CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD DE PACIENTE EN EL

SERVICIO DE CIRUGIA DEL HOSPITAL ROSARIO PUMAREJO DE LOPEZ DE

LA CIUDAD DE VALLEDUPAR.

AUTORES:

DAYLIN DAYANA AVILA TORRES

LINA MARÍA ÑUSTES LOZANO

TUTORA:

AILEM PATRICIA FERNANDEZ

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

FACULTAD CIENC IAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE INSTRUMENTACIÓN QUIRURGICA
VALLEDUPAR

2017
 1. TITULO
Cumplimiento del programa de seguridad de paciente en el servicio de
cirugía del Hospital Rosario Pumarejo De López de la ciudad de
Valledupar 2017.
 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 Descripción del problema

La seguridad es un principio fundamental de la atención al paciente y

un componente crítico de la gestión de la calidad.

En la actualidad, la seguridad del paciente es uno de los aspectos más

importantes que requieren revisarse y desarrollarse, para establecer como un
valor necesario de la atención en el área quirúrgica, es importante conocer
cuáles son las situaciones adversas que pueden presentarse cuando se realiza
cualquier acto por el instrumentador quirúrgico con el fin de evitar o controlar
errores que atentan con la seguridad del paciente. La ocurrencia de un error en
el área quirúrgica puede convertirse en un evento adverso serio, que amenaza
la vida del usuario y prolonga la estancia hospitalaria produciendo como
resultado, una incapacidad o invalidez.

En cualquier escenario clínico donde haya un paciente se pueden presentar

eventos adversos. Estos son un indicador significativo del resultado final de la
atención y muestran, como ningún otro, cual e
s la calidad de atención en una institución de salud. Una explicación a que aún
se presente un alto número de eventos adversos, a pesar de los esfuerzos
realizados, está en la alta complejidad de la atención en salud. Durante la
atención de un paciente, entre otros factores, sucede un cambio constante de
las condiciones clínicas del paciente, de trabajadores de la salud a su alrededor,
de la complejidad propia de cada procedimiento clínico o quirúrgico, de factores
humanos relacionadas con la atención, de los equipos y tecnología a utilizar y de
procesos de atención, etc, que en ultimas llevan a errores y eventos adversos
secundarios. (MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCION SOCIAL, 2009)

Aunque algunas personas asisten a las clínicas y hospitales en busca de una

respuesta a sus quebrantos de salud, a veces resultan con nuevas afecciones,
como consecuencia de la atención recibida. Este tipo de situaciones se conoce
en el ámbito médico como eventos adversos, que en un 60% de los casos, eran
prevenibles. Un evento adverso es aquel que genera daño al paciente, después
de que éste ingresa a una institución hospitalaria, y está relacionado más con el
cuidado proveído que con la enfermedad de base. Paéz, M. (s.f.)

Según un estudio realizado por el profesor del Instituto de Investigaciones

Clínicas de la Universidad Nacional de Colombia, Hernando Gaitán, y por el
grupo de Evaluación de Tecnologías y Políticas en Salud, en Colombia la
mortalidad asociada a los eventos adversos es cercana al 6%. Una infección
intra hospitalaria, una reacción alérgica a un medicamento o una caída es un
ejemplo de eventos adversos. Sin embargo, un importante porcentaje de estos
no son prevenibles o evitables. Paéz, M. (s.f.)
Existen múltiples formas de clasificar el evento adverso, una de las más útiles
respecto a la definición de la responsabilidad ética, penal, civil y administrativa,
es aquella que lo divide en evento adverso prevenible y no prevenible. El evento
adverso no prevenible es la complicación que no puede ser prevenida dado el
estado actual del conocimiento; el evento adverso prevenible es el mal resultado
de la atención que puede ser prevenido con el estado del conocimiento. (Gomez
& Espinosa, 2006)

La seguridad del paciente es un problema grave de salud pública en

Todo el mundo, afecta tanto a países desarrollados como a países en
vía de desarrollo y se produce en todos los niveles de atención, por lo
que la organización Mundial de la salud ha decidido formar una alianza
con otros líderes mundiales de salud con el fin de reducir el número
enfermedades, lesiones y muertes que ocurren como consecuencia de
errores en la atención en salud. García-Barberos M.

Debido a la alta frecuencia con que se presentan errores y eventos adversos, la

calidad y seguridad del paciente ha sido una preocupación mundial por lo que la
Organización Mundial de la Salud (OMS) instituyo en 2004 la “alianza mundial
para la seguridad del paciente” con el objetivo de “difundir el conocimiento y las
soluciones encontradas, realizar campañas internacionales para garantizar la
seguridad del paciente en todo el mundo”, con lo que se espera que el tema sea
de primordial interés en todas las instituciones de salud que busquen
estandarizar practicas seguras, con mínimos errores en las instituciones de
salud. OMS

Mejorarla requiere de una labor compleja que afecta a todo el sistema

en la que interviene una amplia gama de medidas relativas a la mejora del
funcionamiento, la seguridad del entorno y la gestión del riesgo, incluidas la lucha
contra las infecciones, el uso inocuo de medicamentos, la seguridad del equipo,
las prácticas clínicas seguras y un entorno de cuidado sano, todas estas medidas
se han evidenciado como faltantes en el sistema de salud Colombiano López,
Rio y Escobar (2008)

Observando que La Seguridad del Paciente es una prioridad de la atención en

salud en Colombia, los incidentes y eventos adversos son la luz roja que alerta
sobre la existencia de una atención insegura que puede llevar a la muerte y dada
su alta incidencia se requiere verificar si de verdad se está cumpliendo el
protocolo de seguridad del paciente en el HOSPITAL ROSARIO PUMAREJO DE
LOPEZ debido a que Los eventos adversos se presentan en cualquier actividad
buscando así obtener una sociedad con mejor calidad de vida.
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Se cumple el programa de seguridad de los pacientes en el servicio de

cirugía del HOSPITAL ROSARIO PUMAREJO DE LOPEZ de la ciudad de
Valledupar 2017?

3. JUSTIFICACION

La Calidad es una herramienta que le permite a cualquier organización

planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo
de la misión, a través de la prestación de servicios con altos estándares
de calidad, los cuales son medidos a través de los indicadores de
satisfacción de los usuarios. Ordoñez (2015)

El tema de seguridad del paciente se ha convertido en tema de

trascendental interés en el sector salud, de ahí que entidades como la
organización mundial de la salud (OMS), el ministerio de la salud y
protección social e instituciones de prestación de servicios de salud, se
han dado a la tarea de estandarizar en los hospitales prácticas que
garanticen mayor seguridad y menos errores en la atención de pacientes
y de usuarios en general. Calero y Ospina (2012)

Desde 2004, el ministerio de la protección social de Colombia tomó la

decisión de impulsar el tema de los eventos adversos trazadores, como
se le llamó en ese momento; en diciembre de 2007, publicó el libro:
“herramientas para promover la estrategia de la seguridad del paciente en
el sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención en salud”, en
el cual se recogen algunos de los avances más notables y se da una visión
panorámica de los aspectos conceptuales y técnicos involucrados en esta
materia. Calero y Ospina (2012)

También ofrece herramientas prácticas a las cuales puede acceder el

profesional de la salud involucrado en los temas de seguridad del
paciente. Con el trabajo desarrollado por el ministerio de salud y
protección social, Colombia ha logrado en el despliegue de la estrategia
de seguridad del paciente el cierre temporal o definitivo de servicios que
no cumplen las condiciones del sistema único de habilitación, formación
de verificadores de los estándares de habilitación con profundización del
enfoque a riesgo, reporte de eventos adversos de las instituciones de
salud colombianas, la formulación de la política de seguridad del paciente.
Calero y Ospina (2012)

La emisión de los documentos técnicos que hacen parte de la guía

técnica para las buenas prácticas en la atención en salud. De igual
manera Colombia participó en el estudio IBEAS, el cual se trata de un
estudio metacéntrico internacional en el cual participaron cinco países
latinoamericanos: argentina, costa rica, México, Perú y Colombia, con el
patrocinio de la organización panamericana de la salud, la organización
mundial de la salud a través de la alianza mundial por la seguridad del
paciente y con el apoyo técnico del ministerio de sanidad y consumo de
España quien aportó el equipo técnico internacional. Calero y Ospina
(2012)