1.- ¿Considera que el trato que se le ha brindado es amable?

Datos: Si: 66 No: 25

NO
25
SI
66
0 10 20 30 40 50 60 70

27%
Si

73% No

Análisis:

Se deduce que el trato presentado por algunas partes de la persona si es amable.

Es decir, entonces que la teniendo la respuesta positiva quiere se interpreta si las

posibilidades de las mejoras ayudarían más aún mejor servicio.

 2.- ¿De acuerdo a su experiencia el tiempo del servicio es el adecuado?

Datos: Si: 65 No: 35

NO:
35
SI:
65
SI: No:

35%
SI:
65% No:

Análisis:

Realmente no esta tan mal el servicio al cliente, pero con estas respuestas
deducimos que podemos quitar ese por ciento restante para tener un 100% y ser un
café con un servicio de máxima excelencia.
3.- ¿CONSIDERA QUE NUESTROS PRECIOS SON ACEPTABLES?

DATOS: SI: 55 NO: 36

40%
60% SI
NO

NO
36
SI
55
SI NO

Análisis:

Se analizaría un poco el mercado para considerar la posibilidad de poder bajar un

poco los precios y ponerlos más cómodos y flexibles.
4.- ¿NOS RECOMENDARÍA POR LA CALIDAD DE NUESTROS

ALIMENTOS Y BEBIDAS?

DATOS: SI: 58 NO: 33

2
33

1
58
1 2

36%
64% 1
2

Análisis:

Se tiene que poner atención ya que es un porcentaje bajo y esa es la presentación

que tiene el lugar que el persona se nuestro cliente y siga consumiendo nuestro
producto.