Indíce
O que é o Colaborativo.........................................................................................................03
Acessando o Colaborativo.....................................................................................................04
Trocando a Senha..................................................................................................................05
A Navegação..........................................................................................................................06
Conceitos...............................................................................................................................06
A Interface.............................................................................................................................08
Como Consultar Documentos................................................................................................10
Filtros.....................................................................................................................................11
Busca Automática..................................................................................................................12
Navegação por Página...........................................................................................................12
Acessar uma Página Específica..............................................................................................12
Como Consultar Documentos................................................................................................10
Colunas..................................................................................................................................13
Item.......................................................................................................................................13
Conhecendo Lista de Documento – LD ................................................................................14
Como Criar uma Lista de Documentos..................................................................................14
Como Modificar uma Lista de Documentos..........................................................................16
Cadastrando um Documento................................................................................................17
Validando Documentos.........................................................................................................18
Cadastrando uma Revisão.....................................................................................................19
Consultando Projetos............................................................................................................20
Publicando Comentário / Análise Crítica...............................................................................22
Conhecendo o Workflow.......................................................................................................23
Aprovando Documento.........................................................................................................23
Relatório Gerencial...............................................................................................................25
RED – Remessa Eletrônica de Documentos...........................................................................25
GRD – Guia de Remessa Documentos...................................................................................27
Solicitação de Plotagem.........................................................................................................27
Relatório CSV.........................................................................................................................28
Tecnologia WebDAV..............................................................................................................29
Suporte..................................................................................................................................30
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O que é o Colaborativo
Colaborativo Projetos Premium é um portal de colaboração e gestão de documentos e processos que o
Construtivo.com do Brasil parametriza para o apoio na gestão dos documentos e processos de seus clientes. O
objetivo do sistema é ser uma plataforma de colaboração para apoio nas atividades de coordenação de
projetos e de processos, trazendo produtividade, qualidade e economia. Vai muito além dos recurso de troca e
armazenamento de documentos, abrangendo todo o fluxo de aprovação através das seguintes premissas:
• Formulários são associados aos documentos para armazenamento de informações : descrição, prazo
de entrega, disciplina, local, fase, etc...
• As cobranças, o controle de acesso e a atribuição das responsabilidades são automatizadas através da
tecnologia de workflow
• Toda a troca de informação é organizada e associada ao documento através dos fóruns de discussão.
• Todo o desenvolvimento é baseado em padrões abertos de mercado, que permite a integração
imediata com soluções de terceiros.
Como utilizar
O Colaborativo será acessado exclusivamente pela Internet através de um dos navegadores padrão descritos
abaixo, mas pode ser acessado de qualquer dispositivo que tenha acesso a internet e conta com uma interface
específica para dispositivos móveis :
• Mozilla – Firefox 7 ou + (100% homologado)
• Google – Chrome
• Microsoft – Internet Explorer a partir da versão 8.0
Usuários
Todos os usuários terão um login individualizado para acessar o Colaborativo e caso tenham alguma duvida ou
dificuldade de acesso utilizem o Departamento de Suporte da Construtivo, através dos meios descritos na
última página deste guia.
Perfil
Todos os usuários são incluídos em um perfil de acesso baseado nas instruções básicas fornecidas pelo Cliente,
se houver alguma dificuldade no acesso ou limitação das permissões entre em contato com o departamento de
suporte para consultar a sua respectiva permissão, havendo necessidade de alteração o Construtivo o fará de
maneira rápida e automática mediante a autorização do responsável pela área.
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Acessando o Colaborativo
Para acessar o Colaborativo basta utilizar um navegador da internet e digitar o endereço :
http://construtivo.com/cliente. Caso tenham alguma dificuldade, os usuários poderão utilizar o recurso do
Atendimento Online acessando o link localizado no canto superior direito da tela de entrada.
Para acessar o sistema utilize o login e senha que deverão ser fornecidos individualmente após o treinamento.
Se ainda não tiver recebido, consulte o departamento de suporte para que o mesmo possa cadastrá-lo. Você
receberá a credencial de seu acesso através de e-mail.
Trocando a Senha
A senha fornecida poderá ser alterada a qualquer momento pelo usuário sem a necessidade de recorrer ao
suporte. Para substituição da senha acesse o Colaborativo inserindo seu login e senha válidos, clique sobre o
ícone Minha Área de Trabalho presente no menu fixo do Colaborativo e posteriormente no Perfil indicados
abaixo.
Após acessar informações sobre seu perfil clique sobre o link Editar destacado abaixo.
Para finalizar selecione as informações desejadas e as altere conforme conveniência. Alem da senha há a
possibilidade de alterar a linguagem, e-mail , foto e demais informações.
Em caso de perda da senha entre em contato com o suporte para que o mesmo proceda com a operação de
reset de senha. Esta operação irá gerar automaticamente uma nova senha que será encaminhada ao seu e-
mail.
A Navegação
A navegação no Colaborativo Projetos Premium é muito intuitiva e foi desenvolvida de modo a dar
produtividade a usuários com ou sem familiaridade no uso de computadores e navegação na internet.
Funciona como um site de internet com inúmeros recursos de localização de itens, pastas, locais e
documentos, mas também é muito parecida com a estrutura de uma rede local análoga ao Microsoft Windows
Explorer.
Conceitos
Área de Trabalho e Pastas - O Colaborativo tem uma estrutura formada por área de trabalho e pastas, esta
estrutura é similar a uma estrutura hierárquica utilizada no Windows para organizar os arquivos. As áreas de
trabalho contém as pastas, nas pastas é onde se armazenam os documentos, informações e processos.
Formulários - Um documento nunca é armazenado “solto” dentro do Colaborativo, ele está sempre associado
a um formulário. Este formulário pode conter apenas um título e uma descrição, sendo o título o nome do
arquivo e a descrição um texto opcional que o usuário insere depois de carregar o arquivo no sistema. Embora
o documento nunca fique sem um formulário, há casos em que o formulário pode ficar desassociado de
documento.
Um formulário sem documento associado deve ser personalizado para conter campos que armazenem
informações sobre um processo. Dentro deste contexto não há limites para aplicação e uso do Colaborativo. Na
engenharia temos formulários para diários de obra, verificação de serviço, transporte de resíduos, calibração
de equipamentos dentre outros. Na administração em geral existem formulários para atas de reunião,
certidões negativas e relatórios de despesas.
Há também o caso de se personalizar o formulário para associar documentos a ele, um exemplo onde isto
acontece é na aplicação para gestão de documentos (GED). O formulário pode conter dados associados ao
desenho, data prevista para entrega, informações sobre seu fluxo de aprovação, sobre sua tramitação, links
para outros documentos como relatórios de análise, guias de remessa e solicitações de plotagem.
Para diferenciar os formulários com programações que chamamos dinâmicos passamos a utilizar o termo
“formulário estático” para os formulários criados dentro da ferramenta sem necessidade de programação.
Item - Um item é um formulário inserido, com ou sem documento anexado, que está dentro de uma pasta.
Workflow ou Fluxo de Trabalho - O Colaborativo conta com a tecnologia de workflow que pode ser
parametrizada sem necessidade de programação e associada a um item ou pasta. Através do workflow é
possível acompanhar, controlar e aferir o desempenho de um item como a aprovação de um documento, o
controle de prazo de um contrato ou até mesmo pendências de uma atividade. Um workflow é formado por
estados, que são fases por onde o processo transita. Para cada um destes estados são parametrizados os
controles de acesso, que definem quem pode visualizar, modificar ou apagar o documento e o formulário do
item, bem como quem será notificado quando o processo chega ao estado em questão. As transições entre os
estados podem ser manuais ou automáticas, estas podem ser por tempo, em função de uma data ou qualquer
outro critério.
Fórum de Discussão - Para cada item criado temos um fórum de discussão automaticamente criado e
associado a ele, este é um dos grandes diferenciais do sistema. Dentro de um fórum de discussão os
participantes podem emitir opiniões, anexar documentos com análises e realizar réplicas, tudo com registro de
data, hora e usuário. O item, que pode estar associado a um workflow para controlar responsáveis e prazos de
tramitação, tem um fórum de discussão exclusivo para registrar outros documentos, conversas e evidências
que ocorreram durante esta tramitação.
Processos – Um processo implantado dentro do Colaborativo significa uma pasta com um formulário e um
workflow associado. Consideramos que os itens são instâncias deste processo. Quando olhamos para uma
pasta e vimos formulários, com ou sem documentos associados, caminhando dentro de um fluxo ou workflow,
dizemos que estamos olhando para itens. Um item é um formulário inserido, com ou sem documento anexado,
que está dentro de uma pasta que por sua vez está dentro de uma área de trabalho. Um processo é uma pasta
com um formulário e workflow.
Colaboração - O Colaborativo possui elementos de colaboração e são justamente estes elementos que o
diferencia e o torna uma ferramenta de colaboração e não um simples sistema de gestão de processos e BPM.
Isto faz do Colaborativo uma ferramenta muito aderente a áreas como a da engenharia, onde não basta
registrar friamente os números e dados, sendo importante registrar as conversas, as discusses e as análises.
A Interface
A interface padrão é segregada por 04 áreas principais podendo variar de acordo com a navegação.
01
02
03 04
01 – Recurso fixo do Colaborativo de identificação do respectivo usuário logado. Conta ainda com o recurso de
logout (sair). O botão de preferências permite que cada usuário defina quantos itens (entradas) deseja
visualizar por página aberta. Também há recursos de alimentação (feed) de tudo o que aconteceu (itens
criados, documentos emitidos, processos criados, itens aprovados, comentários realizados...)nas pastas que o
usuário tem acesso.
02 – Menu fixo de apoio ao uso com recursos variáveis em função da pasta navegada bem como perfil do
usuário.
Recursos que permitem ocultar e exibir a barra lateral e menu superior.
Estes recursos permitem que o usuário aumente a área de trabalho no
Colaborativo.
Recurso que exibe a estrutura de navegação no qual o usuário tem acesso.
É uma maneira bastante prática de navegar até a pasta de interesse sem a
necessidade de ter que clicar e visualizar o conteúdo de cada pasta.
Todo o usuário no Colaborativo tem uma área de trabalho pessoal. O seu
uso dependerá da ativação por parte da coordenação do contrato. É na
área de trabalho pessoal que cada usuário pode fazer a substituição da sua
senha de acesso e demais alterações no perfil.
Recurso de colaboração que exibe aos usuários novas atividades (itens
criados, modificados, apagados, comentados..) no Colaborativo.
Recurso análogo aos favoritos dos navegadores que dá ao usuário a
possibilidade de gravar pastas como favoritos, evitando que o mesmo tenha
que navegar por toda a estrutura definida até encontrar a pasta desejada.
Este recurso é utilizado para garavar e acessar os favoritos gravados.
Cada usuário cadastrado no Colaborativo faz parte de uma equipe. É um
conceito semelhante ao de grupos e identifica ao usuário as pastas na qual
o usuário tem acesso.
Recurso de Colaboração que exibe a cada usuário as pastas acessadas
recentemente.
Este recurso pode variar de acordo com o perfil do usuário. A primeira
variação é que se trata do mesmo recurso, porém se o usuário estiver em
uma pasta e não em uma área de trabalho alguns recursos não serão
exibidos, mas oferece a todos os usuários os seguintes recursos:
Ver Equipe – Recurso que exibe a todos os usuários os membros
participantes da equipe.
Enviar E-mail para Equipe – Recurso para envio direto do Colaborativo de
mensagens aos membros da equipe.
Enviar E-mail para Colaboradores – Recurso análogo ao enviar e-mail para
equipe, porém se limita ao envio para os demais colaboradores que não
necessariamente faça parte da equipe.
Seguir esta Pasta – Recurso de acompanhamento que ao ser ativado, tudo o
que acontecer na respectiva pasta será exibido a voce nos recursos de itens
novos e itens marcados. Este recurso normalmente é utilizado por usuários
leitura que não façam parte do processo de aprovação, logo não receberão
notificações automáticas, mas desejam acompanhar o que está
acontecendo em determinada pasta.
Compartilhar esta Pasta – Recurso de envio do link da pasta para usuários
do Colaborativo para uma eventual discussão. Este recurso não garante
acesso a pasta a usuários que não tenham.
Notificação por E-mail – Recurso que permite ao usuário escolher como
deseja receber as notificações no Colaborativo. É muito útil para quem não
deseja receber notificações automáticas do workflow, mas desejam por
exemplo receber uma síntese diária de tudo o que aconteceu em
determinada pasta. Este recurso pode ser ativado e desabilitado a qualquer
momento pelo usuário.
Opções da Pasta – Permite que cada usuário configure quais colunas e
ordem das colunas ao acessar as pastas. As colunas terão variação em
função do processo. Para todos os usuários existem colunas padrão como:
Autor, Data da Ultima Atividade, Comentários, Download e Titulo do Item.
03 – Barra lateral análoga a barra do Windows Explorer que permite ao usuário identificar qual pasta na
estrutura se encontra no momento, bem como apoiar a navegação na estrutura na qual tem acesso.
04 – Workspace – Área em que são exibidos os conteúdos de cada pasta, é na workspace que os usuários farão
upload de arquivos, criarão itens de processos, farão comentários e aprovarão documentos.
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Filtros
Recurso análogo a ferramenta avançada de busca com a diferença que os Filtros criados tem um nome e ficam
salvos nas respectivas pastas de cada um dos usuários. Apenas os coordenadores e administradores podem
criar filtros para os demais usuários, o restante criará filtros apenas para si.
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Busca Automática
Recurso de busca que exibe qualquer instância existente no titulo do item independente da posição. Após
exibir todas as instancias encontradas basta selecionar qual delas deseja consultar.
Navegação por Página
Por padrão o Colaborativo exibe 25 itens por página, o usuário pode alterar para 50 ou 100. Em função da
quantidade escolhida para exibição o Colaborativo organizará automaticamente por páginas e para navegar
entre as pastas o usuário deve selecionar as setas indicativas.
Acessar uma Página Específica
Quando sabe-se exatamente qual página deseja navegar o usuário pode digitar o numero correspondente da
pasta desejada ao invés de ir navegando pelas setas.
Colunas
Cada coluna exibida refere-se a uma informação associada a um item e as colunas variam de acordo com as
informações do processo. Além das informações básicas pode ser exibido na coluna campos do formulário,
estado do fluxo de trabalho e demais informações associadas. Usualmente não se exibe todas as informações
de um item, opta-se pelas mais relevantes.
Item
Cada linha existente é um item, pode ter um simples anexo com as informações básicas (autor, Data e
Descrição) ou pode ter inúmeras informações. Para consultar um item o usuário deve clicar sob o titulo do
mesmo.
Os círculos na cor azul indicam ao usuário que se trata de um item novo ou que sofreu alguma alteração
(aprovação do fluxo, comentário, modificação, troca de anexo...) que ainda não foi vista pelo usuário. Ao clicar
no item ou no círculo azul o item ficará marcado como lido.
Ao acessar um item criado é possível obter todas as informações associadas a ele. Quem criou, quando, ultima
modificação, arquivo anexo, descrição, histórico... Basicamente todos podem emitir comentários, porém os
recursos de modificar, apagar, ações e relatórios ficarão restritos a permissão.
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Para cadastrar uma LD no sistema,
acesse a pasta desejada, posteriormente
a sub-pasta chamada
“CFG”, a seguir
clique em “Novo” e depois “Lista de
Documentos”. Feito isso abrirá uma tela
Conhecendo Lista de Documento - LD
para carregar o arquivo CSV desejado.
A versão parametrizada para a gestão dos documentos parte de um conceito de criação automática dos itens e
Após a criação os itens serão criados no
seus respectivos meta-dados em função de uma lista de documentos (CSV) previamente cadastrada. Esta
Banco de Dados do Colaborativo, porém
função é realizada pelo coordenador assim como a publicação, revogação e cancelamento.
não serão criados ainda os respectivos
itens da LD até a publicação dos itens.
Como Criar uma Lista de Documentos
Para criar uma LD no sistema os usuários com perfil de coordenador deverão ter posse do arquivo previamente
padronizado. Esse arquivo deve conter no mínimo as informações abaixo, fica a critério de cada se deseja
adicionar mais informações.
Após finalizada a LD com todos os documentos, o próximo passo é cadastrar essa lista no sistema.
Os documentos ainda não foram oficialmente emitidos no sistema, para ativar esse recurso é necessário
publicar uma LD, para fazer isso basta selecionar o item Lista de Documentos anteriormente criado e selecionar
a opção “Publica LD”. Após clicar nesta opção serão criados automaticamente todos os itens existente na LD na
respectiva pasta. Os itens criados estarão no primeiro estado do Workflow “Documento Previsto”e podem
automaticamente entrar em alerta em função do campo data prevista de entrega.
02 – Adicionar Arquivos - Recurso utilizado para up-load de arquivos em lote. Ao acessar este recurso será
exibido um applet Java (Necessário Java Instalado) que permitirá arrastar e soltar ou copiar e colar múltiplos
arquivos localizados no computador ou rede local através do Windows Explorer ou Finder no Mac. Os arquivos
carregados terão seu título criado automaticamente em função do nome do arquivo.
Para ser feito esse recurso basta clicar em “Adicionar Arquivos” como consta indicado abaixo:
Validando Documentos
Ao cadastrar o documento, de ambas as maneiras, os documentos vão estar no estado de Pré-Cadastro, nesse
estado apenas o autor do item consegue visualizar. É necessário validar os documentos para prosseguir com o
fluxo de trabalho e os outros usuários com as respectivas permissões de acesso visualizarem.
Para validar os documentos basta clicar na opção “Valida Arquivos por LD” e em seguida ele pedirá para inserir
o login e senha novamente como forma de segurança.
Tecnologia WebDAV
O uso da tecnologia WebDAV permite a utilização de diversas ferramentas, de distintos fabricantes, para a
manipulação dos arquivos que existem no Colaborativo . O usuário pode usar o Windows Explorer para fazer
downloads e uploads, pode abrir documentos que estão no Colaborativo diretamente do seu AutoCAD e até
mesmo utilizar softwares de terceiros que estão na nuvem como o AutoCAD WS da Autodesk. As pastas do
Colaborativo se tornam mais um disco de rede para o usuário.
Usuário tem acesso a estrutura de pastas e documentos pelo sistema ou através do sistema
operacional de seu computador (Finder do Mac no caso acima)
O que está por trás é muito mais do que ter acesso as pastas dos arquivos, pois o controle de acesso está no
nível do arquivo, ou seja, seu usuário precisa além de ter acesso a pasta ter acesso ao arquivo dentro do estado
do fluxo, workflow, que ele se encontra.
As pastas do Colaborativo Projetos vistas pelo produto AutoCAD WS da Autodesk, que permite
a edição e visualização dos arquivos na web, direto do AutoCAD, no iPAD ou nos dispositivos Android.
O uso da tecnologia WebDAV muda muito a experiência do usuário, dá liberdade de escolher a melhor
ferramenta para o que deseja fazer, evita de ter que lidar com diversas interfaces ao mesmo tempo que
desonera o fabricante de software de ter que desenvolver funções que já existem no mercado.
Suporte
O Construtivo fornece uma equipe especializada para apoio ao uso da ferramenta de gestão Colaborativo
Engenharia de segunda a sexta das 08h30 as 18h00 exceto feriados nacionais através dos seguintes meios:
Chat On-Line – Através da página de acesso ao Colaborativo http://www.construtivo.com/cliente há um link
para o chat on-line.
Contato Telefônico :
Através do PABX: (011) 3044-2520
E-mail :
suporte@construtivo.com