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Aprendizaje, Investigación
desarrollados en pregrado y el
de Extensión y Proyección
Universitaria ejecutado por
1
LLAMADA TELEFONICA
• Fecha:
• Persona que contacta: quien llama
• Persona que deriva
• Teléfono, domicilio: preguntar quien sabe de
la cita
• Problema: para quién es la consulta
• Pequeño genograma
• Tratamientos previos
• Medicación actual
LLAMADA TELEFÓNICA
n
1. Definición del contexto de trabajo
• Se pregunta aspectos
personales como : edades,
ocupación, quién vive con
quien, hobbies, etc
• Nos sirve para :
- crear clima de confianza y
que la familia se relaje
- conocer los recursos de los
pacientes
- dar el mensaje que nos
importa conocerlos como
personas y no sólo como
portadores de un problema
3. Queja/ demanda de ayuda
n
6. Mensaje Final
• Es el momento en el que el terapeuta
transmite a la familia toda la información
compartida con el equipo.
• Por lo general incluye : lo que les llamó más la
atención, elogios (recursos) y tareas
terapéuticas
n
Procesos de Enseñanza-
Aprendizaje, Investigación
desarrollados en pregrado y el
de Extensión y Proyección
Universitaria ejecutado por
ACTIVIDAD GRUPAL