EJECUTIVO DE VENTAS

EXPLORACIÓN GENERAL

I. Ficha de identificación
Nombre del entrevistado Vacante a la que se postula

Fecha de entrevista Nombre del entrevistador

II. Datos Personales

¿Cuántos años tienes? ¿Cuál es tu estado civil?

¿Dónde y con quién vives? ¿Cuánto tiempo tardas en llegar de tu casa a esta
oficina?

¿Cuál es tu número telefónico? ¿Cuál es tu dirección de correo electrónico?

III. Generalidades de postulación

¿Cómo te enteraste de la vacante? ¿Por qué decidiste postularte a la vacante?

¿En cuánto tiempo estarías disponible para ¿Cuál es tu sueldo deseado?

integrarte a un nuevo empleo?

IV. Aspectos académicos

¿Qué carrera estudiaste y por qué decidiste ¿En qué universidad estudiaste y por qué?
estudiarla?
 V. Aspectos laborales
Hazme un resumen lo más completo posible sobre tu ¿Cuál ha sido tu principal logro, y qué hiciste para
experiencia laboral. construirlo?

¿Cuál ha sido el fracaso laboral que te ha aportado ¿Cuál ha sido el principal reto que has enfrentado, y
un mayor aprendizaje? a qué resultados llegaste?

¿Qué harías para crear una diferencia positiva en esta Organización?

 ENTREVISTA PROFUNDA

VI. Motivadores
¿Cuáles son tus metas personales? ¿Cuál es tu pasión en la vida?

Cuéntame sobre la última vez que te sentiste pleno en el trabajo.

VII. Fortalezas
¿Qué tipo de actividades son las que más se te ¿Cuál es tu habilidad más desarrollada?
facilitan?¿Por qué?
 VIII. Áreas de mejora
¿Qué tipo de actividades son las que más se te ¿Cuál es tu principal debilidad?
dificultan? ¿Por qué?

IX. Compatibilidad con el Jefe

¿Cuáles son las características que debería tener tu ¿Qué conductas debe evitar tu jefe para tener una
jefe ideal? relación adecuada contigo?

X. Compatibilidad con la empresa

¿En cuál de tus empleos anteriores te has sentido ¿Qué características de una empresa te
más cómodo y por qué? desagradarían o desmotivarían?

XI. Potencial de desarrollo

¿Has sido ascendido en tus trabajos anteriores? ¿A ¿Has hecho algo concreto para ampliar tus
qué crees que se deba? conocimientos o mejorar tus habilidades?
 ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

XII. Evaluación de competencias

Perfil
Tipo de Perfil del Observaciones
Competencia Pregunta del
Competencia Entrevistado del Entrevistador
Puesto
Coméntame sobre
alguna ocasión en la
que tu estilo de
comunicación haya
Comunicación generado un efecto
Necesaria 3
Efectiva negativo sobre otra
persona. ¿Cómo
abordaste la situación
y cuál fue el resultado
final?
Cuéntame sobre
alguna ocasión en la
que hayas tenido que
entregar informes al
jefe sin tener
Responsabilidad Necesaria 3
resultados favorables,
a causa de algún error
u omisión de tu parte.
¿Cómo lo enfrentaste
y cuál fue la reacción
de tu de
Platícame jefe?
alguna
vez en la que hayas
liderado un proyecto
donde participaban
otras personas, y
Organización Deseable 2.6
hayas definido el plan
de trabajo
correspondiente.
¿Cómo organizaste las
actividades y tiempos,
y cuál fue el resultado
Coméntame de alguna
final queen
ocasión obtuviste?
la que tu
negociación con un
prospecto se haya
Negociación basado en un
Necesaria 3.2
Comercial intercambio de valor
estratégico, más que
en un tema
económico. ¿Cómo
abordaste el caso y
cuál fue el resultado
final que obtuviste?
 Platícame de alguna
vez donde hayas
tenido que atender
varias prioridades
Trabajo Bajo simultáneas. ¿Qué
Necesaria 3
Presión hiciste para lograr los
resultados esperados,
y qué tan efectivas
resultaron dichas
acciones?

Cuéntame de alguna
vez en la que hayas
actuado de manera
distinta a lo señalado
Apego a Normas Deseable 2.6
en las políticas o
lineamientos de la
empresa. ¿Qué pasó y
cómo lo enfrentaste?

Platícame de alguna
ocasión en la que
hayas cerrado una
Actitud de
venta, a pesar de que
Servicio
el precio de tu Necesaria 3.2
Comercial-
producto fuera
Tangibles
superior al de la
competencia. ¿Qué
hiciste para lograrlo?

Descríbeme la
situación de conflicto
más incomoda que has
Manejo de
enfrentado en el Deseable 2.6
Conflictos
ámbito laboral. ¿Cómo
la abordaste y cuál fue
el desenlace?
 Coméntame sobre
alguna vez en la que
hayas logrado
Actitud de despertar el interés de
Servicio una persona que se
Necesaria 3
Comercial- mostraba indiferente
Tangibles hacia el producto o
renuente a escucharte.
¿Qué hiciste para
captar su atención, y
cuál fue el desenlace?
Descríbeme alguna
ocasión en la que se
Enfoque a haya presentado una
Resultados- Logro urgencia en tu trabajo. Necesaria 3.2
de Objetivos ¿Cómo reaccionaste y
qué hiciste para
solucionarla?

Cuéntame sobre
alguna ocasión en la
que te hayas
Solución de
enfrentado a un
Problemas-
problema que nadie Necesaria 3
Desarrolla
había logrado resolver.
Alternativas
¿Cuál fue tu reacción y
cuál fue el resultado
final que obtuviste?
Platícame acerca de
algún proyecto que
hayas realizado en
equipo, en el que haya
Trabajo en
sido complicado
Equipo- Colaborar Necesaria 3
coordinarse para
por Resultados
lograr la meta
asignada. ¿Cuál era la
situación, cómo la
manejaste, y cuál fue
el resultado final que
obtuvieron?
 Háblame de alguna vez
en la que hayas hecho
algo fuera de lo común
Orientación al
para lograr la
Cliente Necesaria 3
satisfacción de un
(EUCALIPT)
cliente. ¿Cuál era la
situación y cómo la
abordaste?

Consideraciones Finales

Consideraciones Finales
Ventajas de Contratación Riesgos de Contratación
Son los atributos de la persona que fortalecen el Son los atributos de la persona que podrían implicar
equipo, fomentan la competitividad de la algunas dificultades para obtener los resultados de
Organización y apoyan el desarrollo del Negocio. Negocio esperados.

Conclusiones
¿Qué tan compatible es esta persona con los
requerimientos del puesto?
Marca la opción que mejor lo describa.
Recomendaciones
¿Se debe continuar el proceso de selección con esta
persona?
¿Cuáles son tus sugerencias para facilitar que logre
los resultados esperados si se decide contratarla?

Altamente compatible
Compatible
Con reservas
No compatible
Sobrecalificado