INSTITUTO TECNOLOGICO DEL ESTADO

DE CAMPECHE

Grupo: MI5

Carrera: Ingeniería Industrial.

Materia: ERGONOMIA

Título del trabajo: “REPORTE VISITA CFE”

Alumnos:

 Uc Medina Santiago Aarón

TUTOR: Ing. Colli Misset Antonio.

Lerma Campeche a 20 de diciembre del 2017

CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE TABLEROS
Instrumentos solos o compuestos que presentan información acerca del estado de un
sistema

Es importante que en el diseño de tableros se tome en cuenta al trabajador como el

trabajo por realizar. Al ergónomo le queda la tarea de escoger el tablero más apropiado
al considerar los requerimientos de la situación y los diversos usos que se darán a la
información.
Es sabido por todos que el ser humano cada día recibe un sin número de información, la
cual le llega por diversos medios; a veces es tanta que es casi imposible que éste llegue a
actuar y/o a reaccionar acorde y a tiempo, debido a que en el entorno existe demasiada
información la cual en su mayoría no es de relevancia "en ese momento"; debido a estas
situaciones el ser humano ha tenido que ir ideando objetos y/o dispositivos que le permitan
atender todas y cada una de esas fuentes informativas tal y como se debe.
La intención es proveer de instrumentos adecuados que al ser accionados el ser humano
los perciba, detecte, capte, actúe y reaccione apropiadamente con la indiscutible intensión
de salvaguardar su integridad tanto física como intelectual; lo anterior lo logra haciendo el
uso correcto de sonidos distintivos, formas, figuras, códigos de colores, luces de colores,
en conjunto con ciertas normas ya establecidas a nivel tanto nacional como internacional
que dichos tableros sean TANTO PERCEPTIBLES COMO CAPTADORES DE
ATENCIÓN.
Cuando hablamos de controles y tableros tenemos que tener en mente que estamos
tratando el tema de comunicación. Principalmente sabemos, que el hombre tiene varias
formas de comunicación entre sí, como la visual, escrita, hablada. Pero ¿qué pasa
cuando el hombre trata de comunicarse con algo que no sea otra persona, en este caso
una máquina? Esto se logra mediante la ayuda de los controles, que se verán en el
siguiente subtema. Pero cuando la máquina es la que debe comunicarse con el hombre,
es cuando deben intervenir los tableros.
Los tableros son el único medio mediante el cual la máquina puede comunicar información
al operario sobre su estado interno. Rolfe y Allnutt (1967) aseguran que “El tablero
traduce lo que primero era imperceptible para nosotros a términos perceptibles”. Como los
tableros transmiten información a los seres humanos, como ya se mencionó, entonces
será conveniente que estos puedan transmitirla mediante alguno de los 5 sentidos
sensoriales de las personas: visual, auditivo, tacto, gusto u olfato.
Existen ciertos tipos de reglas que son conocidas como “las cuatro reglas cardinales de los
tableros”, las cuales son:
 Mostrar solo la información esencial para el adecuado desempeño laboral.
 Mostrar información con la mayor precisión que requiera el operador para tomar
decisiones y para la implementación de acciones de control.
 Presentar información en la forma más simple, entendible y utilizable posible.
 Presentar información de tal manera que la falla o el mal funcionamiento del tablero
será evidente.
CLASIFICACIÓN
ESCALAS CUALITATIVAS: son aquellas en las que se refleja un valor aproximado, una
tendencia o está en cambio frecuente. Por ejemplo, un medidor de aceite en el tablero del
auto, o el de gasolina.
ESCALAS CUANTITATIVAS: son aquellos tableros en los que se refleja un valor
cuantitativo. Por ejemplo: la temperatura.
INDICES DE ESTADO: este tipo de display como la misma palabra lo dice refleja el estado
o la condición en que se encuentra una máquina. Ejemplo: en una maquina X parada-
marcha o encendido o apagado.
INDICADORES DE ALARMA: display utilizado para indicarnos algunas condiciones donde
estemos en peligro o de inseguridad o en dado caso de emergencia. Por ejemplo: faros de
navegación, alarmas de incendios.
REPRESENTACIONES FIGURATIVAS: son representaciones de algunas imágenes,
objetos, graficas, que nos pretenden enviar un mensaje. Por ejemplo: tv cine,
espectaculares, fotografías.
REPRESENTACIONES ALFANUMÉRICAS: display utilizado de forma verbal, numérica
que son con las que más comúnmente nos encontramos. Por ejemplo: etiquetas,
instrucciones.
Los tableros pueden emplearse como sigue:

 Para hacer lecturas cuantitativas. Esto es, para leer el estado de la maquina en
términos numéricos. La temperatura en grados centígrados, la altura en metros, la
velocidad en kilómetros por hora, etc.
 Para hacer lecturas cualitativas. Esto es, inferir la “calidad” del estado de la
máquina, por ejemplo, ya sea que la máquina este tibia, fría o caliente, más que su
temperatura precisa; ya sea que el avión descienda poco a poco en picada, a la
derecha o a la izquierda, más que en el ángulo preciso, etc. En este apartado
también queda incluido el uso de tableros de verificación; en otras palabras, para
comparar el estado indicado por un tablero con el que se muestra en otro.
 En combinación con controles. Para poner a funcionar la máquina o para seguir
(mantener) un estado estable de la máquina.
 Para advertir al operario del peligro o del estado que una maquina específica ha
alcanzado.
En la práctica el mejor tablero se escoge por medio de los criterios de velocidad, precisión,
y sensibilidad para comunicar la información importante.

Debido a que la comunicación es un factor que requiere que el recepto

interprete correctamente el mensaje originado en el transmisor, se refiere a la cantidad
de desempeño tanto del operario como de la máquina. Por ello es importante explicar las
necesidades del hombre y de la tarea por realizar, pues en algunos casos uno de los
criterios puede ser más importante que los otros dos.

Por ejemplo: un monitor que detecta el ritmo cardiaco en una unidad de cuidado intensivo
debería responder al cambio más leve que puede ocurrir en la condición del paciente. Esta
máquina sería inútil si la enfermera pudiera leerla (rápidamente) y se enterara que el
corazón del paciente había dejado de latir (precisión) tres minutos antes (insensibilidad).
DISEÑO DEL TABLERO

Para aquellos que necesitan comparar los tipos de tableros son importantes cuatro
factores: luminosidad, tasa de regeneración, resolución y color (en la actualidad se cuenta
con monitores de alta resolución y se puede manejar una gran cantidad de colores).
DISEÑO Y TIPOS DE CONTROLES
Los controles son los mecanismos que se utilizan para poder controlar los accesos y
privilegios a los recursos indicados. Es responsabilidad del dueño del activo sobre el que
se le aplican los controles establecer los parámetros requeridos para disponibilidad,
confidencialidad e integridad; el experto en seguridad informática será el responsable de
diseñar, configurar y hacer cumplir los parámetros dictados. El profesional de la seguridad
es quién realiza las sugerencias y decide qué tipo de controles (que pueden variar debido
diversos factores como la naturaleza del negocio, el presupuesto asignado, el tipo de
usuario, la criticidad del activo, etc.). La facultad de decidir cómo será el rol de la
seguridad en la organización pertenece a la administración.

Tipos de tableros visuales

Los tableros visuales tal vez son los más

utilizados para comunicar la información de la
máquina al hombre. Pero así mismo, con
frecuencia son mal diseñadas y esto hace que
proporcionen resultados desastrosos. En
esencia los tableros visuales pueden ser de
dos tipos: digitales o analógicos. Los digitales
presentan la información directa en
números. Por otro lado, con el tablero
analógico, el operario tiene que interpretar la
información de la posición de unos indicados o
aguja a escala, de la forma, posición e inclinación de una figura en una pantalla, o de
cualquier otra indicación análoga al estado real de la máquina. Por lo tanto, en los últimos
años se considera más conveniente el uso de tableros digitales, ya que el operario no
tarda tanto tiempo en descifrar lo que está tratando de decir la máquina. Además de que
es menos complicado aprender el uso e interpretación del tablero.
En la visita que realizamos a una de las empresas públicas más grandes del país,
encontramos la aplicación más clara de los tableros y controles de mejor practica en nuestra
área estudiada. Desde la entrada a la comisión pudimos notar que está lleno de tableros y
controles, ya que, el principio básico de esta industria es satisfacer a la ciudad de energía
eléctrica y esto manualmente sería imposible. Como ya hemos visto los tableros, es una de
las únicas fuentes para que la maquina exprese lo que está sucediendo a el hombre, y así
se haga más fácil el trabajo de arreglar el problema a través de los tableros.

Existen muchísimos tipos de tableros y controles dentro de la comisión federal de

electricidad, por lo que llevaría mucho tiempo explicar todo lo que vimos, pero explicare lo
más importante que mencionaron aquí.

En el proceso de distribución de electricidad, las subestaciones eléctricas tienen una función

muy importante, ya que tienen el objetivo de definir los niveles de tensión eléctrica. Si el
nivel de tensión eléctrica no es el adecuado, entonces las subestaciones lo modifican y
adecuan a las necesidades de la infraestructura eléctrica.

Se pueden identificar dos tipos diferentes de

subestaciones eléctricas:

- Subestaciones eléctricas elevadoras: Cuando

la tensión eléctrica es demasiado baja para
entregarla a la red de transporte de energía, las
subestaciones eléctricas elevadoras se
encargan de elevar la tensión hasta a 400kV
para su adecuado funcionamiento.

- Subestaciones eléctricas reductoras: Si la tensión

eléctrica es demasiado alta, las subestaciones
reductoras se encargan de bajar la intensidad. Una
vez que la tensión ha sido reducida a niveles entre
los 13.6 y 66kV, se dirige la energía eléctrica a la
red de distribución que cuenta con transformadores
que reducirán aún más la tensión hasta adecuarla
al consumo doméstico o al industrial.
Tableros de servicios propios
La utilización de tableros de servicios propios en una subestación eléctrica debe estar
regulada por los estándares establecidos por una autoridad en materia de energía.

En México, es la Comisión Federal de

Electricidad (CFE) la que se encarga de
establecer los parámetros para el manejo y
distribución de la energía eléctrica.

Para la CFE los tableros de servicios propios

deben alimentar cargas de las
subestaciones de 230kV, 115kV, 69kV,
34,5kV, 23,8kV y 13,8kV.

Los tableros de servicios propios conocidos

como tableros auto soportados se forman
por secciones verticales que se ensamblan
formando una estructura rígida, modular y
auto contenida. Lo que permite esta estructura es que se arme un conjunto rígido que no
pierda continuidad eléctrica que también pueda separarse o permita retirar una parte del
mismo sin afectar a los demás componentes.

Funcionamiento de los tableros de servicios propios

Entre los tableros de servicios propios se
encuentran dos tipos, los tableros de
corriente alterna y los tableros de corriente
directa:
-
- Tableros de corriente alterna: Se
diseñan para funcionar mediante
un sistema trifásico que consta de
cuatro hilos. Cuentan con un neutro
aterrizado, con tensión nominal de
480 - 220/127 V c.a. clase de
aislamiento de 600 V y frecuencia
de 60 Hz.

- Tableros de corriente directa: Estos

trabajan mediante un sistema de
dos hilos, uno de los cuales es
positivo y el otro, negativo, ambos
aislados de tierra. Su tensión
nominal es de 125 V c.d., no
obstante, están diseñados para operar hasta en una tensión de 250 V c.d.
Características de los tableros de servicios propios
Las características generales de los tableros de servicios propios son:

- Temperatura ambiente de -5˚C a 40˚C.

- Altura de operación: 2000 msnm.
- Envolvente: tipo NEMA 1, (uso interior).
- Incremento de temperatura: 65˚C máximo, sobre un ambiente de 40˚C.
- Capacidad de conducción de corriente en barras: de acuerdo a especificación de
CFE.
- Capacidad de conducción de corriente en derivados: conforme al marco del Int.
Termomagnético asociado.
- Corriente momentánea de cortocircuito: 14 kA en c.d. y 25 kA en c.a.
- Señalización: local y remota por baja tensión o falla, dependiendo del tablero.
- Tipo de interruptores derivados: automáticos en caja moldeada.
- Ambiente especial: interferencia electromagnética hasta 420 kV.

Así como este tipo de tableros existen muchos controles que mandan instrucciones para
que las maquinas ejecuten su trabajo a la perfección, la visita que realizamos nos ha
servido completamente para ver la aplicación total de los tableros y controles dentro de
una industria tan grande como la CFE, aunque miramos que la mayoría de controles son
actualizados aún existen muchos tableros y controles ya descontinuados.
El material presentado anteriormente, deja mucho aprendizaje respecto a cómo diseñar
herramientas, tableros y controles, quedan claros los lineamientos ergonómicos que hay
que seguir para que sean de uso útil a los operadores, sin que les causen traumas por la
acumulación de esfuerzos.
Con respecto a las prácticas, en mi opinión personal considero que nos ayudaron mucho a
observar algunos de los productos que tienen áreas de oportunidad para plantear
propuestas de mejora con respecto a ellas. Considero que nos hicimos más consientes
ante la situación y condiciones en las que están las herramientas de los trabajadores.
Durante toda la unidad, estuve tratando de relacionar y encontrar algunos de los tableros y
controles en las máquinas que se utilizaban en la empresa Wal-Mart Súper Center
Campeche 4139, que fue donde tuve la oportunidad de ponerme en los zapatos de los
operadores para tratar de ver las cosas desde otra perspectiva, como objetivo
secundario. Me resultó muy práctica la forma en que se utilizaban algunos de estos
dispositivos en la maquinaria que allí se emplea, ya que son muy sencillos y no son
difíciles de comprender.