CASO DE ESTUDIO SEMANA 11

1. Que ventajas se derivan de analizar una empresa por medio de un

sistema experto como el mencionado en el caso?
Permite formular nuevas estrategias para la empresa y puede evaluar el
desempeño de la misma.
Ayuda a determinar como es el mercado, los precios, promociones y las
estrategias de venta de los productos de la empresa.
Ayuda al usuario a comprender y entender las múltiples relaciones que existen
entre las diferentes Áreas de un negocio.
Se reduce la dependencia del personal clave.
Se facilita el entrenamiento del personal.
Mejora la calidad y eficiencia del proceso de toma de decisiones.
Se facilita la descentralización de los datos en el proceso de toma de decisiones

2. ¿Que ventajas se derivan de formular estrategias de negocio

basadas en las recomendaciones realizadas por un software como
Business Insight?

Hace la labor de consultor de empresas y por lo tanto permite visualizar con

mayor rapidez la potencialidad de las estrategias de negocio.
También nos ayuda en la determinación de una estrategia de mercado.
Las decisiones se toman considerando información de todas lasáreas
funcionales de la empresa.
Se integran los sistemas estratégicos del negocio a través del logro de ventajas
competitiva.
La toma de decisiones en mas directa.
Se pueden considerar los datos históricos en la toma de decisiones

3. Que desventajas pueden existir al elaborar una estrategia de

precios basada en las recomendaciones realizadas por el sistema
experto?

No son capaces de investigar algo nuevo, como recientes estrategias de precio

por parte de otras empresas lo cual una persona podrá plantear soluciones
inmediatas sin tener que extraer toda esa información de los expertos humanos.
Tienen una noción muy limitada acerca del contexto de problema.
No pueden percibir todas las cosas que un experto humano puede apreciar de
una situación.
Que los datos sean incorrectos y por lo tanto generan una mala estrategia de
precios.
 Que el sistema experto no tiene sentido común y puede dejar de lado datos
obvios
El ser humano es capaz de distinguir cuales son los aspectos relevantes y
sepáralas de los segundario.
El sistema experto solo considera la información de su base de datos, no valora
otros factores que el ser humano puede detectar.
El sistema experto es rígido, no es flexible ante circunstancia que puedan
afectar la toma de decisiones.

4. ¿Que se debe cuidar al utilizar un sistema experto para el

análisis estratégico de un negocio?
El sistema permite identificar algunas debilidades y fortalezas del negocio, no
identifica todas las posibles debilidades y fortalezas.
Son muy costosos de desarrollar y mantener.
El sistema permite identificar algunas debilidades y fortalezas del negocio, no
identifica todas las posibles debilidades y fortalezas
Analice los riesgos de implantar el uso del Business Insight en un negocio.
El sistema debe ser actualizado constantemente y la información ingresada en
el sistema experto debe ser correcta, ya que el SE no brinda alternativas para el
desarrollo de las estrategias de negocio.
Una mala alimentación de información en el sistema puede generar grandes
riesgos en el negocio.
Es poco flexible a los cambios y de difícil acceso a información no estructurada.
Se debe considerar si el sistema abarca todas las áreas sustantivas del
negocio, por cuanto puede dejar de lado aspectos relevante
El sistema no considera aspectos externos que puedan influenciar la toma de
decisiones