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RESULT
3.- Para poder otorgar la escritura ante notario de constitución de una empresa habrá que
presentar obligatoriamente:
a) El plan de negocios
b) La certificación negativa de que el nombre de la nueva Sociedad no pertenece a otros
c) El certificado bancario con la concesión de la financiación prevista en el plan de negocios
d) Todas las anteriores son correctas
5.- La atención a los aspectos de Responsabilidad Social Corporativa permite a las empresas:
a) Controlar eficazmente sus gastos en seguros sociales
b) Poder acreditarse bajo las normas de calidad
c) Obtener importantes beneficios fiscales que influirán decisivamente en su cuenta de resultados
d) Discriminarse positivamente frente a su competencia para ser preferida por sus clientes
.
6.- Realizar un análisis estratégico DAFO sobre una línea de actividad de una empresa implica
estudiar en detalle:
a) Demanda / Amenazas / Flexibilidad / Oferta
b) Debilidades / Amenazas / Fortalezas / Oportunidades
c) Demanda / Amenazas / Fortalezas / Organización
d) Debilidades / Actividades / Fortalezas / Organización
7.- Señalar cuál podría ser considerada una “barrera de entrada”, para un producto, según el
modelo de Michael Porter, en entorno de fuerzas en el que se manifiesta la competencia:
a) Existencia de productos sustitutivos potencialmente más baratos
b) Existencia de patentes que protegen productos muy parecidos
c) Posibilidad de que el cliente se decida a fabricar nuestro producto
d) El producto es perecedero
12.- Los estudios comparativos de las prácticas, eficiencia y resultados de una empresa con las
mejores de su sector, o de otros sectores con actividades equivalentes, se denominan:
Coaching
Outsourcing
Knowledge Management
Benchmarking
15.- Señalar que características se aplican al estilo de liderazgo definido como “Analítico”:
a) Es entusiasta y estimulante aunque también exagerado y superficial
b) Es decidido y organizado aunque también impaciente e insensible
c) Es detallista y paciente aunque también aburrido y perfeccionista
d) Se preocupa por los demás y es amistoso aunque también crédulo y pierde el tiempo
16.- En que circunstancia y estrategia para la fijación del precio de un producto se emplea el
concepto denominado “desnatado”:
a) Cuando los productos están en su fase de madurez para evitar que entren en declive
b) En el lanzamiento, con las primeras ventas a alto precio, consiguiendo una imagen de producto elitista
para bajarlo posteriormente y provocar ventas a gran escala
c) Como reacción a una política de bajada de precios de la competencia
d) Cuando se aplican porcentajes fijos de beneficios sobre el coste de producción
17.- El diseño de una oferta e imagen empresarial con características distinguibles en la opinión de
los clientes potenciales se conoce como:
Marketing lateral
Segmentación de mercados
Posicionamiento
Merchandising
18.- Las llamadas 4 P´s del conocido como Marketing Mix se corresponden a:
a) Producto / Pedidos / Precio / Posicionamiento
b) Producto / Pedidos / Permanencia / Posicionamiento
c) Producto / Precio / Punto de Venta / Promoción
d) Precio / Precio / Precio y más Precio
20.- Cuando se efectúa una segmentación del mercado se persigue como objetivo:
a) Identificar un grupo homogéneo de potenciales clientes, fácilmente accesible para las campañas
publicitarias
b) Predecir el impacto de las campañas publicitarias
c) Desglosar por segmentos la cuota de mercado de la empresa y de la competencia
d) Ninguna de las anteriores
21.- Señalar en qué modelo de gestión se considera la calidad como “factor estratégico de competitividad
de la empresa”:
a) Gestión por objetivos
b) ERP
c) CRM d) EFQM
22.- Una empresa que exhiba un diploma que acredita su certificación bajo la norma ISO 14000 ha demostrado:
a) Que los productos que venden tienen “cero defectos”
b) Que la funcionalidad de sus productos ha sido probada en laboratorios homologados
c) Que en el diseño de sus productos se han aplicado estándares dimensionales
d) Que sus procesos de producción se realizan con el cumplimiento riguroso de la normativa medioambiental
aplicable
23.- Las Existencias Forman parte del:
a) Exigible
b) Activo Fijo
c) Disponible
d) Activo Circulante
25.-El orden del establecimiento del Planeamiento estratégico para una empresa que ya se encuentra en marcha es :
b. Expectativa de los accionistas - Misión – Visión – Análisis del entorno – Análisis FODA
c. Visión - Expectativa de los accionistas - Misión – Análisis del entorno – Análisis FODA
d. Misión Expectativa de los accionistas - Visión –Análisis del entorno – Análisis FODA
26.- La siguiente expresión : “Que la empresa obtenga la suficiente cantidad de Utilidades”, es considerado como :
b.- Visión
c.- Misión
d.- Valores
e .- Ninguna de las anteriores
27.-Analizar las siguientes afirmaciones respecto del Planeamiento Táctico e indicar cuál es la Correcta
d. Es de largo plazo
28.-La frase “Aspecto negativo del entorno exterior y su proyección futura”, se refiere a:
g. Fortaleza
h. debilidad
c. Amenaza
d. Oportunidad
29.-En el análisis de las 5 Fuerzas de PORTER, la frase “Nivel percibido de Diferenciación de producto”, está
referido a la siguiente fuerza :
Alineamiento estratégico
I Serie
1. Convicción permanente de que una forma específica de conducta o estado final de existencia se prefiere
personal o socialmente ante una forma opuesta o contraria de conducta o condición final de existencia.
Valores
3. Planeación que ocurre en ambientes estáticos, en compañías bien establecidas, conservadoras y tradicionales
que han tenido éxito, Centradas en el pasado que se resisten a las exigencias del entorno.
Planeación Reactiva
4. Sistema social que se basa en un conjunto de convicciones y valores que se desarrolló y aprendió como
consecuencia de los esfuerzos de la organización a través del tiempo para afrontar su entorno.
Cultura
5. Cultura en la cual la regla es la diversión y la acción. Los empleados asumen pocos riesgos y algunos
proporcionan retroalimentación rápida para tener éxito. Ejemplo, Compañías dedicadas a las ventas.
Cultura de Trabajo Arduo
6. Fase del modelo de planeación estratégica, que es la consideración profunda de cómo se realizara la
planeación misma. (Ejemplo: quien estará involucrado, calendarios, que recursos se necesitan, etc.)
Planeación para Planear
7. Se define como la persona o personas con autoridad para manejar la empresa. Puede ser el presidente, el
presidente y el vicepresidente ejecutivo o alguna otra combinación de individuos.
CEO
8. Fase del proceso que debe sacar a luz factores internos y externos para la organización, que se han pasado
por alto pero que pueden ser considerados como parte del proceso.
Monitoreo del Entorno
9. Cambios en la economía, en los avances tecnológicos, en el cuerpo político y en la sociedad son algunos que
afectan de manera evidente a la mayoría de organizaciones; forman parte del:
Macro entorno
10. Entorno que se monitorea mejor mediante la lectura de periódicos técnicos y comerciales de la industria.
Aspectos clave: Forma de financiamiento, grado de presencia gubernamental, proceso, entre otros.
Entorno Industrial
II Serie
2. Incluye una serie de supuestos acerca del funcionamiento de una organización y la manera como se toman las
decisiones; es la forma como se enfoca su trabajo:
Clima Organizacional
3. La visión de futuro se concentra en la meta final. Una manera para que los seguidores desarrollen un sentido
de propiedad de la visión consistente en desarrollar la……………..; Por la cual se ejecuta la visión.
Misión
4. Es un tipo de desafiante y exigente de planeación, pues la organización considera que sus propias acciones
pueden afectar la forma a su futuro. Implica una convicción de que el futuro no es fijo.
Planeación Proactiva
5. Conjunto de reglas bien aceptadas que se encuentra en los límites del pensamiento y proporcionan un
conjunto de parámetros para la solución de problemas dentro de esos límites.
Paradigmas
6. Cultura individualista, toma altos riesgos y el entorno proporciona rápida retroalimentación si las acciones
fueron correctas o no.
Cultura Machista
7. Cuando se ha decidido iniciar la planeación estratégica, esta exige diferentes estrategias y habilidades de
consultoría, entonces el proceso se divide en:
Implementación, Establecer un escenario para la planeación y Direcciones Estratégicas
8. La estrategia básica de la compañía será identificar los recursos actuales y los futuros de la organización. El
éxito de esta estrategia dependerá de cómo se utilicen sus recursos más valiosos.
Personas y Dinero
9. Consultor que ayuda a que el equipo de planeación aborde los aspectos del proceso de los aspectos de los
grupos pequeños que son vitales para llevar a cabo un trabajo exitoso.
Facilitador
10. La planeación pretende una organización de aprendizaje, es decir, adaptarse y desplazarse de resolver un
problema inmediato a resolver problemas similares que surjan en el futuro. A esto se le llama:
Aprendizajes: Ciclo Sencillo – Ciclo Doble
11. Consultor que participa en el proceso de planeación estratégica como un experto en el mismo y debe asesorar
al grupo de planeación en cuento a las mejores prácticas en la planeación.
Formador
12. Elementos de la planeación para planear, que en su evaluación incluye factores como: la viabilidad fiscal de la
empresa, vitalidad de sus productos y servicios, cultura, distribución de recursos, etc.
Aprestamiento Organizacional
13. Consultores, CEO y demás miembros del equipo de planeación deben tomar decisiones durante el proceso;
estas decisiones pueden ser:
Impuestas, participativas y Consultadas
14. Grupos que no son miembros formales de la organización, pero que consideran que tienen una inversión en
ella. Se incluye a la junta directiva, sindicatos, gobierno, comunidad, etc.
Grupos de Interés
16. Las organizaciones que monitorean los grandes cambios sociales e integran su impacto en el proceso de
planeación, obvia mente poseen una:
Ventaja Competitiva
17. Factores como los cambios de las tasas de interés y las condiciones generales de los negocios; el ciclo de los
negocios y la respuesta de la organización ante este, son parte del macro entorno en sus:
Aspectos Económicos
19. Sistema simple y formal que identifica las necesidades de información organizacional, asigna tareas especificas
de monitoreo y llevarla a los procesos administrativos y de la planeación.
Sistemas de Información del entorno
20. Fase del modelo de planeación estratégica, que implica la iniciación de varios planes de acción diseñados en
los niveles unitario y funcional, su integración en el nivel más alto de la organización.
Búsqueda de Valores
Serie II, Verdadero o Falso; INSTRUCCIONES: Responda en la columna Reps. Con una (V) si es
Verdadero o con una (F) si es Falso, según su criterio
No. PREGUNTA RESP.
1. El control incluye políticas, estructuras, prácticas y procedimientos
organizacionales, y es responsabilidad de la administración.
2. La seguridad lógica se refiere al resguardo de los activos de la
organización: bienes muebles, inmuebles y equipo.
3. El riesgo inherente es el riesgo de un error material.
4. El número de pasos del sistema es igual al número de puntos de control.
5. La encriptación es el proceso en el cual los datos a proteger son
traducidos a un código aleatorio y que aparentemente no tiene
significado
6. Los controles de preinstalación hacen referencia a procesos y actividades
previas a la adquisición e instalación de un equipo de computación y
obviamente a la automatización de los sistemas existentes.
En la eficiencia se toma en cuenta la puntualidad, aportación real
7. continuidad de aciertos, aportación económica o beneficio logrado para
la organización
8. Vulnerabilidad es una debilidad que puede ser aprovechada y convertirse
en una amenaza
9. La detección determina si el evento está sucediendo y notificar o emitir
señal de advertencia alarma.
10 Los comentarios que derivan de estas entrevistas ayudan al comité de
evaluaciones a identificar aquellas áreas susceptibles de mejoras
Serie III, INSTRUCCIONES: Seleccione o subraye la respuesta correcta, sólo una respuesta es válida por
cada pregunta.
1. Es la relación entre el valor percibido por el cliente y el valor real del producto.-
a) Calidad b) Costo
c) Oportunidad d) confiabilidad
2. Es la relación existente entre las unidades vendidas o demandadas por una
empresa, y las vendidas por un sector.-
a) Participación b) Adaptación
c) Cobertura d) Cumplimiento
3. Es cualquier evento no trivial que afecta la habilidad de una organización para el
logro de sus objetivos.-
a) Un evento de riesgo b) Un procedimiento
c) La administración de riesgo d) Ninguna es correcta
4. Antes de realizar cualquier conexión de equipo nuevo se deben chequear todos los
enchufes de energía y requerimiento de carga, este es un aspecto de.-
a) Físico b) Procedimiento
c) Correctivos d) Todas son correctas
5. La información está disponible y susceptible de utilización cuando es requerida y
el sistema que la provee puede apropiadamente resistir ataques y recuperarse de
falla.-
a) Disponibilidad b) Confidencialidad
c) Autenticidad d) Integridad
Serie I, INSTRUCCIONES: Seleccione la respuesta correcta, solo una respuesta es válida por
cada pregunta.
No. Pregunta
1. Debe ser objetiva, es importante anotar lo que se está dando y dejar los juicios
para el final.-
a) Análisis de documentación b) La Observación
c) Bancos de Información c) Cuestionarios
2. Es cualquier información que utiliza el auditor para determinar si la
información cuantificable que se está auditando se presenta de acuerdo a los
criterios establecidos.
a) Control c) Decisiones
b) Evidencia d) Procesos Sistemáticos
3. En el cálculo de la eficacia se define como la relación entre el número de
reclamos después de entregado el producto y el número de productos
entregados.-
a) Confiabilidad b) Comodidad
c) Costo d) Eficacia Total
4. Es el proceso orientado a analizar, comparar y evaluar los resultados
esperados del desempeño de los empleados frente a los logros obtenidos, con
el fin de alcanzar los objetivos organizacionales.-
a) Finalidad de la Admon. del b) Administración del desempeño
desempeño
c) La Evaluación del d) Todas son correctas
desempeño
5. Los programas deben poseer la máxima sencillez, modularidad y economía de
recursos.
a) Diseño de Programas b) Métodos de pruebas
c) Documentación d) Desarrollo técnico de la aplicación
Serie II, de Verdadero o Falso; INSGTRUCCIONES: Responda en la columna Reps. Con
una (V) si es Verdadero o con una (F) si es Falso, según su criterio