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ADMINISTRAÇÃO

ESTRATÉGICA

Autoras: Adriana Giovanela


Anna Beatriz Cautela T. Gouvêa

UNIASSELVI-PÓS
Programa de Pós-Graduação EAD
CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI
Rodovia BR 470, Km 71, no 1.040, Bairro Benedito
Cx. P. 191 - 89.130-000 – INDAIAL/SC
Fone Fax: (47) 3281-9000/3281-9090

Reitor: Prof. Dr. Malcon Tafner

Diretor UNIASSELVI-PÓS: Prof. Carlos Fabiano Fistarol

Coordenador da Pós-Graduação EAD: Prof. Norberto Siegel

Equipe Multidisciplinar da Pós-Graduação EAD: Profa. Hiandra Bárbara Götzinger


Profa. Izilene Conceição Amaro Ewald
Profa. Jociane Stolf

Revisão de Conteúdo: Prof. Carlos Fabiano Fistarol

Revisão Gramatical: Profa. Iara de Oliveira



Diagramação e Capa: Carlinho Odorizzi

Copyright © Editora Grupo UNIASSELVI 2011


Ficha catalográfica elaborada na fonte pela Biblioteca Dante Alighieri – Grupo UNIASSELVI – Indaial

658
G512a Giovanela, Adriana
Administração estratégica / Adriana Giovanela;
Anna Beatriz Cautela T. Gouvêa. Indaial : UNIASSELVI, 2011.
115 p. il.

Inclui bibliografia.
ISBN 978-85-7830-377-8

1. Administração estratégica 2. Estratégias


I. Centro Universitário Leonardo da Vinci
II. Núcleo de Ensino a Distância III. Título
Adriana Giovanela

Possui graduação em Administração - Habilitação em Marketing pela


Associação Educacional Leonardo da Vinci ASSELVI (2003), MBA em
Gestão Empresarial e Marketing pelo IBES - Instituto Blumenauense de
Ensino Superior (2005) e mestrado em Administração pela Fundação
Universidade Regional de Blumenau - FURB (2009). Atualmente
atua como professora de graduação, pós-graduação e tutoria interna
nas áreas de administração, processo decisórios, gestão pública,
marketing, empreendedorismo e plano de negócio.

Anna Beatriz Cautela T. Gouvêa

Mestre em Administração pela Fundação Universidade Regional


de Blumenau – FURB (2009), MBA Executivo Internacional em
Marketing pela FGV-RJ (2001) e especialização em Marketing pela
Universidade Paulista UNIP – SP (2000). Graduada em Secretariado
Executivo Bilingue Inglês-Português pela Universidade Paulista
UNIP-SP (1996) e Tradutora e Intérprete pela Faculdade Ibero
Americana – SP (1992). Professora em cursos de Administração e
Marketing. Possui 11 anos de experiência na área de Marketing da
Avon Cosméticos Ltda. e atualmente é sócia e profissional da Sábias
Consultoria empresarial.
Sumário

APRESENTAÇÃO.......................................................................7

CAPÍTULO 1
Planejamento Estratégico e Estratégia:
Conceitos e Aplicação..................................................................9

CAPÍTULO 2
Cultura Organizacional, Inovação e Mudanças...........................27

CAPÍTULO 3
Análise de Negócios Organizacionais..........................................45

CAPÍTULO 4
Posicionamento Estratégico.......................................................61

CAPÍTULO 5
Vantagens Competitivas do Planejamento Estratégico. ..............73

CAPÍTULO 6
Planejamento Estratégico e Controladoria...............................97
APRESENTAÇÃO
Você sabe por que, mesmo num mercado tão competitivo, algumas empresas
se destacam? Certamente, alguns nomes lhe devem ter ocorrido, como Google,
Coca Cola, Nike, entre tantas outras. O sucesso dessas empresas em relação a
outras está relacionado à estratégia e ao cuidadoso planejamento utilizado por
elas na administração dos seus negócios.

Para saber um pouco mais a respeito das estratégias vencedoras e a melhor


maneira de colocá-las em prática, estudaremos a disciplina Administração
Estratégica, um desafio para muitos administradores, que tem por objetivo fazer
uma análise profunda dos objetivos, potencial, oportunidades e ameaças na
organização.

No capítulo 1, estudaremos os principais conceitos de estratégia,


planejamento, além de darmos início ao processo de planejamento estratégico,
tema que será abordado em todo o caderno.
Já no capítulo 2 abordaremos a importância da cultura e do clima
organizacional, bem como vamos visualizar a influencia da mudança
organizacional na cultura e no clima, além das contribuições para que isso ocorra
de forma efetiva.

No capítulo 3, serão abordados conceitos de negócios, ambientes e


organizações. Também se analisará a definição negócios, a definição de
ambientes, gerais e operacionais, competências e recursos.

No capítulo 4, veremos a importância e os cuidados necessários na hora


de elaborar a missão e a visão da empresa. Além disso, analisaremos que os
princípios e valores da organização devem estar presentes nas pequenas atitudes
do dia a dia. Estudaremos também o posicionamento estratégico da empresa
e como é indispensável que ele seja bem definido na hora do planejamento
estratégico, do contrário, estaremos com um grande problema.

Após conhecermos a importância do posicionamento da visão e da missão


da organização, no capítulo 5, vamos praticar o planejamento estratégico,
acompanhando passo a passo sua execução. Na sequência veremos as
técnicas para análise de atuais e novos negócios e sugestões para o controle
dos objetivos traçados no planejamento estratégico e as técnicas escolhidas
para a execução deste.
Administração Estratégica

E para finalizar, no capítulo 6, você aprenderá que não basta ter


estratégias perfeitas e bem elaboradas, fazer um bom diagnóstico, se não
souber mensurar e acompanhar o resultado de suas ações.