera lógica y congruente
 Aumentar la capacidad para evaluar la implementación de los resultados de
un estudio organizacional
 ANALISIS DE CASOS

1. ¿Qué representa para el proceso de toma de decisiones disponer de

un diagnostico?
Mediante el diagnostico, la organización se abre al cambio y es permeable a la
introducción de recomendaciones para alcanzar la adaptación de los medios
instrumentales a las demandas de productos y/o servicios en términos de calidad,
costo y oportunidad

Esto facilita las tareas de integración, ya que se requiere de un proceso de

acercamiento gradual al conocimiento analítico de hechos o problemas para
destacar los elementos más significativos de su composición y funcionamiento, lo
que permitirá crear un ambiente favorable para llevar a cabo las mejores
propuestas y tomar las mejores decisiones.

Una vez que se conoce la existencia del problema, se deben identificar los
criterios de decisión que serán relevantes para la resolución del problema. Cada
persona que toma decisiones suele tener unos criterios que los guían en su
decisión. Este paso nos indica que son tan importantes los criterios que se
identifican como los que no; ya que un criterio que no se identifica se considerará
irrelevante al momento de tomar una decisión.

El proceso no finaliza cuando la decisión se toma; esta debe ser implementada.

Bien puede ser que quienes participen en la elección de una decisión sean
quienes procedan a implementarla, como en otras ocasiones delegan
dicha responsabilidad en otras personas. Debe existir la comprensión total sobre
la elección de la toma de decisión en sí, las razones que la motivan y sobre todo
debe existir el compromiso de su implementación exitosa.
 2. ¿Qué elementos deben considerarse para implementar un estudio
organizacional?
Se deben determinar las actividades a desarrollar y la secuencia para su
realización.

 Visión del estudio.

 Alcance.
 Definición del objetivo de estudio.
 Depuración de la idea.
 Consolidación de la idea
 Recursos asignados
 Desarrollo tecnológico de la organización
 Nivel técnico del personal.
 Respaldo de los niveles de decisión.
 Ambiente.
 Diagnostico

3. ¿Qué papel juegan los grupos de interés en el desarrollo de un estudio

organizacional?
Es crucial que la relación con los grupos de interés sea relevante y esté alineada
con la estrategia de la empresa. El desarrollo de compromisos con los grupos de
interés puede conllevar beneficios, pero si se establecen con grupos equivocados
o se plantean de manera errónea pueden llevar a un desaprovechamiento de los
recursos y distraer a la organización de otras prioridades más urgentes. Por ello,
es importante considerar los objetivos estratégicos de la empresa (o del proyecto,
o del departamento en cuestión) a la hora de plantearse por qué establecer una
colaboración.

Los beneficios de un compromiso con los grupos de interés exitoso pueden ser
varios, entre los cuales contamos con:

• Identificación temprana de tendencias y asuntos relevantes. El hecho de

mantener un diálogo continuo con los grupos de interés lleva consigo la posibilidad
de poder identificar nuevos temas que puedan influir en las condiciones, tanto para
la empresa como para el mercado en general.

• Mejor gestión de riesgos y de oportunidades. Tener conocimiento de las

perspectivas y acceso a los recursos de los grupos de interés puede ayudar a la
empresa a gestionar las oportunidades y los riesgos con mayor eficiencia y
eficacia.

• Innovación y mejora. El conocimiento y los recursos de los grupos de interés

también pueden ayudar a la empresa en la mejora y la innovación de sus procesos
y de sus productos o servicios.

• Establecer la credibilidad como socio. La interacción cara a cara y la

capacidad de desarrollar las relaciones individuales son, generalmente, el método
más eficaz para la construcción de confianza y la credibilidad de la empresa. A su
vez, el hecho de crear confianza es crucial para lograr el éxito a largo plazo.

• Toma de decisiones fundamentada. El acceso a la información y las relaciones

que van más allá de las fuentes tradicionales pueden traducirse en una ventaja
competitiva si se integran en la planificación y otras actividades principales de la
empresa. En el siguiente capítulo explicaremos los distintos pasos del proceso
para alcanzar un compromiso con los grupos de interés y presentaremos casos de
empresas que los están llevando a cabo.
 CONCLUSIONES
Podemos afirmar que disponer de un adecuado diagnóstico es la clave para
detectar problemas, y apoyar al proceso de toma de decisiones, logrando un mejor
desempeño e incremento de productividad.

A lo largo de este trabajo se presentaron conceptos que se relacionan al estudio

organizacional y al clima laboral, para posteriormente establecer las variables de
análisis que son: satisfacción, motivación, integración, comunicación y
retroalimentación.
 BIBLIORAFIA
Texto: Organización de Empresas I, Enrique Benjamín Franklin Fincowsky