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La importancia que tienen los medios sociales en un plan de comunicación y marketing digital es
innegable. Para los negocios aún más, pues las redes sociales pueden aportar muchísimos
beneficios a las empresas. Por ello cada vez son más utilizadas profesionalmente. Pero, ¿sabemos
elegir cuáles son las mejores redes sociales para empresas?
Y ahora que sabemos esto… ¿cuál es la mejor red social para mi negocio?
Las mejores redes sociales para empresas
Seis son las redes sociales más importantes para empresas. Cada una de ellas puede ser útil
dentro de la comunicación de un negocio dependiendo de su estrategia. Como vamos a ver, todas
tienen sus beneficios y se pueden utilizar de manera combinada o exclusiva.
las ‘historias’.
Twitter. Twitter sirve para unos objetivos similares a Facebook, llevar tráfico a la web y
promocionar la empresas. Sin embargo, Twitterpuede ayudarte también a mejorar la
imagen de marca y a saber qué se dice de tu empresa en todo momento. Es una buena
plataforma en la que se debe estar atento a la conversación activa y pasiva sobre tu
empresa y tu sector profesional. Además, te ayuda a compartir contenido, estar
informado y relacionarte con referentes de tu sector.
Youtube. Youtube es una herramienta básica para el videomarketing y una de las
mejores redes sociales para empresas. El usuario cada vez lee menos y consume más
formato vídeo e imagen, por lo que generar contenido de calidad en éste canal es vital
para el posicionamiento de marca y la promoción.
Linkedin. Es una de las mejores redes sociales para generar contactos
profesionales B2B, así como para captar talento de futuros trabajadores de tu
empresas o mejorar el posicionamiento de marca.
Google +. Aunque es una de las redes sociales menos utilizadas por el público genérico,
no debemos olvidarnos de ella puesto que nos va a ayudar en el posicionamiento SEO en
buscadores.
¿Cómo elegir la mejor red social para mi negocio?
Ahora llega el momento decisivo… ¿cómo puedo saber cuál de todas las redes sociales me va a
ayudar en la comunicación de mi empresa? Hay tres aspectos a tener en cuenta: el público al
que queremos dirigirnos, los objetivos de social media y la competencia.
Los primero que debemos averiguar es dónde se mueven nuestros clientes. ¿Qué red social
utilizan? ¿A qué hora? ¿Para qué? Esta es la mejor manera de saber dónde debemos posicionarnos
y en qué red social vamos a invertir nuestros esfuerzos comunicativos. Si no hacemos esto
podemos encontrarnos perdiendo tiempo y los recursos de la empresa en una red social que
no nos va a aportar nada en nuestra estrategia de negocio.
Otro punto de vital importancia es establecer los objetivos de social media que quieres
conseguir. Es decir, ¿para qué necesitas utilizar las redes sociales? Debemos huir de frases como
“quiero vender más” o “quiero más clientes o seguidores”, pues no son cosas que las redes
sociales puedan conseguir. Hay que marcarse objetivos como mejorar la atención al cliente,
conseguir más engagement con el público, crear una comunidad, mejorar la reputación de
marca o, incluso, dar a conocer nuevos productos.
Por último, vigila a tu competencia. Mira qué hace, cómo lo hace y dónde lo hace. Te dará
nuevas ideas y te ayudará a valorar si tu plan de marketing en redes sociales está bien
establecido.
Así que ya sabes, ponte manos a la obra con las redes sociales de tu negocio. Si tienes alguna
duda o has tomado la decisión de ponerte en manos de Blau Comunicación para gestionar tus
redes sociales, no dudes en llamarnos o escribirnos. Nosotros sí que sabemos llevar un
restaurante… ¡Te estamos esperando!
Hay varias estrategias para conseguir un gran número de seguidores en redes sociales. Incluso se
pueden comprar seguidores pero ¿para qué? ¿Te interesa tener una cuenta de miles de seguidores
donde a nadie le importe lo que haces? De nada vale tener un millón de seguidores si con cada
acción que hacemos en redes sociales, sólo conseguimos diez interacciones. Es más conveniente
tener una comunidad pequeña, de mayor calidad y a la que seamos capaces de convertir.
Lo que hay que tener en cuenta es que desde el principio, nuestras acciones deben estar
enfocadas a captar público de calidad para nuestro negocio. Por ejemplo, si tienes una empresa
de venta de productos para bebés, lo ideal es que captes a padres y madres con una edad
comprendida entre los 25 y los 40 años. Ellos son los clientes potenciales de tu negocio.
1.- Seleccionar qué canales nos interesan si eres una empresa B2B quizá te interese más
Linkedin que Facebook.
2.- Ofrecer contenidos de calidad. Piénsalo ¿cómo has llegado a una determinada página?
Seguramente estabas buscando información sobre algo que te interesaba. Aquí es donde está el
gancho para captar a nuestro público potencial.
¿Concursos o publicidad?
Los concursos están muy bien para aumentar el número de seguidores, el problema es que
muchos de los que empiezan a seguirnos tras lanzar un concurso, lo hacen por el mero hecho de
llevarse el premio ¿dónde está la calidad entonces? Lo importante es que los seguidores se
comprometan con nuestra marca, sean activos, comenten y escriban referencias sobre nuestro
negocio.
En resumen, una estrategia en redes sociales es un apuesta a largo plazo que tiene como objetivo
la creación de una comunidad promotora de nuestra marca, que se identifique con nuestra
empresa y a la que le interese nuestros productos o servicios.
Si nos sabes por dónde empezar con tu estrategia en redes sociales y marketing digital, en Blau
Comunicación te ayudamos a diseñar un plan adaptado a tu medida. Consúltanos y empieza a
hacerte oír en Internet.
Es por esta característica tan definida que tiene numerosos beneficios, algunos destacables son la
mayor atención del usuario hacia el video, aumento en la intención de compra, mayor tráfico en
las redes o página web, aumento de permanencia en la página web de los usuarios… entre otros.
Ahora bien, ¿qué tipos de formatos de vídeos interactivos existen?. En el anterior post pudimos
ver algunos ejemplos, y ahora vamos a conocerlos con más detalle.
Vídeo Quiz
Este formato de vídeo interactivo puede ayudar a mejorar el tráfico tanto en redes sociales como
en la página web o, incluso, a fidelizar al cliente si lo utilizas a modo felicitación en épocas
determinadas, como en navidad.
Es una variación de Vídeo Quiz pero éste tiene un componente más visual. Se trata de 6
vídeos y 6 imágenes que hay que emparejar. Funciona con el mismo mecanismo, es decir, el
resultado depende de las respuestas acertadas. Antes de verlo requiere un correo electrónico, no
necesita vídeos propios y los beneficios son similares, pero al ser más visual estos vídeos
interactivos tienen ventaja en las redes sociales.
Vídeo Test
Es muy parecido al Video Quiz, su única diferencia es que en vez de evaluar tu conocimiento
sobre un tema, hace un test de personalidad. El esquema que sigue es el mismo, 5 preguntas
con 4 respuestas para cada una de ellas, compuestas por un vídeo de fondo. Nuevamente antes
de finalizar pide al usuario el correo electrónico, lo que te hace conseguir los datos de un posible
cliente.
Vídeo Link
Como su propio nombre indica, es un vídeo que contiene un enlace al destino que tú
desees. Puede ser de cualquier temática. Puede centrarse en un producto, servicio o en la propia
marca. Su objetivo principalmente es captar posibles nuevos clientes, así como futuras ventas.
Es una manera muy efectiva de facilitar la información al usuario de manera que no tenga que
buscarlo él mismo o acceder a la página, lo que agiliza y provoca la intención de compra. A
diferencia de los anteriores el Vídeo Link si que debe contener vídeos propios ya que su finalidad
es promocionar.
Vídeo Menu
Consiste en un vídeo que presenta un menú donde hay diferentes imágenes organizadas para el
usuario. Está estructurado con una introducción que da paso después a la elección entre cuatro
opciones diferentes. En el lateral se sitúa el botón del menú para volver a la pantalla inicial si lo
deseas. También tiene la posibilidad de añadir un link en la parte inferior.
Sus beneficios se asemejan a los del Vídeo Link, es decir, con la posibilidad de conseguir nuevos
clientes sobre todo. Conviene que se utilicen vídeos propios puesto que se trata de promocionar
tu empresa o marca. Lo que ofrece este formato interactivo es la facilidad para el usuario de
encontrar información estructurada.
Vídeo Landing
Es un vídeo dónde, por lo general, hay una persona hablando a la cámara y un formulario que
nunca desaparece. Cuando se rellena dicho formulario aparece otro vídeo pero de
agradecimiento, esta última parte también tiene la opción de añadir tu página web o redes
sociales para mostrar más información, contactar, etc.
Se utiliza en gran medida para promocionar cursos, eventos o una campaña. Ofrece al usuario
otra manera de recibir información de manera más clara con la posibilidad inmediata de
inscribirse al mismo tiempo. En este tipo de formato deben ser vídeos propios los que se utilicen
pero además personalizados, es muy recomendable que sea una persona hablando a cámara
directamente explicando el contenido que se va a tratar. El Vídeo Landing está dirigido a
la búsqueda de clientes interesados así como ayuda a mejorar la imagen de marca.
Vídeo Survey
Es una encuesta situada encima de uno o varios vídeos de fondo. Está compuesta por 5 preguntas
y cada una de ellas son valorables entre el 0 y el 5. Una vez finalizada la encuesta, aparece en
la pantalla final el resultado de todas las votaciones, acompañado de los botones de compartir
por redes sociales que tu elijas.
Se puede utilizar para varios fines aunque el más común es a modo de encuesta de
satisfacción que te ayuda a fidelizar a tus clientes, además de conocer más a tu público
objetivo. Los vídeos que se utilicen quedan a tu elección puesto que no necesariamente deben
de ser propios, aunque siempre es recomendable utilizarlos ya que le dan personalidad.
Ahora que ya conocemos los formatos de vídeos interactivos con detalle, podemos hacer
una clasificación según los objetivos que se pretendan cumplir:
Captar nuevos clientes o generar tráfico. Tanto para derivar usuarios de tus redes
sociales a la página web como para que te vean clientes potenciales, estos son los que
más se adaptan: Video Test, Video Quiz, Video Gallery Quiz o Video Survey.
Branding. Mejorar la imagen de marca, fidelizar clientes, reconocimiento de marca,
presentación de productos… En general, todo lo que está relacionado con la marca y
producto/servicio: Video Link, un Video Menu o un Video Landing. También podría
ser Vídeo Test.
Si ya sabes cuál es el que más se ajusta a tus necesidades, no dudes en contactar con
nosotros. Blau Comunicación es una gran opción para la creación de tus vídeos
interactivos porque como ya habéis visto son muchos sus beneficios. ¡Os esperamos!
Formatos para tus videos interactivos
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Es por esta característica tan definida que tiene numerosos beneficios, algunos destacables son la
mayor atención del usuario hacia el video, aumento en la intención de compra, mayor tráfico en
las redes o página web, aumento de permanencia en la página web de los usuarios… entre otros.
Ahora bien, ¿qué tipos de formatos de vídeos interactivos existen?. En el anterior post pudimos
ver algunos ejemplos, y ahora vamos a conocerlos con más detalle.
Vídeo Quiz
Este formato de vídeo interactivo puede ayudar a mejorar el tráfico tanto en redes sociales como
en la página web o, incluso, a fidelizar al cliente si lo utilizas a modo felicitación en épocas
determinadas, como en navidad.
Es una variación de Vídeo Quiz pero éste tiene un componente más visual. Se trata de 6
vídeos y 6 imágenes que hay que emparejar. Funciona con el mismo mecanismo, es decir, el
resultado depende de las respuestas acertadas. Antes de verlo requiere un correo electrónico, no
necesita vídeos propios y los beneficios son similares, pero al ser más visual estos vídeos
interactivos tienen ventaja en las redes sociales.
Vídeo Test
Es muy parecido al Video Quiz, su única diferencia es que en vez de evaluar tu conocimiento
sobre un tema, hace un test de personalidad. El esquema que sigue es el mismo, 5 preguntas
con 4 respuestas para cada una de ellas, compuestas por un vídeo de fondo. Nuevamente antes
de finalizar pide al usuario el correo electrónico, lo que te hace conseguir los datos de un posible
cliente.
Vídeo Link
Como su propio nombre indica, es un vídeo que contiene un enlace al destino que tú
desees. Puede ser de cualquier temática. Puede centrarse en un producto, servicio o en la propia
marca. Su objetivo principalmente es captar posibles nuevos clientes, así como futuras ventas.
Es una manera muy efectiva de facilitar la información al usuario de manera que no tenga que
buscarlo él mismo o acceder a la página, lo que agiliza y provoca la intención de compra. A
diferencia de los anteriores el Vídeo Link si que debe contener vídeos propios ya que su finalidad
es promocionar.
Vídeo Menu
Consiste en un vídeo que presenta un menú donde hay diferentes imágenes organizadas para el
usuario. Está estructurado con una introducción que da paso después a la elección entre cuatro
opciones diferentes. En el lateral se sitúa el botón del menú para volver a la pantalla inicial si lo
deseas. También tiene la posibilidad de añadir un link en la parte inferior.
Sus beneficios se asemejan a los del Vídeo Link, es decir, con la posibilidad de conseguir nuevos
clientes sobre todo. Conviene que se utilicen vídeos propios puesto que se trata de promocionar
tu empresa o marca. Lo que ofrece este formato interactivo es la facilidad para el usuario de
encontrar información estructurada.
Vídeo Landing
Es un vídeo dónde, por lo general, hay una persona hablando a la cámara y un formulario que
nunca desaparece. Cuando se rellena dicho formulario aparece otro vídeo pero de
agradecimiento, esta última parte también tiene la opción de añadir tu página web o redes
sociales para mostrar más información, contactar, etc.
Se utiliza en gran medida para promocionar cursos, eventos o una campaña. Ofrece al usuario
otra manera de recibir información de manera más clara con la posibilidad inmediata de
inscribirse al mismo tiempo. En este tipo de formato deben ser vídeos propios los que se utilicen
pero además personalizados, es muy recomendable que sea una persona hablando a cámara
directamente explicando el contenido que se va a tratar. El Vídeo Landing está dirigido a
la búsqueda de clientes interesados así como ayuda a mejorar la imagen de marca.
Vídeo Survey
Es una encuesta situada encima de uno o varios vídeos de fondo. Está compuesta por 5 preguntas
y cada una de ellas son valorables entre el 0 y el 5. Una vez finalizada la encuesta, aparece en
la pantalla final el resultado de todas las votaciones, acompañado de los botones de compartir
por redes sociales que tu elijas.
Se puede utilizar para varios fines aunque el más común es a modo de encuesta de
satisfacción que te ayuda a fidelizar a tus clientes, además de conocer más a tu público
objetivo. Los vídeos que se utilicen quedan a tu elección puesto que no necesariamente deben
de ser propios, aunque siempre es recomendable utilizarlos ya que le dan personalidad.
Ahora que ya conocemos los formatos de vídeos interactivos con detalle, podemos hacer
una clasificación según los objetivos que se pretendan cumplir:
Captar nuevos clientes o generar tráfico. Tanto para derivar usuarios de tus redes
sociales a la página web como para que te vean clientes potenciales, estos son los que
más se adaptan: Video Test, Video Quiz, Video Gallery Quiz o Video Survey.
Branding. Mejorar la imagen de marca, fidelizar clientes, reconocimiento de marca,
presentación de productos… En general, todo lo que está relacionado con la marca y
producto/servicio: Video Link, un Video Menu o un Video Landing. También podría
ser Vídeo Test.
Si ya sabes cuál es el que más se ajusta a tus necesidades, no dudes en contactar con
nosotros. Blau Comunicación es una gran opción para la creación de tus vídeos
interactivos porque como ya habéis visto son muchos sus beneficios. ¡Os esperamos!
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CLASIFICACIÓN DE REDES
SOCIALES
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miles de personas en tiempo real, con base en un sistema global de relaciones entre individuos basados
en la estructura social de Georg Simmel. Si tenemos en cuenta que toda actividad humana genera
consecuencias jurídicas, podemos afirmar que las redes sociales no son otra cosa que máquinas sociales
diseñadas para fabricar situaciones, relaciones y conflictos con multitud de efectos jurídicos.
politikon. En cambio, la digitalización de éstas es muy reciente y en poco tiempo se han convertido en el
fenómeno mediático de mayor envergadura. Para comprender la nueva realidad social debemos conocer
en profundidad los diferentes tipos de redes sociales digitales (en adelante, redes sociales) que operan en
Redes sociales Nómadas: A las características propias de las redes sociales sedentarias
se le suma un nuevo factor de mutación o desarrollo basado en la localización geográfica
del sujeto. Este tipo de redes se componen y recomponen a tenor de los sujetos que se
hallen geográficamente cerca del lugar en el que se encuentra el usuario, los lugares que
haya visitado o aquellos a los que tenga previsto acudir. Los ejemplos más destacados
son: Foursquare, Gowalla, Latitude, Brigthkite, Fire Eagle y Skout.
Soy de los que consideran que una de las primeras redes sociales digitales en consolidarse fueron los
MMORPG. Por lo tanto, creo que también se podría añadir la plataforma como factor diferenciador de
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Artículos
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hombre es un zoon politikon, propiciando la interacción de miles de personas en tiempo real, con base
en un sistema global de relaciones entre individuos basados en la estructura social de Georg Simmel.
En cambio, la digitalización de éstas es muy reciente y en poco tiempo se han convertido en un
Si tenemos en cuenta que toda actividad humana genera consecuencias jurídicas, podemos afirmar que
las redes sociales no son otra cosa que máquinas sociales diseñadas para fabricar situaciones,
Hace escasas horas, he publicado un artículo sobre los aspectos legales que se deben tener en cuenta a la
hora de crear redes sociales -arriba os he transcrito un fragmento-. El artículo está disponible para su
lectura libre en Diario Jurídico, un medio de prensa digital para abogados, con excelente trayectoria en
Internet.
Los elementos jurídicos que se incluyen en el artículo son básicamente los que ya comenté unos meses
atrás, en un post titulado ¿Conoces los engranajes “legales” de una red social?
Si el enlace al artículo fallase, podéis leerlo en este archivo de imagen descargable (gracias
a Thumbalizr).
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Artículos
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Opinión
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sus principales consecuencias jurídicas (artículo en pdf) en la Revista Economist & Jurist.
El artículo contiene casos reales, anécdotas, actividades de riesgo, cifras y mucho más.
“Economist & Jurist” es una revista de periodicidad mensual orientada principalmente al sector jurídico,
de 100 páginas apróximadamente a todo color que pretende ser una herramienta eficaz para los
profesionales del mundo jurídico, permitiéndoles estar informados de todas las noticias relevantes y
novedades que se producen en el sector. La revista no contiene densos tratados doctrinales, sino que
trata, mediante artículos firmados por personalidades del mundo jurídico, de forma asequible las
novedades legislativas y los temas legales más actuales, de una forma rigurosa.
· Descargar artículo en pdf: El peligro de las redes sociales y sus principales consecuencias jurídicas
PD: Hace pocos días le decía al abogado Javier de la Cueva en Twitter que si me publican algo, por
poco que sea, lo twitteo y hago un post inmediatamente. Y para muestra, un botón.
Los modelos de negocio están en constante evolución, en este artículo recogemos algunos de los más
significativos desde el punto de vista de los ingresos, teniendo en cuenta que hay algunas características
de éxito que se repiten con bastante frecuencia:
Respuesta a necesidades reales: es fundamental resolver un problema a tus clientes potenciales y
además que se trate de un problema de cierta importancia, lo que sin duda les animará a probar
nuevas soluciones que prometan mejores resultados. Si se trata de un problema menor puede que
sean indiferentes a tu propuesta.
Modelos escalables y repetibles: se trata de que puedan crecer las ventas a un ritmo mucho mayor
que el de los costes una vez hecha la inversión y creada la estructura. Sin duda es uno de los
criterios básicos para los inversores privados y business angels de internet.
Entre los sitios web que suelen aplicar alguno de estos modelos o una combinación de los mismos,
destacan:
- Prensa online y medios de comunicación.
- Redes de blogs.
Tiendas virtuales de comercios con presencia física, que complementan o potencian su venta
tradicional con su tienda online como Fotoprix, algunos grandes que vienen apostando fuerte por
el comercio electrónico como Zara o muchas de las grandes cadenas de supermercados.
Venta directa: fabricantes que gracias a internet consiguen eliminar los intermediarios de su
relación con el cliente final, obteniendo un mayor margen de ganancia y una mayor eficiencia.
Está teniendo bastante aceptación en la comercialización de algunos productos perecederos:
marisco, fruta, verduras. Pero también lo están aplicando los grandes fabricantes de equipos
informáticos.
Dropshipping: se trata de comercios online en los que la tienda virtual no almacena stock sino que
gestiona directamente el envío desde el proveedor, por ejemplo en China, al cliente, por ejemplo
en Francia o España. Aunque los márgenes suelen ser bastante bajos tiene la ventaja de que se
ahorra en costes y sobre todo en inversión, lo que facilita que numerosos autónomos y pymes estén
emprendiendo en negocios de este tipo. Hay que destacar la experiencia de un mayorista
especializado en dropshipping como BigBuy.
Webs de cupones descuento: uno de los fenómenos en internet en los años más duros de la crisis,
gracias sobre todo al éxito de Groupon, líder mundial, que ha venido acompañado de la aparición
de numerosos seguidores como Groupalia, Letsbonus y muchos otros, algunos incluso locales.
Liveshopping: sitios web que ofrecen grandes descuentos de unos pocos productos durante un
tiempo muy limitado, que no suele exceder de 24 horas, con un stock limitado. En los momentos
de mayor auge de la crisis tuvieron bastante aceptación pero su buque insignia en España,
Ooferton entró en suspensión de pagos un año después de su venta al grupo Pixmanía. Otro
ejemplo que si perdura es Mequedouno.
Agregadores: otra variante, provocada por la explosión de nuevos sitios web, que consiste en este
caso en agregar contenidos para facilitar al usuario su asimilación. Empezó teniendo su aplicación
en el mundo de las noticias, tanto generalistas como especializadas, pero poco a poco se ha ido
extendiendo a otros sectores como el software, los anuncios clasificados o incluso las ofertas
diarias y cupones descuento.
Suscripción de Servicios Premium y Freemium: es una tendencia clara, ofrecer una serie de
contenidos o servicios gratuitos que atraigan a los usuarios y otros avanzados, de pago, que
aportan un valor adicional al usuario, que está dispuesto a pagar por ellos. Se está aplicando todo
tipo de sitios web, desde servicios de música en streaming como Spotify a redes sociales como
Linkedin o Xing o páginas específicas de contenidos como los acordes, donde es necesario
convertirse en usuario Premium para poder editar las canciones o acceder a las clases en video,
entre otros servicios.
Redes Sociales: hoy por hoy las redes sociales viven de la publicidad y/o de los servicios
Premium. Cuando alcancen el tamaño suficiente pueden plantearse otros modelos de negocio
como el comercio electrónico o la organización de actividades para sus miembros. Muchos
expertos coinciden en que existe margen para la aparición de nuevas redes sociales verticales,
comunidades concretas de personas que comparten intereses comunes, como por ejemplo
determinados deportes.
Modelos crowd o P2P: Del inglés “multitud”, el negocio está en conseguir que muchas personas
aporten, generalmente dinero u ofertas. Es un campo que se viene consolidando y que se está
aplicando en la financiación de emprendedores y artistas (crowdfunding), préstamos entre personas
(crowdlending), microtrabajos profesionales o marketplace de diseño (crowdsourcing).
Normalmente se cobra una comisión por cada operación, el problema es conseguir el volumen
suficiente para conseguir la viabilidad. En el ámbito del transporte hace años que destacan
iniciativas como Blabacar y este último año una iniciativa como Housers, una plataforma de
financiación participativa para invertir en el mercado inmobiliario.
Lean startup es una novedosa metodología de gestión de proyectos emprendedores que facilita el
lanzamiento de negocios y productos en un contexto tan variable y lleno de incertidumbres como el
actual, caracterizado por el constante cambio tecnológico y en los comportamientos de los clientes.
El concepto Lean Startup se ha extendido como la pólvora desde la publicación en 2008 del libro “Lean
Startup” a cargo de Eric Ries, que se ha convertido en un referente para los emprendedores de todo el
mundo. Aunque está inspirado en las startups tecnológicas de Silicon Valley, realmente su potencial
como filosofía y método de gestión es aplicable al lanzamiento de muchísimos proyectos y productos de
todo tipo.
Qué ventajas aporta el método Lean
Startup
El método Lean Startup permite entender cuanto antes qué es lo que realmente quieren los clientes y
aplicarlo para optimizar el ciclo de desarrollo del producto, reduciendo plazos, inversiones y
necesidades de financiación. Es lo que se llama aprendizaje validado.
Por ello se asimila bastante con los conceptos “emprender ligero” y “emprender lowcost”, ya que
permite a los emprendedores iniciar negocios que de otra forma estarían fuera de sus posibilidades. Y es
especialmente indicado cuando se trata de descubrir quiénes van a ser exactamente tus clientes, el valor
que les puedes aportar y cómo llegar hasta ellos. Algo bastante habitual cuando se intenta ser muy
innovador, especialmente en internet.
Este método permite reducir las tasas de fracaso del emprendedor y minimizar el impacto económico
en caso de descubrir que el proyecto no es viable.
1. Construye: dale forma a tus ideas e hipótesis y construye tu producto mínimo viable o versión de
prueba centrándote en las funcionalidades básicas.
2. Mide: sal a la calle, enseña a tus clientes tu producto mínimo viable y mide sus reacciones,
sabiendo diferenciar bien causas y efectos. Y trabaja con las métricas que te permitan tomar
decisiones objetivas, casi científicas.
3. Aprende: analiza los datos recabados, diferencia lo que crea valor para tu cliente y lo que no. En
función de ello, persevera o “pivota” es decir, sigue adelante o cambia. Y se puede pivotar en las
características básicas del producto, el segmento de mercado al que te diriges, la tecnología que
empleas, la arquitectura del negocio o los motores de crecimiento. Teniendo en cuenta que es
mejor ir haciendo pequeños cambios que uno grande de golpe.
Este ciclo se debe ir repitiendo a medida que se van introduciendo mejoras en el producto mínimo viable
hasta llegar a dar con el producto que el mercado quiere. Y ese será el momento adecuado para hacer
inversiones y conseguir la financiación necesaria para ello. Y también sirve para probar variantes y
nuevas funcionalidades.
Por eso se anima a no gastar tiempo al principio haciendo un plan de negocio, trabajando en todo caso
con un lienzo de modelo de negocio para ir analizando de una manera más ágil los puntos fundamentales
a tener en cuenta hasta dar con un modelo de negocio viable.
En primer lugar, hay que destacar que una buena idea no significa que haya una
oportunidad de negocio. La clave para el éxito está en identificar ideas que vayan a ser
aceptadas por el mercado, para lo que conviene estudiar detenidamente a la clientela y a la
competencia.
La idea es sólo uno de los ingredientes del cocktail “Idea + Personas + Capital”, que son
los tres elementos necesarios para crear un negocio. La idea por sí sola no vale nada, lo
importante es la capacidad de ponerla en funcionamiento y en eso tienen mucho que ver las
personas y el dinero.
¿Cómo se suelen encontrar las ideas de
negocio?
Hay diversas maneras de dar con ese nicho en el que un autónomo o una pyme puede
especializarse con éxito. Veamos las más habituales:
La importancia de la Innovación
Vivimos en un mundo muy competitivo. En casi cualquier actividad que queramos realizar
existe un alto grado de competencia y si no, pronto la habrá. Por ello resulta más importante
que nunca diferenciarnos de nuestros competidores y para ello hay que hacer algo
innovador que realmente mejore la experiencia de los clientes.
Inventar un producto o servicio totalmente nuevo es algo muy difícil y que está al alcance
de muy pocos. La gran mayoría de las veces, innovar consiste en mejorar lo que ya se
hace, introduciendo algún elemento diferencial en algún aspecto del negocio
(comercialización, presentación, complementos …). La gran innovación de Tele-Pizza fue
el reparto a domicilio y constantemente vemos como se siguen abriendo bares y
restaurantes que tienen éxito, seguramente porque están ofreciendo alguna novedad en
cuanto a diseño, decoración, ambiente, música o tapas y bebidas. Un negocio de toda la
vida con unas pinceladas que le hacen diferente.
Las ideas muy revolucionarias son difíciles de llevar a la práctica. Funciona
mejor transformar o adaptar una idea ya existente y gestionarla bien. E internet ofrece
grandes posibilidades en ese sentido.
Si tienes en mente una idea innovadora una buena metodología inicial de análisis es
el business model canvas o lienzo de modelo de negocio, muy en boga en todos los
programas de apoyo a startups.
PLAN DE EMPRESA
Documentos disponibles
Plantilla de Plan de Empresa
Este modelo de plan de negocio o plan de empresa, diseñado por Infoautónomos, te guiará
en la elaboración del documento de tu plan de negocio. La plantilla incluye indicaciones y
preguntas en cada apartado que te orientarán y te guiarán en la reflexión y el
análisis necesario para conseguir redactar un buen plan.
Ha sido actualizada, mejorando las preguntas de apoyo para incluir en la reflexión
cuestiones relacionadas con el marketing online y la tecnología.
Consta de dos ficheros, el primero en word, que te puedes descargar en esta página, y
una hoja de cálculo en excel actualizada en 2017 para la previsión económico financiera.
Los apartados que comprende el plan de negocio o plan de empresa son:
1. Resumen Ejecutivo
2. Presentación del Proyecto
3. Estudio de Mercado
4. Estrategia Comercial
5. Producción y Recursos Humanos
6. Análisis económico financiero
7. Análisis DAFO
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