MINISTERIO PARA EL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UPT “José Félix Ribas”

PNF. MECÁNICA TRAYECTO IV
Unidad Curricular: Productividad y Calidad

Este trabajo tendra un porcentaje de 10% de la nota de la unidad curricular, se evaluara presencia, tie
e evaluara presencia, tiempo de entrega, calidad de trabajo, aplicación y análisis de la herramienta .
Ejercicio 1.-
Un fabricante de accesorios plásticos desea analizar cuáles son los defectos más frecuentes que aparecen en las unid
Para esto, empezó por clasificar todos los defectos posibles en sus diversos tipos:

Tipo de Defecto Detalle del Problema

Mal color El color no se ajusta a lo requerido por el cliente
Fuera de medida Ovalización mayor a la admitida
Mal terminación Aparición de rebabas
Rotura El accesorio se quiebra durante la instalación
Desbalanceo El accesorio requiere contrapesos adicionales
Aplastamiento El accesorio se aplasta durante la instalación
Incompleto Falta alguno de los insertos metálicos
Mal alabeo Nivel de alabeo no aceptable
Otros Otros defectos

Posteriormente, un inspector revisa cada accesorio a medida que sale de producción registrando sus defectos de acu

Tipo de defecto Detalle del problema Frec.

Aplastamiento El accesorio se aplasta durante la instalación 40
Desbalanceo El accesorio se quiebra durante la instalación 35
Fuera de medida Ovalización mayor a la admitida 8
Incompleto Nivel de alabeo no aceptable 3
Mal alabeo El color no se ajusta a lo requerido por el cliente 3
Mal color Falta alguno de los insertos metálicos 2
Mal terminación Aparición de rebabas 2
Otros El accesorio requiere contrapesos adicionales 1
Rotura Otros defectos 0
Total 94
Construya el Gráfico de Pareto, coloque la línea acumulativa (Ojiva) y determine la minoría vital, la mayoría útil.

frecuenci
 frecuenci

90
85
80
75
70
65
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
recuentes que aparecen en las unidades al salir de la línea de producción.

ión registrando sus defectos de acuerdo con dichos tipos. Al finalizar la jornada, se obtuvo una tabla como esta

% Relativo % Acumulado Ley 80/20

42.55% 42.55% 80%
37.23% 79.79% 80%
8.51% 88.30% 80%
3.19% 91.49% 80%
3.19% 94.68% 80%
2.13% 96.81% 80%
2.13% 98.94% 80%
1.06% 100.00% 80%
0.00% 100.00% 80%
100%
a minoría vital, la mayoría útil.

Solucio
Diagram
frecuencia % Acum. Ley 80/20
 Diagram
frecuencia % Acum. Ley 80/20

90
85
80
75
70
65
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
tabla como esta

Se deben solucionar los problemas "

olucion
Diagrama 80/20

100.00%
Diagrama 80/20

100.00%

90.00%

80.00%

70.00%

60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%
problemas "
 Ejercicios del diagrama de pareto

Ejercicio 2.-
Un fabricante de Refrigeradores desea analizar cuales son los defectos más frecuentes que aparecen en las unidad
Para esto, empezó por clasificar todos los defectos posibles en sus diversos tipos:

Tipo de Defecto Detalle del Problema

Burlete roto o deforme que no
Burlete Defecto ajusta
Defectos de pintura en
Pintura Defecto superficies externas

Gavetas Defecto Gavetas interiores con rajaduras

La heladera se balancea y no se
Mala Nivelación puede nivelar
El motor no arranca después de
Motor no arranca ciclo de parada
No para el motor cuando alcanza
Motor no detiene Temperatura
El motor arranca pero la heladera
No enfría no enfría

No funciona Al enchufar no arranca el motor

Otros Defectos no incluidos en los
Otros anteriores
Puerta de refrigerador no cierra
Puerta Def. herméticamente
La puerta no cierra
Puerta no cierra correctamente

Rayas Rayas en las superficies externas

Posteriormente, un inspector revisa cada accesorio a medida que sale de producción registrando sus defectos de acu

Tipo de Defecto Detalle del Problema Frec. %Rel. % Acum.

No para el motor cuando alcanza
Motor no detiene 36 41% 41%
Temperatura
El motor arranca pero la heladera
No enfría 27 31% 72%
no enfría
Burlete roto o deforme que no
Burlete Defecto 9 10% 82%
ajusta
Defectos de pintura en
Pintura Defecto 5 6% 88%
superficies externas
 Rayas Rayas en las superficies externas 4 5% 92%

No funciona Al enchufar no arranca el motor 2 2% 94%

La puerta no cierra
Puerta no cierra 2 2% 97%
correctamente

Gavetas Defecto Gavetas interiores con rajaduras 1 1% 98%

La heladera se balancea y no se
Mala Nivelación 1 1% 99%
puede nivelar
El motor no arranca después de
Motor no arranca 1 1% 100%
ciclo de parada
Otros Defectos no incluidos en los
Otros 0 0% 100%
anteriores
Puerta de refrigerador no cierra
Puerta Def. 0 0% 100%
herméticamente
Total 88 100%

Construya el Gráfico de Pareto, coloque la línea acumulativa (Ojiva) y determine la minoría vital, la mayoría útil.
e aparecen en las unidades al salir de la línea de producción.

ndo sus defectos de acuerdo con dichos tipos. Al finalizar la jornada, se obtuvo una tabla como esta

Ley 80/20
80%
Grafica 80/20
80%

80% 97%
94%
80 92%
80% 88%

82%
70

72%
 97%
94%
80 92%
88%

82%
80% 70

80% 72%
60
80%

50
80%

80% 40
41%
80% 36
30
80%
27

80% 20

10
tal, la mayoría útil. 9
5 4
0 2 2
Motor no detiene Burlete Defecto Rayas Puerta no cierr
Frec. % Acum.
 Grafica 80/20
99% 100% 100% 100% 100%
97% 98%
94%
%
90%

80%

70%
 97% 98%
94%
%
90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0 0
2 2 0%
Puerta no cierra 1 Mala Nivelación
1 1
Otros
% Acum. Ley 80/20
 Ejercicios del diagrama de pareto

Ejercicio 3.-
Está usted interesado en analizar los principales problemas a los que se enfrentan los empleados del Hospital La Aleg
en primer lugar, un diagrama causa-efecto posteriormente aplicar un diagrama de Pareto. Como primer ha realizad
En la presente tabla se muestran los resultados obtenidos

Problemas principales Frecuencia % Relativo % Acumulativo

59
El personal sanitario no sigue el plan de trabajo 22% 22%
Cuadrantes inadecuados 42 16% 38%
Los procedimientos requieren mucho tiempo 30 11% 49%
Los métodos utilizados están ya obsoletos 28 10% 59%
El personal sanitario carece de puntualidad 21 8% 67%
El personal sanitario tiene otros trabajos 15 6% 72%
Los empleados no están suficientemente motivados 12 4% 77%
Habría que mejorar tecnológicamente el hospital 10 4% 81%
Presupuestos muy limitados 8 3% 84%
No hay suficiente colaboración entre los empleados 8
del hospital 3% 87%
Demasiada burocracia 7 3% 89%
El personal sanitario tiene demasiadas tareas en casa 7
3% 92%
Políticas inadecuadas 6 2% 94%
Los empleados del hospital no tienen suficiente 6
formación 2% 96%
El personal sanitario se muestra despreocupado 4 1% 98%
Las políticas de la empresa requieren demasiada 3
información 1% 99%
Las políticas exigen procedimientos complicados 3 1% 100%
Total 269 100%

Construya el Gráfico de Pareto, coloque la línea acumulativa (Ojiva) y determine la minoría vital, la mayoría útil.

Diagrama 80

250

200

150
 250

200

150

100

50

0
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Frecuencia % Acumula
mpleados del Hospital La Alegría de la Huerta. Para ello ha decidido decidido realizar,
to. Como primer ha realizado un conjunto de entrevistas con empleados y mandos del hospital.

Ley 80/20

80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%

80%

80%
80%
80%

oría vital, la mayoría útil.

Diagrama 80/20
100%
90%
80%
70%
60%
50%
 90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
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Frecuencia % Acumulativo Ley 80/20

100%
90%
80%
70%
60%
50%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%