 Servicios que ofrecen las redes telemáticas.

Un servicio telemático se compone de cuatro elementos. Debe incluir uno o

varios equipos informáticos: una computadora que procesa los datos, un terminal
y dispositivos de comunicaciones o periféricos. Además, debe poseer un sistema
de comunicación para establecer una conexión entre estos diferentes equipos.
Este sistema puede ser una red pública (nacional o internacional) o una red
privada (local o nacional). Así, un servicio telemático puede emplear tanto la red
telefónica o telegráfica como un enlace vía satélite. Todo servicio debe incluir
también una fuente de informaciones (bases de datos, archivos). Por último,
cada servicio telefónico debe contener programas de tratamiento y de
transmisión, que constituyen la inteligencia artificial de ese servicio.
SERVICIOS QUE NOS PUEDE OFRECER LA TELEMATICA
La telemática ofrece posibilidades de comunicación e información, tanto en el
trabajo como en el hogar. Agrupa servicios muy diversos, por ejemplo, la
telecopia, el teletexto o las redes telemáticas como Internet. además de la
diversidad de servicios que ofrece, presenta numerosas ventajas: aporta rapidez
y flexibilidad en la transmisión de informaciones escritas gracias a la telecopia y
permite la interacción con redes telemáticas de fácil manejo como Internet. Por
último, dota a todos sus servicios de programas informáticos avanzados que
ofrecen lenguajes de acceso simplificados accesibles para todos. Sin embargo,
la telemática plantea problemas de tipo económico, técnico y jurídico. Por una
parte, estos servicios telemáticos exigen un elevado costo de instalación, debido
a la distribución geográfica de sus usuarios, que exige el establecimiento de
redes muy amplias. Por otra parte, la utilización de materiales procedentes de
distintos fabricantes dificulta la normalización técnica de la telemática. Por último,
algunos bancos de datos a los que puede accederse con demasiada facilidad
amenazan las libertades individuales.

 Transmisión analógica y Digital

En las redes de ordenadores, los datos a intercambiar siempre están

disponibles en forma de señal digital. No obstante, para su transmisión
podemos optar por la utilización de señales digitales o analógicas. La elección
no será, casi nunca, una decisión del usuario, sino que vendrá determinada
por el medio de transmisión a emplear. No todos los medios de transmisión
permiten señales analógicas ni todos permiten señales digitales. Como la
naturaleza de nuestros datos será siempre digital, es necesario un proceso
previo que adecue estos datos a la señal a transmitir.

Información digital y transmisión de señal digital

Para obtener la secuencia que compone la señal digital a partir de los datos
digitales se efectúa un proceso denominado codificación. Existen multitud de
métodos de codificación, mencionaremos seguidamente los más usuales.
 NRZ (No Return to Zero): Es el método que empleamos para representar la
evolución de una señal digital en un cronograma. Cada nivel lógico 0 y 1 toma
un valor distinto de tensión.

NRZI (No Return to Zero Inverted): La señal no cambia si se transmite un

uno, y se invierte si se transmite un cero.

RZ (Return to Zero): Si el bit es uno, la primera mitad de la celda estará a

uno. La señal vale cero en cualquier otro caso.

Manchester: Los valores lógicos no se representan como niveles de la señal,

sino como transiciones en mitad de la celda de bit. Un flanco de bajada
representa un cero y un flanco de subida un uno.

Manchester diferencial: Manteniendo las transiciones realizadas en el método

Manchester, en este método introduce la codificación diferencial. Al comienzo
del intervalo de bit, la señal se invierte si se transmite un cero, y no cambia si
se transmite un uno.

Información digital y transmisión de señal analógica

Al proceso por el cual obtenemos una señal analógica a partir de unos datos
digitales se le denomina modulación. Esta señal la transmitimos y el receptor
debe realizar el proceso contrario, denominado demodulación para recuperar
la información. El módem es el encargado de realizar dicho proceso.

FSK (Modulación por desplazamiento de la frecuencia): Se modifica la

frecuencia de la portadora según el valor de bit a transmitir.

ASK (modulación por desplazamiento de la amplitud): En esta técnica no se

modifica la frecuencia de la portadora sino su amplitud. Los dos valores
binarios se representan mediante diferentes niveles de amplitud de esta
señal.

PSK (Modulación por desplazamiento de fase): La frecuencia y la amplitud

se mantiene constantes y se varía la fase de la portadora para representar
los niveles uno y cero con distintos ángulos de fase.

 PAR TRENZADO

El cable par trenzado está compuesto de conductores de cobre aislados por

papel o plástico y trenzados en pares. Esos pares son después trenzados en
grupos llamados unidades, y estas unidades son a su vez trenzadas hasta
tener el cable terminado que se cubre por lo general por plástico. El trenzado
de los pares de cable y de las unidades disminuyen el ruido de interferencia,
mejor conocido como diafonía. Los cables de par trenzado tienen la ventaja
de no ser caros, ser flexibles y fáciles de conectar, entre otras. Como medio
de comunicación tiene la desventaja de tener que usarse a distancias
limitadas ya que la señal se va atenuando y puede llegar a ser imperceptible;
es por eso que a determinadas distancias se deben emplear repetidores que
regeneren la señal.

Los cables de par trenzado se llaman asi porque están trenzados en pares.
Este trenzado ayuda a disminuir la diafonía, el ruido y la interferencia. El
trenzado es en promedio de tres trenzas por pulgada. Para mejores
resultados, el trenzado debe ser variado entre los diferentes pares.

Los cables de par trenzado son usados en las siguientes interfaces (capa
física): 10Base-T, 100Base-TX, 100Base-T2, 100Base-T4, and 1000Base-T.

Existen dos tipos de cable par trenzado, el UTP (Unshielded Twisted Pair
Cabling), o cable par trenzado sin blindaje y el cable STP (Shielded Twisted
Pair Cabling), o cable par trenzado blindado.

UTP (Unshielded Twisted Pair Cabling)

Como el nombre lo indica, "unshielded twisted pair" (UTP), es un cable que

no tiene revestimiento o blindaje entre la cubierta exterior y los cables. El UTP
se utiliza comúnmente para aplicaciones de REDES Ethernet, el témino UTP
generalmente se refiere a los cables categoria 3, 4 y 5 especificados por el
estándar TIA/EIA 568-A standard. Las categorias 5e, 6, & 7 también han sido
propuestos para soportar velocidades más altas. el cable UTP comúnmente
incluye 4 pares de conductores. 10BaseT, 10Base-T, 100Base-TX, y
100Base-T2 sólo utilizan 2 pares de conductores, mientras que 100Base-T4
y 1000Base-T requieren de todos los 4 pares.

Tipos de cable UTP

Categoría 1 - Voz sólamente

Categoría 2 - Datos 4 Mbps

Categoría 3 - UTP con impedancia de 100 ohm y caracterísiticas eléctricas

que soportan frecuencias de transmisión de hasta 16 MHz. Definida por la
especificación TIA/EIA 568-A specification. Puede ser usado con 10Base-T,
100Base-T4, and 100Base-T2.

Categoría 4 - UTP con impedancia de 100 ohm y caracterísiticas eléctricas

que soportan frecuencias de transmisión de hasta 20 MHz. Definida por la
especificación TIA/EIA 568-A . Puede ser usado con 10Base-T, 100Base-T4,
and 100Base-T2.

Categoría 5 - UTP con 100 ohm de impedancia y caracterísiticas eléctricas

que soportan frecuencias de transmisión de hasta 100 MHz. Definida por la
especificación TIA/EIA 568-A specification. Puede ser usado con 10Base-T,
100Base-T4, 100Base-T2, y 100Base-TX.
Puede soportar 1000Base-T, pero el cable debe ser probado para asegurar
que cumple con las especificaciones de la categoria 5e (CAT 5 enhanced
 "mejorada"). CAT 5e es un nuevo estándar que soportará velocidades aún
mayores de 100 Mbps y consiste de un cable par trenzado STP con 100 ohm
de impedancia y caracterísiticas eléctricas que soportan frecuencias de
transmisión de hasta 100 MHz. Sin embargo, tiene especificaciones
mejoradas como NETX (Near End Cross Talk), PSELFEXT (Power Sum
Equal Level Far End Cross Talk), y atenuación.

Categorías de Cables UTP

Tipo Uso
Categoria 1 Voz solamente (cable telefónico)
Categoria 2 Datos hasta 4 Mbps (LocalTalk [Apple])
Categoria 3 Datos hasta 10 Mbps (Ethernet)
Categoria 4 Datos hasta 20 Mbps (16 Mbps Token Ring)
Categoria 5 Datos hasta 100 Mbps (Fast Ethernet)
Sumario -Cable Ethernet

Especificación Tipo de Cable Long. Máxima

10BaseT UTP 100 metros
10Base2 Thin Coaxial 185 metros
10Base5 Thick Coaxial 500 metros
10BaseF Fibra Optica 2000 metros
100BaseT UTP 100 metros
100BaseTX UTP 220 metros

STP (Shielded Twisted Pair)

El cable STP, tiene un blindaje especial que forra a los 4 pares y comúnmente
se refiere al cable par trenzado de 150 ohm definido por IBM utilizado en
redes Token Ring. El blindaje está diseñado para minimizar la radiación
electromagnetica (EMI, electromagnetic interference) y la diafonía. Los
cables STP de 150 ohm no se usan para Ethernet. Sin embargo, puede ser
adaptado a 10Base-T, 100Base-TX, and 100Base-T2 Ethernet instalando un
convertidor de impedancias que convierten 100 ohms a 150 ohms de los
STPs.

La longitud máxima de los cables de par trenzado están limitadas a 90

metros, ya sea para 10 o 100 Mbps.

 Dimensionamiento en la implementación de Una Red Telemática

 EL SISTEMA DE CALIDAD DE UNA EMPRESA HACIENDO REFERENCIA

A LAS NORMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
El principal objetivo de la norma es incrementar la satisfacción del cliente,
mediante procesos de mejora continua. Está pensada para que, las
organizaciones que la apliquen, puedan garantizar su capacidad de ofrecer
productos y servicios que cumplen con las exigencias de sus clientes, gracias
a una certificación internacional que les brinde prestigio y garantías de
calidad.

En base a esta norma y la información que contiene, las empresas crean

objetivos para la mejora de sus procesos operativos con la finalidad de
controlar los aspectos más importantes de sus actividades de producción o
prestación de servicios. Con la certificación, las empresas pueden mejorar
notablemente su gestión de calidad y complementar esta aplicación con otros
procedimientos relacionados a la estructura, capacitaciones y auditorías a
nivel interno y externo.