RRHH A SU MANUAL DE DESEMPEÑO

MEDIDA
DISTRIBUIDORA LAP

DEBASAL@RRHHASM.COM

285 236 58
Deicy Barón Salcedo
BOGOTA, COLOMBIA CONSULTORA

FASE II HACER ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE X:

REALIZAR UN MANUAL DE DESEMPEÑO

Magda Melissa Rodríguez Celis

INSTRUCTORA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN GESTION
DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS
(1412983)
 MANUAL DE DESEMPEÑO DISTRIBUIDORA LAP

Justificación
Políticas y Normas
Definición de evaluación de desempeño
Beneficios
Formato de evaluación de desempeño con instructivos sobre su
diligenciamiento.
Formato a utilizar.
 JUSTIFICACIÓN

El presente manual de evaluación de desempeño surge se desarrolla teniendo en

cuenta la necesita que tiene la organización de evaluar al recurso humano en
función
del cumplimiento de las metas organizacionales trazadas en cada periodo y los
programas propuestos. Para lo cual se diseñarán formatos acordes con las
necesidades
actuales donde cada una los involucrados dentro de dicho proceso pueda realizar la
evaluación de una manera correcta. Dentro de dicha evaluación se tendrán en cuenta
las sus fortalezas y debilidades, con el fin de medir y mejorar el rendimiento en
el
desempeño de las labores.
 POLITICAS Y NORMAS

DISEÑO: El departamento de gestión humana es el responsable de diseñar y

rediseñar la evaluación de desempeño de los empleados en Distribuidora LAP, y
de capacitar a los jefes de cada área para su aplicación.

ALCANCE: Aplica para todos los empleados vinculados a Distribuidora LAP

través de contrato laboral exclusivamente. No aplica para contratistas de
prestación de servicios, ni para trabajadores vinculados a través de servicios de
outsourcing laboral.

APLICACIÓN: La evaluación del desempeño se efectuará dos veces al año en

junio que se evaluará el período de enero a junio y en diciembre que se evaluará
el periodo de julio a diciembre.

RESPONSABLE: Cada jefe de área debe aplicar la evaluación en las fechas

asignadas, estos serán capacitados antes de su aplicación, los resultados serán
confidenciales entre el evaluado y el evaluador.

Los resultados de la evaluación del desempeño serán utilizados en los procesos

de ascensos, será el departamento de Gestión Humana, el responsable de
archivar en la carpeta de cada empleado los formularios complementados en el
proceso de evaluación del desempeño y resultados de la evaluación del
desempeño por empleado.

Los empleados que no estén de acuerdo con su evaluación podrán solicitar por
escrito una revisión a recursos humanos dentro de 15 días a partir del día que
efectuó la evaluación.
Los empleados que durante el período de evaluación hayan desempeñado más
de un puesto en la organización, deberá ser evaluado en el puesto que
permaneció mayor tiempo; de haber laborado por igual período, deberá ser
evaluado en el último puesto de trabajo.

En los casos de ausencia del responsable de la evaluación de los empleados, por

motivo de renuncia, misión fuera del país, licencia u otra causa no prevista que le
impida efectuar las evaluaciones del personal, será el jefe inmediato superior
quien realice las evaluaciones del desempeño.
 DEFINICION DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

Definición de la Evaluación del Desempeño (según Dolan, Schuler,

Valle):
“Procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los
atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, así como el
grado
de absentismo, con el fin de descubrir en qué medida es productivo el empleado, y
si
podrá mejorar su rendimiento futuro”.

También puede ser definido como un proceso dinámico, involucra al evaluado y su

jefe,
convirtiéndose en un mecanismo de gestión para identificar problemas relacionados
con los procesos y las competencias. Además, permite establecer mecanismos y
programas para eliminar dichos problemas, de tal forma que se puedan cerrar las
brechas de desempeño, lo que redunda en mayor calidad de los resultados y
potencializa las competencias de las personas ((Chiavenato,I.1999)
 BENEFICIOS DE LAS EVALUACIONES DE DESEMPEÑO

Se pueden trazar planes de mejora personal, capacitación, desarrollo,

promoción.
Debido a la implementación de la evaluación del desempeño, el líder y sus
propios colaboradores pueden revisar el comportamiento derivado de la labor
de cada individuo.
Permite elaborar planes de carrera enfocados a empleados con potencial de
desarrollo.
Se pueden orientar acciones para la obtención de resultados en aquellas áreas
menos desarrolladas.
Es posible aportar mayor transparencia al sistema de promoción y estímulos
aplicado en el seno de la organización.
Debido a este útil instrumento se puede obtener un grado mayor
de motivación en el empleado lo cual se relaciona directamente con su
productividad.
Es un instrumento primordial para evitar la retroalimentación de errores y los
desvíos del plan estratégico para lograr las metas establecidas.

FORMATO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO CON INSTRUCTIVOS SOBRE SU

DILIGENCIAMIENTO.