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    Este documento es un trabajo de grado presentado para obtener el título de Técnico Superior Universitario en Relaciones Industriales. Analiza los factores que inciden en las relaciones interpersonales en la sección de recaudación y cobranzas del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales en su oficina en Cumaná en 2014. Fue realizado por los autores Br. Cova B. Luz y Br. Brito Grecia y supervisado por el tutor académico ING. Leonel Núñez. MSc y el coordinador de investigación Prf.

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    REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

    MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA


    INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA INDUSTRIAL
    “RODOLFO LOERO ARISMENDI”
    CUMANÁ, ESTADO SUCRE.
    ESPECIALIDAD: RELACIONES INDUSTRIALES

    ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE INCIDEN EN LAS RELACIONES


    INTERPERSONALES EN LA SECCIÓN DE RECAUDACIÓN Y
    COBRANZAS DEL INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS
    SOCIALES (IVSS) OFICINA CUMANÁ 2014

    Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al Título de Técnico
    Superior Universitario en Relaciones Industriales

    Autores:
    Br. Cova B. Luz
    C.I: 23702883
    Br. Brito Grecia
    18776887
    Tutor Académico:
    ING. Leonel Núñez. MSc
    Coordinador de Investigación:
    Prf. Antonio Martínez. MSc

    Cumaná, Febrero del 2015

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