 CIENCIAS SOCIALES

Capacitación para el
Trabajo-3
Tema: La Administración de Recursos Humanos
Objetivo: Comprender las funciones y alcances de la
Administración de Recursos Humanos en la organización
Áreas básicas de una empresa

Dirección
General

Producción Mercadotecnia RRHH Finanzas

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Área de Producción

Es el área encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados,

utilizando los recursos humanos, económicos y materiales (herramientas y maquinaria)
necesarios para su elaboración.

Aspectos importantes:

 Ingeniería de producto
 Diseño del producto
 Pruebas de Ingeniería
 Asistencia a mercadotecnia
 Ingeniería de planta
 Ingeniería industrial
 Planeación y control de la producción
 Abastecimientos
 Fabricación
 Control de calidad

Área de Mercadotecnia o Ventas

Es el área que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor
o usuario final.

Aspectos importantes:

 Investigación de mercados
 Planeación y desarrollo de producto
 Precio
 Distribución y logística
 Ventas
 Comunicación

Área de Recursos Humanos

Es el área encargada de la dirección eficiente y efectiva del recurso humano de la

empresa.

Aspectos importantes:
 Contratación y empleo
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 Capacitación y desarrollo
 Sueldos y salarios
 Relaciones laborales
 Servicios y Prestaciones
 Higiene y seguridad
 Planeación de recursos humanos

Área de Finanzas

Es el área que se encarga del optimo control, manejo de recursos económicos y

financieros de la empresa, esto incluye la obtención de recursos financieros tanto internos
como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo
tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a
plazos e intereses favorables.

Aspectos Importantes

 Financiamiento
 Contraloría
 Crédito y Cobranza
 Impuestos

Recursos Humanos

Las personas son la parte fundamental de una organización, y junto con los recursos
materiales y económicos conforman el “todo” que dicha organización necesita. Es por
esto que, en la mayoría de las empresas por ejemplo, se realizan exhaustivos análisis y
evaluaciones a los candidatos que desean ocupar un puesto de trabajo en la empresa
convocante. Incluso, existen áreas dentro de la empresa destinadas a la gestión de los
recursos humanos y profesionales especializados en esta disciplina, que abarca desde
conocimiento legal de contrataciones hasta principios de psicología y desempeño
actitudinal.

Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características

vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados de
reclutamiento, de selección, de capacitación y desarrollo. El área de Recursos Humanos
conocida también como Departamento de Personal incluye algunas actividades dirigidas al
cumplimiento de este propósito.
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Áreas de actividad de Recursos Humanos
Contratación y empleo
• Reclutamiento: Es un
conjunto de actividades cuya
finalidad es atraer al personal
debidamente calificado para
ocupar puestos dentro de una
organización.
• Selección: Es un conjunto
de etapas y técnicas mediante
las cuales se realiza una
evaluación de las
características y aptitudes de
los candidatos y se elige al
idóneo.
• Contratación: A través de
esta función se logra que
todos los puestos sean
ocupados por personal
idóneo debidamente
calificado para ocupar
puestos dentro de la
organización.
• Introducción o inducción:
La inducción es un proceso de
introducción del personal al
ámbito organizacional de la
empresa, el cual implica:
ambiente de trabajo, clima de
relaciones humanas,
prácticas, usos y costumbres
dentro de la empresa,
políticas, manuales de
organización, periodos
vacacionales, horarios de
descanso, comida, etc.
• Promoción, transferencias
y ascensos:
La promoción consiste en
ascender al empleado a un
puesto de nivel superior con
un mejor sueldo, o
incrementar el sueldo en el
mismo puesto. La
transferencia consiste en
Sueldos y salarios Relaciones laborales
Las funciones en esta área de Esta área comprende las
actividad son: siguientes actividades:
• Análisis y evaluación de • Contrato colectivo de
puestos trabajo
Es la aplicación de técnicas Es un convenio celebrado
para asignarle un valor entre uno o varios
monetario a un puesto de sindicatos de trabajadores y
acuerdo con sus uno o varios patrones, con
características y requisitos. el objeto de establecer
• Calificación de méritos condiciones según las cuales
La calificación de méritos debe prestarse el trabajo en
supone una actividad previa: una o más empresas.
la medición. Sin la medición,
todas las actividades de
calificación serían subjetivas y
empíricas, como la prueba y
error para evaluar el nivel y la
calidad del desempeño del
personal.
• Remuneraciones (salarios)
Su finalidad es lograr una
retribución más justa y
equitativa de todos y cada uno
de los miembros de la
empresa a cambio de su
trabajo.
• Nómina
La nómina es el formato en
donde se calculan los sueldos
y salarios de los empleados.
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cambiar al trabajador a un
departamento, área o puesto
distinto al que desempeña.
Capacitación y Desarrollo
En esta área se incluyen
actividades tales como:
• Entrenamiento
Es el proceso de adquisición
de habilidades y destrezas
para el desempeño de un
puesto.
• Capacitación del
personal
Se refiere a la educación que
se imparte en la empresa,
con la finalidad de
desarrollar habilidades,
destrezas y competencias en
el trabajo.
• Desarrollo de acuerdo a
habilidades
Se orienta a la adquisición
de habilidades para
incrementar las
competencias,
principalmente en niveles
jerárquicos superiores.
Planeación de Recursos Humanos:
a) Rotación
b) Auditoría de personal
c) Inventario de recursos humanos
Servicios y Prestaciones Seguridad e Higiene
Industrial
• Prestaciones Todas las empresas
requieren de condiciones de
Son planes y sistemas de limpieza, seguridad, confort
beneficios sociales para que los trabajadores
complementarios para puedan desempeñar su
satisfacer la diversidad de trabajo con altos niveles de
necesidades de los miembros productividad y
de la organización. rendimiento. La creación de
condiciones óptimas físicas,
Por ejemplo: psicológicas y sociales para
trabajar es una de las
a) Seguros de Gastos ocupaciones básicas de los
Médicos administradores.
b) Vacaciones
c) Caja de ahorro
d) Convenios para
promociones y
descuentos
e) Becas
f) Comedor
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Niveles de puestos en general de una organización

Operarios Mandos medios Directivos

a) obreros a) supervisores a) consultores
b) secretarias b) ejecutivos b) gerentes
c) aux. oficinistas c) auditores c) directivos,
d) técnicos d) jefes de área d) miembros del
e) choferes e) coordinadores consejo
f) guardias