UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

CIENTÍFICA
Facultad de Ingeniería Ambiental y RRNN - Técnica de Recolección de Datos -

“Año del Buen Servicio al Ciudadano”

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERÍA AMBIENTAL Y RRNN
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA AMBIENTAL
Y RECURSOS NATURALES

TEMA: TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE

DATOS
Docente
Quintanilla Alarcón, Jorge.
Asignatura
Metodología de la Investigación Científica.
Alumno
Lazón Zamora, Jhon Eduardo.
Semestre: 2017 – B

Callao, Octubre, 2017

PERÚ
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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 2
RESUMEN .............................................................................................................................. 3
MARCO TEÓRICO ............................................................................................................... 4
Información Primaria y Secundaria ....................................................................................... 4
Técnicas para la Recolección de Datos .................................................................................. 4
Técnicas para el Registro de Información Secundaria ........................................................ 4
Técnica para la Recolección de Datos Primaria .................................................................. 5
Técnicas de Recolección de datos en la Investigación cuantitativa ......................................... 6
Técnicas y Métodos de Recolección de Datos .................................................................... 6
Técnicas de Recolección de datos en la Investigación cualitativa ........................................... 7
Recolección de Datos Cualitativos ..................................................................................... 8
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................. 11

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INTRODUCCIÓN

En toda investigación interactuamos con mucha información y sobre todo con los datos
recolectados para sustentar con una base científica la investigación aplicada para dicha
investigación, sin embargo no es extraño seguir una secuencia de pasos para la adecuada
recolección de datos.

Existen diversas formas de recolectar datos y esto se va a adecuar al tipo de investigación

que requerimos hacer, por esta razón es que se debe de identificar con anticipación los
tipos de datos que se recolectarán para poder distinguir si se va a seguir la línea de una
recolección de datos cuantitativo o cualitativo.

En el presente informe se explica algunas formas de recolectar datos tanto para la técnica
de recolectar los datos por información cuantitativa o cualitativa, para tomar decisiones
sobre una investigación científica que se esté elaborando en una o más técnicas de
obtención de datos.

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RESUMEN

La recolección de datos para una investigación científica se divide en dos tipos de

información, información primaria e información secundaria; de la primera debemos de
entender que es en base a un trabajo exhaustivo del mismo investigador haciendo una
recolección de datos sistemática aplicándolo en el campo mientras que la segunda forma
de búsqueda de información es a través de información secundaria propiamente dicho ya
que se basa de otros autores en la que se saca información importante y relevante que
alimente a la investigación científica que se realiza.

En relación a la busque da de información primaria es donde se basa este informe en la

cual se aplican las técnicas de recolección de datos y se subdivide en recolección de datos
de una investigación cuantitativa y una investigación cualitativa, en ambos tipos de
investigación se encuentran la recolección de datos como la observación, la encuesta, el
cuestionario, le entrevista que son técnicas importantes dentro de una investigación
científica y las cuales nos ayudarán a obtener información numérica o textual, es aquí
donde nos importa mucho la estadística en la cual sea necesario cuantificar los datos
recolectados o sino de otra manera en reportar a base de informes los resultados obtenidos
de la información textual recolectada.

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MARCO TEÓRICO

 Información Primaria y Secundaria

Sucede con frecuencia, en cualquier tipo de investigación, que se recoge todo un

conjunto de datos que más tarde se someten a un análisis cuidadoso o a un comentario
interpretativo. Por ejemplo, en una investigación clínica o médica las observaciones
que tienen el carácter de historias de casos, han sido recolectadas durante un largo
tiempo y sólo posteriormente el investigador las analiza y las interpreta.
También puede suceder que un economista desee investigar el problema del
desempleo en Colombia durante los últimos diez años. Para ganar tiempo y dinero,
el economista decide examinar los datos del desempleo que durante esa época
recolectó el DANE, a través de sus encuestas, sobre empleo y desempleo; con base
en esos recogidos de antemano hace su propia investigación. (Parada & Garzón,
1987)
Se puede establecer una distinción fundamental: en los dos casos iniciales, donde
existía ya la información de antemano y se formaron después las hipótesis.
Con esto se puede intentar establecer una definición de lo que es información
primaria y secundaria:

- Información primaria. Es aquella que el investigador recoge directamente a

través de un contacto inmediato con su objeto de análisis.
- Información secundaria. Es aquella que el investigador recoge a partir de
investigaciones ya hechas por otros investigadores con propósitos diferentes. La
información secundaria existe antes de que el investigador plantee su hipótesis,
y por Io general, nunca se entra en contacto directo con el objeto de estudio.
(Parada & Garzón, 1987)

 Técnicas para la Recolección de Datos

- Técnicas para el Registro de Información Secundaria

La Ficha
El procedimiento para la recolección de información secundaria de carácter
documental (prensa, archivos o libros) es la ficha. Ésta se diferencia de la libreta
de apuntes, del cuaderno de notas o de simples hojas de anotaciones, porque es
un medio intersubjetivo de información que:

 Puede ser utilizado no sólo por el investigador que la hace sino por otros
investigadores.
 Su consulta es rápida porque, generalmente, las fichas se ordenan según el
tema y se enumeran.

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 La fidelidad de lo que en ellas se consigna asegura su utilización por varias

personas y en cualquier momento.
Existen dos tipos generales de fichas:

 Las fichas bibliográficas, dedicadas a registrar la información básica (título,

autor, editorial, fecha de edición, etc.) de un libro, ensayo, artículo o
periódico.
 La ficha de contenido, dedicada a registrar y consignar extractos o aportes
completos, citas textuales y resúmenes de libros, ensayos, artículos y
periódicos.

- Técnica para la Recolección de Datos Primaria

Procedimiento para la Construir un Instrumento de Medición (Parada &

Garzón, 1987)

 Listar las variables. A partir de los objetivos de la investigación y de la

definición de la población objeto de estudio el investigador debe hacer una
lista exhaustiva de las variables y subvariables que va a evaluar.
 Revisar su definición conceptual y comprender su significado. En este
punto es de gran relevancia tener un conocimiento claro sobre el tema central
de investigación, conocer su sustento conceptual, discutirlo y analizarlo para
llegar a su comprensión.
 Operacionalizar las variables. Es necesario hacer una revisión sobre cómo
han sido medidas las variables y qué tipo de datos se espera recoger al medir
la variable. Se requiere de un trabajo de consenso para determinar cómo van
a medirse las variables que fueron definidas conceptualmente en la etapa
anterior.
 Elegir los instrumentos de medición para cada variable. Si se tiene la
experiencia de haber medido algunas de las variables, podría analizarse la
posibilidad de replicar los instrumentos; de otra manera, se hace necesario
determinarlos de acuerdo al tipo de datos que se requieran.
 Indicar el nivel de medición de cada ítem y/o de las variables. Es decir,
especificar si los datos a recoger son ordinales, nominales, de intervalo o de
razón.
 Indicar la manera como se codificarán los datos. Codificar los datos
significa asignarle un valor numérico que los represente. Por ejemplo, en la
variable sexo se asignan valores así 1= masculino, 2= femenino.
 Aplicar una prueba piloto de los instrumentos de medición. Es la
aplicación de la prueba a una muestra más pequeña que da muestra definitiva
y, de ser posible, en una población paralela para evitar la predisposición, aun
cuando hay quienes recomiendan que sea la población objetivo.

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En esta prueba se analiza si las instrucciones se comprenden, si los ítems

funcionan de manera adecuada, si los resultados se pueden usar para calcular
confiabilidad del instrumento, etc.
 Modificar, ajustar y mejorar el instrumento. Teniendo como sustento los
resultados de la prueba piloto se pasan a realizar los ajustes y modificaciones
necesarias para mejorar el instrumento de medida.

Para la recolección de datos se puede dividir en las siguientes técnicas:

 Técnicas de Recolección de datos en la Investigación cuantitativa.

 Técnicas de Recolección de datos en la investigación cualitativa.

 Técnicas de Recolección de datos en la Investigación cuantitativa

Todas las investigaciones cuantitativas manejan información numérica utilizando en

algún grado la estadística descriptiva.
En las investigaciones cuantitativas cuando se requiere realizar pruebas de hipótesis,
es necesario recurrir al apoyo de un experto en estadística. (Mariana, 2007)

Técnicas y Métodos de Recolección de Datos

 La observación

Con respecto a las condiciones previas a la observación el observador debe

estar familiarizado con el medio.
Con respecto al procedimiento en la observación las notas deben ser
registradas con prontitud (en minutos), las notas deben incluir las acciones
realizadas por el observador.
Con respecto al contenido de las notas las notas deben contener todos los
datos que permitan identificar el día, el lugar y la hora de la observación, así
como las circunstancias, los actores, etcétera, que estuvieron involucrados,
las conversaciones van transcritas en estilo directo.

 La encuesta

Esta es un de las herramientas más utilizada en la investigación de ciencias

sociales. Para su implementación, la encuesta utiliza los cuestionarios como
medio principal para obtener información.
De lo misma forma, al diseñar la encuesta y confeccionar el cuestionario hay
que tomar en cuenta los recursos (tanto humanos como materiales) de los que
se disponen, tanto para la recopilación como para la lectura de la información,
para así lograr un diseño funcionalmente eficaz.

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o Las técnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de información y a

cualquier población.
o Las encuestas permiten recuperar información sobre sucesos acontecidos
a los entrevistados.
o Las encuestas permiten estandarizar los datos para un análisis posterior,
obteniendo gran cantidad de datos a un precio bajo y en un período de
tiempo corto

 El cuestionario

El cuestionario es un formato redactado en forma de interrogatorio con el

mismo se obtiene información relacionada con las variables objeto de la
investigación.
En la entrevista, el cuestionario es aplicado a los sujetos investigados, por
personas especializadas en esa tarea. Estas hacen a los encuestados las
preguntas del cuestionario y anotan en el las respuestas. (Mariana, 2007)

Tipos de cuestionario: Los cuestionarios pueden ser

o Cuestionario individual: Es el que el encuestado contesta de forma

individual por escrito y sin que intervenga para nada el encuestador.
o Cuestionario-lista: Es aquel que es preguntado al encuestado en una
entrevista por uno de los especialistas de la investigación.

 La entrevista

Los tipos fundamentales son:

o La entrevista cerrada: Es aquel tipo en la que las alternativas de
contestación a que debe someterse el encuestado están predeterminadas.
o La entrevista con profundidad: Es aquella que se hace conscientes los
contenidos mentales transformándolos en profundos.
o La entrevista semi-estructurada: Es aquella en la que, si bien hay una
guía para las preguntas, las respuestas son libres, y su ventaja radica en
que permiten obtener información complementaria.

La entrevista puede ser uno de los instrumentos más valiosos para obtener
información y aunque aparentemente no necesita estar muy preparada, es
posible definirla como el arte de escuchar y captar información.

 Técnicas de Recolección de datos en la Investigación cualitativa

Las investigaciones cualitativas; las cuales adquieren suma importancia en los

trabajos, no obstante el investigador a menudo tiene la posibilidad de adaptar la

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estrategia a sus necesidades. Cuando la investigación está altamente estructurada, a

menudo se utilizan instrumentos o herramientas para la recolección formal de datos.

Recolección de Datos Cualitativos

Los instrumentos que más se utilizan en los datos cualitativos son:

 La entrevista

Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de

preguntas que propone el analista.
El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos
analistas prefieren este método a las otras técnicas que se estudiarán más
adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos
de aplicación. (Hernandez, 2003)

Según Steinar Kvale (1996) establece siete estadios fundamentales para la

entrevista y estos son:

o Selección del tema: se refiere a la clarificación conceptual y al análisis

teórico del tema que se investigará. Es importante formular el propósito y
las preguntas de investigación antes de iniciar cualquier entrevista. Resulta
fundamental tener claro el motivo de una investigación antes de definir el
método a utilizar.
o Diseño: como primordial aparece el diseño del estudio, tomando en
consideración los sietes estadios antes de iniciar las entrevistas. El diseño
del estudio se realiza con base en el conocimiento que se busca y teniendo
en cuenta las implicaciones éticas del mismo.
o Entrevista: para su realización es necesario una guía, así como una actitud
reflexiva del conocimiento que se pretende. La relación interpersonal que
surge en la situación de la entrevista debe tenerse siempre presente.
o Transcripción: la preparación, con propósitos de análisis, del material
obtenido en la entrevista usualmente implica convertirlo en material escrito.
o Análisis: se requiere, decidir, sobre la base de las preguntas y de los
objetivos del estudio, cuál paradigma interpretativo será el más adecuado.
o Verificación: en este punto se valora la confiabilidad y la validez. Para
Kvale, aquella se refiere a la consistencia de los resultados, y ésta, a que el
estudio basado en entrevista corresponde al propósito de lo que se busca
investigar.
o Preparación del informe: se refiere a preparar la comunicación final del
estudio, en forma consistente con los criterios científicos e incluyendo los
factores éticos de la investigación. Requiere una redacción que facilite su
lectura.

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 El cuestionario

Para los analistas los cuestionarios pueden ser la única forma posible de
relacionarse con un gran número de personas para conocer varios aspectos del
sistema.
En mayor parte de los casos, el analista no verá a los que responde; no obstante,
también esto es una ventaja porque aplican muchas entrevista ayuda a asegurar
que el interpelado cuenta con mayor anonimato y puedan darse respuestas más
honesta. (Denise Poli, 2002)

Existen dos formas de cuestionarios para recabar datos: cuestionarios abiertos y

cerrados:

o Cuestionario Abierto: Al igual que las entrevistas, los cuestionarios

pueden ser abiertos y se aplican cuando se quieren conocer los sentimientos,
opiniones y experiencias generales; también son útiles al explorar el
problema básico.
o Cuestionario Cerrado: El cuestionario cerrado limita las respuestas
posibles del interrogado. Por medio de un cuidadoso estilo en la pregunta,
el analista puede controlar el marco de referencia. Este formato es el método
para obtener información sobre los hechos. También fuerza a los individuos
para que tomen una posición y forma su opinión sobre los aspectos
importantes.

 La observación

Los métodos de observación varían según su estructura, así tenemos la

observación no estructurada que emplea el procedimiento de la observación
participante en la que el investigador actúa como observador y se familiariza con
el lugar para posteriormente volverse participante activo.
Los métodos de observación estructurada imponen una serie de limitantes al
observador, con el propósito de incrementar su precisión y objetividad, a fin de
obtener una representación adecuada del fenómeno de interés.

 Diagrama de Flujo

Cuando un equipo necesita ver cómo funciona realmente un proceso completo.

Este esfuerzo con frecuencia revela problemas potenciales tales como cuellos de
botella en el sistema, pasos innecesarios y círculos de duplicación de trabajo.

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 Diccionario de Datos

Los diccionarios de datos son el segundo componente del análisis del flujo de
datos. En sí mismos los diagramas de flujo de datos no describen por completo
el objeto de la investigación. El diccionario de datos proporciona información
adicional sobre el sistema.

 Historia de vida e historia oral

Graciela de Garay (2001) citada por Alvarez y Jurgenson (2.003) considera que
"la historia oral admite como una práctica importante dentro de su quehacer, la
construcción de historias de vida, entendidas como narraciones autobiográficas
orales generadas en el diálogo interactivo de la entrevista".
Esta autora establece una diferencia entre el relato de vida, en la primera
predomina el testimonio del interlocutor, y la subjetividad del investigador sólo
se deja sentir en el trabajo de edición; en cambio en la historia de vida, la historia
se complementa con otros testimonios y otras fuentes, y la participación del
investigador se vuelve más frecuente en las interpretaciones que hace cuando
conjunta los datos de las diferentes fuentes.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Denise Poli, B. H. (2002). Investigación Científica en Ciencias de la Salud. México: Mc

Graw-Hill.
Hernandez, S. (2003). Metodología de la Investigación. México D.F.: Mc Graw-Hill.
Mariana, L. T. (2007). Métodos y Técnicas de Recolección de Datos. Chiclayo.
Parada, Y. G., & Garzón, A. M. (1987). Recolección de la Información. Bogotá: Arfo
Editores LTDA.

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