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Dados recolhidos pela HP

Para ajudar a HP a melhorar o suporte técnico fornecido, solicitamos a sua autorização para
recolher dados operacionais do seu computador. Todos os dados recolhidos são anónimos e
serão processados de acordo com a Declaração de Privacidade da HP, que pode ser
consultada em www.hp.com/go/privacy .

Para além de utilizar o HP Support Assistant, pode optar por participar no Programa de
Melhoramento do Produto da HP, que ajuda a HP a compreender a forma como os clientes
estão a utilizar algumas das aplicações da HP instaladas. Os dados recolhidos pelo Programa
de Melhoramento do Produto da HP incluem, entre outros:

 a utilização de funcionalidades e recursos da aplicação da HP, tais como,


pesquisa, optimização do computador, diagnóstico e utilitários de resolução de
problemas, conteúdo e ferramentas de aprendizagem e opções de ajuda autónoma e de
contactos.

 Utilização global e dados de desempenho das aplicações da HP, incluindo, por


exemplo, que páginas foram clicadas e visualizadas, e por quanto tempo as aplicações
da HP foram utilizadas em cada ocasião.

 As informações recolhidas para software não-HP incluem dados, como nome do


software, número da versão e estatísticas de utilização, juntamente com informações
gerais sobre o sistema. A HP utiliza estes dados para ajudar a personalizar a selecção
de software que é incluída em futuros PCs da HP. A HP não recolhe informações sobre
os ficheiros de dados individuais ou acções específicas de um utilizador neste software
não-HP.

 O HP Active Health recolhe os seguintes tipos de dados:

o Configuração e erros de hardware.

o Configuração e erros do sistema.

o Configuração e erros da aplicação.

o Atributos de desempenho do hardware, SO e software.

o Configuração e erros da BIOS.

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