OBSERVACION Y ENTREVISTA

PASO 5. PROYECTO FINAL

ADRIANA MARCELA DÍAZ_CÓD. 1102839937

ESTHER LUZ DARY ROJAS_CÓD. 65812090
NANCY BIBIANA ESCUDERO_CÓD. 1111762007
NUBIA TATIANA RAMIREZ_CÓD.
YEIMY FAISULI CASTAÑEDA_CÓD. 1.075.244.197

GRUPO: 403011_60

TUTORA: DRA. CLAUDIA CHRISTINA GÓMEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA. (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

MAYO 2017.
 1. Plantear una respuesta colaborativa teniendo como base las respuestas que
cada uno de ustedes dio a la pregunta eje planteada en la actividad individual.

La entrevista es un recurso que permite acceder a la información de primera mano,

directamente con quien lo genera o lo posee, a través de un diálogo que favorece el
conocimiento de aspectos adicionales y accesorios de la misma información, y que por
estas posibilidades facilitan también el conocimiento del contexto necesario para atender
mejor la información”. Arturo Arco Lira.

Para nuestra carrera profesional, el curso de observación y entrevista es básico, es una

herramienta de gran importancia a la hora de ejercer nuestra carrera como profesionales en
psicología.

Para el éxito de una entrevista se hace necesario y esencial conocer de qué se compone una
entrevista y explorar y conceptualizar cada una de sus fases. Lo primero será, identificar la
variable que se analizará; Segundo, se debe identificar el individuo o situación que se
analizará. Es importante conocer y crear herramientas válidas, precisas y adecuadas para la
recolección de información (observaciones, entrevistas, notas, cuestionarios, test, etc.).

Aplicar los tres momentos de la entrevista para lograr un mejor resultado e hipótesis (inicio,
desarrollo y cierre). Es importante hacer uso del Rapport ya que este método permite
familiarizarnos un poco más con el entrevistado y se logra tener un grado más de confianza,
será necesario empatizar con la persona, conocer su ser, sus circunstancias y cómo la
persona las vive. Por ello será necesario fomentar que el individuo se implique así mismo,
haciéndose consciente de sus vivencias, pensamientos y sentimientos.

Una de las dimensiones más importantes que ha de trasmitirse como psicólogos es la

fiabilidad, en sentido de competencia y habilidad personal, al igual que la técnica para
fundamentar el vínculo positivo de ayuda. Es muy importante que el entrevistador genere
un clima de confianza en el entrevistado y desarrolle empatía con él.

El espacio es también un paso fundamental para que una entrevista resulte exitosa, pues los
factores ambientales y estado de ánimo permiten sacar mejor provecho de lo que se
pretende averiguar (lugar tranquilo, en silencio, planificar la hora y el lugar, cero
distracciones, sillas cómodas, mueble adecuado que evidencie los diferentes roles
entrevistado – entrevistador, estado emocional tranquilo, etc.). La toma de notas permite
recordar aspectos relevantes al momento del encuentro (gestos, movimientos, expresiones,
etc.)

La entrevista debe ser un diálogo y dejar que fluya el punto de vista único y profundo del
entrevistado. Es recomendable descartar preguntas demasiado directas, y no preguntas de
manera tendenciosa o induciendo la respuesta.
En el cierre, terminación o conclusión de la fase del encuentro, se da en el momento que se
logre el objetivo de la entrevista, resumiendo lo que sucedió, para que tanto el entrevistado
y entrevistador queden conformes.
Por último y no menos importante, la sistematización de la información recolectada, nos
ayudará a identificar las variables, características, y posibles soluciones que permitan
resolver la problemática identificada.

2. Concluir sobre los aportes y la discusión de los aciertos y dificultades, aspectos

a mejorar, fortalecer por el estudiante durante la observación y la entrevista).

Aciertos:

 Ejecución y preparación de preguntas para la entrevista.

 Manejo de un lenguaje claro, entendible y apropiado.

 Buen manejo de las fases de la entrevista.

 Creación un ambiente de confianza entre el entrevistado y entrevistador.

 Actitud positiva y optimista.

Dificultades:
 Pactar el lugar y tiempo para el encuentro
 Faltaron preguntas para profundizar en la entrevista.

 Limitación a la posibilidad de profundizar más en el tema.

 Tiempo de prolongación de la entrevista.

 Interrupciones durante la entrevista

 Dificultades en edición y envío del video.

Aspectos a Mejorar y fortalecer.

 Aprender un poco más sobre el manejo del lenguaje, eliminando muletillas que
involuntariamente da sensación de inseguridad
 Presentar preguntas claras, sin términos psicológicos, para una mejor comprensión
por parte del entrevistado.
 Planear mejor el tiempo y el espacio del encuentro.
 Realizar una entrevista más abiertamente donde no predomine el temor, para que de
esta manera la entrevista fluya y se vea más natural.
 Mas desenvolvimiento para el dialogo.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Bolaño Acosta, L. D. (2016). Tipos de entrevista y la aplicación en sus diferentes

contextos. . Obtenido de http://hdl.handle.net/10596/10102

 Perpiñá, C. (Junio de 2012). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar,

saber preguntar. . Obtenido de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=360&docID
=11059680&tm=1481723751171

 Yuni, J. A. (Junio de 2014). Técnicas para investigar: recursos metodológicos para

la preparación de proyectos de investigación . Obtenido de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=82&docID=
10995327&tm=1481721289973