INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO

ACADEMIA DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADOTECNIA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

EXPOSICIÓN DEL TEMA: QUÉ ES COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

EQUIPO: 1 GRUPO: 4M2 FECHA DE REVISIÓN: 12 DE FEBRERO DEL 2018

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

Acle García Jamin

Alatorre Veites Kathya Kenya

Lasierva Cruz Abril Rocio

Martínez Martínez Miranda

Martínez Vega Perla Daniela

Rocha Miranda Gabriela

TIEMPO MOMENTOS DESCRIPCIÓN

Davis, K.,Newstorn. J. (1993) menciona en su
INDUCCIÓN libro Comportamiento Humano en el Trabajo,
que la Evaluación del Desempeño en una
organización juega un papel clave en los
sistemas de recompensa y en la mejora de las
actitudes y comportamientos de los trabajadores.
Ya que es el proceso de evaluar el desempeño
de los empleados. La evaluación es necesaria
para asignar recursos, mantener relaciones
justas con los grupos, una administración
adecuada y retroalimentación para los
trabajadores.
El presente documento tiene por objetivo
INTRODUCCIÓN explicar el tema de Comportamiento
Organizacional, el cual trata de explicar las
actitudes y comportamientos de una
organización.
Es un tema de gran importancia hoy en día
para casi todas las organizaciones, las cuales
buscan un continuo mejoramiento del
ambiente en sus empresas, para poder
 alcanzar un aumento de productividad sin que
se pierda el recurso humano.
El comportamiento organizacional ha surgido
como la disciplina encargada de investigar la
complejidad de las conductas y actitudes
humanas en el trabajo, las interacciones que
se establecen entre los miembros de las
empresas e instituciones, y las estrategias
para apoyar el desarrollo de las personas y de
las organizaciones en general.
Una razón importante por la que hay que
estudiar este tema, es que existen ciertas
problemáticas que son comunes en distintas
organizaciones, por lo que su estudio y
comprensión ayudan a conocer cuál es la
mejor manera de abordarlas, una mejor
manera de comprenderlas es pensar en un
todo
Dicho trabajo pretende ser el punto de partida
al análisis de este campo de estudio de la
administración, cuya trascendencia radica en
comprender que en cualquier lugar, y bajo
cualquier condición que exista una
organización, se tendrá la necesidad de
entender su comportamiento a fin de obtener
un mutuo beneficio entre organización e
individuo y los efectos que tienen en las
empresas los procesos decisorios, la cultura,
los cambios, la comunicación y el desarrollo
dentro de la organización.

¿Qué es comportamiento Organizacional?

DESARROLLO
Objetivo.
2 minutos Gabriela Rocha
0 a 2 minutos Mejorar la eficacia de una organización
mediante los comportamientos y actitudes. El
campo comprende tres unidades de análisis: la
persona, el grupo y la organización.
Mediante la personalidad y las diferencias
entre las personas, las actitudes de los
empleados y las motivaciones de su
comportamiento, la formación de grupos y la
toma de decisiones en grupo.
5 minutos Kathya Veites Importancia.
0 a 3 minutos
La importancia del comportamiento
organizacional surge bajo la necesidad de una
nueva perspectiva de negocio, enfocado a un
sistema conjunto y a un grupo de personas
que se interrelacionan y analizan
problemáticas para conseguir un fin
determinado. Bajo este concepto, se resaltan
algunas perspectivas de análisis que lo
conforman y lo vuelven una praxis
indispensable para mejorar la relación entre
los colaboradores de una organización.
• Ayuda a predecir lo que hará la
gente, en el seno de las empresas.
• Estudia la forma de predecir la
conducta de los individuos y los grupos.
• Busca la eficacia en los
resultados a través del estudio de los
individuos, los grupos y la estructura de
la empresa.
• Posee buenas habilidades en el
trato con la gente.
• Incluye la capacidad de entender
a los empleados.
• Sé retroalimenta con los
resultados del comportamiento
organizacional.
• Tiene conocimiento de las
habilidades de los individuos y los
grupos para que trabajen con mayor
eficiencia y productividad.
• Es un requisito básico para poder
tener éxito en el cargo de gerente.
• Reemplaza la intuición por el
estudio sistemático.

7 minutos Miranda Martínez Definición.

0 a 2 minutos
Comportamiento Organizacional es la
disciplina que estudia el comportamiento de
las personas dentro de la organización. Se
aprende sobre él a través de tres caminos: la
teoría, la investigación y la práctica; es un
campo de estudio en el que se investiga el
impacto que individuos, grupos y estructuras
tienen en la conducta dentro de las
organizaciones. Es una especialidad
delimitada y con un conjunto común de
conocimientos.
11 Perla Vega Conceptos fundamentales.
minutos 0 a 4 minutos
La naturaleza de los individuos como:
Individuos iguales y diferentes al mismo
tiempo, con ayuda de distintas disciplinas
como la psicología que estudia la
personalidad, la motivación, la percepción de
las situaciones, necesidades y decisiones
individuales, aprendizaje, estrés, entre otras.
La sociología se enfoca en el estudio de
grupos, la organización estructural, las
estructuras sociales, asuntos de género,
cultura, teoría sistémica y el cambio.
La política, por otra parte, hace referencia al
poder, la autoridad, el liderazgo, el conflicto, la
cooperación.
La percepción de la realidad de cada individuo
es diferente por muchas razones, como la
propia personalidad, las necesidades, las
experiencias, el origen social, etc.
La persona es un todo, ya que las emociones
y los problemas personales pueden generar
situaciones positivas o negativas, gracias a los
valores básicos de cada individuo que se le
fueron inculcando durante su crecimiento en el
hogar, la escuela, el trabajo, etc.
La motivación en el comportamiento de las
personas en cualquier ámbito es esencial para
el buen funcionamiento de una organización,
así como el sentido de pertenencia es
fundamental para la interacción de todos los
actores.
El deseo de reconocimiento y de valoración en
las personas genera respeto a sus habilidades
y de esta forma las relaciones y el
comportamiento será favorable.
 Introducción al estudio del comportamiento
organizacional.

15 Jamin Acle Factores y fuerzas que componen el

minutos 0 a 4 minutos comportamiento organizacional.

El comportamiento organizacional se enfoca a

los factores de motivación, liderazgo, así como
las conductas que se presentan en el
ambiente laboral (la empresa) entre otras.

Cada uno de estos puntos en particular es de

suma importancia, si se tiene una buena
aplicación de estos, el ambiente laboral será
agradable y motivante para los empleados y,
por lo tanto, se verán los resultados en cuanto
a producción por nombrar un ejemplo, y el
comportamiento organización de una forma
ayudará a los empresarios, para saber cómo
actuar, o que está faltando en la organización
y ambas partes tengan mejor efectividad.
Existe un conjunto de fuerzas que afectan a
las empresas, las mismas que pueden
clasificarse en cuatro áreas: personas,
estructura, tecnología y entorno en que opera
un negocio.

Las personas llegan a formar parte de una

organización llevando sus propias metas, de la
misma manera la organización persigue sus
metas y objetivos organizacionales. Las
personas son uno solo, son cuerpo, mente,
emociones o sentimientos y espíritu, tienen
una vida personal, emocional, familiar, etc. Las
empresas quisieran contratar sólo la mente y
las manos de las personas, sin embargo,
reciben el paquete completo. Un problema en
cualquiera de las áreas de la vida o en uno de
los sistemas, afecta el desempeño de las otras
partes del ser.
18 Abril Lasierva Implicaciones de la globalización en el
minutos 0 a 3 minutos comportamiento organizacional.

Uno de los factores fundamentales en la

relación con el comportamiento organizacional
es la globalización.
La globalización implica un nuevo enfoque en
la dirección de las organizaciones, en la forma
de hacer negocios, de moverse en el contexto
organizacional, y demanda poseer
adaptabilidad y flexibilidad frente a culturas
diferentes.
Entre las consecuencias no deseadas se
pueden identificar las dificultades que deben
enfrentar las personas que deben viajar con
frecuencia o que no son trasladadas a otros
países, a esto se suma la problemática de los
empleados cuando regresan a su país de
origen luego de un periodo de residencia en el
exterior.
Entre los beneficios están, la capacitación y el
desarrollo de competencias.

MOTIVADORES Se presentará un pequeño fragmento de la

9 minutos película comercial de “Pasante de moda” (The
Intern) con la finalidad de que puedan
visualizar cómo el buen entorno de trabajo que
se crea es tangible por la misma organización,
gracias a la buena comunicación, la
aceptación de los otros, el cómo se
aprovechan al cien por ciento las habilidades y
actitudes de las personas. La empresa se
vuelve sumamente rentable por las
condiciones en las que se creó y por el
entorno, pero eso no impide que se integren
muchas otras formas de pensar y de actuar.

CONCLUSIONES El comportamiento organizacional mejorar la

eficacia de una organización, teniendo con
comportamientos y actitudes mediante
factores y fuerzas buscando un ambiente
laboral agradable y motivante para los
empleados, ayudándolos a saber cómo actuar
o que hace falta para alcanzar los logros de
las organizaciones
CIERRE Al concluir la exposición se darán a conocer
las respuestas correctas del cuestionario a
realizar durante la exposición, mediante las
participaciones del grupo.

RESUMEN El Comportamiento Organizacional investiga el

efecto que los individuos, grupos y estructura
tienen sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar
dicho conocimiento para mejorar la efectividad
de las organizaciones.
El ambiente de trabajo actual cada vez es más
competitivo y demandante, los administradores
no pueden tener éxito solo con sus actitudes
técnicas, también necesitan tener buenas
capacidades para tratar con las personas.
Para triunfar en la administración de hoy se
requiere tener buenas aptitudes.
Cada persona es única, por ello, atender la
integración de las personas de una
organización es importante, permitiendo un
sano ambiente entre colaboradores.

EVALUACIÓN La buena disposición del equipo para realizar

este trabajo, nos permitió tener una buena
organización; haciendo un trabajo claro y
preciso que fuera fácil de manejar a la hora de
realizar el mapa conceptual. Esperando que la
exposición sea agradable.

REFORZAMIENTO En el transcurso de la exposición se ocupará

un fragmento de una película, cuestionario, el
análisis de un caso y se complementara con
un mapa conceptual del tema elaborado
individualmente.