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05/05/2018 Marketing de Permissão: A Nova Era do Marketing | Marketing Na Prática

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Marketing de Permissão: A
Nova Era do Marketing
28/12/2016 / em Marketing / por Andrius Rocha

Marketing de Permissão

O que é marketing de permissão?

Se você é estudante de publicidade ou marketing,


provavelmente já ouviu ou irá ouvir ainda este termo. Esta
expressão não é nova no mundo dos negócios. Ela foi utilizada
para denominar uma nova maneira de fazer marketing. Esse
termo surgiu em 1999 pelo famoso publicitário Seth
Godin. Ela surgiu para opor-se à todas estratégias utilizadas
pelas empresas até o momento. Ela surge como uma
inovação aos antigos meios de abordagem do marketing
tradicional que conhecemos. Neste artigo vou explicar em
detalhes essa técnica e como você poderá usufruir dela em
benefício da sua empresa ou de sua campanha.

Então vamos lá!

“O bom marketing faz a empresa parecer


inteligente. Grande marketing faz com que o
cliente se sinta inteligente. “- Joe Chernov

O que você verá neste artigo:

1. Quem é Seth Godin? [#p1]


2. O que é Marketing de Interrupção? [#p2] Bata um papo com a gente
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3. De nindo o Conceito de Marketing de Permissão [#p3]
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4. Como Fazer Marketing de Permissão [#p4]


5. Marketing de Permissão Não É SPAM!
6. Conclusão [#p6]

#1 – Quem é Seth Godin?

Marketing de Permissão

Seth Godin é sem sombra de dúvida um dos maiores gurus de


marketing digital do mundo. Autor de vários best-sellers
como Vaca Roxa, e Marketing de Permissão.

Seth Godin [http://www.sethgodin.com/sg/] é um pro ssional


de marketing e um dos blogueiros mais in uentes do mundo.

Em seu clássico “O Marketing de Permissão”, ele traz


conceitos chaves essenciais para quem quer fazer marketing
para um novo tipo de consumidor.

Seth Godin: Permission Marketing- Greater Talent Net…

2 – Entendendo o Que é Marketing de


Interrupção
Para facilitar o entendimento deste novo  conceito, primeiro
vou explicar o conceito de marketing de interrupção.

Lembra quando você está vendo um lme que você está


gostando muito na televisão e ele é interrompida por uma
propaganda chata? Bata um papo com a gente
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Pois então… Você está empolgado vendo aquele lme de ação


quando de repente você é interrompido por uma propaganda
que você não quis ver. Ou seja, seu

momento de entretenimento foi interrompido para que o


anunciante mostrasse seus produtos. E a maioria das vezes
você nem

estava intessado nos produtos, mas foi obrigado a assitir por


que queria ver o lme até o m.  Este é o conhecido marketing
de interrupção.

En m este tipo de publicidade tradicional baseada em chamar


a atenção das pessoas através da interrupção acabou.

Ao invés de incomodar seu cliente em potencial, porque não


incentivá-lo a aceitar suas mensagens de marketing
voluntariamente?

Agora que você sabe o que é marketing de interrupção vamos


falar sobre a nova era do marketing. O marketing de
permissão.

3 – Definindo o Conceito de Marketing


de Permissão
 

É um termo designado para de niro envio de material


publicitário com a permissão consciente do receptor.

Trata-se também de toda estratégia que irá comportar-se de


maneira oposta a de interrupção. As novas táticas tem como
principal obejetivo atrair a atenção dos

seus prospectos falando sobre assuntos que lhe interessam


sobre produtos e serviços do seu negócio.

Uma das maneiras mais de se trabalhar é através do email


marketing. Um exemplo bem conhecido é famoso boletim
informativo (newsletter)

que é disponibilizado nos sites das empresas para seus


visitantes. É considerado um relacionamento B2C (business-
to-consumer).

Com ele empresas, instituições ou organizações podem


manter seus visitantes informados sobres assuntos que-lhes
interessem.

Seja sobre a venda de produtos e serviços ou manter o


clientes atualizados sobre as últimas notícias da empresa. Bata um papo com a gente
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O Marketing de Permissão visa conquistar a con ança e


atenção do cliente porque trabalha somente com conteúdo
que interessa ao leitor.

Essa estratégia feita de maneira correta irá permitir que sua


empresa crie relações de longo prazo com seus clientes.

Para saber você poderá ler o livro “Marketing de Permission –


Turning Stranger Into Friendes and Friends into Clients.”

Para Godin, existem quatro princípios que caracterizam esse


conceito:

Ninguém, a princípio, deseja receber informações a respeito da sua empresa ou do


que você se propõe a divulgar.

A permissão obtida do cliente é intransferível, ou seja, você não poderá passar


para terceiros a permissão de uma pessoa para receber seus informativos;

A permissão é revogável, ou seja, se a pessoa não deseja mais receber seus


informativos, ela deve ter o direito dela respeitado;

A permissão não é estática, ou seja, você poderá controlar o nível de permissão


que possui com o seu destinatário dependendo do interesse dele com a sua
empresa.

4 – Como Fazer Marketing de


Permissão?
 

Ganhar a permissão de um cliente para receber seus boletins


informativos é um dos maiores desa os do dia-a-dia do
pro ssional que trabalha com o email marketing.

Portanto, o desenvolvimento de uma estratégia e caz é


necessária para a construção de um relacionamento sério e
duradouro entre o cliente e a empresa.

O Marketing de Permissão não é feito de qualquer maneira.


Ele já utilizada a bom tempo e possuiu várias regras e boas
práticas. Como não abusar do tempo de envio das suas
mensagens.
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A seu assinante deve ter um tempo para absorver as


informações.

Uma forma moderna, e caz e muito requisitada são as


newsletters produzidas por empresas e entidades e que
atendem a um público segmentado, interessado em receber
aquelas informações.

O que ele quer dizer, em outras palavras, é que o Email


Marketing é uma permuta. O seu cliente abre mão de um
pouco de privacidade e em troca recebe algum tipo de
benefício.

Seja bem claro e honesto ao solicitar a permissão do cliente.


Por exemplo, solicitar permissão para enviar informativos e
ao invés disso disparar campanhas de email marketing
contendo ofertas dos seus produtos é extremamente
deselegante. Como foi dito anteriormente, ofereça mais
incentivos em troca de mais permissão!

Crie em seu site em algum lugar estratégicom, um formulário para que o seu
visitante possa cadastrar-se e e receber suas informações.

Neste formulário solicite apenas as informações mais básicas. Por exemplo nome
e endereço de e-mail.

Se você enviar informações promocionais deixe isto bem claro em seu site.

Ofereça incentivos: se você vende algum tipo de produto ou serviço, ofereça


algum tipo de recompensa em troca da permissão e do endereço de e-mail das
pessoas. Um e-book por exemplo.

Ofereça informações que possam ajudar a resolver algum problema relacionado


com seu produto.

Não envie mensagens de texto (SMS). Lembre-se que não houve a Permissão do
cliente para este tipo de contato.

Jamais divulgue para terceiros as informações de cadastro dos seus clientes.

Ofereça a seu visitante ou cliente a possibilidade de escolher como ele mo deseja


ser contatado.

Sempre que enviar suas mensagens insira um link para que o susuário possa
descadras-se a qualquer momento.

5 – Marketing de Permissão não é


SPAM!

Como a própria expressão já diz, ela conta com a permissão


do destinatário. Ele autorizou o envio da sua mensagem sobre Bata um papo com a gente
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aquilo que assinou.
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Então não esqueça-se de enviar conteúdo de acordo como o 


que foi solicitado.

Se o propósito do cadastro era para o recebimento de


informações em geral e não informações de vendas , NÃO
que enviando comunicados sobre liquidações ou promoções.

Se este é seu propósito, crie um cadastro separado só para


esta nalidade.

Não envie apenas emails promocionais e equilibre com


notícias e informações úteis para seu assinante.

Diferente disso temos o conhecido spam. Quase sempre


mensagens inúteis enviadas por empresas amadoras que
pretendem vender seus produtos de baixa qualidade a todo
custo.

No nal das contas são feitas por péssimos pro ssionais que
acabam em nossas caixas de spam. Deixando o usúario
extremamente aborrecido. Além disso passa um imagem
muito ruim da empresa.

6 – Conclusão
O marketing de imterrupção ainda vai ser usado por um longo
tempo.  Muitas empresas irão investir muito dinheiro em
propagandas para manter seu posicionamento na mente de
seus clientes. Mas o novo marketing de permissão veio para
car. È maneira e caz e está dando certo para muitas
empresas. Aquelas que não conseguirem adaptar-se a essa
nova abordagem irão perder espaço para seus concorrentes.
Se seu empreendimento já utiliza essa estratégia parabéns
você está no caminho certo.

7 – Bônus
 

Bem este foi mais um artigo sobre marketing na internet. Se


você gostou compartilhe para que outros pro ssionais da
área possam entender esse novo conceito.

Se quiser manter-se informado sobre as melhores notícias de


marketing digital assine nossa lista vip.

Até a próxima! Bata um papo com a gente


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Andrius

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Data da Análise 2016-12-28

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Andrius Rocha
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32 anos Técnico em Informática. Sou graduando em Gestão
de Marketing. Gosto de praticar esportes e rock and roll.
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