ENSAYO

EL CONFLICTO

INTRODUCCIÓN

Un conflicto se da por el choque entre personas o ideas que están en oposición y

que actúan de manera diferente, que frustran el deseo de alguien, y los sinónimos
de este son: pelear, discusión, desacuerdos.

Como seres humanos que somos con una sola identidad, pensamientos y únicos,
esto hace; que no seamos iguales, en algunas casos tenemos semejanzas, y es
por esta razón que como actores sociales y seres que necesitamos relacionarnos
con las demás personas, esto nos lleva a que muchas veces tengamos ideas,
pensamientos y creencias distintas y estamos propensos a entrar en conflictos de
diferentes tipos, esto suele suceder por nuestras diferencias en la personalidad,
gustos y forma de pensar; esto hace que en el mundo constantemente se generen
situaciones de tensión, debido a que el conflicto surge a partir de un choque de
ideas, intereses, opiniones, gustos o beneficios.

En la mayoría de los casos cuando se habla de conflictos se suele pensar en

situaciones de violencia o de guerra, sin embargo, no siempre estos generan tales
acciones, ya que el conflicto puede ser objeto de transformación positiva y
desarrollo para una persona o comunidad o empresa que lo viva. El conflicto es
algo natural y que hace parte de nuestro diario vivir, ya que casi siempre nos
encontramos frente a uno, ya sea en nuestro hogar, escuela o el trabajo, de
hecho, el ser humano desde su creación y por el pecado cometido; siempre se ha
visto en situaciones de conflicto por su supervivencia.

No siempre el conflicto genera situaciones negativas, a veces de un conflicto suele

conseguirse un avance, mejoras en el desarrollo de una sociedad, por esta razón
como seres humanos pensantes tenemos que aprender a dialogar y resolver las
situaciones de conflicto creativamente.

Alexander Olivera Bohórquez_2018

Para que las personas puedan resolver los conflictos satisfactoriamente se es
necesario que estas sean educadas en este ámbito, en la resolución de conflictos
para que cuando se les presenten situaciones de conflicto le saquen el mayor
provecho.

Es de anotar que existen diferentes tipos de conflictos, pero en este ensayo

hablare del conflicto social, sus características, su origen y qué podemos hacer
para solucionarlo de forma pacífica y constructiva.

El conflicto social como su nombre lo indica es aquel que afecta a una comunidad,
región o sociedad determinada, este se genera principalmente por situaciones de
desacuerdo que involucran intereses individuales o personales que muchas veces
afectan a una sociedad determinada o global.

Hay dos tipos de conflictos principales:

 Latente (existe, pero no se manifiesta claramente).

 Manifiesto (se manifiesta de forma patente).

Otras clasificaciones:

Intrapersonales: Son de raíz interior en la persona (valores, circunstancias

íntimas,).

Interpersonales: El prototipo; dos personas enfrentadas a propósito de una

tercera, una idea o un bien a la que aspiran ambos.

lntragrupales: Son exactamente iguales que los interpersonales solo que el

enfrentamiento se produce entre subgrupos dentro del mismo grupo original.

Intergrupales: Aquellos que se producen entre grupos.

Los conflictos no deben ser olvidados sino resueltos ya que, un CONFLICTO no

resuelto llevará al fraccionamiento y disolución de un grupo / equipo de trabajo,
voluntario o no, tarde o temprano.

Alexander Olivera Bohórquez_2018

Dentro de un conflicto se dan dos grandes clasificaciones de acuerdo a su
magnitud o las consecuencias de este, es decir, el daño o progreso generado a las
partes involucradas.

 En este ámbito encontramos el conflicto Destructivo:

Es aquel en el que predomina la violencia para buscar someter o subyugar al

oponente u oposiciones con el fin de que se le acepte su punto de vista o razón
expuesta, ocasionando una división entre los involucrados y dando paso al
aumento de la confrontación.

 En segundo lugar tenemos el conflicto Constructivo.

En este tipo de conflicto reina el dialogo y la capacidad para reconocer, entender y

solidarizar los intereses de todos los involucrados y se le da cabida el escuchar
cada punto de vista y así poder llegar a un común acuerdo, logrando una unión
entre los enfrentado y comprometiéndose dar una solución viable y benéfica para
todos, asumiendo las relaciones con igualdad respetándose cada uno su opinión.
Este tipo de conflicto es el que provee de buenas experiencias y resultados que
generan desarrollo social en la comunidad, empresa o sociedad en general.

Dicho lo anterior es normal que el conflicto esté presente en el desarrollo de toda

actividad, pero, a su vez, es generador de dinamismo y cambio.

En este sentido, la presencia de conflictos y su solución funcional y constructiva

genera un aprendizaje personal, grupal y organizacional. Concebir un conflicto
como algo positivo y remediarlo de manera funcional y cooperativa de modo que
constituya una experiencia de aprendizaje para las personas implicadas no es un
reto fácil, y menos aún, cuando en el inconsciente social se relaciona con algo
negativo a través de los años.

Por ello, no es preciso hablar de crecimiento organizacional sin incluir al conflicto

como un compañero inseparable, pues la vida empresarial transcurre entre una
gama de situaciones más o menos problemáticas. Por tanto, el conflicto en sí no
es ni malo ni bueno; lo que importa es la forma en que se maneje.

Alexander Olivera Bohórquez_2018

Análisis de la situación de conflicto entre los gerentes de área.

No podemos ser ajenos ante los conflictos debemos aprender a reconocerlos y

solucionarlos de manera positiva y que saquemos de ellos el mayor provecho.

Alexander Olivera Bohórquez_2018