INTELIGENCIA

COMERCIAL

Lic. Sandra Morales Márquez

 La inteligencia
comercial
internacional al
interior de las
empresas de
negocios
internacionales.
 Visión de la inteligencia
comercial internacional

Mejorar a las organizaciones

generando entendimiento del
negocio a todos los empleados
llevándolos a tomar mejores
decisiones, más relevantes y
más rápido.
Quiero información al
día.!!!!!!!!
Y que sea confiable,
relevante en
mi Escritorio pero Yaaa…
 Áreas donde comúnmente es utilizada BI

Ventas: Análisis de ventas; Detección de clientes importantes; Análisis

de productos, líneas, mercados; Pronósticos y proyecciones.

Permite conocer cuales son los

clientes realmente valiosos,
cuales son rentables para la
compañía, y cuales no, que
clientes son propensos a
abandonarlos, y en cuales es
necesario realizar campañas de
fidelización.
Marketing: Segmentación y análisis de clientes;
Seguimiento a nuevos productos.
Finanzas: Análisis de gastos; Rotación de cartera; Razones
Financieras.
Manufactura: Productividad en líneas; Análisis de desperdicios;
Análisis de calidad; Rotación de inventarios y partes críticas.
Embarques: Seguimiento de embarques; Motivos por los cuales se pierden
pedidos.

Sistema de Identificación
Automática (AIS)

Permite a los buques comunicar

su posición y otras informaciones
relevantes para que otros buques
o estaciones puedan conocerla y
evitar colisiones.

Comunicación via satélite:

Inmarsat (posición de buques)

Comunicación vía VHF:

(posición exacta)
 DEL DATO AL CONOCIMIENTO

PORQUE GESTIONAR LA INFORMACION ES LA CLAVE PARA

MEJORAR LA COMPETITIVIDAD
EN NUESTRO PAÍS SE FOMENTA LA CULTURA EXPORTADORA
ENSEÑANDO INTELIGENCIA COMERCIAL
 Por ejemplo:
El Gobierno Regional
de la Libertad

Realiza talleres en Lo cual se da cuando

donde se promueve la una empresa recaba
aplicación de la información relevante
inteligencia comercial. y la transforma en
conocimiento.

Para la toma de decisiones sobre

sus procesos de internalización y
nuevos emprendimientos.
A través de la inteligencia
comercial

Una empresa visualiza sus

posibilidades, las necesidades del
público o cliente objetivo

adopta mejores decisiones.

 Es el desafío de las empresas a nivel
“Conocer qué es lo mundial.
que necesita el
cliente”
Es la base para la exportación.

Ante ello es necesario conocer

múltiples herramientas

Que le sirvan para analizar la

información de los consumidores,
demandas del mercado
 Por eso es importante que los
emprendedores, empresarios y
administrativos o funcionarios de
las empresas que están
emprendiendo negocios globales

conozcan de todo esto para que las

instituciones fortalezcan el comercio
exterior
 En el famoso libro el arte de la guerra:

Se dice que para tener éxito en la batalla se debe tener un

profundo conocimiento de las fortalezas y debilidades de uno
mismo pero también las del enemigo (competencia).
MUCHAS GRACIAS