Proceso – Gestión de Proyecto Versión: 1.

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Plan de Proyecto – Gestión Cuna Jardín - UNSA Fecha: 26/04/2018

Gestión de la Cuna Jardín - UNSA

PLAN DE PROYECTO – ANALISIS DE LA

ORGANIZACIÓN

Versión 1.0
Elaborado por
Grupo nro. 5

Abril, 2018

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Control de Cambios
Fecha Versión Descripción Autor
26/04/2018 V1.0 Actualización de datos de la organización Yesica Garate

Historial de Revisiones
Fecha Versión Observaciones Revisado por

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Tabla de Contenidos
1. INTRODUCCIÓN 5
1.1. Capítulo I Análisis de la organización 6
1.1.1. Nombre de la Institución: 6
1.1.2. Rubro o Giro del Negocio: 6
1.1.3. Breve Historia: 6
1.1.4. Organigrama actual: 6
1.1.5. Descripción de las Áreas funcionales: 6
1.1.6. Descripción general del proceso de negocio.- 7
1.1.7. Fines de la Organización: 7
1.1.7.1. Visión: 7
1.1.7.2. Misión: 7
1.1.7.3. Valores 7
1.1.7.4. Objetivos Estratégicos 7
1.1.7.5. Unidades Estratégicas de Negocios 7
1.1.8. Análisis externo 8
1.1.8.1. Análisis del entorno general 8
1.1.8.1.1. Factores económicos.- 8
1.1.8.1.2. Factores tecnológicos.- 8
1.1.8.1.3. Factores políticos.- 8
1.1.8.1.4. Factores sociales: 8
1.1.8.1.5. Factores demográficos.- 8
1.1.8.2. Análisis del entorno competitivo 9
1.1.8.3. Análisis de la posición competitiva - Factores claves de éxito 10

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1.1.9. Análisis Interno 10

1.1.9.1. Recursos y capacidades 10
1.1.9.1.1. Recursos tangibles: 10
1.1.9.1.2. Recursos intangibles: 10
1.1.9.2. Capacidades organizativas 11
1.1.9.3. Análisis de recursos y capacidades 11
1.1.10. Análisis de la cadena de valor 11
1.1.10.1. Actividades primarias 11
1.1.10.2. Actividades de apoyo 11
1.1.11. Análisis Estratégico 11
1.1.11.1. Análisis FODA 11
1.1.11.2. Matriz FODA 11
1.1.12. Descripción de la problemática 11

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Plan de Proyecto – Análisis de la organización

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento consiste en la recolección de información de la institución a la cual

se prestara el servicio, el resultado de este documento se deriva de las entrevistas
gestionadas entre la parte interesada y el equipo de trabajo.

Hay que tener en cuenta que la realización de este documento tendrá como finalidad
describir la gestión y administración del proyecto a desarrollar. Por tal motivo en este
documento se detalla los siguientes ítems: rubro de la empresa, análisis interno, externo,
matriz, FODA, problemática, etc.

Finalmente esperamos que el siguiente documento sea de gran provecho y pueda

transmitir lo que se busca realizar en el desarrollo de este proyecto.

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1.1. Capítulo I Análisis de la organización

DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN

1.1.1.Nombre de la Institución:
CUNA JARDÍN UNSA
1.1.2.Rubro o Giro del Negocio:
EDUCACIÓN
1.1.3.Breve Historia:
La I.E.I. CUNA JARDÍN “UNSA”, fue creada el 11 de noviembre de 1995 por el Dr. Juan Manuel
Guillén Benavides, la Oficina de Bienestar Universitario y SUTUNSA siendo encargada de la
Gestión Administrativa la Asistenta Social Mary Ramos de Rosas y de la Gestión Pedagógica
el Dr. Anatoly Vera Álvarez, docente de la Facultad de Ciencias de la Educación. Desde el año
2004 al amparo de la R.D. Nro. 0315 con fecha 03 de Febrero del 2004 se amplía metas para
el funcionamiento de Jardín de 5 años y se encarga en la Dirección Académica a la Mg.
Melina Alejandro Oviedo, en Dirección Administrativa a la Asistenta Social Ruth Gonzales
Durand y en la Promotora a la Asistenta Social Mg. Mary Ramos de Rosas.
La atención del servicio educativo es para niños comprendidos de 15 meses a 5 años.
Nuestra Institución Educativa ha sido creado por la necesidad de muchos padres que son
docentes, administrativos y estudiantes de la universidad de educar a sus niños y por el
convencimiento de que la estimulación oportuna en el nivel inicial es el sustento o cimiento
del desarrollo personal, para formar seres humanos verdaderamente motivados,
desarrollando integralmente sus capacidades, habilidades, destrezas y por ende logrando
adquirir las competencias necesarias para convertirse en ciudadanos responsables, críticos,
reflexivos que puedan formar parte de una sociedad auténticamente democrática.

1.1.4.Organigrama actual:
1.1.5.Descripción de las Áreas funcionales:

La cuna jardín posee áreas funcionales básicas, estas son:

Dirección General.- A cargo de la Sra. Melina Alejandro, las principales funciones son:

 Dirigir académicamente, técnicamente y administrativamente al organismo.

 Gestionar la asignación anual de recursos e infraestructura del local.

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Administración.- A cargo de la Sra. Ruth González, la principal función es de apoyo en la

realización y tramitación de operaciones necesarias para garantizar la administración
transparente.

Finanzas y Contabilidad.- A cargo de la Sra. Erika Acuña, entre las cuales sus principales
funciones son:

 Control y análisis de los registros contables acerca de ingresos y egresos a la

institución educativa.
 Responsable de la entrega oportuna de los informes contables y/o financieros.
 Proyectar y establecer escenarios futuros de las diferentes variables que afecten la
planificación financiera, recomendando los cursos de acción más apropiados en
base a los resultados de reportes contables generados por el sistema.
 Coordinar con otras áreas la creación y aplicación de procedimientos y normas que
faciliten la gestión financiera.

1.1.6.Descripción general del proceso de negocio.-

El objetivo principal del proceso de negocio es facilitar un sistema en el cual,

1.1.7.Fines de la Organización:
1.1.7.1. Visión:
Ser una institución educativa líder, al servicio de la comunidad universitaria y con
proyección al ámbito local que brinde ambiente propicio para el aprendizaje
donde los niños y niñas reciban el afecto cuidado integral y un sistema educativo
de avanzada desarrollando un modelo de educación básica que contribuya a la
construcción de la sociedad democrática y con responsabilidad social.
1.1.7.2. Misión:
En el 2020 nuestra misión es convertirnos en el centro de investigación infantil
líder en la región, que brinda educación, de calidad, y excelencia hacia el estudio
integral.

1.1.7.3. Valores
1.1.7.4. Objetivos Estratégicos
1.1.7.5. Unidades Estratégicas de Negocios

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1.1.8.Análisis externo
1.1.8.1. Análisis del entorno general
1.1.8.1.1. Factores económicos.-
La cuna jardín de la UNSA, es un programa realizado por la Oficina Universitaria
de Bienestar (OUB) de la Universidad Nacional de San Agustín, para los recursos
económicos es previa solicitud a la institución mencionada.
1.1.8.1.2. Factores tecnológicos.-
La cuna jardín UNSA cuenta con solo dos computadores, las cuales están a
disposición de la dirección general. En la entrevista hecha previamente en con la
dirección general, destacamos que habrá licitación de equipos tecnológicos como
computadoras, pizarras inteligentes, etc.
1.1.8.1.3. Factores políticos.-
La cuna jardín UNSA está bajo la jurisdicción de la Universidad Nacional de San
Agustín.
1.1.8.1.4. Factores sociales:
1.1.8.1.5. Factores demográficos.-
En cuanto a este aspecto lo describimos en la siguiente tabla, de la siguiente
manera:
Estudiantes: En el presente año, hay 145 niños matriculados

AÑO SECCIÓN CANTIDAD

1 AÑO ÚNICA 21

A 23
2 AÑOS
B 22

3 AÑOS ÚNICA 30

4 AÑOS ÚNICA 25

5 AÑOS ÚNICA 24

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Administrativos:

 Número de docentes de inicial: 6

 Personal de Limpieza:1
 Contabilidad:1
 Personal de apoyo (Secretaria): 1
 Psicólogo: 1 (no contratado)
 Nutricionista: 1
1.1.8.2. Análisis del entorno competitivo

Poder de negociación de los competidores: Los padres son los que toman la
decisión de matricular a los niños y es importante que se le mantenga satisfecho
con respecto al trato que se le da a los niños y a los propios padres de familia,
entonces el poder de negociación es alto porque si el padre piensa que el servicio
no es el adecuado, puede cambiar a su hijo.

Rivalidad que existe entre los competidores: La industria educativa está

compuesta por centro privado y estatal, pero el servicio no es igual, ya que hay
diferencia en la calidad de enseñanza y que se diferencia con rapidez.
Amenaza de nuevos competidores: Nuevos competidores pueden incursionar
teniendo un monto de inversión elevado si desean tener una infraestructura
propia e innovadora, lo que significaría una barrera en los ingresos de la Cuna
Jardín, pero la mayoría empieza usando casas residenciales, lo cual tiene un bajo
costo y conforme se desarrolla su mercado buscan mejorar su infraestructura;
por lo que es muy probable la aparición de nuevas amenazas, ya que se pueden
obtener fácilmente los requisitos para construir centros educativos.
Amenaza de servicios sustitutivos: Hay variados modelos educativos que se
pueden usar en la educación, siempre puede aparecer un nuevo proyecto que sea
mejor al propio y eso se puede convertir en una amenaza, pero la experiencia y
la capacitación del personal docente de la Cuna Jardín UNSA es un elemento clave
que le da confianza al cliente final, lo que disminuye la entrada de nuevos
proyectos.

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1.1.8.3. Análisis de la posición competitiva - Factores claves de éxito

Los factores claves de éxito de la Cuna Jardín que se pudieron observar son:

 Infraestructura moderna y recién construida.

 Plana docente con amplia experiencia.
 Cuenta con una sala multidisciplinaria que consta de un módulo de
psicología y uno de nutrición.
 Cocina y comedor para que los niños puedan alimentarse.
 Patio amplio con juegos para que los niños realicen actividad física.
 Módulo de guardianía que controla a las personas que ingresan y salen
de la Cuna Jardín UNSA.
1.1.9.Análisis Interno
1.1.9.1. Recursos y capacidades
1.1.9.1.1. Recursos tangibles:
La cuna jardín de la UNSA posee como recursos tangibles:
 6 salones para aulas
 1 Tópico
 1 sala multidisciplinaria
 3 baños
 1 salón de guardianía
 1 área de almacén, el cual contiene una cocina y comedor
 Teléfono
 Oficina de dirección general y contabilidad

1.1.9.1.2. Recursos intangibles:

 Constancias: 5 soles
 Certificados: 25 soles
 Admisión: 20 soles
 Matrícula: 125 soles
 Pensiones, dependiendo serían:
o niños particulares: 200 soles.
o niños familiares administrativos: 190 soles.

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o niños trabajadores estudiantes: 160 soles.

 Vacaciones útiles
1.1.9.2. Capacidades organizativas
1.1.9.3. Análisis de recursos y capacidades

1.1.10. Análisis de la cadena de valor

1.1.10.1. Actividades primarias
1.1.10.2. Actividades de apoyo

1.1.11. Análisis Estratégico

1.1.11.1. Análisis FODA
 Fortalezas
o La experiencia y calidad de enseñanza de la plana docente.
o Infraestructura innovadora.
o Capacidad de alumnos por sección.
 Oportunidades
o Necesidad de mejorar los procedimientos de gestión de matrículas,
comunicación con los padres, etc.
o Los usuarios prefiere de manera digital y ya no usar papel.
 Debilidades
o Equipos tecnológicos insuficientes.
o Red de internet lenta.
 Amenazas
o La competencia de una cuna en la misma residencial.

1.1.11.2. Matriz FODA

1.1.12. Descripción de la problemática

 Problemática

Las dificultades actuales de la Cuna de jardín son principalmente el registro de

matrículas, procesamiento y consulta de información de los estudiantes.

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Actualmente las actividades de gestión académica son utilizando papel y archivos

excel, esto se ve limitado por algunas inconsistencias, y el tiempo en el que se realizan
algunas consultas es muy amplio.

Entre los principales problemas que la cuna de jardín enfrenta actualmente se puede
enumerar lo siguiente:

o La información puede estar sujeta a pérdidas en caso de vouchers o

comprobantes de pago.
o La mayoría de información se encuentra comprometida en su seguridad,
teniendo acceso todas las personas que entran en contacto con el equipo o
cuadernos de apuntes. Es necesario restringir la información por niveles de
acceso.
o La comunicación entre el personal que labora en la cuna de jardín y los padres
de familia es a través de notas y comunicados.
o Las funciones de secretaria opera con información repetitiva a sus
necesidades que se realiza en documentos word, hojas de cálculo(Excel).

 Objetivos:

o Objetivo General.- Implementar un software que se encargue de la gestión

de control general sobre sobre las necesidades educativas y administrativas
de la Cuna Jardín UNSA.

 Objetivos específicos:

o Realizar visitas a la Cuna de Jardín con el fin de observar realmente cómo se

desarrolla el trabajo de nuestros clientes.
o Sistema de notas y el registro de matrícula de cada estudiante
o Simplificar el proceso de matrícula de los estudiantes implantando un módulo
para realizar el proceso que mejore la atención al cliente.
o Simplificar los procesos de operaciones administrativas ofreciendo un
sistema que sea rápido, seguro y que presente información en tiempo real a
la empresa.
o Simplificar los procesos de operaciones contables ofreciendo un sistema que
sea rápido, seguro y que presente información en tiempo real a la empresa.
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o Capacitar sobre el uso del sistema.

 Resultados esperados:

o Automatización del proceso de admisión y matrícula de la cuna jardín UNSA.

o Sistema de gestión contable para los ingresos y egresos de la institución.
o Plataforma interactiva para la comunicación con los padres de familia.

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