Catálogo de Cursos Egal Atualizado

CATÁLOGO DE
CURSOS 2018
Sumário
GESTÃO DE PESSOAS ..................................................................................................................... 5

A PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES PÚBLICOS: REGIME PRÓPRIO E REGIME DA
PREVIDÊNCIA ............................................................................................................................. 5
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ................ 5
CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL....................................................................................... 6
COACHING EM GESTÃO DE CONFLITOS E MUDANÇAS ............................................................. 6
DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS INTERPESSOAIS ................................................................. 6
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES ............................................................................................. 7
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL DO GESTOR PÚBLICO ........................................................... 7
DESENVOLVIMENTO INTEGRAL DO POTENCIAL HUMANO....................................................... 7
EDUCAÇÃO FINANCEIRA: FINANÇAS PESSOAIS......................................................................... 8
FOLHA DE PAGAMENTO DO FUNCIONALISMO PÚBLICO .......................................................... 8
GESTÃO DE CARREIRA E MARKETING PESSOAL ........................................................................ 8
GESTÃO DE PESSOAS NO SERVIÇO PÚBLICO ............................................................................. 9
GESTÃO E LIDERANÇA ............................................................................................................... 9
GESTÃO MODERNA DE RECURSOS HUMANOS NO SETOR PÚBLICO ...................................... 10
GERENCIAMENTO DE CRISES E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS .................................................... 10
LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL – COACHING .................................................................... 10
NEGOCIAÇÃO........................................................................................................................... 11
REUNIÕES PRODUTIVAS .......................................................................................................... 12
SISTEMA PÚBLICO DE ESCRITURAÇÃO DIGITAL NO SETOR PÚBLICO (eSOCIAL E OUTROS):
CONCEITOS E IMPLANTAÇÃO .................................................................................................. 12
GESTÃO E INOVAÇÃO .................................................................................................................. 15
ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS .................................................................................... 15
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL - MÓDULO I ........................................................................ 15
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL – MÓDULO II ...................................................................... 15
ELABORAÇÃO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS E PROGRAMAS .......................................... 16
FORMAÇÃO DE ESTRATEGISTAS VISUAIS NO SERVIÇO PÚBLICO ............................................ 16
GESTÃO COM FOCO PARA RESULTADOS ................................................................................ 16
GESTÃO DA QUALIDADE NO SETOR PÚBLICO ......................................................................... 17
GESTÃO DE RISCOS .................................................................................................................. 17
GESTÃO DO CONHECIMENTO, DA INOVAÇÃO E DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL .............. 17
INDICADORES DE DESEMPENHO DE GESTÃO NO SETOR PÚBLICO......................................... 18
INOVAÇÃO NA GESTÃO PÚBLICA – DESIGN THINKING ........................................................... 18
INTERPRETAÇÃO E FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO DA NBR ISO 9001:2015 ................... 19
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SITUACIONAL – PES .............................................................. 19
MÉTODO E ANÁLISE DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS ................................................................ 20
MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO – MEG ........................................................................ 21
MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA – BALANCED SCORECARD.............................................. 21
SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÃO – SEI ....................................................................... 22
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM ................................................................................................... 23
ATENDIMENTO AO CLIENTE, ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E ÉTICA NO
SERVIÇO PÚBLICO.................................................................................................................... 23
CERIMONIAL, PROTOCOLO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA .. 23
COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL NO SERVIÇO PÚBLICO ......................................................... 23
CRIANDO APRESENTAÇÕES PROFISSIONAIS COM POWER POINT, PREZI E MOVIE MAKER ... 24
ESPANHOL APLICADO AO SERVIÇO PÚBLICO .......................................................................... 25
INGLÊS APLICADO AO SERVIÇO PÚBLICO ................................................................................ 25
LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS – LIBRAS ................................................................................. 26
MARKETING PESSOAL, PROFISSIONAL E ETIQUETA NO SERVIÇO PÚBLICO ............................ 26
MÍDIAS SOCIAIS ....................................................................................................................... 26
PRÁTICAS DE REDAÇÃO, PARECERES E RELATÓRIOS PARA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA............. 26
PUBLICIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO ....................................................................................... 27
REDAÇÃO OFICIAL E ATUALIZAÇÃO ORTOGRÁFICA ................................................................ 27
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO – COMO FALAR EM PÚBLICO.................................................. 28
PLANEJAMENTO E FINANÇAS PÚBLICAS ..................................................................................... 29
ELABORAÇÃO DE PEÇAS ORÇAMENTÁRIAS ............................................................................ 29
GESTÃO DE CUSTOS, FINANÇAS E DESPESAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ........................ 29
GESTÃO CONTÁBIL NO SERVIÇO PÚBLICO .............................................................................. 30
PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA NO SERVIÇO PÚBLICO .......................................... 30
SISTEMA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO – SIPLAG ................................................................. 30
ORÇAMENTO PÚBLICO ............................................................................................................ 31
LOGÍSTICA E PATRIMÔNIO .......................................................................................................... 32
ADMINISTRAÇÃO DE PATRIMÔNIO PÚBLICO.......................................................................... 32
CONTROLE, DEPRECIAÇÃO E REAVALIAÇÃO DO PATRIMÔNIO PÚBLICO ............................... 32
GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO – CONCEITOS BÁSICOS EM GESTÃO
DOCUMENTAL ......................................................................................................................... 33
GESTÃO DE ALMOXARIFADO: CADASTRO, ORGANIZAÇÃO E CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO ...... 33
GESTÃO DE ARQUIVOS E DOCUMENTOS PÚBLICOS ............................................................... 33
GESTÃO ESTRATÉGICA DE COMPRAS: PLANEJAMENTO DE DEMANDAS E ESTOQUES ........... 34
LICITAÇÕES E CONTRATOS .......................................................................................................... 35
CONTRATAÇÕES PÚBLICAS SUSTENTÁVEIS............................................................................. 35
CONTRATOS ADMINISTRATIVOS: GESTÃO, FISCALIZAÇÃO E REPACTUAÇÃO ......................... 35
CURSO PRÁTICO SOBRE LICITAÇÃO – LEI Nº 8.666/93 ........................................................... 36
DISPENSA E INEXIGIBILIDADE DE LICITAÇÃO – CONTRATAÇÃO DIRETA E EMERGENCIAL SEM
LICITAÇÃO................................................................................................................................ 36
ELABORAÇÃO DE TERMO DE REFERÊNCIA E PROJETO BÁSICO............................................... 36
PLANILHA DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS PARA CONTRATOS DE TERCEIRIZAÇÃO ..... 37
PREGÃO ELETRÔNICO E FORMAÇÃO DE PREGOEIROS ........................................................... 37
PRESTAÇÃO DE CONTAS DE CONVÊNIOS ................................................................................ 38
SISTEMA DE GESTÃO DE CONVÊNIOS E CONTRATOS DE REPASSE - SICONV.......................... 39
GESTÃO PÚBLICA E LEGISLAÇÃO ................................................................................................. 41
AUDITORIA E CONTROLE INTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA........................................ 41
DIREITO ADMINISTRATIVO ...................................................................................................... 41
ÉTICA, CIDADANIA E SUSTENTABILIDADE ............................................................................... 42
GOVERNANÇA CORPORATIVA APLICADA AO SETOR PÚBLICO ............................................... 42
LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃO .............................................................................................. 42
LEI DE DIRETRIZES ORÇAMENTÁRIAS E SEUS ANEXOS ............................................................ 43
LEI DE RESPONSABILIDADE FISCAL .......................................................................................... 43
NOÇÕES GERAIS DO SERVIÇO PÚBLICO .................................................................................. 44
PRÁTICAS DE INSTRUÇÃO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS ............................................... 44
PROCESSO ADMINISTRATIVO DISCIPLINAR – MÓDULO I e II .................................................. 45
REGIME JURÍDICO.................................................................................................................... 45
INFORMÁTICA ............................................................................................................................. 47
ACCES ...................................................................................................................................... 47
EXCEL AVANÇADO PARA O AMBIENTE DE TRABALHO ............................................................ 47
EXCEL PARA O AMBIENTE DE TRABALHO................................................................................ 47
INFORMÁTICA BÁSICA ............................................................................................................. 48
PACOTE OFFICE: EXCEL, WORD E POWERPOINT ..................................................................... 48
GESTÃO DE PESSOAS
A PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES PÚBLICOS: REGIME PRÓPRIO E REGIME DA PREVIDÊNCIA

Objetivo: Capacitar os Servidores Públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas sobre as normas do Regime
Próprio de Previdência Social (RPPS), previstas no artigo 40 da Constituição Federal e na Lei 9.717/98, e sobre o
Regime Geral de Previdência Social, gerido pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), para que possam
compreender e aplicar as novas regras de aposentadoria e pensão; Possibilitar uma visão crítica sobre os
diferentes regimes apontados e a aplicação destes conhecimentos a situações práticas do cotidiano.
Síntese do Programa: Regimes de Previdência no Serviço Público; Processo Administrativo Previdenciário (PAP);
Atuária; Escrituração Contábil; Provisão Matemática Previdenciária; Matemáticas Previdenciárias; Investimentos
dos RPPS – Contabilização das desvalorizações; Despesas Administrativas; Investimentos; Estudos Técnicos,
Estatísticas e Informações Gerenciais; Demonstrativo Previdenciário do Regime Próprio; Comprovante do
Repasse e Recolhimento ao Regime Próprio dos Valores Decorrentes das Contribuições, Aportes de Recursos e
Débitos de Parcelamento; Parcelamentos; Demonstrativos da Política de Investimentos (DPIN); Demonstrativos
de Informações Previdenciárias e Repasses (DIPR); Demonstrativos de Resultado da Avaliação Atuarial (DRAA); e
Nota Técnica Atuarial (NTA).
Público-alvo: Destina-se aos Servidores, Estagiários, Bolsistas e Prestadores de Serviço do Poder Executivo do
Estado de Alagoas que atuem em setores de Gestão de Pessoas e demais interessados.
Pré-requisitos: Não Tem
Carga Horária 40h
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Objetivo: Ao longo deste treinamento, os participantes obterão o conhecimento de como: Definir os requisitos
de competências e realizar o Mapeamento de Competências; Definir os Indicadores de Desempenho (de
competências e de resultados; Realizar o processo de Avaliação de Desempenho por Competências (ADC);
Estruturar do Banco de Talentos (BDT); Elaborar de Planos de Desenvolvimento Profissional por Competências
(PDC).
Síntese do Programa: Tendências em Gestão de Pessoas; Panorama do serviço público e os decretos nos.
5.707/2006 e 7.133/2010; O que é Gestão por Competências e Avaliação de Desempenho; O processo de
Avaliação de Desempenho por Competências suas finalidades e resultados. Gestão de pessoas e a estratégia
organizacional - O processo estratégico; Desdobramento dos objetivos estratégicos em projetos e metas; Uma
Política de Gestão de Pessoas. Indicadores de desempenho em gestão de pessoas - Planejamento X controle;
Gestão de processos de trabalho e gestão de pessoas; Indicadores como instrumentos de mensuração em
gestão de pessoas; O que são indicadores de desempenho e sua tipologia; O que medir, porque medir; O que é
meta e como estabelecê-la em processos de avaliação de desempenho. Sistema de gestão de pessoas por
competências (SGC) - O Processo de Gestão por Competências; O que é competência e sua tipologia; Os
subsistemas da gestão por competências. Matriz de competências - Estabelecimento das competências
requeridas; Evidenciamento de competências individuais. Avaliação de desempenho por competências (ADC) -
Os diversos métodos de Avaliação de Desempenho; O que é a Avaliação de Desempenho e como utilizar o
conceito de Competências no processo; Objetivos e premissas para a ADC; Quem deve ser Avaliado; quem deve
ser Avaliador; Como definir os Indicadores de Desempenho; Escalonamento do desempenho; Como montar um
modelo de avaliação de desempenho com base em competências; As quatro etapas do processo ADC; O acordo
de desempenho; A reunião de avaliação; O monitoramento do desempenho; A possibilidade de discordância – os
comitês de calibragem; Fatores críticos para o sucesso da ADC; A preparação do Avaliador; A preparação do
Avaliado e o processo de auto avaliação; Boas práticas para a condução do processo ADC – antes, durante e
depois; Como modelar e implementar um processo de ADC; Lições aprendidas na prática do serviço público.
Banco de talentos (BDT) - O que é o Banco de Talentos; O Banco de Talentos como repositório dos resultados da
ADC; Escalonamento do Perfil de Desempenho Profissional (competências e resultados); Matriz de
Desenvolvimento Profissional. Plano de desenvolvimento profissional com base em competências (PDC) - O que
é o PDC; Trilhas de Aprendizagem; Etapas para a implementação; Lições aprendidas na prática do serviço público.
Público-alvo: Destina-se aos Servidores do Poder Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que
tenham parceria firmada com a Escola de Governo que exerçam papel de líder ou atuem na área de Gestão de
Pessoas.
Pré-requisitos: Não Tem.
Carga Horária 40h
CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL
Objetivo: O curso Cultura e Clima Organizacional tem como objetivo capacitar os alunos na realização da
pesquisa do clima organizacional mostrando as reais possibilidades do uso dessa ferramenta e como geri-la.
Proporcionar também, uma compreensão ampla da cultura organizacional, explanando os desafios envolvidos no
desenvolvimento e na mudança da Cultura Organizacional.
Síntese do Programa: Conceituação da cultura organizacional - Conceitos e dinâmica organizacional; Valores
organizacionais; Entendendo a estratégia organizacional. Clima organizacional: por que medir o grau de
satisfação - Conceito de clima; Qual seu objetivo e importância. Clima organizacional - Etapas da realização;
Ferramentas para o levantamento de opiniões; Fatores relacionados ao clima organizacional; Escalas de
mensuração. Elaborando diagnóstico do clima organizacional - Elaboração e aplicação; Quem está envolvido no
processo de clima e como são conduzidas as equipes pesquisadas. Plano de ação - Construção do plano de ação
baseada no diagnóstico; Transformação dos fatores do clima organizacional em indicadores de desempenho para
área de RH.
Pessoas.
Carga Horária 40h
COACHING EM GESTÃO DE CONFLITOS E MUDANÇAS
Objetivo: Promover e despertar nos profissionais o exercício do relacionamento intra e interpessoal inteligente e
eficaz por meio das mais modernas metodologias utilizadas em Mentoring e Coaching, de forma que possibilite a
excelência na gestão de conflitos e mudanças.
Síntese do Programa: Construção e adequação do estilo pessoal; Coaching em relacionamento, motivação e
proatividade; Coaching como auxiliar na resolução de conflitos; Coaching em Gestão de Mudanças; Coaching na
Gestão da Emoção; Coaching em ordenação mental e processo decisório; Coaching e inteligência emocional;
Coaching e Análise de Discurso; e Coaching em Clima Organizacional.
Público-alvo: Destina-se aos Servidores do Poder Executivo do Estado de Alagoas que exerçam papel de líder ou
atuem na área de Gestão de Pessoas.
Pré-requisitos: Ser Servidor do Poder Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham
parceria firmada com a Escola de Governo e ter cursado “Liderança Transformacional – Coaching” com
aproveitamento de 80% da carga horária.
Carga Horária 40h
DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS INTERPESSOAIS
Objetivo: Promover à melhoria na qualidade das relações interpessoais dos colaboradores que atuam nos órgãos
públicos estaduais alagoanos, potencializando as competências individuais dos servidores, fomentado a criação
de habilidades auxiliadoras no processo de interação humana em ambientes colaborativos.
Síntese do Programa: Visão sistêmica do comportamento humano; Principais teorias sobre a construção da
personalidade humana; Percepção: o eu e o outro; As emoções e o ambiente de trabalho: desenvolvendo a
inteligência emocional; Empatia: limites e possibilidades; Auto e hetero avaliação; A formação de grupos e
equipes de trabalho em ambientes corporativos; Comunicação: a arte de informar e dialogar; Gerenciando
conflitos em ambientes organizacionais; Relacionamento interpessoal e desenvolvimento pessoal.
Público-alvo: Destina-se aos servidores, Estagiários, Bolsistas e Prestadores de Serviço do Poder Executivo do
Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo.
Carga Horária 40h
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
Objetivo: Motivar, integrar e desenvolver a equipe para o alcance de resultados pessoais e organizacionais
significativos, sabendo disso, o curso de Desenvolvimento de Equipes, prepara o aluno para o mercado de
trabalho, de forma a discutir os comportamentos de pessoas e ampliar a compreensão dos profissionais sobre o
papel da liderança dentro de uma empresa.
Síntese do Programa: Diferenças individuais: percepção de si e do outro; Autoconhecimento e auto-estima; A
motivação e a auto-motivação como diferencial; Papéis e postura de um líder; Cooperação e competência
interpessoal; Valores humanos construtivos transparência, ética, e escuta colaborativa; Enfoques sobre conflitos,
negociação e tomada de decisão; Integrando as inteligências: racional, emocional e espiritual; Jogos de poder,
autoritarismo x autoridade; A diferença entre ‘equipe’ e ‘grupo’.
Pessoas.
Carga Horária 40h
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL DO GESTOR PÚBLICO
Objetivo: Uma análise do panorama do serviço público nos mostra: descontinuidade administrativa; esforços na
direção da revisão de seus processos de trabalho, mas manutenção do “caminho hierárquico”; tímida análise
critica e manutenção do “status quo”; além de segmentação operacional que faz emergir “campeões
individuais”, ou seja, percepção da necessidade de modernização, mas pouco investimento na formação dos
gestores que a concretizarão. O programa aqui exposto pretende discutir as melhores práticas de gestão
aplicadas ao serviço público. O objetivo principal é apresentar técnicas de gestão visando eficiência e eficácia. Os
participantes terão a oportunidade de: Refletir a respeito dos principais desafios do Gestor Público; Estimular o
pensamento estratégico e a visão sistêmica; Conhecer as melhores práticas de: Gestão de Pessoas por
Competências – incluindo Avaliação de Desempenho; Gestão por Processos de Trabalho; Gestão de Projetos de
Melhorias; Liderança de equipes.
Síntese do Programa: Contextualização: A Administração Pública e os desafios gerenciais do Gestor Público -
Uma nova realidade: O desafio do gestor público: uma era de incertezas; Reconstrução de paradigmas; Era da
inovação e modernidade: “fazer mais com menos”; Gestão de mudanças e transições: O significado da mudança;
Por que mudar? Panorama do serviço público. Gestão estratégica - O processo estratégico; Direcionadores
estratégicos; Desdobramento dos objetivos estratégicos em projetos, processos e metas; Gerenciamento
estratégico. Gestão por Processos de Trabalho - Visão geral: a importância da gestão por processos; O que é
processo; Indicadores de desempenho e de acompanhamento; Mapeamento, análise e redesenho de processos.
Gerenciamento de Projetos - Visão geral: elementos básicos de um projeto; Detalhamento de projetos;
Implementação de projetos; Monitoramento, acompanhamento e controle; Encerramento de projetos.
Liderança de equipes com foco no Resultado - O fator humano nas organizações: O que influencia uma decisão;
O conflito (origens e como lidar com eles); Como funcionam as equipes; Avaliação de desempenho por
competências; Os líderes da Nova Realidade: Perfis de liderança; Quatro competências básicas e quatro
ferramentas potencializadoras; Condução de Pequenos Grupos de Trabalho (PGT).
Pessoas.
Carga Horária 40h
DESENVOLVIMENTO INTEGRAL DO POTENCIAL HUMANO
Objetivo: No complexo ambiente contemporâneo, todo profissional precisa demonstrar um equilíbrio muito
bom entre competências cognitivas, técnicas e socioemocional. Até bem pouco tempo atrás, conhecer a si
mesmo, aumentar a produtividade pessoal, saber trabalhar em equipe e saber lidar serenamente com as
mudanças e pressões eram capacidades de uma minoria. Agora, essas capacidades estão se tornando requisitos
básicos de todo profissional que deseja entregar resultados de qualidade.
Síntese do Programa: Formar um mapa integral do seu desenvolvimento: forças de caráter, tipo psicológico,
inteligências e níveis de desenvolvimento na Espiral de Valores por meio de uma trilha de autoconhecimento em
que diversas abordagens e as ferramentas se combinam:
- Realizar uma trilha de práticas de Florescimento, baseada nas pesquisas da Psicologia Positiva;
- Construir um plano de ação e ferramentas para progredir continuamente;
- Vivenciar uma experiência lúdica de aprendizagem com o “Jogo do Florescimento”.
Pessoas.
Carga Horária 20h
EDUCAÇÃO FINANCEIRA: FINANÇAS PESSOAIS
Objetivo: Esse curso é indicado para os servidores que gostariam de ter maior controle sobre suas finanças,
administrar suas “contas a pagar” ou dívidas com êxito e ser capaz traçar metas e planos para investimentos
futuros.
Síntese do Programa: Importância da Educação Financeira; Planejamento e Finanças Pessoais; Gerenciando Suas
Dívidas; Direitos do Consumidor Endividado; Investimentos; Educação financeira; Origem do ganho das pessoas;
Acumulação de riqueza; Ciclo de vida financeira; Construindo um orçamento; Quanto dinheiro você tem? De
onde vem o seu dinheiro? Para onde vai o seu dinheiro? O que o seu dinheiro está fazendo? Determine o seu
Perfil Financeiro; Conteúdo Extra (Modelos de Planilhas).
Público-alvo: Destina-se aos Servidores, Estagiários, Bolsistas e Prestadores de Serviço do Poder Executivo
Públicos Estaduais do Poder Executivo, Estagiários, Bolsistas, Prestadores de Serviços, Secretarias e Órgãos
Conveniados.
Pré-requisitos: Não possui.
Carga Horária 20h
FOLHA DE PAGAMENTO DO FUNCIONALISMO PÚBLICO
Objetivo: Demonstrar a necessidade da integração das diversas áreas que compõem o Departamento de
Recursos Humanos, uma vez que o processamento correto de uma folha de pagamento depende das
informações processadas nessas áreas ou recebidas/cadastradas por essas áreas que repercutem na folha de
pagamento, além de oferecer uma reciclagem dos profissionais que atuam na área da folha de pagamento, por
meio da análise da legislação principal aplicável a todo órgão público, estabelecendo comparações com a
legislação infraconstitucional, recomendando, conforme o caso, a sua atualização, além da prática na elaboração
de cálculos.
Síntese do Programa: Legislação: Aspectos Importantes; Folha de Pagamento; Controle (trilhas de auditoria): A
importância da auditoria interna; Concessão do Abono de Permanência e do salário-família; Concessão e cálculo
do auxílio-transporte e do auxílio-alimentação; Informações sobre o PASEP; Folha de Pagamento: inativos e
Pensionistas.
Público-alvo: Destina-se aos servidores, Estagiários, Bolsista e Prestadores de Serviço do Poder Executivo do
Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo que atuem na
Folha de Pagamento e na área de Gestão de Pessoas.
Carga Horária 40h
GESTÃO DE CARREIRA E MARKETING PESSOAL
Objetivo: O curso Marketing Pessoal tem como objetivo fornecer aos alunos conhecimentos técnicos e práticos
quanto ao Marketing Pessoal, de modo a auxiliar no processo de desenvolvimento da imagem pessoal,
potencialização da carreira profissional e ampliação do potencial de empregabilidade. O processo de Carreira, de
forma que os profissionais responsáveis por implantar o processo possam compreender as principais etapas e
desafios para o desenho e implantação de um modelo, que seja aderente à estratégia da organização, para
atender demandas atuais e futuras.
Síntese do Programa: Definição de Marketing Pessoal - O que é valor e como construí-lo; O produto é você; O
Marketing Pessoal como diferencial na carreira; Redes de contato/ networking; Noções de empregabilidade
(currículo, entrevista de emprego, etc.); Como se portar no ambiente de trabalho/ etiqueta empresarial; Como
falar ao telefone; Comunicando-se corretamente; Linguagem corporal; Passos para uma referência positiva;
Autoconhecimento; O mapa das virtudes e limitações; O que é o Plano de Marketing Pessoal; A importância do
Plano de Marketing Pessoal; Como elaborar um Plano de Ação; Meta SMART. A Gestão de Talentos nas
Organizações da atualidade - O que é talento; Porque as empresas devem se preocupar com este assunto; Quais
os desafios para a gestão de talentos. O desafio da gestão de carreiras para diferentes gerações em uma
organização - A correta relação dos sub sistemas de RH - Recrutamento e seleção; Remuneração; Benefícios;
Estrutura organizacional; Cargos; Gestão por competências; Avaliação de potencial; Avaliação de desempenho;
Treinamento e desenvolvimento. Desenvolvimento de Planos de Carreira e Sucessão - Conceito de carreira;
Plano de Carreira numa linha de compromisso Pessoal da Chefia; Plano individual de carreira; Estratégias formais
e informais de desenvolvimento; Coordenação do Plano de Carreira da empresa com outros sub-sistemas de
Recursos Humanos; A criação conjunta de planos de desenvolvimento; A criação de indicadores de performance
para o sistema de Carreira e Sucessão.
Público-alvo: Destina-se aos servidores, Estagiários, Bolsista e Prestadores de Serviço do Poder Executivo do
Carga Horária 40h
GESTÃO DE PESSOAS NO SERVIÇO PÚBLICO
Objetivo: Compreender a moderna gestão de pessoa no setor público, bem como o ferramental jurídico
necessário ao gerenciamento dessa área de atividade.
Síntese do Programa: Motivação e Gerência de Pessoas: A motivação como ferramenta estratégica para alcançar
os resultados esperados das pessoas; Motivação e satisfação no trabalho; Motivação e realização pessoal; Estilos
motivacionais; Motivação e eficácia organizacional; Gestão de pessoas e desenvolvimento da inteligência
emocional: Mudanças de paradigmas e sua influência na vida moderna; Liderar com as pessoas; O gestor de
pessoas como exemplo e referencial de excelência; O gestor facilitando, formando o desenvolvimento das
pessoas; Os diversos tipos de inteligência e a inteligência emocional; Perfil do gestor e comprometimento com o
alto desempenho de sua função; Visão do gestor com ações e foco nas pessoas e resultados; A influência das
emoções no comportamento; Principais competências relacionadas a gestão de pessoas; Competências
interpessoais, pessoais e técnicas necessárias; Competência emocional; Como lidar com as emoções;
Autocontrole e empatias; O aprendizado do equilíbrio emocional de práticas contínuas.
Público-alvo: Destina-se aos Servidores, Estagiários, Bolsista e Prestadores de Serviço do Poder Executivo do
área de Gestão de Pessoas.
Pré-requisitos: Não tem
Carga Horária 40h
GESTÃO E LIDERANÇA
Objetivo: Desenvolver a capacidade de liderança é a principal habilidade de um profissional que lida com
pessoas e equipes de trabalho. Então o proposito do curso é capacitar e qualificar os servidores públicos do
Poder Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de
Governo na abordagem do processo de liderança, enquanto elemento estimulador de mudanças, na teoria e
prática das às principais técnicas de liderança e sua aplicabilidade no ambiente de trabalho, a fim de melhorar a
prestação dos serviços prestados e na forma de fazer gestão.
Síntese do Programa: Função gerencial no mundo contemporâneo; Função gerencial; Função gerencial nas
grandes empresas; Estudos contemporâneos sobre liderança; Gestores e líderes; Arte e aprendizado da gerência;
Poder e participação organizacional; Poder Organizacional; Participação; Motivação; Conflitos no processo de
participação; Visões da liderança; Liderança como função gerencial; Habilidades e qualidades do líder; Iniciativa e
autonomia no trabalho; Reflexão e diálogo como dimensões do processo decisório; Visão como dimensão de
liderança; Diálogo estratégico; e Ideação como referencia decisória.
Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo que exerçam
papel de líder ou atuem na área de Gestão de Pessoas.
Carga Horária 40h
GESTÃO MODERNA DE RECURSOS HUMANOS NO SETOR PÚBLICO
Objetivo: Proporcionar conhecimentos técnicos e conceituais alinhando com as modernas tendências de gestão
de pessoas para os profissionais que lidam com a gestão de pessoas no Setor Público, além de melhorar os
resultados das organizações públicas.
Síntese do Programa: Gestão Estratégica com Foco em Resultados; Desenvolvimento de Equipes; Liderança e
Motivação; Administração de Conflitos e Negociação; Criatividade e Inovação; Gestão de Competências;
Princípios da Administração Pública; A psicodinâmica do trabalho: as vivências de prazer e sofrimento no
trabalho; Características das Organizações Públicas; Trabalho em rede: uma possível estratégia de cooperação,
aprendizagem e solução de problemas; Pensamento sistêmico: condição para a transformação organizacional;
Objetivos e critérios de avaliação do trabalho no serviço público; Indicadores como influenciadores do
desempenho organizacional.
Público-alvo: Servidores, Estagiários, Bolsistas e Prestadores de Serviço do Poder Executivo do Estado de Alagoas
ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo que atuem na área de Gestão de
Pessoas.
Carga Horária 40h
GERENCIAMENTO DE CRISES E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Objetivo: Identificar e sistematizar experiências de conflito na organização e modos de resolução sem que haja
prejuízo na produtividade.
Síntese do Programa: Conflito e tipos de conflito; Estilo e manejo dos conflitos, Meios de resolução pacífica dos
conflitos: arbitragem, negociação, conciliação e mediação; Benefícios da mediação no contexto da violência; O
papel e a ética do mediador; Justiça restaurativa no campo da segurança pública.
área de Gestão de Pessoas, Liderança e Demais Áreas.
Carga Horária 40h
LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL – COACHING
Objetivo: Formar os Servidores Públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que
tenham parceria firmada com a Escola de Governo na teoria e prática da utilização de ferramentas que
promovam o autoconhecimento a fim de melhorar a prestação dos serviços prestados à sociedade alagoana.
Síntese do Programa: Liderança em tempos de mudanças: conceitos e tendências; Liderança do século XXI; O
tripé da liderança transformadora; Reflexões sobre os papéis do líder transformador; A importância do
autoconhecimento; A informação e o conhecimento no contexto organizacional; Liderança transformadora e
autoliderança; Competências de Liderança; Coaching para a Liderança; A chave das competências; Invista em
você – seja competente; Liderança para o desenvolvimento de competências; Valores; Autoconhecimento e
motivação; Liderança, motivação e comprometimento; Engajamento e plano de ação; Afinando competências
para liderar e transformar.
Pessoas.
Carga Horária 40h
NEGOCIAÇÃO
Objetivo: O curso tem como objetivo desenvolver as habilidades de negociação, termo aqui compreendido como
a capacidade de viabilizar um ponto de consenso entre diferentes partes, no qual todas cheguem a resultados
positivos e mutuamente aceitáveis, ainda que, inicialmente, tenham diferentes pontos de vista e interesses não
alinhados. O desenvolvimento de habilidades tem como foco 4 aspectos: Eficácia nos resultados tangíveis;
Eficiência no processo, reduzindo o tempo e o esforço necessários; Redução do estresse e do desgaste pessoal;
Preservação dos relacionamentos pessoais.
Síntese do Programa: Construindo um novo modelo mental - As pessoas tendem a tomar decisões por impulso
em geral, sem percebê-lo. Demonstra-se esta realidade e apresentam-se: O conceito de modelo mental e sua
influência nas decisões; A falta de planejamento em negociações e suas consequências; A tendência a ampliar o
problema, ignorando saídas simples; A propensão a focar no processo em vez da tarefa; Reconhecendo e
evitando o “efeito manada”; Construindo um novo modelo mental. Fundamentos da Negociação - Apresentação
dos principais aspectos objetivos e subjetivos que permeiam as negociações, com especial foco em: Aprender
a ver a realidade pelo ponto de vista alheio; Como preservar e fortalecer relacionamentos; Entender os aspectos
subjetivos ligados à satisfação; Como construir acordos estáveis e duradouros. Armadilhas da negociação e dos
processos decisórios - São analisadas as diversas situações que induzem a erros (geralmente não percebidos)
de avaliação e decisão: O aumento irracional de compromissos; O excesso de confiança que leva a erros de
avaliação; O viés da informação e como evitar esta armadilha; O mito do bolo de tamanho fixo; Evitando que o
outro lado se torne irracional. O Método de Harvard - Apresenta-se o método desenvolvido pela Universidade
de Harvard para chegar-se ao acordo de forma justa e objetiva: Separar as pessoas do problema - Concentrar-se
em interesses, não em posições; Buscar opções de ganhos mútuos - Insistir em critérios objetivos. Negociações
Distributivas - Voltado a situações competitivas, apresentam-se metodologias com vistas à otimização de
resultados em processos nos quais há pouca ou nenhuma margem para expansão do valor agregado:
Calibrando movimentos e limites; Fazer ou não a primeira oferta; O aspecto subjetivo na satisfação dos
envolvidos; Otimizando o resultado. Negociações Integrativas - Voltado a situações cooperativas, apresentam-
se as diversas formas para fazer "crescer o bolo", expandindo o valor agregado: Planejando o processo;
Identificando interesses compartilhados; Otimizando interesses complementares; A divisão do bolo ampliado.
Comunicação e seus Impactos na Negociação - Estudo da comunicação como um dos aspectos críticos nos
relacionamentos humanos: O quanto nosso dia-a-dia é afetado por falhas de comunicação; Possíveis impactos
negativos nos resultados de negociações; Dicas e métodos para superar estas armadilhas. Condicionantes da
Negociação: Poder, Tempo e Informação - Análise sobre o funcionamento e as inter-relações dos fatores
condicionantes da negociação: poder, tempo e informação: Como utilizá-los a seu favor, quando em posição
favorável; Como minimizar danos, quando em situação desfavorável. A Arte da Persuasão - Persuasão é "vender
ideias", conquistar corações e mentes através da argumentação - Métodos e técnicas simples e eficazes para
"trazer o adversário para o nosso campo"; Organizando o argumento de forma persuaviva; Evitando os
obstáculos mais comuns. Teoria dos Jogos - Em complemento ao módulo sobre "armadilhas da negociação e
dos processos decisórios", esta sessão aprofundará o estudo da racionalidade, com os seguintes tópicos: Ação
e reação; A soma do jogo; O ritmo do jogo; Olhar para frente, pensar para trás; Estratégia dominante;
Movimentos estratégicos. Gestão de Conflitos - Conflito é a divergência de interesses, que vai desde opiniões
distintas até confrontos de alto poder destrutivo - O conflito e seus aspectos material, pessoal, emocional;
Causas do conflito e como evitá-lo; Minimizando os impactos do conflito já instalado; Métodos e técnicas para
lidar com o conflito. Negociações Internas - Negociações dentro da própria organização (seja entre áreas ou
dentro de uma mesma área) tendem a ser mais desafiadoras do que aquelas com clientes e fornecedores.
Serão discutidos: Os grandes desafios das negociações internas; Processos intra e inter-áreas de uma mesma
organização; Ajustando o foco e sintonizando interesses. Negociações com Múltiplas Partes - Negociações
envolvendo múltiplos atores, com múltiplos interesses, tendem a gerar dificuldade redobrada, com resultados
por vezes imprevisíveis. Este módulo discute: Principais desafios em negociações multipartes; A montagem do
cenário com múltiplas perspectivas; O processo de construção do consenso em grupos. Olhando Além da Mesa:
Bastidores da Negociação - Análise do "ecossistema" não explícito da negociação: forças e influências
"invisíveis", que podem ser decisivas na facilitação ou no impedimento de acordos - A falta de sintonia entre o
indivíduo e o grupo que ele representa; A influência dos bastidores; A influência de agentes externos
(concorrentes e outros); A agenda oculta; O "efeito-platéia".
Carga Horária 40h
REUNIÕES PRODUTIVAS
Objetivo: Conhecer e dispor de um processo simples e objetivo e que pode ser utilizado por toda a empresa para
alcançar resultados com menos desperdício de tempo, melhores resultados nos trabalhos e menor desgaste com
subordinados e equipe. Tornar as reuniões mais rápidas, mais participativas e com resultados mais produtivos
através de uma técnica descomplicada e de uso imediato.
Síntese do Programa: Vale a pena fazer reuniões? Você gosta de reuniões? Quando convocado, qual é sua
reação mais comum? Por que muitas reuniões fracassam? O que é e o que não é uma reunião; Benefícios para os
gerentes e as empresas; Patologias cognitivas e comportamentais: uma pesquisa com os participantes.
Planejando, organizando e conduzindo reuniões - Estabelecendo objetivos e determinando prioridades; Fases
da reunião, e o que fazer em cada uma; Instrumentos: Agenda de convocação e Ata de resultados; Liderança e
condução de reuniões; Responsabilidades e papéis durante a reunião; A superação de impasses e obstáculos
pessoais: lidando com participantes difíceis. Garantindo o sucesso das decisões tomadas e de resultados - Clima,
negociação e administração do tempo ajudando as reuniões; Pecados mortais e como evitá-los.
Carga Horária 40h
SISTEMA PÚBLICO DE ESCRITURAÇÃO DIGITAL NO SETOR PÚBLICO (eSOCIAL E OUTROS): CONCEITOS E
IMPLANTAÇÃO
Objetivo: Interpretar Normas e Atos publicados; Entender o processo de substituição de diversas Obrigações
Acessórias; Aplicar a legislação fiscal, previdenciária e trabalhista, detalhando os leiautes dos Eventos do e Social;
Informar e demonstrar a interligação entre os Eventos, atentando para o processo de “empilhamento”; Afastar
os RISCOS, através de procedimentos internos, fluxos documentais e registros em Sistemas Aplicativos, ao
alcance da excelência das informações –Conformidade Tributária e Trabalhista; Elaboração de Planejamento
Estratégico, voltado ao cumprimento do Sistema eSocial; Apontar as providências, em retificações e
manutenção das informações à disposição dos Órgãos Fiscalizadores, e Aplicar Painéis e Oficina de Trabalhos,
estimulando as revisões internas e a eliminação de Gaps.
Síntese do Programa: Sistema eSocial – Informações e Nivelamento - I. Aspectos Legais - O ambiente SPED –
Sistema Público de Escrituração Digital; Decreto n° 8.373, de 12.12.2014 e a origem do Sistema de Escrituração
Digital. eSocial - Resoluções do Comitê Gestor e Ministérios; Leiaute dos arquivos digitais e respectivo Manual
de Orientação do eSocial – MOS; Manual do Desenvolvedor, e; Novos Atos e documentos publicados, até a
realização do Encontro.II. Entendendo o arquivo digital eSOCIAL – a nova obrigação acessória tributária –
trabalhista - A nova Escrituração Fiscal Digital e a mudança de cultura empresarial; Benefícios às empresas,
através do armazenamento de arquivos; Impactos na Responsabilidade dos Gestores e Administradores;
• Informações do Sistema, através dos objetivos; Registro de Eventos Trabalhistas – RET e seus Identificadores,
e; Certificação Digital. III. Obrigações Acessórias substituídas - Livros, Fichas, Demonstrativos e Arquivos Digitais,
periódicos e anuais – Confiabilidade Fiscal e aplicação da Decadência e Prescrição Tributária – Trabalhista, com
ênfase ao MANAD e à GFIP.EVENTOS DO ESOCIAL E OS IMPACTOS PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E SUAS
EMPRESAS - interpretando os Eventos – Prática aplicada aos leiautes do Sistema, com cruzamento de
informações entre os eventos e seus reflexos à luz da auditoria fiscal tributária e trabalhista e com ênfase à
Reforma Trabalhista e seus reflexos, nas informações e registros eletrônicos. I. Legendas aplicadas ao leiaute do
eSocial e Relação/Requisitos dos Eventos; II. Órgãos Públicos; III. Cadastros do empregador e tabelas; Empresa
e seus estabelecimentos - Cadastro específico, atividades exercidas e sua preponderância, alíquotas
previdenciárias, fator acidentário de prevenção, cruzamento de informações entre dados da Junta Comercial e
Receita Federal; O novo Plano de Contas da Folha de Pagamento e os registros na Contabilidade – Rubricas, com
natureza tributária, com ênfase à Tabela 3 do Anexo ao Leiaute eSocial; Benefícios aos Trabalhadores, tais
como: auxílios – alimentação e transporte, reembolsos e ressarcimentos – educação, transporte, combustível e
outros, e demais benefícios concedidos; A jornada de trabalho, analisando a “trilha de controles – frequência e
banco de horas” e a “flexibilização ou não das regras impostas pela CLT” à Luz do Sistema eSocial; Demais
Tabelas da Administração Pública e demais empregadores, com ênfase aos aspectos tributários, trabalhistas e de
Processos Administrativos e Judiciais. IV. Dados dos trabalhadores e seus vínculos com as empresas, através
dos Eventos; Informações exigidas dos trabalhadores e de registros obrigatórios, pelo empregador, através do
Cadastro Inicial do Vínculo, Admissão de Trabalhador e Trabalhadores sem Vínculo/Estatutários - categorias
enquadradas, suas opções e importância dos registros nos Eventos Periódicos (Remuneração e Pagamento);
Demonstrativo prático, aplicado aos participantes, com preenchimento da Qualificação Cadastral e analise das
informações recebidas sobre os dados no CNIS e no CPF (cruzamento, na base do eSocial); Trabalhadores sem
vínculo e seus registros, controles e informações obrigatórias; Regimes Previdenciários (RPPS e RGPS)
alcançando, inclusive, o Estagiário; Alterações de dados pessoais e profissionais – obrigações do empregador e
do empregado, registros e transmissão ao Sistema eSocial; Afastamentos do trabalhador – informações
obrigatórias ou não, através do eSocial; Afastamentos por doenças previdenciárias e/ou acidentárias – prazos
para reconhecimento e transmissão de informações; Conversão de afastamento por doença previdenciária em
acidentária; Férias anuais – gozo de direito, aplicação do fracionamento e o cumprimento das normas
trabalhistas; A interrupção ou suspensão do contrato de trabalho, independente de Regimes Previdenciário, e;
Reintegração, com o restabelecimento do vínculo de trabalho. V. Saúde e Segurança do Trabalhador –
Estatutários e Celetistas - Normas Regulamentadoras do Trabalho e o impacto na Administração Pública;
Programas de Prevenção de Riscos e de Controle Médico de Saúde Ocupacional; Exames Médicos aplicados e
Decisões do Ministério Público do Trabalho, com ênfase à Administração Pública em Geral e suas empresas;
Insalubridade e/ou Periculosidade, diante das mais recentes interpretações e decisões superiores, fatores de
riscos e medidas de controle. VI. Registros de Folha de Pagamento – conformidades tributárias e trabalhistas -
Remuneração do Trabalhador, detalhando os registros por Regime de Previdência (RGPS e RPPS); Rotinas de
Pessoal ao cumprimento dos prazos de transmissão do eSocial; Regime de referência aplicado aos registros de
Folha de Pagamento; Data de fechamento dos registros de Folha e informações complementares; Tratamento de
horas extras, descontos admitidos e novos ingressos de trabalhadores. EFETIVIDADE APLICADA POR
COMPETÊNCIA TRIBUTÁRIA – TRABALHISTA - Pagamentos de Rendimento do Trabalho, com ênfase ao Imposto
de Renda Retido na Fonte – IRRF, e; Demais Eventos Periódicos. VII. Benefícios dos Regimes Próprios de
Previdência Social - Cadastros e Benefícios Previdenciários. VIII. Desligamento - Desligamento, através do aviso
prévio, comunicação, cancelamento e prazos concedidos à transmissão das informações, através do Sistema
eSocial; IX. Fechamento dos Eventos Periódicos - A informação ao ambiente do eSocial, do encerramento da
transmissão dos eventos periódicos. X. Alteração, Retificação, Reabertura e Exclusão de Eventos - Alteração e
Retificação; Reabertura dos Eventos, por competência necessária, e; Exclusão de Eventos, na correção dos
registros e informações à fiscalização Tributária e Trabalhista. XI. Transmissão dos Arquivos - Eventos –
estrutura, identificação, assinatura; Arquitetura de Comunicação – níveis de validação e etapas do processo
ideal; Mensageria recomendada; Orientações para utilização do ambiente de Produção Restrita. Tabelas do
esocial e regras de formatação - aplicadas aos eventos - AMBIENTE TESTE DO ESOCIAL, voltado aos usuários e
através de: Informações de Tecnologia e Informação, através de Arquitetura de Comunicação, Níveis de
Validação, Ambientes de Recepção, Etapas do Processo, Contingências, Padrões Técnicos e Webservices –
Eventos; Restrições; Tempo de Guarda dos Dados; Validações, e; Regras de Identificação. E, MAIS: Arquivos XML
- transmissão e validação - modelo e sequenciamento lógico; Trajetória do arquivo digital e retorno, por
inconsistências e/ou consultas, no ambiente SPED; Penalidades tributárias e trabalhistas, por ato em
inconformidade; Tabelas e Quadros de: Eventos específicos - RGPS e RPPS; Compatibilidade entre os Eventos;
Natureza das Rubricas da Folha de Pagamento – Tributária e Trabalhista
Regimes Previdenciários x Evento de Remuneração; DCTF-WEB, e; Dinâmica de Grupo, voltada ao programa
aplicado.
Pessoas e Contabilidade.
Carga Horária 40h
GESTÃO E INOVAÇÃO
ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS

Objetivo: O curso tem por objetivo desenvolver nos participantes o conhecimento, a capacidade e a habilidade
para atuarem como gestores de processos de qualquer natureza, porte ou complexidade, liderando equipes
multidisciplinares, gerenciando recursos, tempo, orçamentos e riscos e implementando-os com sucesso.
Síntese do Programa: Metodologias para Gestão por Processo; Visão Geral e Termos-Chave; Fundamentos da
Gestão por Processos; Gestão de Processos; Planejamento da Melhoria; Ferramentas para Melhoria; Aplicando o
Método de Análise e Solução de Problemas.
Público-alvo: Destina-se aos Servidores, Estagiários, Bolsistas e Prestadores de Serviços do Poder Executivo do
Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo que atuam com
Gestão de Processos e os demais interessados.
Carga Horária 40h
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL - MÓDULO I
Objetivo: O objetivo principal é apresentar técnicas de gestão visando eficiência e eficácia. Os participantes terão
a oportunidade de Refletir a respeito dos principais desafios do Gestor Público; Estimular o pensamento
estratégico e a visão sistêmica; Conhecer as melhores práticas de: Gestão de Pessoas por Competências –
incluindo Avaliação de Desempenho; Gestão por Processos de Trabalho; Gestão de Projetos de Melhorias;
Liderança de equipes.
Síntese do Programa: Contextualização: A Administração Pública e os desafios gerenciais do Gestor Público; Uma
nova realidade: O desafio do gestor público: uma era de incertezas; Reconstrução de paradigmas; Era da
inovação e modernidade: “fazer mais com menos”; Gestão de mudanças e transições: O significado da mudança;
Por que mudar?; Panorama do serviço público. Gestão estratégica; O processo estratégico; Direcionadores
estratégicos; Desdobramento dos objetivos estratégicos em projetos, processos e metas; Gerenciamento
estratégico. Liderança de equipes com foco no Resultado; O fator humano nas organizações: O que influencia
uma decisão; O conflito (origens e como lidar com eles); Como funcionam as equipes; Avaliação de desempenho
por competências; Os líderes da Nova Realidade: Perfis de liderança; Quatro competências básicas e quatro
ferramentas potencializadoras; Condução de Pequenos Grupos de Trabalho (PGT).
Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo que atuam na
área de Gestão, como Superintendentes e Gerentes.
Carga Horária 40h
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL – MÓDULO II
Objetivo: O objetivo principal é continuar a apresentar técnicas de gestão visando eficiência e eficácia. Os
participantes terão a oportunidade de Refletir a respeito dos principais desafios do Gestor Público; Estimular o
pensamento estratégico e a visão sistêmica; Conhecer as melhores práticas de: Gestão de Pessoas por
competências – Incluindo Avaliação de Desempenho; Gestão por Processos de Trabalho; Gestão de Projetos de
Melhorias; Liderança de equipes.
Síntese do Programa: Gestão estratégica; O processo estratégico; Direcionadores estratégicos; Desdobramento
dos objetivos estratégicos em projetos, processos e metas; Gerenciamento estratégico. Gestão por Processos de
Trabalho; Visão geral: a importância da gestão por processos; O que é processo; Indicadores de desempenho e
de acompanhamento; Mapeamento, análise e redesenho de processos. Gerenciamento de Projetos; Visão geral:
elementos básicos de um projeto; Detalhamento de projetos; Implementação de projetos; Monitoramento,
acompanhamento e controle; Encerramento de projetos.
tenham parceria firmada com a Escola de Governo que atuam na área de gestão, como superintendentes,
gerentes e demais servidores.
Pré-requisitos: Ser servidor do Poder Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham
parceria firmada com a Escola de Governo e ter cursado “Desenvolvimento Gerencial – Módulo 1” com
aproveitamento de 80% da carga horária.
Carga Horária 40h
ELABORAÇÃO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS E PROGRAMAS
Objetivo: Prover aos participantes bases conceituais em projetos, identificando os métodos e ferramentas de
elaboração e gestão dos mesmos.
Síntese do Programa: Introdução ao Estudo de Projetos; O que é um projeto; O que é gerenciamento de
projetos; Relações entre gerenciamento de projetos, gerenciamento de programas e gerenciamento de
portfólios; Gerenciamento de projetos e gerenciamento de operações; Papel de um gerente de projetos;
Conhecimentos em gerenciamento de projetos; Fatores ambientais da empresa; O Ciclo de vida do projeto.
Projeto versus trabalho operacional; Partes interessadas (stakeholders); Influências organizacionais no
gerenciamento de projetos; Métodos e Ferramentas em Projetos; Gestão de Projetos; Prática nos Processos e
Áreas do Conhecimento; Processos de Gerenciamento de Projetos (iniciação; planejamento; execução;
monitoramento e controle; e execução); Áreas do Conhecimento em Projetos (integração; escopo; tempo;
custos; qualidade; recursos humanos; comunicações; riscos; e aquisições do projeto).
Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo que atuem
com Elaboração de Projetos.
Carga Horária 40h
FORMAÇÃO DE ESTRATEGISTAS VISUAIS NO SERVIÇO PÚBLICO
Objetivo: Fazer o servidor inserir na gestão pública o pensamento visual e estratégico, com o intuito de utiliza-lo
no ambiente de trabalho. Trata-se de um curso que define o modelo de gestão como também a representação
dos processos e das estratégias de uma gestão oferecendo facilidade à demanda que a mesma atende. O curso
volta-se para a importância de perceber e criar (inovar) novos modelos de gestão, preenchendo as necessidades
que a organização precisa, respondendo assim as demandas de seu público alvo.
Síntese do Programa: Como analisar tendências e criar um quadro de referencia de imagens; O canvas de
proposta de valor; O canvas do modelo de negócio; Como elaborar e utilizar o Project Model Canvas; A estratégia
do oceano azul; Analisando o ambiente com a Swot Visual; Checklist 5W2H; O ciclo PDCA; Eu e o meu modelo de
negócio; Como elaborar o mapa de Narrativa e contar história de um modo diferente.
Carga Horária 40h
GESTÃO COM FOCO PARA RESULTADOS
Objetivo: Aprender a traduzir a estratégia em execução com foco em resultados, definindo métricas e metas
alinhadas com a visão de crescimento da organização. O curso aborda como a liderança pode cumprir sua missão
de direcionar os recursos e esforços sob sua responsabilidade, cumprindo resultados e agregando valor à equipe
e ao clima organizacional.
Síntese do Programa: Visão Geral: Estratégia, Processos e Pessoas; Gestão para resultados: concepção,
princípios, implicações e desafios; Liderança e a gestão das equipes para solução de problemas; Fatores que
garantem os resultados; Identificação e definição de indicadores de resultados; Métodos e sistemas de gestão
para resultados; Análise das práticas gerenciais do dia a dia e o seu alinhamento com o resultado; A gestão como
uma ação integrada e harmônica das partes da organização; Transformando estratégia em meta; Como gerenciar
para melhorar (PDCA) resultados; e Monitoramento dos resultados.
Pré-requisitos: Não tem.
Carga Horária 40h
GESTÃO DA QUALIDADE NO SETOR PÚBLICO
Objetivo: Apresentar aos servidores os conceitos relacionados à qualidade, seus sistemas e suas ferramentas, a
ponto de auxiliar na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade no seu órgão.
Síntese do Programa: Histórico da Qualidade no Brasil e no mundo; Tipos de Sistemas de Gestão Qualidade;
Fundamentos e vocabulários da qualidade; Processo de implementação de um sistema de Gestão da Qualidade;
Ferramentas da Qualidade; Indicadores de qualidade; Sistemática de auditorias da qualidade; e A gestão da
qualidade em Alagoas: cases de sucesso.
Carga Horária 40h
GESTÃO DE RISCOS
Objetivo: O curso tem como objetivo capacitar os participantes no entendimento dos processos de
gerenciamento de riscos, através do fornecimento de conhecimentos sobre a identificação, análise, avaliação,
tratamento e monitoramento de riscos, e conhecer as oportunidades e ameaças aos objetivos e processos da
organização, para uma base sólida de informações de tomada de decisões relativas a ganhos e perdas.
Síntese do Programa: 1. Introdução, conceitos e definições de gerenciamento de riscos; 2. Benefícios de
gerenciamento de Riscos; 3. Escopo e princípios de gerenciamento de riscos; 4. Processos de gerenciamento de
riscos: identificação, análise, avaliação, tratamento; e monitoramento; 5. Principais elementos de gerenciamento
de riscos: comunicação e consulta; 6. Aplicação de gerenciamento de riscos em processos organizacionais; 7.
Aplicação de gerenciamento de riscos em projetos; 8. Atributos de governança de gerenciamento de riscos.
Carga Horária 40h
GESTÃO DO CONHECIMENTO, DA INOVAÇÃO E DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL
Objetivo: O Curso de Gestão do Conhecimento visa oferecer um panorama do sistema de Gestão do
Conhecimento em uma organização, revelando sua importância para o desenvolvimento e perenidade do
ambiente competitivo.
Síntese do Programa: A importância estratégica da Gestão do Conhecimento e a referência dos estudos de
Nonaka e Takeuchi; Conhecimento Tácito x Explícito; o Conhecimento e Competitividade – relação com
conceitos da Fundação Nacional da Qualidade; Clima e Cultura Organizacional; Criação do conhecimento em uma
organização – a espiral do conhecimento: Socialização, Explicitação, Combinação e Internalização; O sistema da
Gestão do Conhecimento: processo, gerenciamento, evolução e inovações; Estruturação da Gestão do
Conhecimento de uma organização; Criação da Intranet; Desenvolvimento da Gestão por Competências;
Transferência do conhecimento através de Coaching e Mentoring; Implantação de um sistema de Inteligência
Competitiva; Desenvolvimento da educação dos funcionários via Universidade Corporativa; Uso da internet para
aprimorar conhecimento através do E-learning; Promoção de relações com as partes através da
Responsabilidade Social; Combinando o Balanced Scorecard com a Gestão do Conhecimento; Medições e
Monitoramento dos indicadores do Capital Intelectual, seguindo Steward e Edvinsson e Malone: Foco financeiro;
Foco no cliente; Foco no processo; Foco na renovação e desenvolvimento; Foco humano; Os componentes do
Capital Intelectual: Capital Humano: experiências, habilidades e atitudes dos colaboradores; Capital Estrutural:
estratégias, marcas, tecnologias, direitos, processos, redes internas, sistemas, banco de dado e arquivos; Capital
Externo: clientes, fornecedores, alianças, comunidade, ambiente legal e concorrência; Competências do Gestor
de Conhecimento; Empresas benchmarkings em Gestão do Conhecimento; A melhor empresa para se trabalhar –
modelo Great Place to Work.
área de Gestão, como Superintendentes e Gerentes.
Carga Horária 40h
INDICADORES DE DESEMPENHO DE GESTÃO NO SETOR PÚBLICO
Objetivo: Informar aos servidores quais os procedimentos gerenciais aplicáveis no serviço público que serve para
medir, avaliar e controlar o desempenho da gestão pública, melhorando os procedimentos administrativos por
todos que fazem parte da execução do planejamento das ações. Trata-se da avaliação da procedência da gestão
baseando-se no desenvolvimento das ações administradas pelos gestores públicos, oferecendo suporte
adequado para o processo de tomada de decisões. O curso atuará nos aspectos definidos da gestão que devem
ser considerados os indicadores da avalição aprimorando o desempenho da gestão pública, sendo esse último
por meio dos indicadores estabelecidos.
Síntese do Programa: Atualidades sobre a Gestão Pública; Os pilares do Planejamento Estratégico; Gestão da
Mudança (Conceito de mudança, cultura organizacional, monitoramento e avaliação do processo de mudança);
Gestão de Resultados (Principais conceitos e atribuições do gestor no controle, medição e melhoria de
resultados); Indicadores (Conceito, importância, classes e aplicabilidade); Melhoria dos Indicadores (Método de
Análise e Solução de Problemas, estudo de caso, ferramentas para a melhoria dos indicadores); Indicadores no
processo de Implementação do Planejamento Estratégico na esfera pública; Elaboração, operacionalização e
monitoramento de itens de controle no gerenciamento de processos no setor público; Indicadores de processos
de elaboração, acompanhamento e análise de projetos.
Carga Horária 40h
INOVAÇÃO NA GESTÃO PÚBLICA – DESIGN THINKING
Objetivo: Criar um cenário em que a gestão pública se relacione melhor com as pessoas às quais serve,
transformando dados em ideias implementáveis. O curso atuará como um facilitador na identificação de novas
oportunidades, o que permitirá um incremento na velocidade e eficácia na criação de novas soluções para o
segmento público.
Síntese do Programa: O que é inovação e como ela pode ajudar as nossas vidas; O processo centrado no ser
humano; O mergulho profundo de 2 semanas na inovação; Ativando o nosso conhecimento preexistente e
resgatando a confiança criativa; Identificando desafios; Elaborando times de sucesso; Construindo modelos
inovadores com o quadro (modelo de negócios); Analisando e buscando tendências no ambiente público; Como
conhecer as tarefas, as dores e os ganhos do nosso público; Escolhendo e elaborando métodos de pesquisas
qualitativas; Desenvolvendo abordagens para entrevistas; Técnicas de entrevistas; Desenvolvendo modelos
mentais; Observando e interpretando; Aprendendo a contar histórias; Extraindo pesquisas qualitativas e
elaborando mapas de empatia; Elaborando os perfis dos entrevistados e suas necessidades; Tempestades de
ideias para geração de novas soluções (brainstorming); Transformando ideias em realidade; Coletando feedback;
Prototipando as ideias; Desenvolvendo modelos sustentáveis; Planejando e elaborando ações; e Como elaborar
apresentações que causem impactos (Storytelling).
Carga Horária 40h
INTERPRETAÇÃO E FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO DA NBR ISO 9001:2015
Objetivo: Familiarizarem-se com os princípios de gestão da qualidade e com o escopo e aplicação da norma;
Interpretar corretamente a terminologia e os requisitos da nova norma; Entender a documentação exigida pela
norma e como elaborá-la; Conhecer algumas técnicas eficientes de implantação de sistemas de gestão da
qualidade; Conhecer os mecanismos de certificação de sistemas de gestão da qualidade; Exercitar a aplicação
dos requisitos da norma em cenários hipotéticos que refletem situações reais; Exercitar a implantação de um
sistema de gestão da qualidade em um modelo de organização; Sanar dúvidas e incertezas relativas à
implantação de sistemas de gestão da qualidade.
Síntese do Programa: Conceitos utilizados na Qualidade de acordo com a Norma NBR ISO 9000:2015 - Sistema
de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulários; Fundamentos e Vocabulários; Princípios da Qualidade;
Interpretação da Norma NBR da ISO 9001:2015 – Sistema de Gestão da Qualidade – Requisitos; Exercício
referente à interpretação da Norma NBR da ISO 9001:2015 – Sistema de Gestão da Qualidade – Requisitos;
Conceitos utilizados na auditoria de acordo com a Norma NBR ISO 19011:2012 - Diretrizes para auditoria de
sistema de gestão; Tipos de auditorias; Cadeia de rastreabilidade das auditorias; Papel dos auditores;
Conhecimentos e Competência dos auditores; Ferramentas dos auditores; Planejamento de uma auditoria;
Preparação da auditoria: Análise crítica preliminar da documentação, elaboração do plano do plano de auditoria
e confecção lista de verificação; Execução da auditoria: Realização da reunião de abertura, coleta de
informações, reunião de consenso com os auditores; Aberturas das não conformidades / ações de melhorias
detectadas, elaboração do relatório e reunião de fechamento; Realização de análise crítica da auditoria.
Público-alvo: Destina-se aos servidores públicos, estagiários, bolsistas e prestadores de serviço do Poder
Executivo do Estado de Alagoas, Secretarias e Órgãos que desejam adquirir e melhorar seus conhecimentos
sobre a ISO 9001:2015.
Carga Horária 40h
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SITUACIONAL – PES
Objetivo: Compartilhar os conceitos básicos do Planejamento Estratégico Situacional – PES orientados para
melhorar a capacidade de governo e o fortalecimento das ações de direção estratégica em sistemas
caracterizados por sua complexidade, incerteza e poder compartilhado.
Síntese do Programa: Situação atual do governo e do planejamento público; Como atuar no dia-a-dia das
organizações políticas, públicas e sociais. CICLO DE FORMAÇÃO EM CIÊNCIAS E TÉCNICAS DE GOVERNO - O
domínio da improvisação versus ação planejada; Confusão sobre o planejamento: quais são os tipos de
planejamento conhecidos? O papel dos partidos políticos, das universidades, dos meios de comunicação e das
agências internacionais na crise política atual e a confusão que permeia o planejamento público atual;
Surgimento e desenvolvimento do planejamento moderno: principais fontes teóricas do planejamento
estratégico público moderno; Os novos paradigmas das teorias da complexidade, o caos e seu impacto na teoria
e no exercício de governo e de planejamento; Planejar em sistemas complexos: quatro modelos para interpretar
a realidade; A teoria da ação e a teoria do planejamento; Os postulados teóricos do planejamento público
moderno; As quatro perguntas básicas do planejamento: Como explicar a realidade? Como desenhar um plano
em um meio de alta incerteza? Como construir a viabilidade política do plano? Como agir no dia a dia? O domínio
da improvisação versus ação planejada. Explicação estratégico-situacional: princípios básicos; A cegueira
situacional; Os problemas como o centro do planejamento da ação; Tipos de problemas: estruturados e quase-
estruturados, intermediários e terminais, atuais e potenciais, problemas específicos, megaproblemas e
macroproblemas; Seleção de problemas: visão do macroproblema e protocolo para a seleção de problemas; Os
problemas como um jogo: as características do jogo social; A explicação de problemas quase estruturados: o
fluxograma situacional.
Carga Horária 40h
MÉTODO E ANÁLISE DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Objetivo: Direcionar as análises e solução para os problemas estratégicos da empresa; Identificar as causas raízes
por meio da aplicação eficaz de ferramentas analíticas; Aumentar a capacidade dos participantes em resolver
problemas desestruturados.
Síntese do Programa: 1. Pensamento Estratégico - Praticar o pensamento estratégico na identificação de
problemas prioritários para resolução na área ou organização; Pensamento estratégico versus pensamento
operacional Discutir um caso sobre o dilema do pensamento estratégico de médio prazo com o pensamento
operacional de curto prazo, e avaliar as ferramentas distintas para cada uma delas; Raciocínio hipotético na
estratégia Praticar, por meio de uma dinâmica em grupo, a lógica hipotética na resolução de problemas incertos
ou com causas complexas, e discutir o método de resolução de problemas pela triangulação; Armadilhas do
planejamento estratégico Aplicar eficazmente o planejamento estratégico para minimizar os vieses na resolução
de problemas de longo prazo. 2. Visão de Processos - Praticar o pensamento sistêmico na resolução de
problemas complexos que envolvem a organização; Leis dos sistemas Entender como os sistemas complexos
funcionam – há uma inter-relação entre funções e variáveis e ótimo local (tática) não gera o ótimo global
(estratégia); PDCA Aplicar as ferramentas do PDCA em um caso de negócio e discutir suas implicações na sua
aplicação na empresa; Melhoria contínua Entender a necessidade da constante melhoria dos processos para a
vantagem competitiva e fazer a ligação com a capacidade das pessoas resolverem problemas. 3. Mapa
Estratégico - Construir o mapa lógico da estratégia da empresa e seus indicadores chaves, bem como as
prioridades da sua área; Criação do mapa estratégico Criar ou levantar o mapa estratégico da empresa e discutir
as perspectivas financeiras, de clientes, de processos e aprendizado; Análise de cenários Aplicar a ferramenta de
análise de cenários para antecipar possíveis problemas no futuro próximo e alongar a sua visão
predominantemente de curto prazo; Sistema de valor Discutir um caso sobre a otimização do sistema de valor da
empresa, demonstrando que vários processos precisam ser melhorados simultaneamente para que a empresa
sustente a sua vantagem competitiva. 4. Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) - Alinhar o
entendimento do grupo sobre o MASP e suas ferramentas analíticas; Conceitos do MASP Esclarecer os conceitos
do MASP; Levantamento e categorização dos problemas da empresa Classificar os problemas segundo critério
definido em consenso; Preparação da equipe MASP Preparação das equipes de resolução de problemas. 5.
Identificação e Observação do Problema - Aplicar as primeiras etapas do método MASP num problema real e
relevante para a empresa; Brainstorming Conduzir um brainstorming sobre o contexto do problema; Coleta de
dados; Levantar os fatos e dados, bem com indicadores que possam trazer novas perspectivas sobre o problema.
Descrevendo o problema Utilizar folhas de verificação, gráficos sequenciais, estratificação e fluxogramas para
descrever o problema e estabelecer metas. 6. Análise do Problema - Aplicar as ferramentas analíticas do MASP
para quebrar o problema em suas partes e achar as causas raízes; Diagrama de Espinha de Peixe e Cinco Por ques
Analisar, de maneira estruturada, os dados relevantes e usar o método 5W para se descobrir o cerne do
problema; Regra de Pareto Enfatizar o pensamento 80-20 para que as equipes não percam o foco na resolução
das causas que mais impactam no problema; Matriz de Priorização e de Esforço vs. Impacto Praticar a difícil arte
de priorizar ações. 7. Plano de Ação - Preparar um plano de ação detalhado para ser apresentado na empresa;
5W2H Aplicar o método 5W2H na montagem do plano de ação; Prevenção do problema Definir ações de
prevenção e correção do problema. 8. Apresentação das equipes MASP - Apresentar os projetos para feedback
e melhoria; Apresentação da Resolução do Problema Apresentar o problema foco e sua resolução pela equipe
MAS; Feedback dos pares Receber feedbacks dos integrantes das outras equipes para tornar o projeto mais
relevante; Envio do projeto para o Superior ou Patrocinador Entregar o projeto para o gestor interessado.
Carga Horária 40h
MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO – MEG
Objetivo: Conhecer e compreender o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG); Conhecer, por meio do
detalhamento dos processos, soluções que podem ser adotadas para auxiliar a adoção do MEG como referência,
por meio de exemplos e exercícios.
Síntese do Programa: CONCEITOS GERAIS - A FNQ e o MEG; Diagrama do ciclo da gestão; Características das
organizações excelentes. O MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO® (MEG) - Origem e características; Documentos
componentes do MEG; Fundamentos da Gestão para a Excelência: conceito e estruturação; Temas e processos
gerenciais de cada Fundamento. PENSAMENTO SISTÊMICO - Alinhamento; Tomada de Decisão. COMPROMISSO
COM AS PARTES INTERESSADAS - Requisitos das Partes Interessadas; Relacionamento com as Partes
Interessadas; Clientes; Fornecedores; Força de Trabalho. APRENDIZADO ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO –
Aperfeiçoamento; Competências Essenciais; Gestão do Conhecimento; Inovação. ADAPTABILIDADE - Capacidade
de Mudar; Flexibilidade. LIDERANÇA TRANSFORMADORA - Valores e Princípios; Governança; Cultura
Organizacional; Olhar para o Futuro; Sucessão. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL - Econômico-financeiro;
Ambiental; Social. ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS - Informações Organizacionais; Gestão por Processos; Produtos.
GERAÇÃO DE VALOR - Geração de resultados econômico-financeiros; Geração de resultados ambientais;
Geração de resultados sociais; Geração de resultados relativos aos clientes; Geração de resultados relativos à
força de trabalho; Geração de resultados relativos aos fornecedores; Geração de resultados dos produtos e
processos. CAMINHOS PARA IMPLEMENTAÇÃO: AUTOAVALIAÇÃO, PNQ ETC.
Público- Alvo: Destina-se aos Servidores, Estagiários, Bolsista e Prestadores de Serviço do Poder Executivo do
Carga Horária 40h
MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA – BALANCED SCORECARD
tenham parceria firmada com a Escola de Governo na prática da utilização da ferramenta de planejamento
estratégico no seu ambiente de trabalho a fim de melhorar a prestação dos serviços prestados à sociedade
alagoana.
Síntese do Programa: Estratégia empresarial e gestão estratégica; Processo de planejamento estratégico;
Metodologias de elaboração de planos estratégicos; Análise estratégica; Cenários estratégicos; Formulação e
implementação de estratégias; Controle estratégico e indicadores de desempenho; Introdução ao Balanced
Scorecard (perspectivas: financeira, clientes, processos, aprendizagem e crescimento); Scorecards, objetivos
estratégicos, indicadores de desempenho, metas e plano de ação; Construção do mapa estratégico e cases para
práticas e discussões sobre o alinhamento e a execução estratégica com Balanced Scorecard.
Carga Horária 40h
SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÃO – SEI
Objetivo: O curso tem como objetivo capacitar servidores e agentes públicos dos três Poderes e das três esferas
de governo para acessar e navegar no Sistema Eletrônico de Informações; executar diversas operações com
processos e com documentos; organizar os processos nos Blocos Internos; disponibilizar documentos nos Blocos
de Assinaturas; recuperar informações; e trabalhar com a disponibilização do acesso externo.
Síntese do Programa: Acessar e navegar no Sistema Eletrônico de Informações; Executar diversas operações com
processos e com documentos; Organizar os processos nos Blocos Internos; Disponibilizar documentos nos Blocos
de Assinaturas; Recuperar informações; Trabalhar com a disponibilização do Acesso externo; Operações com
processos e operações com documentos; Blocos Internos e Blocos de Assinatura; Recuperando informações e
acesso externo.
Carga Horária 20h
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
ATENDIMENTO AO CLIENTE, ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO

Objetivo: Capacitar os servidores públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que
tenham parceria firmada com a Escola de Governo na prática de técnicas e atitudes pessoais e profissionais
visando o atendimento aos clientes internos e externos com qualidade e excelência. Aprimorar a comunicação
com os clientes, respeitando as características socioculturais e princípios éticos.
Síntese do Programa: O ser humano nas organizações; Competências intra e interpessoais; O autoconhecimento
e a descoberta do potencial criativo; Trabalho em equipe; Liderança; Técnicas de atendimento eficaz; Estudos de
casos; Comunicação assertiva; Identidade Pessoal; Relação com o outro; Ética na organização: Pessoal,
Profissional.
Público-alvo: Destina-se aos Servidores Públicos, Estagiários, Bolsistas e Prestadores de Serviço do Poder
Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo
que atuem na área de atendimento ao cliente e demais interessados.
Carga Horária 40h
CERIMONIAL, PROTOCOLO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Objetivo: Capacitar servidores públicos estaduais com conceitos e práticas de cerimonial público e protocolo
associados à organização de eventos institucionais e sociais.
Síntese do Programa: O Cerimonial e sua evolução histórica; Conceitos Cerimonial e Protocolo; Ordem Geral de
Precedência (Decreto 70.274, de 9 de março de 1972, que aprova as Normas do Cerimonial Público e a Ordem
Geral de Precedência); Presidência nos Eventos; Lugares das Autoridades (composição de mesas e dispositivos);
Representação; Atraso de Autoridades; Formas de Tratamento; Formas de Apresentações e Cumprimentos;
Convites; Uso de Cartões ; Trajes; Símbolos Nacionais (Lei 5.700, de 1º de setembro de 1971 – Dispõe sobre a
forma e apresentação dos Símbolos Nacionais e dá outras providências); Normas para Ornamentação; Roteiros
de Solenidade; A importância de Precursora; Eventos Sociais
que atuam na área de cerimonial e protocolo na administração pública.
Carga Horária 40h
COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL NO SERVIÇO PÚBLICO
Objetivo - A comunicação institucional é responsável por definir como a empresa é percebida e entendida por
todos os stakeholders a ela ligados, de clientes a parceiros, sociedade civil, imprensa e concorrentes. O curso
oferece a você recursos teóricos e práticos para explorar o potencial da comunicação institucional e
mercadológica em busca de resultados corporativos. Visão geral sobre comunicação institucional e
mercadológica; Conhecimentos sólidos sobre comunicação; Capacitação para utilizar ferramentas de
comunicação; Meios para aplicar técnicas e abordagens de comunicação para gerar resultados.
Síntese do Programa: Módulo 1 - Comunicação Institucional - Unidade 1 - Conceitos estratégicos; Unidade 2 -
Comunicação institucional; Unidade 3 – Stakeholders; Unidade 4 – Crises; Unidade 5 – Promoção; Unidade 6 -
Promoção institucional. Módulo 2 - Comunicação Mercadológica - Unidade 1 - Promoção de venda; Unidade 2 -
Merchandising em meios de comunicação; Unidade 3 - Merchandising no ponto de venda; Unidade 4 -
Propaganda - conceitos gerais; Unidade 5 - Objetivos, público-alvo e alocação de verbas; Unidade 6 - Briefing e
planejamento da campanha; Unidade 7 - Processo de criação. Módulo 3 - Mídia digital e legislação em
comunicação - Unidade 1 - Mídia digital; Unidade 2 - Legislação em comunicação; Unidade 3 – Veículos; Unidade
4 – Produção; Unidade 5 – Promoção; Unidade 6 - Eventos, patrocínios e doações; Unidade 7 - Mídia digital.
que atuam na área de assessoria de comunicação na administração pública.
Carga Horária 40h
CRIANDO APRESENTAÇÕES PROFISSIONAIS COM POWER POINT, PREZI E MOVIE MAKER
Objetivo: O objetivo do Curso de Apresentações Profissionais c/ PowerPoint, Prezi e MovieMaker é criar
apresentações mais dinâmicas, mostrando as novas perspectivas de uma apresentação profissional.
Síntese do Programa: CONHECENDO O POWER POINT - O que é slide? O que é uma apresentação.
TRABALHANDO COM SLIDES - Novo Slide. CONHECENDO LAYOUTS E DESIGNS - Tipos de Layouts; Layout com
Imagem e Conteúdo (salvando imagens da Internet); Objeto SmartArt; Clip Art; Tabelas e Gráficos; Clipe de
mídia. ANIMAÇÕES E TRANSIÇÕES - Tipos de Animações (Entrada, Ênfase, Saída e Caminho); O que é transição?
Usando transição automática. CRIANDO APRESENTAÇÕES - Usando conhecimentos criando nossas próprias
animações. APRESENTAÇÕES COM SONS E VÍDEOS DA INTERNET - Usando imagens e sons do arquivo (Objetos
Externos). APRESENTAÇÕES AUTOMÁTICAS - Deixando uma apresentação automática sem o clique do mouse e
com música de fundo. USANDO UM LAYOUT PADRÃO (SLIDE MESTRE) - Criamos o nosso próprio design de
apresentação. PREZI - CONHECENDO MY PREZI - O que podemos criar com o prezi? PLATAFORMA PREZI -
FRAMES & ARROWS - Draw Bracket frame (chaves); Draw Circle frame (elipse); Draw Rectangle frame
(retangulo); Draw Invisible frame (area sem preenchimento); Draw arrow (setas); Draw line (linhas); HighLighter
(mão livre). EDIT PATHS - (LIGANDO OBJETOS) - APRESENTAÇÃO SIMPLES - Usando frames & arrows e ligando
objetos. USANDO SLIDES DO POWER POINT NO PREZI - MENU INSERT – Imagem; Diagram; Rectangle; Circle;
Triangle; Youtube Vídeo; Add Background Music (adicionando música de fundo na apresentação); From File (Pdf
e Vídeo); Power Point (usando slides do Power Point). TEMPLATES - Layouts prontos; Change template
(configurando o prezi da sua maneira). SHARE - Start OnLine Apresentation; Share on Facebook (compartilhando
com o Facebook); Download as PDF; Download as Portable Prezi (baixando sua apresentação). MOVIE MAKER -
PRIMEIROS PASSOS - APRESENTANDO O WINDOWS MOVIE MAKER - INTRODUÇÃO ÀS BARRAS DE FERRAMENTAS
- INTRODUÇÃO À ÁREA DE COLEÇÕES - INTRODUÇÃO AO MONITOR - INTRODUÇÃO AO ESPAÇO DE TRABALHO -
Visualização storyboard; Visualização linha do tempo. USANDO TECLAS DE ATALHO - Introdução aos tipos de
arquivos; Sobre o Windows Media Technologies. ALTERANDO OPÇÕES PADRÃO - Tópicos relacionados; Para
alterar opções padrão; Para redefinir caixas de diálogo de aviso. PREPARANDO-SE PARA CRIAR UM VÍDEO -
CRIANDO E APERFEIÇOANDO UM VÍDEO - COMPENSANDO FALHAS EM UM VÍDEO - CRIANDO E APERFEIÇOANDO
ÁUDIO - INTRODUÇÃO ÀS CONFIGURAÇÕES DE QUALIDADE - ESPECIFICAÇÕES PARA A GRAVAÇÃO APENAS DE
VÍDEO OU DE VÍDEO E ÁUDIO - Explicação dos termos da tabela. ESPECIFICAÇÕES PARA A GRAVAÇÃO APENAS DE
ÁUDIO - Explicação dos termos da tabela. USANDO O CONTEÚDO LEGALMENTE - OBTENDO PERMISSÃO - SOBRE
DOMÍNIO PÚBLICO - SOBRE REPERTÓRIOS DE CLIPES - REQUISITOS DO SISTEMA - Usando o Windows Movie
Maker. TRANSFERINDO UM CONTEÚDO PARA O WINDOWS MOVIE MAKER - GRAVANDO MATERIAL DE ORIGEM -
Para gravar áudio e vídeo; Para alterar a configuração do dispositivo de captura; Para gravar de uma fita em um
dispositivo de vídeo digital; Para gravar conteúdo ao vivo de uma câmera DV; Para desativar a criação automática
de clipes; Para gerar um arquivo de filme automaticamente. GRAVANDO UMA NARRAÇÃO - Para gravar uma
narração. CRIANDO SLIDES COM TÍTULO - Para criar com título usando o Microsoft Paint. IMPORTANDO
ARQUIVOS - Para especificar o caminho de importação padrão; Para importar um arquivo. TIRANDO UMA FOTO -
Para tirar uma foto; Para definir a duração de reprodução de uma foto importada. EDITANDO PROJETOS - Para
alternar entre visualizações no espaço de trabalho; Para obter mais zoom ou menos zoom da linha do tempo;
Para adicionar um clipe a um projeto; Para mover um clipe de um projeto; Para salvar um projeto; Para abrir um
projeto; Para iniciar um novo projeto; Tópicos relacionados; Para cortar um clipe; Para limpar pontos de corte;
Para dividir um clipe; Para combinar clipes contíguos. TRABALHANDO COM TRANSIÇÕES - Para criar uma
transição; Para alterar o tamanho da transição; Para excluir uma transição. TRABALHANDO COM ÁUDIO - Para
definir níveis de áudio; Para sobrepor a execução de dois clipes de áudio; Para alterar o período de tempo de
sobreposição de dois clipes de áudio. VISUALIZANDO PROJETOS OU CLIPES - Para visualizar um projeto; Para
visualizar um item da área de coleções; Para executar um vídeo em tela inteira; Para saltar para um quadro; Para
saltar para um clipe de um projeto. ENVIANDO FILMES - Para salvar um filme em um arquivo; Para abrir Meus
vídeos e assistir a um filme; Para especificar o autor padrão; Para especificar o programa de correio eletrônico;
Para enviar um filme por correio eletrônico; Para criar um novo perfil de host de sites da Web e enviar um filme;
Para enviar um filme para um servidor Web. ORGANIZANDO COLEÇÕES E CLIPES - Para adicionar ou modificar
propriedades de um clipe; Para alterar a visualização do clipe; Para criar uma coleção; Para copiar ou mover uma
coleção ou um clipe; Para excluir uma coleção; Para renomear uma coleção; Para excluir um clipe de uma
coleção; Para fazer backup do arquivo de coleções; Para restaurar o arquivo de coleções.
Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo.
Pré-requisitos: Ter conhecimento básico em Windows, saber trabalhar com imagens da internet.
Carga Horária 40h
ESPANHOL APLICADO AO SERVIÇO PÚBLICO
Objetivo: Capacitar o servidor para cumprimentar e se apresentar para alguém com a pronúncia do idioma, com
as palavras mais usadas no dia-a-dia e os principais verbos regulares e irregulares.
Síntese do Programa: Introdução; Alfabeto - El alfabeto; Saudações – Saludos; Pronomes Pessoais; Gramática;
Básica; Pronomes Interrogativos e Exclamativos; O uso do Hay; Muy e Mucho; Os Possessivos; Plural em
Espanhol; Verbo Gustar/Gostar; Presente do Indicativo - Verbos Irregulares; Advérbios de Quantidade; Outros
Advérbios Básicos; Preposição de Lugar; Pronúncia Simplificada; Numerais Cardinais e Ordinais; As Horas
Dias da Semana e Meses do Ano; As estações do ano; As Cores; Países e Nacionalidades; A Família; As Profissões;
Características físicas e de personalidade das pessoas; Minha Casa; Comidas; Comércio - Fazendo Compras;
Vocabulário de dia-a-dia; Vocabulário de Férias; Animales - os Animais; Preenchendo um formulário.
área de atendimento ao cliente e demais interessados.
Carga Horária 40h
INGLÊS APLICADO AO SERVIÇO PÚBLICO
Objetivo: Capacitar os Servidores Públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que
tenham parceria firmada com a Escola de Governo na prática da utilização de língua estrangeira a fim de facilitar
a comunicação do servidor com o público em geral melhorando a prestação dos serviços a Sociedade Alagoana.
Síntese do Programa: Técnicas de Leitura; Pronomes Pessoais; Pronomes Possessivos; Artigos; There to be;
Presente Simples; Presente Contínuo; Leitura e Compreensão de Textos; Passado Simples; Passado Contínuo;
Plural do Substantivo; Grau dos Adjetivos; Preposições; Presente Perfeito; Passado Perfeito; Verbos Modais;
Pronomes Reflexivos; Prefixo e Sufixo; Pronomes Interrogativos; Pronomes Indefinidos; Voz Passiva; Discurso
Direto e Indireto; Sentenças Condicionais; Gabarito de questões de Gramática; Gabarito de questões dos Textos;
e Filmes para Estudo do Idioma.
Carga Horária 40h
LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS – LIBRAS
tenham parceria firmada com a Escola de Governo com a finalidade de possibilitar a comunicação pela língua de
sinais, promover o processo de inclusão.
Síntese do Programa: Histórico e conceituação da pessoa surda; Conhecimento sobre a legislação que assegura a
educação da Pessoa Surda; Características do desenvolvimento da Pessoa Surda; O papel da Libras na formação
da identidade do surdo na sociedade inclusiva; Introdução à estrutura linguística da Libras; Compreensão sobre o
Oralismo, Bilinguismo e Comunicação Total; Prática da Libras (Alfabeto manual ou dactilológico, Sinal, Números,
Datas, Dias da Semana, Pessoas, Cores, Matérias Escolares, Natureza, Adjetivos, Alimentação, Família, entre
outros).
Carga Horária 40h
MARKETING PESSOAL, PROFISSIONAL E ETIQUETA NO SERVIÇO PÚBLICO
Objetivo: Melhorar a produtividade e qualidade dos serviços prestados, por meio da adoção de comportamento
de excelência; Promover autoconfiança e desenvoltura nas diversas situações de convívio profissional e
social; Divulgar uma boa imagem Pessoal e da Instituição; Evitar problemas profissionais e pessoais, decorrentes
da não observação das regras básicas de conduta.
Síntese do Programa: O que é etiqueta?; Relacionamentos pessoais e qualidade de vida no local de trabalho;
Regras de apresentação; Pontualidade nos compromissos; Meios de comunicação e redes sociais;
Comportamento no local de trabalho; Marketing pessoal; Vestuário; Ética no trabalho; Código de Conduta e
Ética.
Público-alvo Destina-se aos Servidores, Estagiários, Bolsistas e Prestadores de Serviço do Poder Executivo do
Carga Horária 40 h
MÍDIAS SOCIAIS
Objetivo: Apresentar conceitos e características dos tipos de mídias sociais, trabalhando as novas formas de
sociabilidade, como ferramenta de trabalho em organizações públicas e no uso pessoal.
Síntese do Programa: Conceito e Surgimento das Mídias Sociais; História do surgimento da internet e das mídias
sociais; Conceito de Mídias Sociais; Conceito de Redes Sociais; Como funcionam as mídias sociais (Integração das
mídias sociais); Consequências do surgimento das mídias sociais; Surgimento dos Prosumers; Surgimento dos
Memes e Menes; Surgimento dos Haters; Ética nas Redes Sociais; Tipos de Mídias e Marketing Digital; Blogs e
ferramentas de busca; Redes Sociais; Redes Sociais de conteúdo;
Área de Comunicação.
Carga Horária 40 h
PRÁTICAS DE REDAÇÃO, PARECERES E RELATÓRIOS PARA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA
Objetivo: Permitir aos participantes o conhecimento e prática de novas técnicas redacionais que visam atender
plenamente as necessidades informacionais do leitor, eliminando vícios de linguagem e imprimindo coesão,
clareza, concisão e pertinência na estruturação dos conteúdos a serem produzidos.
Síntese do Programa: Como definir claramente o objetivo do texto e manter o foco nas necessidades
informacionais do leitor; Como adequar a linguagem ao público e ao contexto situacional da mensagem; Como
evitar vícios de linguagem, capazes de afetar a credibilidade do redator e da instituição a que pertence; O
ordenamento de ideias visando à coerência textual; As ferramentas disponíveis para o ordenamento de ideias;
Princípios fundamentais para um texto transparente: objetividade, precisão de sentido e concisão; A organização
e a expansão do corpo do texto; Princípios da Redação Oficial: transparência, impessoalidade, formalismo,
uniformidade; Correção gramatical e Ortográfica; Como evitar a redação de textos repetitivos e redundantes;
Como evitar a verbosidade em detrimento da precisão de sentido; Como organizar o texto segundo “a lógica da
primazia das informações”; Como ser simples sem ser simplório; Como ser técnico sem ser tecnicista; Como
redigir sentenças curtas e na “ordem direta das frases”; Como usar adequadamente termos técnicos e
estrangeirismos; Como evitar os termos genéricos e repetição desnecessária de palavras; Sistematizando o novo
acordo ortográfico.
Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo envolvidos com
a construção de textos, como para processos administrativos, relatórios e pareceres da organização pública.
Carga Horária 40 h
PUBLICIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO
Objetivo: Resultar nas habilitações diferenciadas do campo da Comunicação, que se caracteriza por uma
abrangência sobre diferentes meios, linguagens e práticas profissionais e de pesquisa e, na atualidade, por
envolver um acelerado dinamismo social e tecnológico.
Síntese do Programa: A Publicidade No Serviço Público Em Face Do Art. 37, § 1º Da Constituição Federal;
Conceitos de publicidade na administração pública; Publicidade x Promoção Pessoal; Conceitos de atos,
programas, obras, serviços e campanhas dos órgãos públicos; Conceitos de caráter educativo, informativo ou de
orientação social; Vedações de nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção pessoal de autoridades
ou servidores públicos; Publicidade: Limites, vedações e implicações.
que atuam na área de assessoria de comunicação na administração pública.
Carga Horária 20 h
REDAÇÃO OFICIAL E ATUALIZAÇÃO ORTOGRÁFICA
Objetivo: Prover aos participantes suportes linguístico e técnico para produção de textos, claros, coesos e
coerentes, com ênfase na língua padrão e na modernização da correspondência oficial, de acordo com a nova
ortografia da língua portuguesa.
Síntese do Programa: Definição e características Redação Oficial; A Escrita Oficial; A impessoalidade;
Formalidade / padronização e coesão / clareza; Construindo o texto oficial; Mensagem, memorando, ata, ofício,
carta oficial, requerimento, circular, despacho, correio eletrônico, etc.; A linguagem dos atos e da comunicação
oficial; Os componentes, a interação e a força dos argumentos; Formas verbais e argumentação; Elementos
gramaticais: ortografia, sintaxe semântica; Emprego dos pronomes de tratamento; Concordância verbal e
nominal; Acordo ortográfico de 2009; Manual de Redação Oficial da Presidência da República;
Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo envolvidos com
a construção de textos, como para processos administrativos, relatórios e pareceres da organização pública.
Carga Horária 40h
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO – COMO FALAR EM PÚBLICO
Objetivo: Promover o desenvolvimento de competências comportamentais que permitam ao participante do
curso a aplicação de técnicas que o permita falar bem em público, garantindo eloquência em sua comunicação e
interação com pequenos ou grandes grupos, através de sua oratória e expressão verbal.
Síntese do Programa: Conceitos gerais sobre a comunicação; Conceitos gerais sobre comunicação pública; A
influência das variáveis psicológicas na ação de falar em público; Corporalidade, emocionalidade e linguagem sob
a ótica da expressão oral; Técnicas de Expressão Oral em comunicação; Design e tecnologia que envolvem
apresentações; O discurso.
Carga Horária 40h
PLANEJAMENTO E FINANÇAS PÚBLICAS
ELABORAÇÃO DE PEÇAS ORÇAMENTÁRIAS

Objetivo: Possibilitar melhores condições operacionais e sistemáticas nas áreas de planejamento e gestão do
dispêndio público, incluindo um maior envolvimento, integração e capacidade técnica dos atores ligados às
diversas etapas do processo, bem como desenvolver mecanismos que possibilitem, de forma eficiente e eficaz,
fornecer subsídios, em tempo hábil, para a melhor tomada de decisão e consequentemente melhor alocação e
gestão dos recursos públicos.
Síntese do Programa: Lei de Diretrizes Orçamentárias (Ciclo Orçamentário e conteúdo da LDO, Estrutura e
conteúdo da LDO, Anexos Definidos na LRF, Metas e Prioridades, Metas e Riscos Fiscais); Lei Orçamentária Anual
(Reestimativa da Receita, Definição dos Tetos, Programação Financeira, Tipos de Orçamento, Fiscal, Seguridade
Social, Investimento); Plano Orçamentário – PO; Orçamento Criança e Adolescente – OCA; Execução;
Acompanhamento do Limite para Abertura de Créditos Suplementares; Propostas Setoriais; Solicitação de
Crédito.
Público-alvo: Destina-se aos Servidores Públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas, Técnicos Estaduais,
Estagiários, Bolsista, Prestadores de Serviços, Secretarias e Órgãos Conveniados que desempenham funções
relacionadas ao acompanhamento e elaboração do orçamento público, no âmbito de sua competência.
Pré-requisitos: Não possui.
Carga Horária 40h
GESTÃO DE CUSTOS, FINANÇAS E DESPESAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Objetivo: Entender a diferença entre custos e despesas e definir como classificar seus gastos dentro da sua
unidade de negócio, facilitando a análise e permitindo identificação de pontos de melhorias; Estudar os
diferentes sistemas de custeio e identificar o que melhor se enquadra na sua empresa, considerando a finalidade
deste controle e o tipo de negócio; Conhecer estratégias de redução de custos e despesas, sem
comprometimento de qualidade dos produtos e serviços, para aplicação imediata no seu negócio; Entender o
conceito da margem de contribuição: como ela pode te ajudar na gestão do seu negócio e na formação de preço
do seu produto; Aprender a construir um sistema de controle gerencial, utilizando a correta teoria, para ter uma
ferramenta eficaz que auxilie na tomada de decisão; Entender a importância de se ter orçamento nos negócios,
como acompanhar os gastos reais com os orçados, e a como analisar as variações e tomar medidas positivas.
Síntese do Programa: 1. Conceitos e classificações - Custos X despesas – Quais as diferenças e a importância da
segregação desses gastos? Fixo X variável – Como cada um desses gastos afetam o ponto de equilíbrio e o cálculo
da margem de contribuição? Direto X indireto – Essa classificação pode estar ligada ao produto e ao
departamento, para que serve esta informação? Gasto, investimento, ganho e perda – Vocabulário comum nas
empresas, muitas vezes usados de forma errônea. 2. Definição de unidade de negócio - Função e atividades
desenvolvidas por cada unidade; Centros de custo e centros de resultado – qual a diferença e função de cada
um; Conceito de departamentalização – rateando os gastos entre os departamentos; Características dos serviços
prestados. 3. Conceitos e aplicabilidade dos métodos de custeio - Custeio direto - O poder da margem de
contribuição; Custeio absorção - O que é importante saber para a elaboração dos demonstrativos financeiros;
Custeio ABC - Alocações por atividade, importância em saber o custo de cada uma. 4. Decisões e análise - Qual
sistema de custo deve ser adotado? Vantagens e desvantagens de cada um; Análise de custo e identificação de
pontos de melhorias; Custo, volume e lucro; Ponto crítico; Técnicas e o uso do orçamento como ferramenta de
gestão. 5. Estratégias para redução de custo - Uso da teoria das restrições para identificação dos gargalos;
Análise do custo das atividades; Qualidade nos processos e pessoas; Custos – análise da Matéria-Prima, MOD e
CIF.
Área de Contabilidade.
Carga Horária 40h
GESTÃO CONTÁBIL NO SERVIÇO PÚBLICO
Objetivo: Ao final do treinamento os participantes serão capazes de apontar as características da contabilidade
pública; identificar, diferenciar e classificar as variações patrimoniais decorrentes de procedimentos do
reconhecimento e mensuração de patrimônio público; discutir procedimentos para reavaliação e redução a valor
recuperável de ativos; aplicar procedimentos referentes à depreciação, amortização, exaustão, apropriações por
competência de créditos a receber e de dívidas a pagar; diferenciar contas a pagar, passivos por competência,
provisões, passivos contingentes e ativos contingentes e aplicar técnicas de reconhecimento de tributos por
competência.
Síntese do Programa: Contabilidade Pública; Sistema orçamentário, financeiro, patrimonial e compensação;
Registro das transações típicas orçamentárias e extra orçamentárias; Elaboração dos balanços orçamentário,
financeiro, patrimonial e demonstração das variações patrimoniais; Contabilização de Receitas no Setor Público;
O processo de convergência as normas internacionais de contabilidade aplicadas ao setor público; Regime de
caixa versus regime de competência; Receita: definição e taxonomia; Momento de reconhecimento; Critérios de
mensuração; Informação mínima a ser evidenciada em notas explicativas.
Área de Contabilidade.
Carga Horária 40h
PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA NO SERVIÇO PÚBLICO
tenham parceria firmada com a Escola de Governo na prática da utilização da ferramenta de planejamento
estratégico no seu ambiente de trabalho a fim de melhorar a prestação dos serviços prestados à sociedade
alagoana.
Síntese do Programa: Estratégia empresarial e gestão estratégica; Processo de planejamento estratégico;
Metodologias de elaboração de planos estratégicos; Análise estratégica; Cenários estratégicos; Formulação e
implementação de estratégias; Controle estratégico e indicadores de desempenho; Introdução ao Balanced
Scorecard (perspectivas: financeira, clientes, processos, aprendizagem e crescimento); Scorecards, objetivos
estratégicos, indicadores de desempenho, metas e plano de ação; Construção do mapa estratégico e cases para
práticas e discussões sobre o alinhamento e a execução estratégica com Balanced Scorecard.
Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a Escola de Governo que sejam da
área de gestão estratégica e/ou que lidem com planejamento estratégico bem como com indicadores de
resultados.
Carga Horária 40h
SISTEMA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO – SIPLAG
Objetivo: O SIPLAG tem como objetivo contribuir para a modernização da gestão das políticas públicas estaduais
utilizando-se de uma melhor estruturação dos processos de planejamento, orçamento, monitoria e avaliação,
gerando benefícios para toda a Administração Pública.
Síntese do Programa: Gestão do Ciclo de Planejamento e Orçamento; Registro da Execução de Metas Físicas do
PPA; Registro da Apuração de Indicadores; Gestão do Portfólio de Projetos; Geração de Consultas e Simulação de
Cenários; Automatização do Processo de Geração dos Livros PPA / LDO / LOA; Solicitação, Análise e Efetivação do
Ato Orçamentário Via Sistema.
Carga Horária 40h
ORÇAMENTO PÚBLICO
Objetivo: Este curso visa capacitar servidores que atuam na área de gestão da elaboração de proposta dos
órgãos governamentais no âmbito Federal, Estadual, DF e Municipal, aprofundando os conhecimentos nas áreas
de orçamento público e estabelecendo estudos das técnicas e análises de práticas de metodologia orçamentária.
Síntese do Programa: Organização da administração pública; Princípios da CF/88, da reforma administrativa e
da lei de responsabilidade fiscal; Instrumentos de planejamento de governo: PPA plano plurianual; LOA – Lei
Orçamentária Anual e LDO – Lei de Diretrizes Orçamentária; Processo orçamentário Federal, Estadual, DF e
Municipal; Metodologia para elaborar proposta orçamentária; Sistemas de planejamento, finanças e orçamento;
Ciclo orçamentário; Mecanismo retificador do orçamento público; Receita pública (classificação, estrutura e
estágios: previsão, lançamento, arrecadação e recolhimento); Despesa pública (limites legais, classificação,
estrutura e estágio: empenho, liquidação e pagamento); Execução orçamentária e financeira (cota, repasse e
sub-repasse); Resultado primário e nominal; Dívida consolidada, flutuante e ativa tributária e não tributaria;
Restos a pagar processado e não processado (inscrição e cancelamento); Suprimento de fundos (concessão,
cancelamento e prestação de contas); Despesas de exercícios anteriores (reconhecimento e montagens de
processo); Exercício de elaboração de proposta orçamentária; Legislação em vigor até a data de realização do
curso.
Carga Horária 40h
LOGÍSTICA E PATRIMÔNIO
ADMINISTRAÇÃO DE PATRIMÔNIO PÚBLICO

Objetivo: Capacitar servidores que atuam na área patrimonial ou que estejam direta ou indiretamente ligados a
ela, no tocante às atividades básicas do gerenciamento dos bens das organizações governamentais, tanto na
administração direta como na indireta.
Síntese do Programa: Administração do Patrimônio Público; Almoxarifado – funções, responsabilidades e limites
Legais; Fases Operacionais do almoxarifado: Indicadores de Estoques: Técnicas de previsão e reposição;
Controles, Avaliação e Custos – Inventários e Auditoria dos bens de consumo; Patrimônio - Organização do
sistema de Patrimônio e classificação; Controles: Recepção, sistemas de controle, tombamento, armazenamento,
e distribuição; Incorporação, desincorporação: Auditoria do Patrimônio; Variações Patrimoniais: Qualitativas,
quantitativas; Resultado Patrimonial: NBC T 16.9 – Depreciação, Amortização e Exaustão / NBC T 16.10 –
Avaliação e Mensuração de Ativos e Passivos em Entidades do Setor Público; Demonstração prática dos
cálculos; Desfazimento de Bens, classificação dos bens – Decreto nº99.658 de 30/10/90; Documentos de
transferência de posse e domínio.
Governo que atuem na Área de Gestão de Patrimônio.
Carga Horária 40h
CONTROLE, DEPRECIAÇÃO E REAVALIAÇÃO DO PATRIMÔNIO PÚBLICO
Objetivo: Para que os servidores do poder executivo de Alagoas adquiram conhecimento integrado das áreas de
Almoxarifado e Patrimônio Público, assim como os passos envolvendo a movimentação de materiais de consumo
e permanente, inclusive seus reflexos na escrituração contábil. Orientar o aluno em como entender estoque
físico com o novo enfoque contábil; como controlar estoque a partir de novas contas; o relacionamento de
materiais com o manual da despesa pública; a obrigação de controlar os bens de uso comum; o desfazimento de
bens; a reavaliação e depreciação de bens públicos e o controle do imobilizado por rádio frequência – RFID.
Síntese do Programa: Contabilidade aplicada à administração pública: conceito, objeto, objetivo, regime
contábil, campo de aplicação, o plano de contas e sua nova estrutura, a nova contabilização de materiais;
Conceitos de material: material de consumo e material permanente; Parâmetros excludentes; Planejamento de
compras, fundamentos das compras públicas, principais problemas do setor de compras, recebimento provisório
e definitivo, como registrar os bens de uso comum do povo. Material de consumo: entrada de material,
incorporação decorrente de estoque de produção, incorporação por produção própria, entrada de material por
doação, reavaliação de material estocado no almoxarifado, baixa de estoque por doação, abandono e
inutilização e outras baixas; Material permanente: incorporação de material, devolução de bens ao almoxarifado,
recebimento por doação, recebimento por produção própria, cessão de bens em regime de comodato, registro
de bens móveis em poder de terceiros, transferência de bens para outra unidade, baixa de bens inservíveis,
ociosos, abandono e inutilização; Bens imóveis: incorporação por ajuste, reavaliação, incorporação, baixa por
alienação ou doação. Reavaliação e depreciação de bens públicos, mensuração e reavaliação de itens de um
ativo imobilizado, bens tangíveis e intangíveis, critérios de mensuração e reconhecimento, ajustes de exercícios
anteriores, contabilização de todas as fases de reavaliação e depreciação, amortização e exaustão. Como baixar
um bem já reavaliado e depreciado, tomando como base a Macro função do SIAFI 02.03.30, exercícios práticos
de depreciação e reavaliações em fichas patrimoniais; Tipos de inventários: inventário físico: anual, inicial, de
transferência de responsabilidade, de extinção ou transformação; inventário analítico; inventário rotativo;
inventário por amostragem; inventário físico de cunho gerencial; Procedimentos a serem tomados pela
administração pelo desaparecimento de bens – TCE – TCA – PAD.
Governo que atuem na Área de Gestão de Patrimônio.
Carga Horária 40h
GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO – CONCEITOS BÁSICOS EM GESTÃO DOCUMENTAL
Objetivo: O curso tem como objetivo capacitar servidores com conhecimentos sobre processos relacionados ao
gerenciamento de documentos arquivísticos, o ciclo de vida dos documentos e da informação, identificar os
principais conceitos e procedimentos referentes à Gestão da Documentação na Administração Pública.
Síntese do Programa: a) Introdução aos conceitos de gestão da informação e documentação; b) Planejamento de
gestão da informação e documentação; c) O ciclo de vida da documentação; d) Processo de trabalho de
protocolo: recepção, expedição, classificação, registro, tramitação da documentação; e) Digitalização da
documentação; f) A Classificação da documentação e da informação quanto ao grau de sigilo; g) Como instruir a
documentação; h) Como reconstituir a documentação; i) Dando acesso à documentação; j) Conceitos básicos de
arquivamento e desarquivamento da documentação; e k) Conceitos básicos de avaliação e destinação da
documentação.
Governo.
Carga Horária 40h
GESTÃO DE ALMOXARIFADO: CADASTRO, ORGANIZAÇÃO E CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
Objetivo: Capacitar servidores que atuam na área do almoxarifado ou que estejam direta ou indiretamente
ligados a ela, no tocante às atividades básicas do gerenciamento dos recursos armazenados neste setor nas
organizações governamentais, tanto na administração direta como na indireta.
Síntese do Programa: Almoxarifado – funções, responsabilidades e limites Legais; Fases Operacionais do
almoxarifado: Controles, Avaliação e Custos; Inventários e Auditoria dos bens de consumo; Cadastro -
Organização do sistema de cadastro e classificação; Controles: Recepção, sistemas de controle, armazenamento,
e distribuição; Incorporação e desincorporação.
Governo que atuem na Área de Almoxarifado.
Carga Horária 40h
GESTÃO DE ARQUIVOS E DOCUMENTOS PÚBLICOS
Objetivo: Com o curso o servidor aprenderá os principais conceitos da arquivologia, os elementos e definições, a
organização e administração de arquivos, gestão de documentos, arquivos permanentes, as principais leis e
decretos aplicados à organização de arquivos.
Síntese do Programa: Organização de Arquivos, processos e Documentos Eletrônicos; Arquivologia/Informática;
Marcos Históricos da Arquivologia; Documento Arquivístico; Documentos: Conceitos e Características; Espécies
ou Tipos de documentos; Gestão de Documentos; Análise do Documento Eletrônico Arquivístico; Métodos e
Técnicas de Arquivamento; Código de Classificação; Requisitos Básicos para Sistemas Informatizados de Gestão
Arquivística de Documentos (e-Arq – Arquivo Nacional).
Governo que atuem na área de Gestão de Arquivos, Documentos e Processos.
Carga Horária 40h
GESTÃO ESTRATÉGICA DE COMPRAS: PLANEJAMENTO DE DEMANDAS E ESTOQUES
Objetivo: Capacitar servidores que atuam na área de compras ou que estejam direta ou indiretamente ligados a
ela, no tocante às atividades básicas do gerenciamento dos recursos armazenados neste setor nas organizações
governamentais, tanto na administração direta como na indireta.
Síntese do Programa: Cadastro de materiais para compras e estoque; A importância do cadastro de matérias
para compras, estoque e armazenagem; Sistemas de classificação; A função classificação de material; Padrões
descritivos de materiais; Codificação de material; Catalogação de material; Unidade de fornecimento;
Padronização e simplificação; Tecnologia da informação aplicada a sistemas de classificação de material; Sistema
de captura de dados.
Governo que atuem na área de Gestão de Compras e Estoques.
Carga Horária 40h
LICITAÇÕES E CONTRATOS
CONTRATAÇÕES PÚBLICAS SUSTENTÁVEIS

Objetivo: Compreender o que são critérios de sustentabilidade e sua aplicação nas contratações no Setor Público
por meio de sua utilização em termos de referência, projetos básicos, editais para aquisições de bens e
contratação de obras e serviços; Elaboração de Planos de Gestão de Logística Sustentável.
Síntese do Programa: Noções de Sustentabilidade; Desperdício, Produção e Consumo; Impactos socioambientais
da produção e consumo; Introdução ao pensamento de ciclo de vida de um produto ou serviço; Reflexão sobre
possíveis alternativas e soluções - consumo consciente; A importância do gestor público e seu papel em adotar
diretrizes de sustentabilidade nas contratações públicas; Noções jurídicas de sustentabilidade aplicada às
contratações e logística pública; Aplicação de atributos sustentáveis nas licitações; Visão dos órgãos de controle;
Contratações Públicas Sustentáveis; Critérios e Práticas sustentáveis; Bens, Serviços e Obras (especificações)
Selos, Certificados, Rotulagem; Guias e Catálogos; Casos de Sustentabilidade aplicados à Administração Pública;
Planos de Gestão de Logística Sustentável.
Governo que atuam na Área Administrativa, de Assessoramento Jurídico, bem como os servidores envolvidos,
direta ou indiretamente, nas solicitações para aquisição de produtos/bens e serviços.
Carga Horária 40h
CONTRATOS ADMINISTRATIVOS: GESTÃO, FISCALIZAÇÃO E REPACTUAÇÃO

Objetivo: Este curso tem como objetivo apresentar conceitos teóricos e práticas sobre a gestão de contratos
administrativos para que os participantes sejam capazes de: Identificar um contrato administrativo; formalizar
um instrumento contratual; gerenciar e fiscalizar a execução de um contrato administrativo; aplicar sanções
administrativas; reajustar ou repactuar o preço de um contrato administrativo; proceder à revisão de um
contrato com vistas ao reequilíbrio econômico-financeiro; analisar as possibilidades de alteração de um contrato
administrativo; conhecer os fatores decorrentes de inexecução contratual.
Síntese do Programa: Contratos Administrativos e seu Gerenciamento; Conceito, competência legisferante,
espécies de contratos, vigência e eficácia, prazos de duração, garantias, cláusulas exorbitantes, controle de
contrato, inexecução contratual, teoria de imprevisão, caso fortuito, força maior, fato do príncipe, fato da
administração, interferências imprevistas, contrato de obra pública, contrato de serviço, contrato de
fornecimento, contrato de concessão, concessão de obra pública, concessão de serviço público, contrato de
gerenciamento, contrato de gestão; Alterações dos contratos administrativos; Estudo de casos; Fiscalização de
contratos administrativos; A Lei Federal nº 8.666/93 e os conceitos básicos de licitações públicas; O
planejamento das contratações públicas e sua importância para os contratos; Diferença entre contrato
administrativo e contrato de direito privado; Prazos para assinatura, publicação, vigência e possibilidades de
prorrogação; Instrumento contratual: clausulam obrigatórias e exorbitantes; Gestão e fiscalização dos contratos
administrativos; Responsabilidades das partes e súmula TST 331; Sansões administrativas; reajuste, repactuação
e reequilíbrio econômico-financeiro; Inexecução e rescisão contratual; Instrumentos de gestão de contratos
administrativos.
Governo que atuem com Gestão de Contratos.
Carga Horária 40h
CURSO PRÁTICO SOBRE LICITAÇÃO – LEI Nº 8.666/93
Objetivo: Promover a qualificação dos servidores públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas, permitindo
a aplicação dos conhecimentos adquiridos no curso sobre a Lei 8.666/93 (Lei de licitações e contratos) no
desenvolvimento de suas atividades práticas enquanto agentes públicos a serviço do Estado. Conscientizar os
servidores públicos acerca da correta aplicação da Lei para a Administração Pública, detalhando as sanções
aplicáveis dadas o descumprimento da legislação vigente.
Síntese do Programa: Princípios Gerais e Específicos que devem ser observados no procedimento Licitatório;
Modalidades de Licitação: Concorrência, Tomada de Preços, Convite, Concurso, Leilão, Consulta, Pregão; Limites
às modalidades de Licitação; Casos de Dispensa de Licitação; Inexigibilidade de Licitação; Fases da Licitação;
Aspectos Gerais dos Contratos Administrativos; Dos Crimes e das Penas aplicáveis à violação da Lei n. 8.666/93.
Governo da Área de Gestão e Fiscalização de Contratos e aos demais interessados.
Carga Horária 40h
DISPENSA E INEXIGIBILIDADE DE LICITAÇÃO – CONTRATAÇÃO DIRETA E EMERGENCIAL SEM LICITAÇÃO
Objetivo: Capacitar os participantes a planejar, coordenar e executar os processos licitatórios de contratação por
inexigibilidade de licitação e dispensa de licitação. Orientar sobre a correta formalização dos processos de
contratação direta, informando as mais recentes atualizações ocorridas na legislação.
Síntese do Programa: Noções da Contratação Pública: Administração pública, a obrigação de licitar, princípios da
administração pública e modalidades licitatórias; A contratação direta como exceção à regra de licitar: Licitação
dispensada, dispensável e inexigível; Os casos de dispensa de licitação; Os 32 incisos que compõe o art. 24 da lei
8.666/93: conteúdo exaustivo ou exemplificativo?; Sistematização adotada por Marçal Justen filho, com
destaque e estudo de casos dos mais usuais e polêmicos: Dispensa por valor; Emergência ou calamidade pública;
Licitação deserta e licitação fracassada; Preços superiores aos de mercado; Aquisição de bens ou prestação de
serviços por órgão público; Compra ou locação de imóveis; Remanescente de obra, serviço ou fornecimento;
Hortifrutigranjeiros, pão e produtos perecíveis; Contratação de instituição de pesquisa, ensino, desenvolvimento
institucional; Impressão oficial e serviços de informática; Manutenção de equipamentos durante a garantia
técnica; Associação de portadores de deficiência física; Aquisição de bens para pesquisas científica e tecnológica;
Contrato com organizações sociais / instituições sem fins lucrativos; Contratação com ICT ou agencia de
fomento; Consórcio Público; Bens e serviços de alta complexidade; Constituição de alianças estratégicas e o
desenvolvimento de projetos de cooperação; Transferência de tecnologia de produtos estratégicos para o
sistema único de saúde – SUS; Inexigibilidade de Licitação; Conteúdos exemplificativos do art. 25; Os principais
casos do caput do art. 25.
Governo que atuam na área de gestão e fiscalização de contratos e os demais interessados.
Carga Horária 40h
ELABORAÇÃO DE TERMO DE REFERÊNCIA E PROJETO BÁSICO
tenham parceria firmada com a Escola de Governo na elaboração de termos de referência, projetos básicos,
identificando os métodos e ferramentas de elaboração.
Síntese do Programa: As regras essenciais das compras e contratações; A Lei 8.666/93: os princípios
fundamentais; A descrição correta dos bens; Exigências da Lei 8.666/93, para a Definição do Objeto nas Compras
Públicas; O princípio da padronização; Distinção entre Termo de Referência e Projeto Básico (Lei 8.666/93);
Elaboração do projeto básico; Planejamento e legislação específica; Especificação e exigências para seletividade;
Obras e serviços de engenharia; Roteiro para elaboração de projeto básico; Elaboração do Termo de Referência;
Definição e estrutura do termo de referência; Especificação de materiais e serviços – A quem cabe a atribuição?;
Descrição e identificação do objeto; Estrutura do termo de referência e exigência da PGE; Termo de referência
com direito de preferência às ME’s e EPP’s; Requisição do bem ou serviço a ser licitado: conteúdo; Divisibilidade
do objeto – lote ou item - parcelamento obrigatório - análise de acórdãos do TCU; Modelos de especificações de
difícil aquisição; Amostras – Decisões TCU; Elaboração de Edital e modalidades de licitação; Registro de Preços.
Carga Horária 40h
PLANILHA DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS PARA CONTRATOS DE TERCEIRIZAÇÃO
Objetivo: Capacitar os Servidores Públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas a elaborar a planilha de
custos e formação de preços para contratos de terceirização, conforme modelo atualizado sugerido pela IN
SLTI/MPOG 02/2008, IN SLTI/MPOG 06/2013 e legislação Estadual IN nº AMGESP 001/2013, mediante a
aprendizagem da metodologia de cálculo e aspectos normativos.
Síntese do Programa: Caracterização do contrato de terceirização (serviços de natureza continuada-elementos
característicos); A importância da planilha de custos e formação de preços (a planilha é imprescindível para
estimar o custo da contratação, serve de parâmetro para julgamento das propostas, serve de modelo para
elaboração das propostas, é base para a repactuação do contrato e é instrumento de fiscalização); Remuneração
da mão de obra (distinção entre salário e remuneração, adicional noturno, adicional de insalubridade e
periculosidade, caracterização da insalubridade/periculosidade, adicional de hora extra, entre outras Parcelas
Remuneratórias Previstas no Modelo de Planilha Proposto Pela IN 02/2008, salário para a jornada de 12×36
horas – aplicação da Súmula 444 do TST – trabalho realizado em feriados); Encargos Sociais e Trabalhistas
(contribuição previdenciária (INSS), SESI ou SESC, SENAI ou SENAC, INCRA, Salário educação, FGTS, Contribuição
adicional para o financiamento da aposentadoria especial – RAT ajustado (RAT x FAP), SEBRAE, Obtenção das
alíquotas mediante consulta à IN RFB 971/2009; 13º salário e adicional de férias; Afastamento Maternidade
(Custo das Férias do Substituto); Custo de reposição do profissional ausente; Insumos, despesas indiretas e
tributos.
Carga Horária 40h
PREGÃO ELETRÔNICO E FORMAÇÃO DE PREGOEIROS
Objetivo: Capacitar os participantes com condições necessárias e indispensáveis para desempenhar as funções
de pregoeiro, na Administração Pública, por meio da compreensão e discussão dos aspectos fundamentais da Lei
nº 10.520, de 17/07/2002 e das legislações pertinentes, bem como destacar os conhecimentos técnicos e
aspectos comportamentais éticos necessários à atuação do pregoeiro.
Síntese do Programa: MÓDULO I – Licitações Públicas “Tradicionais” e o Pregão: Conceito de Licitação;
Fundamentação Legal (CRFB/88, Lei 8666/93, Lei 10520/02, Decretos e INs MPOG); Princípios e Finalidade da
Licitação Pública; Tipos e Modalidades de Licitação; Sistema de Registro de Preços (Fundamentos e Aplicação);
Edital e Anexos (Exigências e Características). Orçamento. Ordenador de despesa. MÓDULO II – Pregão (Teoria):
Definição; Bens e Serviços Comuns; Características e Vantagens do Pregão; Princípios do Pregão; Equipe do
Pregão. Portaria; Fornecedor; Procedimento e Fases. MÓDULO III – Pregão Eletrônico Operacional: Utilização do
Sistema comprasnet; Inclusão do aviso de licitação; Menu do Pregão Eletrônico; Vincular equipe do Pregão;
Incluir Impugnações/Esclarecimentos/Avisos; Sessão Pública do Pregão (Decretos diferenciadores, ME e EPP – LC
123/06); Fase de Lances; Fase de Aceitação das Propostas; Habilitação; Ata do Pregão; Análise e Decisão do
Recurso; Adjudicação do Pregão; Voltar Fase / Ata Complementar; Homologação do Pregão.
direta ou indiretamente, nas solicitações para aquisição de produtos/bens e serviços, licitação e pregão
eletrônico.
Carga Horária 40h
PRESTAÇÃO DE CONTAS DE CONVÊNIOS
Objetivo: Prestar as devidas orientações em como executar todos os procedimentos para abertura, apuração,
análise e julgamento de uma Tomada de Contas Especial, tanto no âmbito do concedente quanto do Tribunal de
Contas da União. A proposta é transmitir uma visão prática das técnicas e mecanismos de gestão dos recursos
financeiros transferidos por convênios, visando bem executar os gastos descritos no Plano de Trabalho, com o
objetivo de elaborar e apresentar a correta prestação de contas e assim, evitar a instauração do procedimento
de Tomada de Contas Especial. A abordagem principal é a legislação atualizada sobre convênios: o Decreto
6.170/07, a Portaria Interministerial MP/MF/CGU 424/16, incluindo as alterações posteriores, bem como a
Portaria CGU 807/13 e a IN TCU 71/12. Também será objeto das discussões as demais normas regulatórias no
âmbito federal constituindo-se principalmente da LDO do exercício, a Lei Orgânica do TCU, o Regimento Interno
do TCU, a Lei de Responsabilidade Fiscal e o Decreto 93.872/86. Serão apresentados e discutidos todos os fluxos
de celebração de convênios, de execução, de análise da prestação de contas e da Tomada de Contas Especial,
com a apresentação off-line das telas do SICONV, referente aos registros da prestação de contas, na visão dos
Proponentes/Convenentes. Assim, o ato de prestar contas, que está esculpido na Constituição Federal, tornou-se
um trabalho que exige alto grau de profissionalismo e atenção, mesmo contando com o SICONV para facilitar
esta tarefa, o importante é a sua preparação tomando-se como pré-requisito a formatação da documentação e,
sobretudo, com consciência daquilo pode ser efetivado com os recursos repassados.
Síntese do Programa: MÓDULO I - MODALIDADES E INSTRUMENTOS PARA TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS -
Modalidades de Transferências de recursos pela União - Transferências Constitucionais; Transferências Legais;
Transferências Voluntárias; Transferências Obrigatórias. Conceituação e aplicabilidade dos Instrumentos
utilizados na administração Pública: Convênios, Contratos de Repasse, Contratos de Gestão, Acordos de
Cooperação, Termo de Parceria, Termo de Cooperação; Diferenciação entre Convênios e Contratos
Administrativos. MÓDULO II - FORMALIZAÇÃO DA PROPOSTA - CAUC – Por que estar regular? O Plano de
Trabalho e suas principais características; Como estipular a contrapartida; Isenções e ampliações da
contrapartida; Fluxo dos procedimentos para celebração de convênios dos Órgãos da Administração Pública
Federal. MÓDULO III - CELEBRAÇÃO DO INSTRUMENTO - Termo de Convênio, como instrumento
descentralizador: Cláusulas obrigatórias; Cláusulas acessórias; Assinatura das partes; Extrato de publicação;
Publicação do convênio; Publicidade do convênio. MÓDULO IV – EXECUÇÃO - Transferência dos Recursos;
Abertura da conta bancária; Movimentação da conta bancária do convênio; Mudança de domicílio bancário;
Realização das despesas; Gastos proibidos; Procedimentos para pagamento de despesas utilizando a OBTV;
Aplicação no mercado financeiro; Gastos fora da vigência; Despesas não aprovadas; Remanejamento de
recursos; Liberação das parcelas. MÓDULO V – FISCALIZAÇÃO - O que o convenente deve saber para receber a
visita do Fiscal; Critérios para escolha do convenente a ser fiscalizado; Preparação da visita de fiscalização;
Realização da visita; Ações após a realização da visita. MÓDULO VI - CONTROLE E MONITORAMENTO - Aspectos
do acompanhamento e controle dos convênios - visão Convenente; Demonstração das funcionalidades do
Sistema de Execução e Gestão de Convênios – GECONV, para acompanhamento e monitoramento dos convênios
- visão Concedente e Convenente. MÓDULO VII - PRESTAÇÃO DE CONTAS - Análise dos formulários que
compõem a Prestação de Contas: com ênfase na apresentação e discussão dos formulários da IN 01/97 e da PI
424/16; Relatório de Cumprimento do Objeto; Relatório de Execução Físico-Financeira; Demonstrativo de
Execução da Receita e Despesa; Relação de Pagamentos; Relação de Bens; Conciliação Bancária; Declaração de
realização dos Objetivos; Termo de Compromisso e Guarda dos Documentos; Relação dos Treinandos; Relação
dos Serviços Prestados; Extrato bancário; Apresentação de check list para montagem da documentação da
prestação de contas; Foco da análise da prestação de contas pelo Concedente; Ocorrências que levam a rejeição
da prestação de contas e ao registro da inadimplência; Cuidados necessários para o pagamento aos
fornecedores; A obrigatoriedade do “Atesto”; Aplicabilidade do cupom fiscal; Dicas para a entrega da prestação
de contas; Cálculo para a devolução de recursos (do Concedente, da Contrapartida e da Aplicação Financeira),
integral e proporcional; Como comprovar os gastos, por tipo de despesa realizada; Aspectos importantes da Nota
Fiscal, do Recibo e do Cupom Fiscal; Placa de obras e adesivação de veículos;
Arquivo da documentação comprobatória; Fluxo de análise da prestação de contas pelo Concedente;
Apresentação do Sistema de Débitos do TCU. MÓDULO VIII - TOMADA DE CONTAS ESPECIAL - Conceito e
objetivos; Quando abrir e a quem compete; Procedimentos de apuração. Fase Interna: O papel do Órgão
Concedente; O papel da CGU; Peças exigidas na instrução processual; Fluxo da fase interna; Fase Externa - no
Tribunal de Contas da União; Procedimentos iniciais no âmbito do TCU; Julgamento das contas pelo TCU;
Interposição de recursos junto ao TCU; Consequências para o Gestor faltoso; Fluxo da fase externa.
direta ou indiretamente, na elaboração e/ou análise da prestação de contas, que necessitam estarem
constantemente atualizados em relação às mais recentes alterações ocorridas na legislação que rege a matéria,
fornecendo subsídios sobre como otimizar o cumprimento da obrigação constitucional de comprovar os gastos
realizados.
Carga Horária 40h
SISTEMA DE GESTÃO DE CONVÊNIOS E CONTRATOS DE REPASSE - SICONV
Objetivo: Capacitar profissionais para atuar como técnicos na operacionalização do SICONV e Portal dos
Convênios na fase de execução e prestação de contas de convênios, assegurando maior eficiência à
Administração Pública.
Síntese do Programa: I – Noções Gerais (Portal de Convênio / SICONV) - Histórico; Fundamentos e princípios;
Normativos; Conceitos; Tipos de instrumentos de transferências voluntárias; Estrutura do portal de convênios;
Visão Gerencial e Fluxo do Sistema; Usuários e perfis do convenente; Usuários e perfis do concedente. II –
Execução do Convênio - Conceitos; Aspectos legais da execução; Licitação entidade privada; Licitação entidade
governamental; Dados gerais da licitação; Registro de preço; Fornecedores; Dirigentes de fornecedores; Dados
dos itens; Cotação de itens; Anexos da licitação; Contrato; Itens do contrato e associação às metas do convênio;
- Documento de Liquidação; Incluir Documento de Liquidação; Tipos de Documentos de Liquidação;
Demonstração operacional de documentos de liquidação vinculados às licitações e aos contratos e documentos
de liquidação sem vínculo; Diárias; Folha de Pagamento; Tributos; Considerações gerais para o lançamentos dos
tributos; Outros documentos; Vinculação de metas, etapas, licitação e itens ao documento de liquidação;
Pagamento- Pagamento total e parcial; Compatibilização das informações com os eventos ocorridos na Conta
Específica. III - Execução por OBTV - Ordem Bancária de Transferência Voluntária - Conceito e Integrações; O que
é OBTV; OBTV e SIAFI; OB x OBTV; Tipos de OBTV; Macro-Fluxo OBTV; Ordenador de Despesa OBTV; Cadastrar
Credor da Transferência Voluntária; Pagamento a Fornecedor; Pagamento (enviado ao SIAFI); Devolução de
Recursos para a Conta do Tesouro Nacional Única – CTU; OBTV substitui a GRU; OBTV para o Convenente; Incluir
permissão OBTV; Limite OBTV; Discriminar OBTV; Operador Financeiro; Aplicação em Poupança; OBTV – Câmbio;
- OBTV – Tributos; Autorizar Movimentação Financeira; A recusa do Gestor Financeiro do Convenente ou do
Ordenador OBTV; Cancelar Movimentação Financeira; Classificar Ingresso de Recurso; Resgate Total das
Aplicações; Devolução do Saldo Remanescente – OBTV. IV – Prestação de Contas de Contas - Conceitos e
aspectos gerais; Análise da efetividade das políticas estabelecidas no âmbito do instrumento; Relatório de
cumprimento de objeto; Alcance dos objetivos; Relatórios; Devolução dos recursos; Termo de compromisso;
Arquivos gerais a serem anexados; Análise da conta específica do convênio e compatibilização com a relação de
pagamentos; Envio da prestação de contas pelo convenente; Análise da prestação de contas pelo concedente;
Diligências na prestação de contas; Aprovar prestação de contas; Rejeitar prestação de contas.
direta ou indiretamente, na elaboração e/ou análise da prestação de contas, que necessitam estarem
constantemente atualizados em relação às mais recentes alterações ocorridas na legislação que rege a matéria.
Carga Horária 40h
GESTÃO PÚBLICA E LEGISLAÇÃO
AUDITORIA E CONTROLE INTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Objetivo: Propiciar aos alunos a possibilidade de que suas ações pertinentes à auditoria interna governamental
se pautem dentro de consagradas técnicas divulgadas no âmbito dos órgãos fiscalizadores da despesa pública e
na literatura acadêmica pertinente, estimulando-lhes a uma cultura crítico-reflexiva sobre o assunto e ao
rompimento para com o amadorismo operacional e com o atavismo por ensaio e erro, causador de tantos
prejuízos à imagem institucional do aparato de controle.
Síntese do Programa: Módulo 1 - ELEMENTOS DE AUDITORIA INTERNA GOVERNAMENTAL - O que é auditoria
interna?; Unidade de Auditoria Interna (AUDIN) segundo o IIA e diretrizes da Controladoria-Geral da União; ciclo
de cobertura dos trabalhos; gestão de mudanças na AUDIN pela teoria dos campos de forças de Kurt Lewin;
AUDIN orientada à estratégia; Código de Ética do IIA: princípios e regras de conduta; controle por resultados:
desempenho e indicadores; enfoques contábil e de gestão; Manual de Auditoria Interna; 5 fases do trabalho de
auditoria interna: planejamento, exame, avaliação, relatório e follow-up; Plano Anual de Atividades da Auditoria
Interna (PAINT ou PAAAI); papéis de trabalho: programa de auditoria e elementos comprobatórios; testes de
auditoria; amostragem e tábua de números equiprováveis; análise; constatações, recomendações e sugestões;
sigilo; Formulário de Avaliação dos Auditores Internos; negociação; Relatório Anual de Atividades de Auditoria
Interna (RAINT ou RAAAI); ambiente de controle; princípios de controles internos administrativos; materialidade,
relevância e criticidade; riscos operacionais (humano, de processo e tecnológico); fatores-chave para a AUDIN
como organização que aprende; gestão de pessoas na AUDIN; administração do tempo para auditores internos;
habilidades de comunicação. Módulo 2 - AUDITORIA DE NATUREZA OPERACIONAL - Auditoria de natureza
operacional (ANOp); avaliação de programa de governo (AvaP); auditoria de desempenho operacional (ADO);
ciclo operativo do ANOp; dimensões do desempenho: economicidade, eficiência, eficácia, efetividade e
eqüidade; diagnóstico de ambiente (análises SWOT e STAKEHOLDER); diagnóstico de processo (mapas de
processo e análise RECI); diagnóstico de desempenho (mapa de produtos e indicadores de desempenho);
balanced score card (matriz de indicadores de desempenho); seleção amostral de indicadores de desempenho;
equilíbrio e balanceamento entre as dimensões do desempenho.
Público-Alvo: Destina-se aos Servidores Públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas, Técnicos Estaduais,
relacionadas as área de auditoria, planejamento, orçamento e finanças públicas em geral ou em áreas correlatas.
Pré-requisitos: Ter curso superior ou exercício profissional na área de auditoria, planejamento, orçamento e
finanças públicas em geral ou em áreas correlatas.
Carga Horária 40h
DIREITO ADMINISTRATIVO
Objetivo: Oferecer parâmetros para a discussão e a reflexão a respeito das ações e atividades administrativas do
Estado, de modo a estabelecer referenciais em que transpareçam as relações contemporâneas entre Estado e
sociedade sob o prisma do Direito Administrativo.
Síntese do Programa: Generalidades; Características do DA; Conceituação do DA; Ramos do Direito; Fontes do
DA; Codificação do Direito Administrativo; Interpretação das Normas Administrativas; Elementos do Ato
Administrativo; Hierarquia das Normas Administrativas; Mecanismos Constitucionais de Controle das Normas;
Espécies Normativas; Definição de Estado; Órgãos Públicos; Classificação dos Órgãos Públicos; Agentes Públicos;
Classificação dos Agentes Públicos; Investidura; Administração Pública; Princípios Básicos da Administração
Pública; Poderes Administrativos; Ato Administrativo; Processo Administrativo; Princípios do Processo
Administrativo; Fases do Processo Administrativo; Modalidades do Processo Administrativo.
Público-Alvo: Destina-se aos Servidores Públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas, Técnicos Estaduais,
relacionadas às áreas administrativa e jurídica.
Carga Horária 40h
ÉTICA, CIDADANIA E SUSTENTABILIDADE
Objetivo: Propiciar os alunos condições de aprender o que é ética e cidadania, além de compreender melhor a
conduta humana, conhecer o Código de Ética do Servidor Público e identificar os fatores relacionados a ética, leis
e trabalho. Também será possível descobrir como efetuar o gerenciamento da ética no setor público, tal como a
forma mais apropriada para agir em seu campo de atuação. No curso de sustentabilidade o aluno aprenderá
sobre formas de compreender as ações da empresa na área ambiental para elevar sua produtividade, melhorar
seus produtos e métodos de gestão ao mesmo tempo em que contribui para a preservação do meio ambiente.
 Síntese do Programa: Introdução; A ética; Conceito; Conduta humana; Ética e cidadania; Ética e trabalho; A ética
no serviço público; Funcionalismo público; Conduta ética adequada no setor público; O Código de Ética e as
vedações ao servidor público; Combate à corrupção; Os diferentes sentidos da ética e os principais conceitos;
Relação entre ética e dimensão pública da conduta do servidor público; Iniciativas governamentais para
introdução de ética gestão pública; A Importância da Ética e da Cidadania para Viver em Sociedade; Como
Exercer a Cidadania; Compreensão do conceito de sustentabilidade; O que é sustentabilidade? Princípios da
Sustentabilidade; Prevenção; Precaução; Poluidor/Pagador e Cooperação; Integridade e Melhoria Contínua;
Integração, Participação e Transparência; A cidadania e o pensamento ecológico; A Situação Global.
Governo.
Carga Horária 40h
GOVERNANÇA CORPORATIVA APLICADA AO SETOR PÚBLICO
Objetivo: Capacitar o participante para utilizar os conceitos das governanças pública e corporativa, nas ações e
atividades de controle da administração pública brasileira.
Síntese do Programa: Origem, Objeto e Dilemas da Governança; Teorias Relacionadas à Governança;
Modalidades de Governança; Aplicações da Governança no Setor Público; Origem e Evolução das Estruturas de
Governança; Padrão Inglês (CADBURY) e canadense (COCO) de estruturas de governança; Estrutura de
Governança para a área de Tecnologia da Informação (COBIT); Padrão americano (COSO) de estrutura de
governança; Características da Governança no Setor Público; Formas de Governança no Setor Público – o Estudo
13 do PSC/IFAC; Panorama Geral da Governança no Setor Público Brasileiro; Indicadores de Governança de
Países; Governança na Área de Segurança da Informação; Governança das Agências Reguladoras; Governança
das Políticas Públicas; Auditoria e Levantamento de Governança; O Papel dos Tribunais de Contas na Governança
do Setor Público.
Governo que atuem na Área de Governança, dirigentes e demais áreas.
Carga Horária 40h
LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃO
Objetivo: Capacitar os servidores do poder executivo do estado de Alagoas, para utilizar as bases normativas,
conceituais e operacionais na aplicação da Lei de Acesso à Informação.
Síntese do Programa: O direito de Acesso a Informações no Brasil: contexto, conceitos, abrangência e
operacionalização; Negativas de acesso à informação; Classificação de informações e dados abertos.
Governo.
Carga Horária 20h
LEI DE DIRETRIZES ORÇAMENTÁRIAS E SEUS ANEXOS
Objetivo: Proporcionar aos participantes do curso a capacitação técnica necessária para elaboração do projeto
de Lei de Diretrizes Orçamentárias para o exercício financeiro e seus anexos, visando o aprimoramento desse
processo no âmbito municipal, observando a legislação pertinente sem perder o foco dos resultados esperados.
Síntese do Programa: MÓDULO I – TREINAMENTO CONCEITUAL - Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO;
Estrutura da LDO; Exigências legais e normativas; Conteúdo Obrigatório da LDO entre outros: Equilíbrio entre
receita e despesa; Critérios e forma de limitação de empenho; Demais condições e exigências para transferências
de recursos a entidades públicas e privadas; Montante da reserva de contingência com base na receita corrente
líquida; Demais Aspectos Importantes. MÓDULO II – TREINAMENTO PRÁTICO/ EXERCÍCIOS - ANEXO DE RISCOS
FISCAIS - Riscos Fiscais; Contingência Passiva; Obrigações Fiscais; Conteúdo e Objetivo do Demonstrativo; ANEXO
DE METAS FISCAIS - Metas Anuais; Avaliação do Cumprimento das Metas Fiscais do Exercício Anterior; Metas
Fiscais Atuais Comparadas com as Fixadas nos Três Exercícios Anteriores; Evolução do Patrimônio Líquido;
Origem e Aplicação dos Recursos Obtidos com a Alienação de Ativos; Avaliação da Situação Financeira e Atuarial
do Regime Próprio de Previdência dos Servidores Públicos; Estimativa e Compensação da Renúncia de Receita;
Margem de Expansão das Despesas Obrigatórias de Caráter Continuado; Riscos Fiscais; Curso de Auditoria e
Controle Interno na Administração Pública.
Governo.
Carga Horária 40h
LEI DE RESPONSABILIDADE FISCAL
Objetivo: Propiciar o conhecimento das normas que disciplinam a conduta dos agentes públicos; apresentar uma
visão de conjunto dos diversos mecanismos instituídos pela Lei de Responsabilidade Fiscal; destacar o papel ativo
e as responsabilidades dos gestores na implementação dos fins preconizados pela Lei de Responsabilidade Fiscal;
capacitar os participantes do curso a exercer, com espírito público e comportamento ético diferenciado, as
atribuições pelas quais respondam, em qualquer organização governamental.
Síntese do Programa: Módulo 1 - Fundamentos, conceitos, origens e objetivos - Unidade 1 - base legal,
abrangência e conceitos fundamentais da LRF; Unidade 2 - origens da LRF; Unidade 3 - princípios fundamentais e
objetivos da LRF. Módulo 2 - Planejamento e orçamento, receita e despesa - Unidade 1 - lei de diretrizes
orçamentárias; Unidade 2 - receita pública; Unidade 3 - despesa pública; Unidade 4 - despesas com pessoal e
com a seguridade social. Módulo 3 - Dívida, endividamento público e gestão patrimonial - Unidade 1 - dívida e
endividamento público; Unidade 2 - operações de crédito por antecipação de receita; Unidade 3 - garantia e
contragarantia de operações de crédito; Unidade 4 - restos a pagar; Unidade 5 - gestão patrimonial. Módulo 4 -
Transparência, controle e fiscalização - Unidade 1 - instrumentos de transparência; Unidade 2 - relatórios
periódicos da LRF; Unidade 3 - prestação de contas e fiscalização da gestão; Unidade 4 - disposições finais da LRF
Unidade 5 - crimes contra responsabilidade fiscal.
Governo.
Carga Horária 40h
NOÇÕES GERAIS DO SERVIÇO PÚBLICO
Objetivo: Instruir o servidor público para que ele tenha conhecimento do funcionalismo do serviço público, seus
direitos e deveres para que tenha maior eficiência, celeridade e competência.
Síntese do Programa: Iniciação ao Serviço Público – Fundamentos Básicos da Administração Pública; Estrutura
dos Poderes Públicos (Poder Legislativo, Poder Executivo e Poder Judiciário); Agentes Administrativos (servidor
público): Conceito, tipos de Cargos; Princípios Orientadores da Administração Pública (Legalidade,
Impessoalidade, Moralidade, Publicidade, Eficiência, dentre outros princípios); Processo de Elaboração e
Execução do Planejamento Público (O que é PPA, LDO e LOA) – Planejando a ação governamental; Orçamento
Público, Execução Orçamentária e Financeira (O que é despesa pública, disponibilidade orçamentária, empenho,
liquidação, pagamento, etc.); http://www.tesouro.fazenda.gov.br/execucao-orcamentaria; Aquisição de bens e
serviços comuns no serviço público: concorrência, tomada de preços; Modelos Teóricos da Administração
Pública; Administração Pública Patrimonialista (Patrimonialismo); Administração Pública Burocrática (O modelo
burocrático, regras, procedimentos, organização); Administração Pública Gerencial (Gerencialismo, Gestão por
resultados, Controle, exemplo SEPLAG); Servidor Público: Aspectos Gerais ; Condutas e Responsabilidade do
Servidor Público, direitos e deveres baseados no: Regime Jurídico dos Servidores (Diretos, deveres, vinculo) – Lei
8.112/1990; Código de Ética Funcional do Servidor Público Civil do Estado de Alagoas - Lei nº 6.754, de 1º De
Agosto De 2006; Etiqueta no Serviço Público; Processo Administrativo: Conceito e Fundamentos;
Procedimentos do Processo na Administração Pública - Internos e Externos (como abrir um processo, como
acompanhar); Instrução Processual – Como instruir, motivação, comunicação dos atos processuais, dever de
decidir, despacho saneador, poder de diligenciar. Princípios do Processo Administrativo (Principio da Legalidade,
Supremacia do Interesse Público, Oficialidade, Publicidade, dentre outros princípios) – Princípios orientadores da
boa gestão pública; Processo Administrativo Disciplinar (Legislação e Instrução Processual) – Lei 6.161/2000;
Apresentação da Legislação; Formas de Contratação – Lei 8.666/1993; Planos de Carreira dos Cargos – Lei
11.091/2005; Incentivo à Qualificação dos Servidores Integrantes do Plano de Carreira; Gestão de Pessoas;
Relações Interpessoais e como trabalhar em equipe; Atendimento ao público; Documentos Oficiais;
Comunicação no Setor Público – redação oficial (formalidade e padronização), Pronomes de Tratamento,
endereçamento; Documentos Oficiais (Oficio, Memorando e Comunicação Interna).
Público-alvo: Destina-se aos Servidores, Estagiários, Bolsistas e Prestadores de Serviço do Poder Executivo
Públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham parceria firmada com a
Escola de Governo recém-empossado ou que tenha entrado no serviço público há pouco tempo.
Pré-requisitos: Não Possui
Carga Horária 40h
PRÁTICAS DE INSTRUÇÃO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Objetivo: Desenvolver a habilidade da prática do processo administrativo do inicio até o fim, além de
proporcionar o conhecimento dos institutos que se revelam indispensáveis à formalização, tramitação, instrução,
análise, julgamento e recursos em processos administrativos, bem como prevenir a ocorrência de vícios nos e
ampliar a capacidade de diagnóstico e solução de problemas ocorrentes no curso de um processo.
Síntese do Programa: Antecedentes Históricos: Constituições Republicanas; A nova ordem constitucional no
Brasil. Constituição Federal de 1988; Princípios constitucionais fundamentais; Direitos e garantias fundamentais;
Leis nº 1.711/52, 8.027/90 e 8.112/90; Lei nº 9.784/99 (Regula o Processo Administrativo). Processo
Administrativo: Conceito; Processo versus procedimento; Evolução legislativa; O pensamento dos doutrinadores;
Instrumento de garantia dos direitos individuais. Início do Processo: Lei nº 9.784/99; Direitos e deveres do
administrado; Início do processo; Interessados; Competência. Instrução do Processo: Forma, tempo e lugar dos
atos do processo administrativo; Como instruir o processo? O que juntar?; Comunicação dos atos processuais;
Motivação; Dever de decidir; Despacho saneador; Poder de diligenciar; Visão dos Tribunais Superiores – STF e
STJ. Extinção e Recursos: Desistência, Revogação, da convalidação e da anulação; Recurso e da revisão; A visão
dos Tribunais Superiores – STF e STJ. Processos Administrativos Específicos: Processo disciplinar – noções básicas;
Processo na área de Licitações e Contratos – noções básicas; Processo envolvendo ilícitos da Lei nº 8.429/92 –
improbidade administrativa – o que pensa o STF a respeito.
Governo que atuem nas Áreas Administrativas e Processuais dos órgãos e os demais interessados.
Carga Horária 40h
PROCESSO ADMINISTRATIVO DISCIPLINAR – MÓDULO I e II
Objetivo: Fomentar a qualificação dos Servidores Públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas para
atuação, acompanhamento e compreensão do Processo Administrativo Disciplinar, destacando os
procedimentos legais que devem orientar as atividades dos servidores no âmbito de órgãos e entidades da
administração pública.
Síntese do Programa:
Módulo I – Conceitos e histórico; A Constituição Federal, de 1988 (Princípios constitucionais); O direito
disciplinar e sua relação com os demais ramos do direito; Responsabilidade civil, penal e administrativa do
servidor; Regime disciplinar: deveres, proibições e casos de demissão; Hipóteses de perda do cargo público;
Processos administrativos em espécie: Investigação preliminar, sindicância (investigativa, acusatória e
patrimonial); Processo Administrativo Disciplinar; Analise dos fatos e a escolha do procedimento adequado, juízo
de admissibilidade; Da denúncia e seu acolhimento; Fases do processo administrativo disciplinar; Da comissão:
requisitos e atribuições; Do prazo, doas provas e da defesa; Ampla defesa e contraditório; Da orientação
jurisprudencial; Súmula n° 343 STJ e Súmula Vinculante n° 5 do STF; Regime Jurídico Único dos Servidores
Públicos Civis do Estado de Alagoas: Lei n° 5.247/1991; O Processo Administrativo no Âmbito da Administração
Pública Estadual: Lei 6.161/2000; Comissão Permanente de Processo Administrativo Disciplinar: Decreto n°
4.266/2010; Código de Ética Funcional do Servidor Público Civil do Estado de Alagoas: Lei n° 6.754/2006.
Módulo II – Pressupostos, natureza, conceito e finalidade; Institucionalização do processo administrativo
disciplinar; Elementos estruturais e funcionais da processualística administrativa contemporânea; Princípios
constitucionais; Princípios administrativos; Caracteres jurídicos; Fases: instauração, instrução, decisão,
reconsideração, recursos e revisão; Dimensão temporal: prazos e preclusões; Alcance objetivo, subjetivo e
temporal; Sistema de invalidades; Questões práticas, exercícios e análise de jurisprudência a respeito do
processo administrativo disciplinar.
tenham parceria firmada com a Escola de Governo que são responsáveis por condução de processos
administrativos disciplinares, sindicâncias, correção, que apuram faltas funcionais, que atuam ou lidam com
recursos humanos e demais interessados.
Pré-requisitos: Ser Servidor do Poder Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos que tenham
parceria firmada com a Escola de Governo e, no caso do módulo II, ter cursado “Processo Administrativo
Disciplinar – Módulo I” com aproveitamento de 80% da carga horária.
Carga Horária 40h
REGIME JURÍDICO
Objetivo: Dotar de conhecimento os servidores públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas para a prática
da utilização das leis, gerais e específicas, dos direitos e deveres no serviço público.
Síntese do Programa: Lei nº 5.247, de 26 de julho de 1991: Definições conceituais acerca da função, cargo,
servidor público civil e RJU; Acessibilidade dos cargos; Vedações específicas; Formas de provimento do cargo
público; Lotação genérica e específica; Remoção e redistribuição; Vacância; Vantagens e indenizações;
Gratificações adicionais; Licença e afastamentos; Concessões; Deveres do servidor público; Proibições;
Acumulação de cargos públicos; Penalidades disciplinares; Benefícios do Plano de Seguridade Social do servidor;
Governo.
Carga Horária 40h
INFORMÁTICA
ACCES
Objetivo: Capacitar os servidores a utilizar os recursos do Banco de Dados Microsoft Access: criação de tabelas,
consultas, formulário e relatórios.
Síntese do Programa: MICROSOFT ACCESS 2013; Sistema de gerenciamento de Banco de Dados (SGBD); Sistema
de Gerenciamento e Banco de Dados Relacional (SGBDR); ABRINDO O ACCESS 2013; Tabelas; Criação da tabela;
Definição das Propriedades dos campos; Relacionamento entre tabelas; Tipos de relacionamento; Integridade
referencial; Relacionamento simples entre tabelas; Eliminando relacionamentos; Tabelas Aplicação RH; Tabela
Departamentos; Tabela Funcionários; Tabela Dependentes; Exercício de Fixação; Formulário; Por Que Usar
Formulários?; Modos de Exibição do Formulário; Seções de Formulário; Criando um Formulário; Caixa de
Ferramentas; Rótulo; Caixa de texto; Grupo de opções; Botão alternar; Botão de opção; Caixa de verificação;
Caixa de Combinação; Caixa de listagem; Imagem; Que tipo de moldura devo utilizar?; Linha; Retângulo; Quebra
de página; Botão de comando; Subformulário; Controle de guias; Criando Formulário Principal; Formulários -
Aplicação Rh; Formulário frm_Funcionários; Inserindo um campo novo em um formulário; Formulário
frm_Departamentos; Formulário frm_Dependentes.
Governo.
Pré-requisitos: Possuir Conhecimento Básico em Informática.
Carga Horária 60h
EXCEL AVANÇADO PARA O AMBIENTE DE TRABALHO
Objetivo: Possibilitar aos Servidores Públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos
que tenham parceria firmada com a Escola de Governo a utilização dos benefícios dos recursos do Microsoft
Excel, com acesso aos conceitos e técnicas mais avançadas e conteúdo mais aprofundado do programa,
possibilitando uso de gráficos dinâmicos, funções, macros, entre outras ferramentas que resultarão em uma
planilha mais sofisticada e bem elaborada.
Síntese do Programa: As guias da planilha; Classificação de dados; Criando listas predefinidas pelo Excel; Criando
listas personalizadas pelo usuário; Trabalhando com tridimensionalidade; Protegendo e desprotegendo células e
planilhas; Inserindo hyperlink; Validando entrada de dados; Vínculos; Tabela dinâmica; Gráfico dinâmico
localizando e verificando o status de vínculos; Gerenciando a exibição de planilhas; Utilizando funções
avançadas; Funções para gerenciar grandes volumes de informações; Métodos de análise e simulação de dados;
Formatação condicional com fórmulas; Utilizando fórmulas nas condições; Trabalhando com formulários na
planilha controles; Permitindo edição de intervalos; Criando tabelas e gráficos; Alterando a sequência dos dados;
Personalizando o gráfico padrão; Referências entre as células;
Referencia 3D; Incluindo desenhos e adicionando dados; Gerando dados e gráficos automaticamente; Macros;
Componentes avançados; Filtros; Filtros avançados.
Governo de todas as áreas.
Pré-requisitos: Possuir Conhecimento Básico em Excel.
Carga Horária 60h
EXCEL PARA O AMBIENTE DE TRABALHO
Objetivo: Possibilitar aos Servidores Públicos do Poder Executivo do Estado de Alagoas ou servidores e Órgãos
que tenham parceria firmada com a Escola de Governo a utilização do editor de planilhas Microsoft Excel e
facilitar o gerenciamento de atividades que possam ser desenvolvidas a partir do uso de suas funcionalidades.
Síntese do Programa: Introdução; Conceitos Básicos; Acessando o Excel; Conhecendo os recursos do Excel; A
barra de título; Faixa de Opções; Aba Arquivo (Backstage); Área de trabalho; Criando, digitando dados e salvando
planilhas; Formatação de células; Utilização dos recursos: copiar, recortar e colar; Caixa de nomes e barra de
fórmulas; Renomeando planilhas; Trabalhando com fórmulas; Operadores matemáticos básicos: adição,
subtração, multiplicação e divisão; Edição de dados; Referencias relativas; Rastrear precedentes; Referências
absolutas; Funções: SE, E, OU, HOJE, MÉDIA, MÁXIMO, MÍNIMO; Nomeando planilhas; Classificação de dados;
Filtrando dados; Inserindo gráficos e mini gráficos na planilha; Configurar e imprimir páginas.
Carga Horária 60h
INFORMÁTICA BÁSICA
Objetivo: Proporcionar para os alunos conhecimentos de introdução à utilização da informática, interagir com a
tecnologia da informação, utilizando as competências adquiridas e as habilidades desenvolvidas, aumentando
sua eficácia profissional na utilização dos conceitos básicos de editoração de textos, criação de planilhas
eletrônicas, navegação na WEB e gestão de e-mails.
Síntese do Programa: Os componentes do microcomputador e suas funções básicas; Monitor, teclado, mouse,
CPU, estabilizador e no-break; Dispositivos de entrada de dados e saída de dados; A inicialização do
microcomputador; Conhecendo o mouse; apontar; clicar; clique duplo; arrastar; clique direito; Conhecendo o
teclado: teclas de digitação, de controle, de função, de navegação, teclado numérico e teclas de atalho; Iniciando
o Windows: área de trabalho do Windows e ícones; Configurando a barra de tarefas, data e hora; Personalizando
a aparência do Windows; Trabalhando com janelas: minimizar, maximizar, restaurar e fechar, organizando
janelas; O explorador de arquivos: iniciando e conhecendo o explorador de arquivos, painel de navegação,
exibição de arquivos; Trabalhando com arquivos e pastas: nomes e extensões de arquivos, criar pastas, copiar,
recortar e mover arquivos; A lixeira do Windows, excluir e restaurar arquivos, esvaziar a lixeira, excluir arquivos
definitivamente; Introdução ao ambiente de trabalho do Word: criação, edição e configuração de documentos
de textos automatizados; Introdução ao ambiente de trabalho do Excel; Introdução ao ambiente de trabalho
Power Point; Navegação e e-mail na internet: navegação na Web, identificação de endereços Web, principais
navegadores existentes, interface do Internet Explorer, busca (Google, Bing), programa de E-mail, enviar e
receber mensagens, anexar documentos, endereçar o E-mail, impressão de mensagens; Redes sociais.
Carga Horária 60h
PACOTE OFFICE: EXCEL, WORD E POWERPOINT
Objetivo: Proporcionar aos servidores o desenvolvimento de competências relativas à operação dos softwares
que compõe o pacote Office da Microsoft, os quais incluem: Microsoft Word, Excel e Power Point, de forma a
aumentar a eficácia profissional na produção, elaboração e edição de arquivos digitais.
Síntese do Programa: Microsoft Word: Normas da ABNT; Folha de rosto, revisão e correção de textos;
Ferramentas para criação e formatação de documentos; Criar diferentes tipos de documentos; Ferramentas para
digitação, edição e formatação de textos; Formatar tipos de letras e parágrafos; Tabulações; Configurar páginas;
Formulários; Criação, formatação e conversão de tabelas; Inserindo e formatando formas; Paginar e imprimir;
Samart - criação e formatação; Criando e formatando gráficos; Cabeçalho e notas de rodapé; Numerando
páginas automaticamente; Exibição de documentos; Conhecendo os recursos do Wordart; Equações e símbolos;
Letra capitular. Microsoft Excel: Movimentação pela planilha; Entrada de textos e números; Entrada de fórmulas;
Salvar e fechar planilhas; Criando e abrindo planilhas; Formatação de células; Linhas, colunas e formatação de
células; Copiando e movendo células; Cópia especial; Copiando fórmulas; Trabalhando com referências; Funções,
argumentos para função e inserção de uma função; Arred; Concatenar; Dias 360; Esquerda; Hoje e agora; INT;
Máximo, média, mínimo; Se; soma, maior e menor; Funções de Contagem; Formatando, renomeando e
movendo a planilha; Autoformatação; Gráficos; Banco de dados; Classificação; Auto filtro; Subtotais;
Ferramentas auxiliares; Comentários; Recursos automáticos; Autopreenchimento; Imprimindo a planilha.
Microsoft Power Point: Área de trabalho; Criando uma apresentação; Temas; Salvar, fechar e abrir
apresentações; Configurar a página; Layouts de apresentação; Modos de visualização; Zoom; Conhecendo o
modo normal; Inserindo e formatando textos; Inserir, excluir e movimentar slides; Inserir imagens, clip-art,
áudio, vídeo e formas; Plano de fundo; Slide mestre; Roteiro da apresentação; Apresentações interativas; Botões
(hyperlink); Transição de slides; Animação dos objetos; Impressão da apresentação; Power Point na web;
Publicar.
Carga Horária 60h

Catálogo de Cursos Egal Atualizado

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Catálogo de Cursos Egal Atualizado

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

CATÁLOGO DE

GESTÃO DE PESSOAS ..................................................................................................................... 5

A PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES PÚBLICOS: REGIME PRÓPRIO E REGIME DA PREVIDÊNCIA

ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS

ATENDIMENTO AO CLIENTE, ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO

ELABORAÇÃO DE PEÇAS ORÇAMENTÁRIAS

ADMINISTRAÇÃO DE PATRIMÔNIO PÚBLICO

CONTRATAÇÕES PÚBLICAS SUSTENTÁVEIS

CONTRATOS ADMINISTRATIVOS: GESTÃO, FISCALIZAÇÃO E REPACTUAÇÃO

AUDITORIA E CONTROLE INTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Você também pode gostar