Entender el mercado actual es necesario para originar relaciones eficaces con los

clientes, logrando lealtad y generando satisfacción en los mismos, las

organizaciones deben buscar ser la primera opción en la mente de los
consumidores y para esto es necesario conocer y analizar la competencia
permitiendo crear ventajas competitivas en la industria que se está participando.

Si se quiere competir en el mercado y ser el líder, es importante identificar y

conocer lo mejor posible a quienes se les quiere vender, así como a todos los
competidores a los que se está enfrentando.

Aunque en la industria existan muchos competidores, las organizaciones pueden

generar un diferenciador que el consumidor percibe y que sin intención posiciona
la marca, producto o servicio, este consumidor es la mejor publicidad que una
compañía puede tener. Así mismo este diferenciador se puede crear y establecer
a través de la investigación, la innovación, la creatividad y la imaginación.
Las ventajas competitivas Son las capacidades fundamentales que colocan a una
organización por encima de los demás, es aquello que la empresa hace mucho
mejor que los rivales, por lo que representa una fuerza para competir y
una experiencia especializada que la competencia no puede igualar. Una
estrategia de negocios es poderosa si produce o da como resultado una ventaja
competitiva importante y duradera; es débil si no la produce o da como resultado
una desventaja competitiva.

Que son las ventajas competitivas: son las armas, la imaginación, la fuerza, la
agilidad, la experiencia, el conocimiento del oponente, la información y al final de
la batalla ganara el que haya hecho mejor uso de los recursos más adecuados y
de la manera adecuada. Las ventajas competitivas son de dos tipos: estructurales
y funcionales .Las estructurales se deben al tamaño de la empresa, su estructura y
organización, así como sus condiciones ambientales, sociales, políticas o
económicas. También es el resultado del país en que opera: inflación, mercado,
costos. Es algo que se tiene. No duran a menos que sean dinámicas. Las ventajas
funcionales son las que tienen que adquirirse, como imagen, marca, avance
tecnológico, productividad, calidad, etc. Así por ejemplo las marcas posicionales
perduran tal como: Levis`s, McDonald`s y que se comercializan con las ventajas
que ofrecen. Las ventajas competitivas surgen del saber hacer que es
factor esencial para el desarrollo de la organización y en ocasiones de su
supervivencia. Se distinguen 4 formas de conocimiento para aplicar las ventajas
competitivas: Convencional: se basa en horas de trabajo. Es el más simple, ya que
no requiere imaginación ni innovación, administra mano de obra y estrategia de
precios bajos. Servicio especializado: comercialización de una habilidad
específica, en un ámbito particular, actualizado en tecnología, mantiene eficiencia
y domina el proceso, la organización y la logística. Competitivo en precios y ofrece
calidad elevada. Muy estratégico. Tecnológico: requiere del dominio de
tecnologías, en una organización evolucionada e innovadora, constante
actualización científica y tecnológica.
Artículos propios: dominio total de un sector de mercado, vigilar el comportamiento
de las variables, experto en marketing y publicidad. La cadena de valor es
una forma de adquirir ventajas competitivas. La cadena fue postulada para
explicar cómo se convierte una estrategia competitiva en una ventaja competitiva.
Consta de todas las actividades que se hacen en una empresa, y que juntas crean
y un valor al cliente. Matriz de posicionamiento competitivo: Para obtener las
respuestas se traza una matriz de posicionamiento competitivo. En su forma más
sencilla, se determinan 2 factores que sean importantes para los clientes, y se
sitúan en los ejes de las X, y el otro eje de las Y. la empresa y los competidores se
colocan en un punto ordenado XY de acuerdo con suposición, otra matriz eficaz
para formular estrategias alternativas es la matriz dela Gran Estrategia, en donde
se pueden formular estrategias alternativas. Todas las organizaciones pueden
acomodarse en alguno de los 4 cuadrantes en los que se divide la matriz, de
acuerdo a la evaluación de dos dimensiones: posición competitiva y crecimiento
del mercado. Para mejorar nuestra ventaja competitiva debemos tomar en cuenta
las mega tendencias que son grandes cambios que ocurren a nivel mundial y que
afecta o afectaran directa o indirectamente a un país, organización, sociedad o
individuo, por ejemplo la ola de privatizaciones de empresas públicas.
Conclusiones: Se ha concluido que las ventajas competitivas en una empresa o
para cualquier método que se vaya a utilizar para llegar a cumplir los objetivos
dentro de la misma, son un elemento importante para que la empresa llegue al
éxito esperado, cumpliendo las normas que están requieran para poder operar
de la mejor forma y sin tener problemas con calidad y con los procedimientos, y a
que si no hay ventajas en la empresa fracasara y no lograra seguir operando y a
que sus competidores serán más fuertes y la sacaran del mercado.