1) Você tem algum programa de fidelização e que tipo de resultado ele traz?

2) O que é fidelizar um cliente?

3) Se alguém falasse de um programa de fidelidade que transforma todas as suas captações, as suas lides e os
prospectos em clientes fiéis você acreditaria?
a) Captações: clientes que te encontraram de alguma forma, mas que não permanecem;
b) Lides: sua base de dados, clientes que passaram e você só tem e-mail e telefone;
c) prospectos: Clientes que conhecem seu estabelecimento, mas que não entram.

4) Você já ouviu falar de fidelização em cashback?

5) Você costuma dar desconto para seu cliente? Você sabia que o desconto tem quatro grandes agravantes que
prejudicam seu estabelecimento?
a) Desmerece seu produto
b) deixa o cliente mal acostumado
c) faz o cliente querer cada vez mais, prejudicando seu estabelecimento
d) e não fideliza, pois o cliente aprende a pechinchar e compra no lugar mais barato

6) Você tem uma equipe que trabalha ao seu favor no marketing digital? Gostaria de mais pessoas dando ideias e
resultados para o crescimento do seu estabelecimento?

7) Se alguém chegasse em seu estabelecimento e dissesse tenho 300 compradores para hoje, quinta feira, você
venderia seu produto de R$ 24,90 por R$ 20 para ter 300 vendas a mais em uma data parada?

8) O investimento em marketing é necessário, mas hoje não sabemos se compensa fazer investimento em mídias,
panfletos, revistas, TV e rádio, mas é necessário em uma proporção de 15% sobre o faturamento da empresa, você
faria investimentos neste nível se trouxesse retorno satisfatório?

9) Qual sua maior dificuldade de investir em marketing ou em um programa de fidelidade?

10) 2017 atendeu suas expectativas?

11) Se em 2018 uma empresa, especialista no aumento de faturamento com baixo investimento, tivesse uma solução
para um aumento de 30 a 50% em 180 dias com garantia de devolver todo seu investimento neste período se não
chegasse nos números prometidos, você aceitaria?

12) Por que ainda não começou a investir em marketing digital, sabendo que todos estão na internet, e que a internet é
o que mais converte consumidor em prospecto e captação?

13) Qual seu maior medo como empresário?

14) Você tem estrutura para o crescimento se isso acontecesse de forma imediata?

15) Você gostaria de vender seu produto pelo preço que ele vale, sem se preocupar com sua concorrência?