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O setor de transporte aéreo possui uma grande relação com o comportamento da economia
de um país. De uma forma geral pode-se dizer que a demanda por seus serviços está diretamente
relacionada ao desempenho do Produto Interno Bruto (PIB). Apresentando demanda elástica quanto
á renda, o mercado de aviões aumenta em períodos de expansão econômica, enquanto que em
momentos de recessão o movimento nos aeroportos sofre uma queda significativa
Segundo Jorge-Calderon (1997), a demanda pelos serviços aéreos pode ser entendida a partir
de duas principais categorias no caso do transporte internacional. De um lado têm-se os aspectos
geoeconômicos representados por variáveis como renda, população das rotas finais e distancia entre
localidades que refletem os fatores de localização como determinante do nível de transporte aéreo
entre estas. Por outro lado têm-se variáveis que representam a qualidade e os preços.
A organização dos preços praticada pelas empresas tem por finalidade segmentar os grupos
de passageiros. Segundo Rodrigues (2004), existem duas principais classe de passageiros. A
primeira é composta por clientes corporativos que realizam viagens a negócios, a segunda e
representada pelos usuários de turismo. Uma terceira classe representa o resíduo da demanda e os
seus passageiros viajam por motivos particulares. A distinção entre dois principais grupos reside no
fato dos executivos apresentarem baixa elasticidade aos preços e serem altamente sensíveis a
disponibilidade de voos, enquanto que para os turistas o comportamento e inverso, além do que sua
procura é em grande parte sazonal.
Em relação ao produto oferecido, a produção trabalha com produtos tangíveis. Nesse sentido
parte do produto tangível não comercializada pode ser estocada e negociada posteriormente, ou seja
a produção não e entendida apenas a partir da composição dos custos, mais sim da utilização do
serviço.
Para finalizar os principais agentes que compõe a oferta deste mercado são as grandes
Companhias Aéreas, empresas que prestam serviços de transporte aéreo de passageiros e cargas.
Nas quais são as maiores empresas brasileiras: Tam-Latam, Gol, Avianca, Azul, ABSA-Tam Cargo.