Você está na página 1de 28

‫‪îًêَïï‬ف كةةكٌ×حزك‬

‫÷يًَ‪îًê‬ف كةةكٌ×حزك ؛‪·­·±² ±‬ھ»خّ‬

‫‪¬»®r‬؟ة »؛؟ح ‪»­±«®½» ±²‬خ »ھ·¬؟¬·®‪«¬¸±‬ك »¸ج‬

‫¼®؟¼‪²‬؟¬ح كةةك‬

‫؛‪»´¼·²¹ ±‬ة ¼´»·ع‬


‫»‪·°‬ذ ®»¬؟ة ´»»¬ح‬

‫سح‬

‫©‬
‫ٍ‪®½¸ ïô îًïï‬؟س و»¬؟¼ »ھ·¬½»؛؛غ‬
‫ٍ‪ê‬ى‪²ٍ ïًô ïç‬؟ض ­®‪·®»½¬±‬ـ ؛‪®¼ ±‬؟‪±‬ق كةةك §¾ ¼»ھ‪°°®±‬؟ ‪·®­¬ »¼·¬·±²‬ع‬
‫ٍ‪ô îًïï‬ي‪²ٍ î‬؟ض ¼»ھ‪°°®±‬؟ ‪¸·­ »¼·¬·±²‬ج‬
‫ٍ‪ô îًïï‬ى ٍ‪²‬؟ض »¬«¬·¬­‪®¼­ ײ‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك §¾ ¼»ھ‪°°®±‬ك‬

‫§½؟½‪±‬ھ¼ك‬
‫­‪¬·±²‬؟½·‪±³³«²‬ف‬
‫­»½‪»®»²‬؛‪±²‬ف‬
‫‪·²·²¹‬؟®ج ¼‪²‬؟ ‪¬·±²‬؟½«¼غ‬
‫§‪»½¸²±´±¹‬ج ¼‪²‬؟ »½‪½·»²‬ح‬
‫­‪»½¬·±²‬ح‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫¼®؟¼‪²‬؟¬ح كةةك‬

‫َ‬
‫´؟‪½¸ ±°¬·±²‬؟» ´·¬‪²‬ث ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ »¸¬ ؛‪¬»¼ ¾§ ¬¸» «­»® ±‬؟«´؟ھ» »¾ ¬­«‪¬ ³‬؟¸¬ ­‪·² ±°¬·±²‬؟¬‪´´§ ½±²‬؟«­« ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ كةةك »¸ج ٍ­‪¬·±²‬؟½‬

‫­¼®؟¼‪²‬؟¬­ كةةك ؛‪¸» «­» ±‬ج ٍ¬½«¼‪²§ °®±‬؟ »ھ‪°°®±‬؟ ®‪§ô ±‬؛·¬®»½ ‪ ¬»­¬ô‬كةةك ­»‪²§ °®±¼«½¬ ±® °®±¼«½¬ ¬§°»ô ²±® ¼±‬؟ ؛‪»²¼±®­»³»²¬ ±‬‬
‫®‪¬·±²ô ±‬؟´«‪©ô ®»¹‬؟´ »´¾؟½·´‪°°‬؟ §‪²‬؟ »½؟´‪»® ±® ¼·­°‬ھ‪µ» °®»½»¼»²½» ±‬؟¬ ®‪®¼ ¼±»­ ²±¬ ­«°»®­»¼» ±‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸ج ٍ§®؟¬‪±´«²‬ھ §´»®·¬‪·­ »²‬‬
‫¬؟¸¬ §®¬­«¼‪¬»® ­«°°´§ ·²‬؟© »¸¬ ؛‪ ½±²­»²­«­ ±‬؟ ¬‪®» ·²¬»²¼»¼ ¬± ®»°®»­»²‬؟ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ كةةك ٍ§¬·®‪«¬¸±‬؟ ´؟¬‪»®²³»²‬ھ‪²§ ¹±‬؟ ؛‪½±¼»­ ±‬‬

‫‪» ±²‬ھ·¬½»؛؛» ­»‪½¬·±² ¾»½±³‬؟ »¸ج ٍكةةك ´؟‪±«®²‬ض‬


‫كةةك ´؟‪±«®²‬ض‬

‫¼®؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك‬


‫‪²‬؟½·®»‪³‬ك ‪²‬ك ٍ­‪·­·±²‬ھ‪²¼ °®±‬؟ »‪´´§ ½±²½»®²»¼ ©·¬¸ ·¬­ ­½±°‬؟·¬‪²‬؟¬­¾«­ »­‪ ¬¸±‬؛‪ ½±²­»²­«­ ±‬؟ ­»·´‪®¼ ·³°‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ‪²‬ك‬
‫‪²‬؟ ؛‪¸» »¨·­¬»²½» ±‬ج ٍ½·´¾«‪´ °‬؟®»‪²¼ ¬¸» ¹»²‬؟ ‪½¬«®»®ô ¬¸» ½±²­«³»®ô‬؟؛«‪²‬؟‪·¼ ¬¸» ³‬؟ ‪ ¹«·¼» ¬±‬؟ ­؟ ¼»¼‪®¼ ·­ ·²¬»²‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز‬
‫‪®¼ ±® ²±¬ô‬؟¼‪²‬؟¬­ »¸¬ ¼»ھ‪°°®±‬؟ ­؟¸ ‪¬ °»®­±²‬؟¸¬ ®»¸¬»¸© ‪²§±²»ô‬؟ »¼«´½»®‪²§ ®»­°»½¬ °‬؟ ‪®¼ ¼±»­ ²±¬ ·²‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك‬
‫َ·®»‪³‬ك ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ »¸¬ ‪±®³·²¹ ¬±‬؛‪­·²¹ô ±® «­·²¹ °®±¼«½¬­ô °®±½»­­»­ô ±® °®±½»¼«®»­ ²±¬ ½±²‬؟¸½®«‪®µ»¬·²¹ô °‬؟‪½¬«®·²¹ô ³‬؟؛«‪²‬؟‪®±³ ³‬؛‬
‫­¼‪ ¹±±‬؛‪®±¼«½»®­ ±‬ذ ٍ­‪¬»­¬ »¼·¬·±²‬؟´ »¸¬ ‪·²‬؟¬¾‪«¬·±²»¼ ¬± ±‬؟½ »®؟ ­®»­« ¼‪²‬؟ ‪·»©ô‬ھ»® ½·¼‪®» ­«¾¶»½¬ ¬± °»®·±‬؟ ­¼®؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½‬
‫¼‪²‬؟ ‪»®¬·­·²¹‬ھ¼؟ ‪¬» ±² ¬¸»·® ±©² ®»­°±²­·¾·´·¬§ ·²‬؟¬­ ‪¹»¼ ¬±‬؟®«‪®» »²½±‬؟ ¼®؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ‪²‬؟ ¸¬·© §¬·‪±®³‬؛‪¼» ·² ½±²‬؟‪³‬‬
‫ٍ­¼®؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ®؟´«½·¬®؟‪±®³·¬§ ©·¬¸ °‬؛‪®» °®±¼«½»¼ ·² ½±²‬؟ ­¼‪¬ ¬¸» ¹±±‬؟¸¬ ­´»¾؟´ ®‪¹­ ±‬؟¬ ‪´­ ±® ±²‬؟·®»¬؟‪´ ³‬؟‪°®±³±¬·±²‬‬

‫­»¬؟½·¼‪®¼ ·²‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪»® ±‬ھ‪®±²¬ ½±‬؛ »¸¬ ‪¬» ±²‬؟¼ ´؟ھ‪°°®±‬؟ ÷×حزكّ »¬«¬·¬­‪®¼­ ײ‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك »¸ج و غف×جرز زر×جثكف‬
‫×حزك ٍ»‪²§ ¬·³‬؟ ¬؟ ‪©²‬؟®¼¸¬·© ®‪·­»¼ ±‬ھ»® »¾ §؟‪®¼ ³‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ­·¸ج ٍ­­»½‪´ °®±‬؟ھ‪°°®±‬؟ ×حزك »¸¬ ؛‪½±³°´»¬·±² ±‬‬

‫‪´´·²¹ ±® ©®·¬·²¹‬؟½ §¾ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ ´´؟ ‪¬·±² ±²‬؟‪±®³‬؛‪» ½«®®»²¬ ·²‬ھ·»½»® §؟‪®¼­ ³‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ؛‪­»®­ ±‬؟¸½®«ذ ٍ‪¬·±²‬؟½·´¾«‪°‬‬
‫®‪çًًô ±‬ىَ‪î‬ى‪ ّîïî÷ ê‬ه‪ê‬يًً‪ ï‬از ‪±®µô‬ا ©»ز ‪´±±®ô‬ع ¸¬®«‪±‬ع ‪¬®»»¬ô‬ح ¼®يى ¬­»ة ‪®¼­ ײ­¬·¬«¬»ô îë‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك »¸¬‬
‫ٍ‪²­·ٍ±®¹‬؟‪±à‬؛‪·´·²¹ ·²‬؟‪»َ³‬‬

‫©‬‫®‪²­ô »´»½¬®±²·½ ±‬؟»‪²§ ³‬؟ §¾ ®‪±®³ ±‬؛ §‪²‬؟ ‪²­³·¬¬»¼ ·²‬؟®¬ ®‪§ ¾» ®»°®±¼«½»¼ ±‬؟‪¬·±² ³‬؟½·´¾«‪ ¬¸·­ °‬؛‪®¬ ±‬؟‪± °‬ز ٍ¼»ھ®»­»® ­¬¸‪´´ ®·¹‬ك‬
‫®‪ »¨½»®°¬­ ±‬؛»·®¾ ؛‪±®³ ±‬؛ »¸¬ ‪´ ­§­¬»³ô »¨½»°¬ ·²‬؟ھ»·®¬»® ®‪¬·±² ±‬؟‪±®³‬؛‪²§ ·²‬؟ ®‪´ô ·²½´«¼·²¹ °¸±¬±½±°§ô ®»½±®¼·²¹ô ±‬؟½·‪²‬؟¸½»‪³‬‬
‫ٍ®»¸­·´¾«‪ ¬¸» °‬؛‪·»© °«®°±­»­ô ©·¬¸±«¬ ¬¸» ©®·¬¬»² °»®³·­­·±² ±‬ھ»® ®‪±‬؛ ­‪¬·±²‬؟¬‪¯«±‬‬

‫‪¬·±²‬؟·½‪­­±‬ك ­‪±®µ‬ة ®»¬؟ة ‪²‬؟½·®»‪³‬ك §¾ ‪±°§®·¹¸¬ w îًïï‬ف‬


‫كحث ‪®·²¬»¼ ·²‬ذ‬

‫··‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫´»‪»®­±²²‬ذ »»¬¬·‪±³³‬ف‬

‫®·؟¸ف ‪³­ô‬؟·´´·ة ¸­؟ز ٍق‬

‫­؟¨»ج ‪­ô‬؟´´؟ـ ‪·°»ô‬ذ »®«­­»®ذ ‪²­±²‬؟ط ‪±«¬ô‬؟‪®²‬ك ٍكٍح‬ ‫÷كةةكّ‬


‫ٍ؛·´؟ف ‪´»ô‬؟¼‪´»²‬ظ ‪²¬ô‬؟¬´«­‪±²‬ف ­ژ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟س ‪²ô‬؟·¶‪µ‬؟¼®؟ق ٍط‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ¬‪²‬ر ‪±®±²¬±ô‬ج ‪ô‬حذفَ؟­«‪²‬؟ف ‪²ô‬؟‪²‬؟¸½«ق ٍق‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ¸­؟ة ‪»®ô‬ھ«‪²½±‬؟ت ‪­¬ ײ½ٍô‬؟´»؛·ش ‪¬¬±ô‬؟®«ق ٍض‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؟ظ ‪®¸·´´ô‬؟‪«¹‬ح ‪²¬ô‬؟¬´«­‪±²‬ف ­ژ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟س ‪®¼ô‬؟ف ٍق‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ‪±´±‬ف ‪ô‬؟®‪«®±‬ك ‪²¬ô‬؟¬´«­‪±²‬ف ­ژ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟س ‪²¬ô‬؟¸½»ـ ٍـ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫¸؟¬ث ‪´»ô‬؟ھ¼·س ‪¬·±²ô‬؟®‪±®°±‬ف ‪»´¼·²¹‬ة ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²­»²ô‬؟ط ٍق‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ»®ر ‪²¼ô‬؟´¬®‪±‬ذ ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف »‪·°‬ذ ¬­»©¸¬®‪±‬ز ‪»·´ô‬ص ٍـٍق‬ ‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫ٍفٍح ؟·¾‪±´«³‬ف ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف »‪·°‬ذ ¼´»ة´؟®·‪°‬ح ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ‪ô‬؟‪«µ‬ش ٍض‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍفٍز ‪´»·¹¸ô‬؟خ ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف »‪·°‬ذ ¬­»©¸¬®‪±‬ز ‪·»´µ»ô‬س ٍخ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؟´ع ‪ô‬؟¼®‪±‬ظ ؟¬‪«²‬ذ ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف »‪·°‬ذ ¼´»ة´؟®·‪°‬ح ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ‪«½¸¬·ô‬خ ٍظ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪²¹»´»­ô‬ك ­‪±‬ش ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف ‪±«°´·²¹‬ف ®»‪µ‬؟ق ‪®¬¸·ô‬؟§¬؟ح ٍزٍخ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؟ظ ‪µ©±±¼ô‬؟ر ‪ ײ½ٍô‬قكف ‪²¼»®¾±­½¸ô‬؟ت ٍكٍس‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ‪±‬س ‪±«·­ô‬ش ٍ¬ح ‪±²­«´¬·²¹ô‬ف ®»‪¹²‬؟ة ‪¹²»®ô‬؟ة ٍخٍـ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫¸؟¬ث ‪´»ô‬؟ھ¼·س ‪¬·±²ô‬؟®‪±®°±‬ف ‪»´¼·²¹‬ة ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪³­ô‬؟·´´·ة ٍزٍق‬ ‫÷كةةكّ‬

‫©‬
‫و´؟ھ‪°°®±‬؟ ؛‪¬ ¬¸» ¬·³» ±‬؟ ´»‪±´´±©·²¹ °»®­±²²‬؛ »¸¬‬

‫®·؟¸ف ‪®ٍô‬ض ·»¾‪³‬؟ق ٍط ‪±¸²‬ض‬


‫®·؟¸فَ»½·ت ‪²¬ô‬؟¸½»ـ ­·‪»²²‬ـ‬
‫§®؟¬»®½»ح ‪ô‬؟‪«µ‬ش ٍش ‪±¸²‬ض‬

‫­®»¾‪»³‬س ¬­»®»¬‪´ ײ‬؟®»‪»²‬ظ‬

‫ٍ´´× ‪µ±µ·»ô‬ح ‪¬¼ٍô‬ش ­»¬؟·½‪­­±‬ك ´´»¦‪®«²‬ق ‪®«²¦»´´ô‬ق ٍخٍة‬ ‫÷كةةكّ‬


‫ٍ؟ظ ‪·´´ô‬ط ®؟‪«¹‬ح ‪³ô‬؟‪»©²‬ز ْ ­©»®¼‪²‬ك ¼‪±½µ©±±‬ش ‪®¼ô‬؟ف ٍضٍخ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫ٍ¸­؟ة ‪±¬¸»´´ô‬ق ‪ ײ½ٍô‬طةس ‪³ô‬؟¸‪«²‬ـ ٍغٍط‬ ‫÷كةةكّ‬

‫···‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪·²»ô‬ھ®× ‪¬·±²ô‬؟®‪±®°±‬ف ¸½¬؟»ت ْ ‪½µ‬؟´ق ‪±»´´³·ô‬ع ٍزٍح‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ‪±‬س ‪·¬§ô‬ف ­؟­‪²‬؟ص ‪¬·±²ô‬؟®‪±®°±‬ف ¸½¬؟»ت ْ ‪½µ‬؟´ق ِ‪±®­´»§ô‬ط ٍقٍس‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ‪±²²‬ف ‪±®¼ô‬؛´·س ©»ز ‪²¬ô‬؟¬´«­‪±²‬ف »‪·°»´·²‬ذ ‪²ô‬؟´؟‪°‬؟§»ض ٍصٍض‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍفٍق ‪«®®»§ô‬ح ‪¬¼ٍô‬ش ­»½·ھ®»ح ‪±®®±­·±² ْ ײ­°»½¬·±²‬ف »‪±®­µ‬ز ‪­ô‬؟؟؛«ص ٍكٍخ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫¸؟¬ث ‪²¼§ô‬؟ح ‪»½¸²±´±¹·»­ô‬ج ´‪±²¬®±‬ف ‪±®®±­·±²‬ف ‪¬¬­±²ô‬؟س ٍشٍض‬ ‫÷كةةكّ‬
‫‪¸·±‬ر ‪²¼ô‬؟´»ھ»´ف ‪­ ײ½ٍô‬؟½·®»‪³‬ك طةس ِ‪¸»®­±²ô‬ذ½س ٍشٍـ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪·»¹±ô‬ـ ‪²‬؟ح ‪²¹·²»»®·²¹ ײ½ٍô‬غ خـط ِ‪ô‬؛»·®½‪±²‬س ٍضٍة‬ ‫÷كةةكّ‬
‫­؟¨»ج ‪±«­¬±²ô‬ط ‪³ô‬؟‪»©²‬ز ْ ­©»®¼‪²‬ك ¼‪±½µ©±±‬ش ِ‪ô‬؟‪®¬»¹‬ر ٍخ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ‪±´±‬ف ‪»®ô‬ھ‪»²‬ـ ‪ô‬كةةك ‪·­±²ô‬؟·ش ®»»‪²¹·²‬غ ­¼®؟¼‪²‬؟¬ح ڑ‪´°¸ô‬؟خ ٍحٍغ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪½¸ô‬؟»ق ¬®‪»©°±‬ز ‪ô‬سرفغك ‪±³»®ô‬خ ٍغٍك‬ ‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫ٍ¸­؟ة ‪¸ô‬؟«¯؟­­× ‪ ײ½ٍô‬شش×ط س‪î‬طف ‪«²¼¾»®¹ô‬ح ٍفٍف‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ¦·®ك ‪»­¬ô‬ة §¬·ف ‪«²‬ح ‪¬»­ ײ½ٍô‬؟·½‪­­±‬ك ْ ½؟‪«°‬ج ٍضٍظ ‪½ô‬؟‪«°‬ج ٍضٍظ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؟´ع ‪²¼±ô‬؟´®ر ‪²ô‬؟‪»®²·¹‬ض ْ ¸«¸½ح §»´‪«½µ‬ق ¬­‪±‬ذ ‪¸·¼¼»²ô‬ة ٍخٍة‬ ‫÷كةةكّ‬
‫‪² ײ½ٍô‬؟‪»®²·¹‬ض ْ ¸«¸ح §»´‪«½µ‬ق ¬­‪±‬ذ ‪·­±²ô‬؟·ش ´·½‪±«²‬ف ­¼®؟¼‪²‬؟¬ح ڑ‪·´­±²ô‬ة ٍغٍص‬
‫ٍ؟´ع ‪ô‬؟‪³°‬؟ج‬ ‫÷كةةكّ‬

‫­®»¾‪»³‬س ®»½«¼‪®±‬ذ‬

‫­؟¨»ج ‪­ô‬؟´´؟ـ ‪·°» ײ½ٍô‬ذ »®«­­»®ذ ‪²­±²‬؟ط ‪±«¬ô‬؟‪®²‬ك ٍكٍح‬ ‫÷كةةكّ‬


‫ٍ؛·´؟ف ‪´»ô‬؟¼‪´»²‬ظ ‪²¬ô‬؟¬´«­‪±²‬ف ‪²ô‬؟·¶‪µ‬؟¼®؟ق ٍطٍط‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ‪±‬س ‪·¬§ô‬ف ­؟­‪²‬؟ص ¸¬®‪±‬ز ‪²§ ײ½ٍô‬؟‪±³°‬ف ½»‪²»³‬ج ‪«»®ô‬؟ق ٍس‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؟´ك ‪³ô‬؟¸‪·®³·²¹‬ق ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف »‪·°‬ذ ¼´»ة´؟®·‪°‬ح ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ‪®°»²¬»®ô‬؟ف ٍخٍخ‬ ‫÷ححسّ‬
‫ٍ‪±´±‬ف ‪ô‬؟®‪«®±‬ك ‪·½»ô‬ھ®»ح »®«¬½«®¬­؟®؛‪²¬ ײ‬؟¸½»ـ ‪²¬ô‬؟¸½»ـ ٍـ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ´´× ‪«®·½¸ô‬ئ »‪µ‬؟ش ‪¬·±²ô‬؟·½‪­­±‬ك ­®‪¬±‬؟½·®¾؟ع »¬؟´ذ ´»»¬ح ‪»§»®ô‬ظ ٍقٍة‬ ‫÷كذعحّ‬
‫¸؟¬ث ‪»ô‬ھ‪®±‬ظ ¬‪²‬؟­؟»´ذ ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف »‪·°‬ذ ¬­»©¸¬®‪±‬ز ‪»·´ô‬ص ٍـٍق‬ ‫÷كةةكّ‬

‫©‬
‫ٍفٍح ‪ô‬؟·¾‪±´«³‬ف ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف »‪·°‬ذ ¼´»ة´؟®·‪°‬ح ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ِ ‪ô‬؟‪«µ‬ش ٍشٍض‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍفٍز ‪´»·¹¸ô‬؟خ ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف »‪·°‬ذ ¬­»©¸¬®‪±‬ز ِ‪·»´µ»ô‬س ٍخ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪ô‬؟‪³±²¹‬؟½«ف ‪²½¸±‬؟خ ‪´ô‬؟‪¬·±²‬؟‪³»®±² ײ¬»®²‬ك ‪´³±­ô‬ر ٍض‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍفٍق ‪²¹´»§ô‬؟ش ‪´»­ ײ½ٍô‬؟ح ´؟‪¬·±²‬؟‪²«­ ײ¬»®²‬؟ف ‪·­»ô‬ة ٍكٍض‬ ‫÷كةةكّ‬

‫­®»¾‪»³‬س ®»­ث‬

‫ٍاٍز ‪»½µô‬ز »´¬¬·ش ‪«°°´§ô‬ح ®»¬؟ة ؛‪« ±‬؟»®«ق §¬·ف ‪±®µ‬ا ©»ز ‪²¼»®­»²ô‬ك ٍكٍظ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ‪±´±‬ف ‪»®ô‬ھ‪»²‬ـ ‪¬»®ô‬؟ة ®»ھ‪»²‬ـ ‪®ٍô‬ض ·»¾‪³‬؟ق ٍطٍض‬ ‫÷كةةكّ‬

‫ھ·‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫ٍفٍق ‪¾§ô‬؟‪«®²‬ق ‪»®ô‬ھ«‪²½±‬؟ت ‪»¬®±‬س ‪¸»²¹ô‬ف ٍق‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ­­؟س ‪±«¬¸¾±®±«¹¸ô‬ح ‪«¬¸±®·¬§ô‬ك ­»½®«‪»­±‬خ ®»¬؟ة ­¬¬»­«¸½؟­­؟س ‪±°°»­ô‬ف ٍةٍـ‬ ‫÷كةةغزّ‬
‫ٍ‪±´±‬ف ‪»®ô‬ھ‪»²‬ـ ‪¬·±²ô‬؟‪³‬؟´½»خ ؛‪« ±‬؟»®«ق حث ‪®·­¦ô‬ع ٍتٍخ‬ ‫÷فغخثقّ‬
‫ٍ¸­؟ة ‪ô‬؟‪½±³‬؟ج ‪»½¬·±²ô‬ح §´‪«°°‬ح ®»¬؟ة ‪¬»®ô‬؟ة ؟‪½±³‬؟ج ‪»±®¹»ô‬ظ ٍظ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪»®²»ô‬ت ؟ش ‪ô‬؟·‪±®²‬؛·´؟ف ‪±«¬¸»®²‬ح ؛‪·­¬®·½¬ ±‬ـ ®»¬؟ة ‪²‬؟¬·´‪»¬®±°±‬س ‪²ô‬؟¼®‪±‬ض ٍضٍج‬ ‫÷كةةكّ‬
‫‪ô‬؟·‪±®²‬؛·´؟ف ‪±«¬¸»®²‬ح ؛‪·­¬®·½¬ ±‬ـ ®»¬؟ة ‪²‬؟¬·´‪»¬®±°±‬س ِ‪»§²±´¼­ô‬خ½س ٍس‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪ô‬؟¼؟®·س ؟ش‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍفٍق ‪¾§ô‬؟‪«®²‬ق ‪»®ô‬ھ«‪²½±‬؟ت ‪»¬®±‬س ِ‪ô‬؟½؟¶´ر ٍظ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪·»¹±ô‬ـ ‪²‬؟ح ‪«¬¸±®·¬§ô‬ك ®»¬؟ة §¬‪±«²‬ف ‪·»¹±‬ـ ‪²‬؟ح ‪¬·²»ô‬ح ٍذٍظ‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪²¹»´»­ô‬ك ­‪±‬ش ‪±©»®ô‬ذ ْ ®»¬؟ة ؛‪®¬³»²¬ ±‬؟‪»°‬ـ ­»´»‪²¹‬ك ­‪±‬ش ‪·¹²»®ô‬ة ٍكٍز‬ ‫÷كةةكّ‬
‫ٍفٍق ‪·½¸³±²¼ô‬خ ‪·½¸³±²¼ô‬خ ؛‪·¬§ ±‬ف ‪±«²¹ô‬ا ٍتٍض‬ ‫÷كةةكّ‬

‫©‬ ‫ھ‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
©
Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.
‫­¬‪±²¬»²‬ف‬
‫­·¸¬ ‪®±³‬؛ ­‪¬·±²‬؟·®؟ھ »‪±³‬ح ٍ§´¬‪¬»¼ ­«¾­»¯«»²‬؟½·¼‪¬ ·²‬؟‪±®³‬؛ ´؟®»‪±´´±© ¬¸» ¹»²‬؛ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ كةةك ´´ك‬
‫ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ®؟´«½·¬®؟‪ °‬؟ ‪±«²¼ ·²‬؛ »¾ §؟‪¬ ³‬؟‪±®³‬؛‬
‫ٍفغح‬ ‫غظكذ‬ ‫ٍفغح‬ ‫غظكذ‬

‫ى‬ ‫­¬‪»¯«·®»³»²‬خ‬
‫×‬ ‫¨· ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ‪ײ¬®±¼«½¬·±²‬‬ ‫‪ٍï‬ى‬ ‫ي ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ­´؟·®»¬؟س‬
‫كٍ×‬ ‫¨· ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ¼‪½µ¹®±«²‬؟ق‬ ‫‪ٍî‬ى‬ ‫ى ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ­¬‪»¯«·®»³»²‬خ ´؟®»‪»²‬ظ‬
‫قٍ×‬ ‫¨ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ§®‪·­¬±‬ط‬ ‫يٍى‬ ‫‪§°»­ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ë‬ج ¬‪±·²‬ض‬
‫فٍ×‬ ‫¨ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ »½‪²‬؟¬‪½½»°‬ك‬ ‫ىٍى‬ ‫«د‬
‫××‬ ‫·¨ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ­»«­­× ´؟·½»‪°‬ح‬ ‫¼‪²‬؟ ‪»´¼»®­ô‬ة ‪®±½»¼«®»­ô‬ذ‬
‫×××‬ ‫‪­» ±‬ث‬ ‫·¨ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ‬ ‫‪¬±®­ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ê‬؟®»‪°‬ر ‪»´¼·²¹‬ة‬

‫¼‪²‬؟ ­‪°¬·±²‬ر ®»­؟¸½®«ذ كٍ×××‬ ‫‪ٍë‬ى‬ ‫‪´»½¬®±¼»­ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ é‬غ ‪»´¼·²¹‬ة‬


‫·¨ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ­»ھ·¬؟‪´¬»®²‬ك‬ ‫‪ٍê‬ى‬ ‫‪·´­ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ é‬؟¬»ـ »®«¼»½‪®±‬ذ ‪»´¼·²¹‬ة‬
‫¼‪±‬س قٍ×××‬ ‫··¨ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ‬ ‫‪ٍé‬ى‬ ‫ً‪»´¼­ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ï‬ة ؛‪·® ±‬؟‪»°‬خ‬
‫ت×‬ ‫··¨ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ­‪·­·±²‬ھ»خ ®‪¶±‬؟س‬
‫؟س‬ ‫‪ë‬‬ ‫ت‬
‫ت‬ ‫···¨ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ­¬‪±³³»²‬ف‬ ‫‪ëٍï‬‬ ‫ً‪ײ­°»½¬·±² ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ï‬‬
‫‪ëٍî‬‬ ‫ج‬
‫‪»­¬·²¹‬ج‬ ‫‪ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ïï‬‬
‫يٍ‪ë‬‬ ‫»خ‬
‫‪»¶»½¬·±²‬خ‬ ‫‪ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ïî‬‬
‫‪ï‬‬ ‫´؟®»‪»²‬ظ‬
‫‪ïٍï‬‬ ‫‪½±°» ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ï‬ح‬ ‫‪ê‬‬ ‫§®»ھ·´»ـ‬

‫‪ïٍî‬‬ ‫‪«®°±­» ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ï‬ذ‬ ‫‪êٍï‬‬ ‫‪®µ·²¹ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ïî‬؟س‬

‫‪ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ î‬‬ ‫‪êٍî‬‬ ‫ي‪¸·°°·²¹ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ï‬ح ¼‪²‬؟ ‪¹·²¹‬؟‪½µ‬؟ذ‬

‫©‬
‫يٍ‪ê‬‬ ‫ي‪²½» ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ï‬؟·´‪±³°‬ف ؛‪·¬ ±‬ھ؟¼‬
‫‪ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ î‬‬

‫‪ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ î‬‬
‫‪ï‬‬ ‫؛‪»­¬·²¹ ±‬ج ‪½««³‬؟ت ®‪±‬؛ ¨‪±‬قَ‪±±µ‬ش‬
‫ي‪³­ ٍٍٍٍٍ ï‬؟»ح ¼´»ة ´؟·¬‪»®»²‬؛‪·®½«³‬ف‬

‫··ھ‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
©
Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.
‫¼®‪±®»©±‬ع‬

‫ٍ×‬ ‫ٍ‪ײ¬®±¼«½¬·±²‬‬
‫ٍكٍ×‬ ‫½؟ق‬
‫ٍ¼‪½µ¹®±«²‬؟ق‬ ‫­¬‪®¼ ¼»­½®·¾» ¬¸» ®»¯«·®»³»²‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪·­·±²­ ±‬ھ‪®±‬‬

‫­»½‪²‬؟¬­‪´ ½·®½«³‬؟«­«‪²§ «²‬؟ ؛· ‪±® ¼»¬»®³·²·²¹‬؛ »´¾·­‪½¸ °®±¶»½¬ ·­ ®»­°±²‬؟» ®‪±‬؛ ®»­؟¸½®«‪°‬‬
‫ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ »¸¬ ‪®» ²±¬ ·²½´«¼»¼ ·²‬؟ ¬؟¸¬ ­‪·­·±²‬ھ‪´ °®±‬؟‪¼¼·¬·±²‬؟ »®·«¯»® ¬½»¶‪¬»¼ ¬± ¬¸» °®±‬؟´»®‬
‫َ‬
‫®‪±‬؛ »¼·«ظ ك‪·°»‰‬ذ ´»»¬ح ‪ïïô‬س ´؟«‪²‬؟س كةةك ‪±«²¼ ·²‬؛ »¾ §؟‪¬·±² ±² ¬¸·­ ­«¾¶»½¬ ³‬‬
‫™ٍ­»®«¬½«®¬ح »¬؟´ذ ؛‪»­·¹² ±‬ـ »¸¬ ‪¬·±² ±²‬؟‪±®³‬؛‪«´ ײ‬؛»­ث ‪²¼ ·²‬؟ ڑ‪¬·±²ô‬؟´´؟¬­‪²¼ ײ‬؟ ‪»­·¹²‬ـ‬

‫¬؟¸¬ ¸¬·© »´¾·¬؟‪¬·²¹ ­§­¬»³ ½±³°‬؟‪ ½±‬؟ ¸¬·© ¼»‪²¼ ´·²‬؟ ¼»¬؟‪´´ ¾» ½±‬؟¸­ ¬‪´·²»¼ô ¬¸» ¶±·²‬‬

‫ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ‪¬·²¹ ±® ´·²·²¹‬؟‪ ½±‬كةةك »¬؟·®‪°°®±°‬؟ »¸¬‬


‫ًً‪è ·²ٍ ّïôî‬ى ‪´ ¬± ±® »¨½»»¼·²¹‬؟«¯» ®»¬»‪³‬؟·¼ »¼·­‪² ·²‬؟ ¸¬·© »‪°َ©»´¼»¼ °·°‬؟´ ®‪±‬ع‬
‫­· ‪¾´»ô ·²­·¼» ©»´¼·²¹‬؟¬‪½½»°‬؟ »¾ ‪­»® ¼»»³­ ­·²¹´» ©»´¼·²¹ ¬±‬؟¸½®«‪²¼ ©¸»®» ¬¸» °‬؟ ÷‪³³‬‬
‫»‪´¬¸±«¹¸ ©¸»² °·°‬؟ ‪´´ °·°» ­·¦»­ô‬؟ ‪´´ ¾» «¬·´·¦»¼ ·²‬؟¸­ ­‪«¬·±²‬؟½»®‪»¬§ °‬؛؟ح ٍ¼»¼‪®»½±³³»²‬‬
‫¼»¼´»© »®؟ ÷‪è ·²ٍ ّïôîًً ³³÷ ¼±©² ¬± îé ·²ٍ ّêéë ³³‬ى ‪²‬؟¸¬ ­­»´ ­®»¬»‪³‬؟·¼ »¼·­‪©·¬¸ ·²‬‬
‫»‪»¼ٍ ײ¬»®·±® ©»´¼·²¹ ±² °·°‬ھ®»­¾‪´´ ¾» ±‬؟¸­ ­‪«¬·±²‬؟½»®‪»¬§ °‬؛؟­ ´؟‪¼¼·¬·±²‬؟ ‪®±³ ¬¸» ·²­·¼»ô‬؛‬
‫ٍ¼»¼‪² îé ·²ٍ ّêéë ³³÷ ·­ ²±¬ ®»½±³³»²‬؟¸¬ ­­»´ ­®»¬»‪³‬؟·¼‬
‫ٍ‪َ·²‬ي ¸¬·© ¼»·´‪½½»­­ ­¸±«´¼ ¾» ­«°°‬؟ ¼»¬·‪·°» ®»¯«·®·²¹ ·²­·¼» ©»´¼­ ©·¬¸ ´·³‬ذ‬
‫‪¬ ّïîîَ³÷ ½»²¬»®­ ¬±‬؛ًًَى §´»¬؟‪°°®±¨·³‬؟ ¬؟ ­»´‪­­ ¸±‬؟‪¼ °‬؟»´ ¼´»© ®»¬»‪³‬؟·¼ ÷‪ّéëَ³³‬‬
‫­­؟‪²½»­ ¾»¬©»»² °‬؟¬­·¼ ®»¬®‪¸±‬ح ٍ‪¬·±²‬؟½‪¼­ ¬± ¬¸» ¶±·²¬ ´±‬؟»´ ‪ ©»´¼·²¹‬؛‪¹» ±‬؟­­؟‪´´±© °‬؟‬

‫©‬
‫»¸¬ ‪­­ ¸±´»­ ·²‬؟ذ ٍ­‪´ °®±¶»½¬ ½±²¼·¬·±²‬؟«¬½؟ ‪§ ¾» ®»¯«·®»¼ô ¼»°»²¼·²¹ ±²‬؟‪¸±´»­ ³‬‬
‫¼»­«؟½ ­‪¹» ¼®±°‬؟¬´‪±‬ھ ½·¬؟®®» ¼·‪±‬ھ؟ ­«¸¬ ¼‪²‬؟ ­¼؟»´ ‪°·°» ©·´´ °»®³·¬ ­¸±®¬»® ©»´¼·²¹‬‬

‫®»¬؛ك ٍ´´؟© »‪ ¸±´» ½«¬ ¬¸®±«¹¸ ¬¸» °·°‬؟ ‪ ½±«°´·²¹ ©»´¼»¼ ¬±‬؛´؟¸ »‪¼»¼ °·°‬؟»®¸¬َ»¼·­‪·²‬‬
‫¼‪²‬؟ ‪¼»¼ ·²¬± ¬¸» ±°»²·²¹‬؟»®¸¬ »¾ ´´؟¸­ ‪¼» °´«¹‬؟®‪¾´» ¹‬؟¼´»© ؟ ‪­­ ¸±´»ô‬؟‪«­·²¹ ¬¸» °‬‬

‫ٍ‪ê‬يًً‪ ï‬از ‪±®µô‬ا ©»ز ‪´±±®ô‬ع ¸¬®«‪±‬ع ‪¬®»»¬ô‬ح ¼®يى ¬­»ة ‪®¼­ ײ­¬·¬«¬»ô îë‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك‬
‫ٍ‪±´±‬ف ‪»®ô‬ھ‪»²‬ـ ‪ô‬كةةك ‪ïïô‬س ´؟«‪²‬؟س كةةك ‪¬·±²ô‬؟´´؟¬­‪²¼ ײ‬؟ ‪»­·¹²‬ـ ®‪±‬؛ »¼·«ظ ك‪·°»‰‬ذ ´»»‬

‫‪²‬؟½·®»‪³‬ك ‪±´ٍ îô‬ت ‪ô‬؟¬؟ـ ‪²¹·²»»®·²¹‬غ »¬؟´ذ ´»»¬ح ‪¬®«½¬«®»­ô‬ح »¬؟´ذ ؛‪»­·¹² ±‬ـ »¸¬ ‪¬·±² ±²‬؟‪±®³‬؛‪«´ ײ‬؛»‬
‫ٍ‪ê‬يًً‪ î‬فـ ‪­¸·²¹¬±²ô‬؟ة ‪ًًô‬ي‪¬»ٍ ï‬ح ‪ô‬ةز ٍ¬ح ¸¬‪¬»»´ ײ­¬·¬«¬»ô ïïًï ïé‬ح ¼‪²‬؟ ‪×®±²‬‬

‫¨·‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫ٍقٍ×‬ ‫ٍ§®‪·­¬±‬ط‬
‫¼»½‪²‬؟ھ¼؟ ­؟© ¬× ٍ‪ë‬ى‪½¬±¾»® ïç‬ر ‪÷ ·²‬حةكّ §¬»·½‪±‬ح ‪»´¼·²¹‬ة ‪²‬؟½·®»‪³‬ك »¸¬ §¾ ¼‪²‬؟ ‪ê‬ى‪ïç‬‬

‫‪²¼ ïçêî‬؟ ÷‪éًٍَëé‬ـ حةك ‪îًêَëéô‬ف كةةكّ ‪·­·±²­ ·² ïçëé‬ھ»® ¸‪·¬§ ½±²¬·²«»¼ ¬¸®±«¹‬ھ·¬½؟‬

‫¬‪«¾­»¯«»²‬ح ٍ»‪·°‬ذ ´»»¬ح ‪±³³·¬¬»» ±²‬ف ­¼®؟¼‪²‬؟¬ح كةةك »¸¬ ‪­­·¹²»¼ ¬±‬؟ ­؟© ¼®؟¼‪²‬؟¬­‬

‫ٍ‪ô îًïï‬ي‪²ٍ î‬؟ض ‪·®»½¬±®­ ±²‬ـ ؛‪®¼ ±‬؟‪±‬ق كةةك »¸¬ §¾ ¼»ھ‪°°®±‬؟ ­؟© ‪»¼·¬·±²‬‬
‫§½‪¹»²‬ك ‪®±¬»½¬·±²‬ذ ´؟¬‪·®±²³»²‬ھ‪²‬غ حث »¸¬ ‪§ ïçèëô‬؟س ‪²½»ٍ ײ‬؟¬‪½½»°‬ك ٍفٍ×‬
‫عحز §¾ ¼»´ ‪ ½±²­±®¬·«³‬؟ ¸¬·© ¬‪¹®»»³»²‬؟ »ھ·¬؟®»‪ ½±±°‬؟ ‪÷ »²¬»®»¼ ·²¬±‬كذغحثّ‬
‫؟ ¼‪²‬؟ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ ­«­‪®¬§ ½±²­»²‬؟‪®§ ¬¸·®¼َ°‬؟¬‪±´«²‬ھ ‪»´±°‬ھ»¼ ‪ِ÷ ¬±‬عحزّ ´؟‪¬·±²‬؟‪ײ¬»®²‬‬

‫¸½®؟»­»خ ‪¬·±²‬؟·½‪­­±‬ك ­‪±®µ‬ة ®»¬؟ة ‪²‬؟½·®»‪³‬ك »¸¬ ¼»¼«´½‪´ ½±²­±®¬·«³ ·²‬؟‪ ¬¸» ±®·¹·²‬؛‪±‬‬
‫؛‪»®»²½» ±‬؛‪±²‬ف »¸¬ ¼‪²‬؟ ÷ڑ‪¬·±²‬؟¼‪±«²‬ع ¸½®؟»­»خ ®»¬؟ة ©‪ô ²±‬عخ؟©©كّ ‪¬·±²‬؟¼‪±«²‬ع‬

‫­®‪¬±‬؟®¬­·‪¼³·²‬ك ®»¬؟ة ‪®·²µ·²¹‬ـ »¬؟¬ح ؛‪¬·±² ±‬؟·½‪­­±‬ك »¸¬ ¼‪²‬؟ ÷كةةكّ ‪¬·±²‬؟·½‪­­±‬ك‬
‫ٍ®»¬؟´ ¼»‪÷ ¶±·²‬كةـحكّ‬
‫‪½¬ ©·¬¸ô‬؟¬‪±® «­» ·²ô ±® ·² ½±²‬؛ ­¬½«¼‪¬» °®±‬؟´«‪«¬¸±®·¬§ ¬± ®»¹‬؟ ‪¬»­ô‬؟¬ح ¼»¬·‪²‬ث »¸¬ ‪ײ‬‬
‫»­‪§ ½¸±±­» ¬± ·³°±‬؟‪¹»²½·»­ ³‬؟ ´؟½‪±‬ش ™ٍ­»¬؟¬­ ´؟«¼·ھ·¼‪¬»® ®»­¬­ ©·¬¸ ·²‬؟© ‪¼®·²µ·²¹‬‬
‫¸¬´؟»¸ »¸¬ »¬؟«´؟ھ» ‪±‬ج ٍ»¬؟¬­ »¸¬ §¾ ¼»®·«¯»® »­‪² ¬¸±‬؟¸¬ ¬‪®»¯«·®»³»²¬­ ³±®» ­¬®·²¹»²‬‬

‫‪»®»²½»­ô ·²½´«¼·²¹‬؛»® ­«‪®·±‬؟ھ »­« §؟‪¹»²½·»­ ³‬؟‬


‫؟ ‪²‬ك ٍ‪ï‬‬
‫ًٍ‪°®ٍ éô ïçç‬ك ‪¬»®ô ¼·­½±²¬·²«»¼ ±²‬؟ة‬
‫»‪°‬ح ٍ‪î‬‬

‫©‬
‫‪× êًô‬حزكٌعحز ‪ô‬عحز ؛‪»´±°»¼ «²¼»® ¬¸» ¼·®»½¬·±² ±‬ھ»¼ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ ‪±‬‬

‫‪±¼»¨ô‬ف ­´؟½·‪¸»³‬ف ¼‪±±‬ع ‪®¼­ô‬؟¼‪²‬؟¬­ كةةك ‪»®»²½»­ô ·²½´«¼·²¹‬؛»® ®»¸‬


‫®‪¬» ±‬؟¬­ »¸¬ §¾ »¬؟·®‪°°®±°‬؟ ¼»®»¼·­‪®¼­ ½±²‬؟¼‪²‬؟¬­ ®»¸¬‪²¼ ±‬؟‬

‫ٍ‪èïًë‬ى ×س ‪®¾±®ô‬ك ‪²²‬ك ‪¼ô‬؟‪±‬خ ‪·¨¾±®±‬ـ ٍز ‪´ô éèç‬؟‪¬·±²‬؟‪ ײ¬»®²‬عحز‬


‫ٍ‪ë‬ي‪ èًî‬رف ‪»®ô‬ھ‪»²‬ـ ‪»²«»ô‬ھك §½‪«·²‬د ٍة ‪¬·±²ô êêêê‬؟¼‪±«²‬ع ¸½®؟»­»خ ®»‬
‫ٍ‪·²¹ ¶«®·­¼·½¬·±²‬ھ؟¸ §¬·®‪«¬¸±‬؟ »¬؟·®‪°°®±°‬؟ »¸¬ ¬½؟¬‪¬»­ ­¸±«´¼ ½±²‬؟¬ح ¼»¬·‪²‬ث »¸¬ »¼·­¬«‪®­±²­ ±‬‬
‫فـ ‪­¸·²¹¬±²ô‬؟ة ‪ô‬ةز ٍ¬ح ¸¬؛·ع ًً‪½·»²½»­ô ë‬ح ؛‪¼»³§ ±‬؟½ك ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪®±³‬؛ »´¾؟´·؟ھ؟ ­‪¬·±²‬؟½·´¾«‪¬¸ °‬‬

‫¨‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫َ‬
‫¬‪½½»°‬؟ ‪«¬¸±®·¬§ ¬±‬؟ »ھ؟¸ ­»·½‪¹»²‬؟ ´؟½‪¬»­ ±® ´±‬؟¬­ ´؟«¼·ھ·¼‪× êïٍ ײ‬حزكٌعحز ¸¬·© »½‪²‬؟¼‬
‫َ‬

‫­»‪× êï ¼±‬حزكٌعحز ‪®±½»¼«®»­ôŒ ¬±‬ذ ‪¬·±²‬؟«´؟ھغ ¼‪²‬؟ ©»·ھ»خ §‪±¨·½±´±¹‬جچ ‪ô‬ك ¨»‪²²‬ك‬
‫¬‪²½»­ ²±‬؟¬­¾«­ ®‪±‬؛ ¬‪²‬؟‪³·²‬؟¬‪ ½±²‬؟ ؛‪÷ ±‬شكسّ ´»ھ»´ »´¾؟©‪´´±‬؟ ‪¨·³«³‬؟‪ ³‬؟ »¬؟´«‪²±¬ ­¬·°‬‬

‫َ‬
‫؛‪­» ±‬ث ٍ÷­‪®½·²±¹»²‬؟½ّ §‪¬·±² ³»¬¸±¼±´±¹‬؟¦·®»¬½؟®؟¸½ ‪²¼ ®·­µ‬؟ ÷­‪®½·²±¹»²‬؟½‪´·²»­ ّ²±²‬‬

‫َ‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪­»®­ ±‬ث ٍ­¬‪»­ ®»¯«·®»³»²‬ھ·¬·¼¼؟ ­­»®¼¼؟ ¬‪îًê ¼±»­ ²±‬ف كةةكٌ×حزك‬
‫‪·²¹ ¶«®·­¼·½¬·±² ·² ±®¼»® ¬±‬ھ؟¸ §½‪¹»²‬؟ ´؟½‪¬» ±® ´±‬؟¬­ »¬؟·®‪°°®±°‬؟ »¸¬ ¬´«­‪®¼ ­¸±«´¼ ½±²‬؟¼‬
‫ٍ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ »´¾؟½·´‪°°‬؟ ‪»­ ®»¯«·®»³»²¬­ô ·²½´«¼·²¹‬ھ·¬·¼¼؟ »‪»¬»®³·²‬ـ ٍ‪ï‬‬
‫»ـ ٍ‪î‬‬
‫ٍ®»¬؟© ‪ô ¼®·²µ·²¹‬؛‪¬³»²¬ ±‬؟»®¬ ®‪½¬ ©·¬¸ô ±‬؟¬‪±® ½±²‬؛‬
‫»ـ ٍي‬
‫ٍ­»«­­× ´؟·½»‪°‬ح ٍ××‬ ‫­·¸¬ ®‪±‬؛ ‪¬·±²‬؟‪±®³‬؛‪¾´» ·²‬؟½·´‪°°‬؟ ‪­ ²±‬؟¸ ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ­‬
‫ٍ‪­»½¬·±²‬‬
‫­ث ٍ×××‬ ‫كةةك ‪²‬؟ ؛‪ ¬¸» «­»® ±‬؛‪׬ ·­ ¬¸» ®»­°±²­·¾·´·¬§ ±‬‬
‫»­« ®‪±‬؛ »´¾؟¬·«­ »®؟ ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ¬؟¸¬ ‪¬ ¬¸» °®±¼«½¬­ ¼»­½®·¾»¼ ·²‬؟¸¬ »‪®¼ ¬± ¼»¬»®³·²‬؟¼‪²‬؟¬­‬
‫ٍ¼»®»¼·­‪¬·±² ¾»·²¹ ½±²‬؟½·´‪°°‬؟ ®؟´«½·¬®؟‪·² ¬¸» °‬‬
‫ٍ­»ھ·¬؟‪´¬»®²‬ك ¼‪²‬؟ ­‪°¬·±²‬ر ®»­؟¸½®«ذ ٍكٍ×××‬ ‫»¾ ¼´«‪¬·±² ­¸±‬؟‪±®³‬؛‪±´´±©·²¹ ·²‬‬
‫ٍ®»­؟¸½®«‪·¼»¼ ¾§ ¬¸» °‬ھ‪°®±‬‬
‫®»¬؟ة ´»»¬ح ؛‪»´¼·²¹ ±‬ة ¼´»·ع ‪îًêô‬ف كةةكٌ×حزك ‪¬ ·­ô‬؟¸¬‪®¼ «­»¼‰‬؟¼‪²‬؟¬ح ٍ‪ï‬‬
‫ٍ‪·­·±²‬ھ»® ¬­»¬؟´ ؛‪·°»ô ±‬ذ‬

‫©‬
‫¬‪¬³»²‬؟»®ج ®»¬؟ة ‪®·²µ·²¹‬ـ ‪× êïô‬حزكٌعحز ¸¬·© »½‪²‬؟·´‪»¬¸»® ½±³°‬‬

‫ٍ÷‪ٍïٍï‬ى ٍ½»حّ ­¬‪´ ®»¯«·®»³»²‬؟½‪²¼ ´±‬؟ ‪´ô‬؟·½‪·²‬ھ‪¬» ±® °®±‬؟¬­ ‪´ô‬؟®»¼»؛ ®»¸¬‪ ±‬؛‪·´­ ±‬؟¬‬
‫ٍ÷‪ٍîٍê‬ى ٍ½»حّ ­»­­»®¬­ ´؟‪ ¬¸»®³‬؛‪¬·±² ±‬؟·ھ»´´؟ ®‪±‬؛ ­‪·­·±²‬ھ‪±‬‬

‫ٍ÷‪ٍï‬يٍيٍى ٍ½»حّ ­‪½µ·²¹ ®·²¹‬؟¾ ‪®¼·²¹‬؟‪¬·±² ®»¹‬‬


‫ٍ÷ىٍيٍى ٍ½»حّ ¬­»¬ ®·؟ ‪²‬؟ »¬؟¬·´·½؟؛ ‪°­ ¬±‬؟®¬­ ¬¬«¾ ؛‪´ ©»´¼ ±‬؟‬
‫­»«´؟ھ ¬­»¬ ¼‪²‬؟ ‪ ¬»­¬ô‬؛‪¬«®» ±‬؟®»‪ ®»¯«·®»¼ô ¬»³°‬؛· ‪ô‬؟·®»¬·®½ ¼´»© ¸‪¬½¸ ¬±«¹‬‬

‫ٍ÷يٍ‪»½ٍ ëٍï‬حّ ¼»®·«¯»® ؛· ‪¼ ·²­°»½¬·±²ô‬‬

‫·¨‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫ٍ÷‪»½ٍ ëٍî‬حّ ¼»®·«¯»® ؛· ‪»­¬·²¹ ³»¬¸±¼­ô‬ج ٍ‪ïî‬‬
‫­¬­»¬ ½·¬؟¬­‪±® ¸§¼®±‬؛ ¼»¬«¬·¬­¾«­ ؛· ­¬‪ ©»´¼»¼ ¶±·²‬؛‪» ¬»­¬·²¹ ±‬ھ·¬½«®¬­»¼‪±²‬ز ٍي‪ï‬‬
‫ٍ÷‪»½ٍ ëٍîٍî‬حّ‬
‫ٍى‪ï‬‬ ‫ٍ÷يٍ‪»½ٍ ê‬حّ »½‪²‬؟·´‪ ½±³°‬؛‪·¬ ±‬ھ؟¼‬
‫‪±‬س ٍقٍ×××‬ ‫‪²‬ك‬
‫ٍ®»­؟¸½®«‪·¼»¼ ¾§ ¬¸» °‬ھ‪®¼ ³«­¬ ¾» °®±‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ‪±® ¬»®³·²±´±¹§ ·²‬‬
‫؟س ٍ­‪·­·±²‬ھ»خ ®‪¶±‬؟س ٍت×‬ ‫‪·­·±²‬ھ»® ­·¸¬ ‪®¼ ·²‬؟¼‪²‬؟¬­ »¸¬ ‪¼» ¬±‬؟‪²¹»­ ³‬؟¸½ ®‪¶±‬؟س‬
‫و‪±´´±©·²¹‬؛ »¸¬ »¼«´½‪·²‬‬
‫»¸¬ ‪¼¼»¼ ¬±‬؟ ­؟© ­­»½½؟ ¼»¬·‪ °·°» ©·¬¸ ´·³‬؛‪¬·±² ±² ·²­·¼» ©»´¼·²¹ ±‬؟‪±®³‬؛‪ïٍ ײ‬‬
‫ٍ÷كٍ× ٍ½»حّ ¼®‪±®»©±‬؛‬
‫»ـ ٍ‪î‬‬

‫ٍ÷‪»½¬·±² î‬حّ‬
‫´»»¬­ ¼»¼´»© ®‪±‬؛ »´¾؟½·´‪°°‬؟ ¬‪¬·±² ­»½¬·±² ­·²½» ·¬ ·­ ²±‬؟»‪»´»¬»¼ ¬¸» °»®³‬ـ ٍي‬
‫ٍ»‪°·°‬‬
‫®»¬؟ة ‪®·²µ·²¹‬ـ »؛؟ح »¸¬ ¸¬·© §´‪´­ ¬± ½±³°‬؟·®»¬؟‪±® ³‬؛ ¬‪¼¼»¼ ®»¯«·®»³»²‬ك ٍى‬
‫ٍ÷‪ٍïٍï‬ى ٍ½»حّ ­‪¬·±²‬؟´«‪´ ®»¹‬؟®»¼»؛ ®»¸¬‪²¼ ±‬؟ ¬½ك‬
‫­¬‪° ¶±·²‬؟´ ¼»¼´»©َ»´‪²¼ ­·²¹‬؟ ­¬‪° ¶±·²‬؟´ ¼»¼´»©َ»´¾«‪ ­»½¬·±² ±² ¼±‬؟ ¼»¼¼ك ٍ‪ë‬‬
‫÷يٍ‪ٍî‬يٍى ٍ½»ح ¼‪²‬؟ ‪ٍîٍî‬يٍى ٍ½»حّ ‪·® ¬»­¬·²¹‬؟ ¸¬·©‬
‫÷‪ٍï‬يٍيٍى ٍ½»حّ ‪½µ·²¹ ®·²¹‬؟¾ ؟ ¬«‪°¸ ±² ¾«¬¬ ¶±·²¬­ ©·¬¸±‬؟®‪¹‬؟®؟‪ °‬؟ ¼»¼¼ك ٍ‪ê‬‬
‫ٍ­¬‪° ¶±·²‬؟®¬­َ¬¬«ق ‪ô‬ىٍيٍى ٍ½»ح ‪¼» ¬±‬؟‪·­·±²­ ©»®» ³‬ھ»خ ٍ‪é‬‬
‫»خ ٍ‪è‬‬

‫ٍ­®»¼´»©‬
‫ٍ‪ç‬‬ ‫ٍ÷يٍ‪ٍê‬ى ٍ½»حّ ¼»­·ھ»® ­؟© ­¬‪° ¶±·²‬؟´ ؛‪½»­ ±‬؟؛®«­ ‪§·²¹‬؟؛ ‪²½» ¾»¬©»»²‬؟®؟»´‬
‫»® ك ًٍ‪ï‬‬

‫©‬
‫َ©‪­ ´±‬؟© ‪´´ ¼«®·²¹ ©»´¼·²¹‬؟© »‪ ¬¸» °·°‬؛‪¬«®» ±‬؟®»‪´ ¬»³°‬؟¬»‪®³·­­·¾´» ³‬‬

‫ٍ÷ىٍ‪ٍêٍè‬ى ٍ½»حّ ¼»¼¼؟ ­؟© ­»‪®½َ­¬®·µ‬؟ ؛‪·® ±‬؟‪±® ®»°‬؛ ¬‪¯«·®»³»²‬‬


‫ٍ÷ً‪ٍêٍï‬ى ٍ½»حّ ¼»¼¼؟ ­؟© ­‪َ²±¬½¸ ­°»½·³»²‬ت §‪®°‬؟¸ف ®‪±‬؛ ¬‪¯«·®»³»²‬‬
‫÷ىٍ‪»½ٍ ëٍï‬حّ ¼»¼¼؟ ­؟© ‪´ ·²­°»½¬·±²‬؟«­·ھ ‪¬·±² ±²‬‬
‫¼´‪­ ¼»´»¬»¼ ّ±‬؟© ­‪½µ·²¹ ®·²¹‬؟¾ ¬«‪­±²·½ ¬»­¬·²¹ ©·¬¸±‬؟®¬´ث ‪½¬·±² ±²‬‬

‫ٍ÷‪»½ٍ ëٍîٍîٍî‬ح ©»‪·­»¼ ّ²‬ھ»® ­؟© ¼‪²‬؟ ‪¶±·²¬­ô‬‬


‫ٍ‪»½ٍ êٍï‬ح ‪¼¼»¼ ¬±‬؟ ­؟© ­¬‪ °·°» ­»¹³»²‬؛‪®µ·²¹ ±‬؟‪¬·±² ±² ³‬؟‪±®³‬؛‬

‫··¨‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫ٍت‬ ‫ف‬±³³»²¬­ٍ ×‫§ ؛‬±« ¸‫؟ »ھ؟‬²§ ½±³³»²¬­ ±® ¯«»­¬·±²­ ‫¾؟‬±«¬ ¬¸·­ ­¬‫؟‬²¼‫¼®؟‬ô
°´»‫غ كةةك ´´؟½ »­؟‬²¹·²»»®·²¹ ‫؟‬²¼ ‫¸½»ج‬²·½‫ٍيًي ¬؟ ­»½·ھ®»ح ´؟‬éç‫ٍى‬ééïïô ‫¬؟ بكع‬
‫ٍيًي‬éçëٍéêً‫ي‬ô ©®·¬» ¬± ¬¸» ¼»°‫¬®؟‬³»²¬ ‫ ¬؟‬êêêê ‫·«د ¬­»ة‬²½§ ‫»ھك‬²«»ô ‫»ـ‬²‫®»ھ‬ô ‫رف‬
èًî‫ي‬ëَ‫ًي‬çèô ±® »َ³‫؟¬­ ¬؟ ´·؟‬²¼‫­¼®؟‬à‫ٍ؟©©؟‬±®¹ٍ

© ¨···
Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.
©
Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.
‫‪îًêَïï‬ف كةةكٌ×حزك‬
‫÷يًَ‪îًê‬ف كةةكٌ×حزك ؛‪·­·±² ±‬ھ»خّ‬

‫¼®؟¼‪²‬؟¬ح كةةك‬

‫»‪·°‬ذ ®»¬؟ة ´»»¬ح ؛‪»´¼·²¹ ±‬ة ¼´»·ع‬

‫و‪ ï‬زر×جفغح‬ ‫شكخغزغظ‬

‫‪»½ٍ ïٍï‬ح‬ ‫»‪½±°‬ح‬

‫»½‪²‬؟¼®‪½½±‬؟ ‪½¬«®»¼ ·²‬؟؛«‪²‬؟‪¬»® °·°» ³‬؟© ´»»¬­ ®‪±‬؛ ­»­­»½‪®½َ©»´¼·²¹ °®±‬؟ ´؟¬»‪¾§ ¬¸» ³‬‬
‫¼‪²‬؟ ÷‪·°»‰ê ײٍ ّïëً ³³‬ذ ®»¬؟ة ´»»¬ح ®‪±‬؛ ¼®؟¼‪²‬؟¬ح ‪îًًô‬ف كةةكٌِ×حزك ¸¬·©‬

‫ٍ­¬‪° ¶±·²‬؟®¬­َ¬¬«¾ ÷يّ ¼‪²‬؟ ه­¬‪ ّî÷ ¾«¬¬ ¶±·²‬ه­¬‪° ¶±·²‬؟´ ÷‪ ّï‬و­¬‪ °·°» ¶±·²‬؛‪¬¸®»» ¬§°»­ ±‬‬
‫َ‬
‫¼´«‪¬·±²­ ­¸±‬؟½·®¾؟؛ ‪»®ô ©¸»² °±­­·¾´»ô‬ھ»©‪±‬ط ٍ­»½‪²‬؟‪°°«®¬»²‬؟ ¼‪²‬؟ ­´؟·½»‪ ­°‬؛‪¬·±² ±‬؟´‬

‫©‬
‫ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ‪»®»¼ ©·¬¸·²‬ھ‪©»´¼»¼ ¶±·²¬­ ·­ ²±¬ ½±‬‬
‫ٍ¬‪­ ¬¸» ­«°°±®¬·²¹ ¼±½«³»²‬؟ ‪ïٍï‬ـ ڑ‬

‫ٍ‪²¼ ·²­°»½¬·±²‬؟ ­¬‪¬»® °·°»ô ·²½´«¼·²¹ ®»¯«·®»³»²‬؟© ´»»¬­ ؛‪²¼ ·²­°»½¬·±² ±‬؟ ‪©»´¼·²¹‬‬

‫ٍ‪ê‬يًً‪ ï‬از ‪±®µô‬ا ©»ز ‪´±±®ô‬ع ¸¬®«‪±‬ع ‪¬®»»¬ô‬ح ¼®يى ¬­»ة ‪®¼­ ײ­¬·¬«¬»ô îë‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك‬
‫ٍ‪ïîê‬يي شع ‪³·ô‬؟·س ‪¼ô‬؟‪±‬خ »‪«»²‬ض»ش ٍةٍز ً‪±½·»¬§ô ëë‬ح ‪»´¼·²¹‬ة ‪²‬؟½·®»‬

‫‪ï‬‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫‪î‬‬ ‫‪îًêَïï‬ف كةةك‬

‫يٍ‪»½ٍ ï‬ح‬ ‫‪¬·±²‬؟½·´‪°°‬ك‬

‫َ‬

‫و‪ î‬زر×جفغح‬ ‫حغفزغخغعغخ‬

‫ٍ®»‪®¹‬؟ش ¼‪²‬؟ ÷‪·°»‰ê ײٍ ّïëً ³³‬ذ ®»¬؟ة ´»»¬ح‪îًً‰‬ف كةةكٌ×حزك‬


‫®‪±‬؛ ­»´«خ ‪±¼»ô‬ف ´»­­»ت »®«­­»®ذ ¼‪²‬؟ ®»´·‪±‬ق‪·­·±² ï‰‬ھ·ـ ×××ت ٍ½»ح ِغسحك‬
‫ٍ­´»­­»ت »®«­­»®ذ ؛‪±²­¬®«½¬·±² ±‬ف‬
‫ڑسجحك‬
‫ٍ»‪·°‬ذ‬
‫َ‬
‫ٍ­¬½«¼‪®±‬ذ ´»»¬ح ؛‪·²¹ ±‬‬
‫»ھ·¬½«®¬­»¼‪±²‬ز ¼‪²‬؟ ‪¦·²¹ô‬؟®ق ‪»´¼·²¹ô‬ة ®‪±‬؛ ­´‪§³¾±‬ح ¼®؟¼‪²‬؟¬ح‪‰‬ىٍ‪î‬ك حةك‬
‫ٍ‪¬·±²‬؟‪³·²‬؟¨غ‬

‫ٍ´»»¬ح‪±¼»‰‬ف ‪»´¼·²¹‬ة ´؟®«¬½«®¬ح‪ïٍï‰‬ـ حةك‬

‫ٍ‪ïï‬س ´؟«‪²‬؟س كةةك ٍ‪¬·±²‬؟´´؟¬­‪²¼ ײ‬؟ ‪»­·¹²‬ـ ®‪±‬؛ »¼·«ظ ك‪·°»‰‬ذ ´»»¬ح‬

‫©‬
‫حزر×ج×ز× عغـ‬

‫ٍ‪¬·±²‬؟®¬»‪³°´»¬» ¶±·²¬ °»²‬‬


‫َ»½؟´‪±® °‬؛ ­´؟·®»¬؟‪²¼ ³‬؟ ‪·¼»­ ¬¸» ©±®µ‬ھ‪¬ °®±‬؟¸¬ §¬®؟‬

‫ٍ‪îè‬ى‪ ïç‬كذ ‪±²­¸±¸±½µ»²ô‬ف ¬­»ة ‪»ô‬ھ·®ـ ®‪®¾±‬؟ط ®®؟ق ًً‪´ô ï‬؟‪¬·±²‬؟‪ ײ¬»®²‬سج‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫غذ×ذ خغجكة شغغجح ععر ظز×ـشغة ـشغ×ع‬ ‫ي‬

‫»ف و×ةف ٍي‬


‫و­»½؟؛®«­ ‪§·²¹‬؟ع ٍى‬ ‫‪½¬ ©·¬¸ô‬؟¬‪¬ ·­ ·² ½±²‬؟¸¬ ®»¾‪ ³»³‬؟ ؛‪½» ±‬؟؛®«­ ‪¬·²¹‬؟‬
‫ٍ¼»‪²±¬¸»® ³»³¾»®ô ¬± ©¸·½¸ ·¬ ·­ ¬± ¾» ¶±·²‬؟ ‪±® ·² ½´±­» °®±¨·³·¬§ ¬±‬‬
‫´´«ع ٍ‪ë‬‬ ‫‪´ ·² ­·¦» ¬±‬؟«¯» ¼´»© »¸¬ ؛‪´»¬ ©»´¼ ©·¬¸ ¾±¬¸ ´»¹­ ±‬‬
‫ٍ¼»‪ ¬¸» ¬¸·²²»® ³»³¾»® ¶±·²‬؛‪¬¸» ¬¸·½µ²»­­ ±‬‬
‫و®»®«¬½؟؛«‪²‬؟س ٍ‪ê‬‬ ‫­»½«¼‪¬»­ô ±® °®±‬؟½·®¾؟؛ ‪½¬«®»­ô‬؟؛«‪²‬؟‪¬ ³‬؟¸¬ §¬®؟‪°‬‬
‫ٍ­¬½«¼‪´­ ±® °®±‬؟·®»¬؟‪³‬‬
‫ٍ‪» ¬»­¬·²¹‬ھ·¬½«®¬­»¼‪±²‬ز وجـز ٍ‪é‬‬
‫®ذ وخدذ ٍ‪è‬‬
‫‪ ¬¸» ¬»­¬­ ½±²¼«½¬»¼ ±²‬؛‪²¼ ¬¸» ®»­«´¬­ ±‬؟ ¼´»© ¬­»¬ »´¾؟¬‪½½»°‬؟ ‪²‬؟ »½«¼‪«­»¼ ¬± °®±‬‬

‫و®»­؟¸½®«ذ ٍ‪ç‬‬ ‫§‪²‬؟ ­»­؟¸½®«‪¬ °‬؟¸¬ ‪¬·±²‬؟¦·‪²‬؟‪²§ô ±® ±®¹‬؟‪®­±²ô ½±³°‬‬


‫ٍ¼»‪±®³‬؛®»‪´­ ±® ©±®µ ¬± ¾» °‬؟·®»¬؟‪³‬‬
‫وحذة ًٍ‪ï‬‬
‫ذة‬ ‫´»ة‬
‫َ·¬« »¾ ‪³»¬»®­ ·²¬»²¼»¼ ¬±‬؟®؟‪²¼ ±¬¸»® °‬؟ ‪»´ ­°»»¼ô‬ھ؟®¬ ‪¹»ô‬؟®»‪³°‬؟ ‪¹»ô‬؟¬´‪±‬ھ ؛‪²¹» ±‬؟®‬
‫ٍ­­»½‪´·¦»¼ ·² ¬¸» ©»´¼·²¹ °®±‬‬
‫وخدة ٍ‪ïï‬‬
‫دة‬ ‫´»ة‬

‫ٍ‪±®³ ©»´¼·²¹‬؛®»‪°‬‬
‫´»ة ٍ‪ïî‬‬ ‫‪°َ©»´¼»¼ ¶±·²¬ô‬؟´ ؟ ‪­­»³¾´·²¹‬؟ ؛‪¯«»²½» ±‬‬
‫َ­§­ ‪¬·²¹‬؟‪´ ¶±·²¬ °·°» ½±‬؟‪°°´§·²¹ ¬¸» »¨¬»®²‬؟ ‪ ®»¯«·®»¼÷ô‬؛·ّ ¼´»© »¼·­¬«‪©»´¼·²¹ ¬¸» ±‬‬

‫÷´؟½·¬½؟®‪²¼ °‬؟ »؛؟­ ­· ‪©»´¼·²¹‬‬


‫َ‪«¬±‬؟·‪´ô ­»³‬؟«‪²‬؟‪ ³‬؟ ­‪±®³‬؛®»‪ °»®­±² ©¸± °‬ك و®‪¬±‬؟®»‪»´¼»® ±® ©»´¼·²¹ ±°‬ة ٍي‪ï‬‬
‫ٍ‪¬·±²‬؟®»‪¬·½ ©»´¼·²¹ ±°‬؟‪«¬±³‬؟ ®‪¬·½ô ±‬؟‪³‬‬

‫©‬
‫§ح‬

‫¸¬·© »½‪²‬؟¼®‪½½±‬؟ ‪´´ ¾» ·²¬»®°®»¬»¼ ·²‬؟¸­ ­‪»´¼·²¹ ¬»®³‬ة‬

‫حجزغسغخ×ثدغخ‬

‫»¸¬ ¬»»‪´´ ³‬؟¸­ ¼»¬»´‪²¼ ©±®µ ½±³°‬؟ ¼»¼·ھ‪´ °®±‬؟·®»¬؟س‬


‫ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪®»¯«·®»³»²¬­ ±‬‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫ى‬ ‫‪îًêَïï‬ف كةةك‬

‫¬½ك ®»¬؟ة ‪®·²µ·²¹‬ـ »؛؟ح »¸¬ ؛‪´´ ½±³°´§ ©·¬¸ ¬¸» ®»¯«·®»³»²¬­ ±‬؟¸­ ­´؟·®»¬؟س‬
‫®»¬؟© ¼»‪·³‬؟´½»® ¼‪²‬؟ ‪¬»®ô‬؟©»¬­؟© ‪¬»®ô‬؟© »´¾؟¬‪±® °±‬؛ ­‪¬·±²‬؟´«‪´ ®»¹‬؟®»¼»؛ ®»¸¬‪²¼ ±‬؟‬
‫ٍ»´¾؟½·´‪°°‬؟ ­؟ ­‪­§­¬»³‬‬

‫‪ٍî‬ى ٍ½»ح‬ ‫­¬‪»¯«·®»³»²‬خ ´؟®»‪»²‬ظ‬


‫‪±²­¬®«½¬·±²‬ف ٍ­‪©·²¹‬؟®¼ ‪±²­¬®«½¬·±²‬ف ‪ٍîٍï‬ى‬
‫®«‪´´ ¾» ¬¸» °‬؟¸­ ­‪©·²¹‬؟®¼ ‪²­¬®«½¬·±²‬‬‫َ®«‪°‬‬
‫ٍ­‪©·²¹‬؟®¼ ­ژ®‪»¼ ½±²­¬®«½¬±‬ھ‪°°®±‬؟ ®‪©·²¹­ ±‬؟®¼ ­ژ®»­؟¸½‬
‫ٍ¬‪¯«·°³»²‬غ ‪ٍîٍî‬ى‬ ‫»¾ ´´؟¸­ ‪±® ©»´¼·²¹‬؛ ¬‪­ »¯«·°³»²‬ژ®‪±²­¬®«½¬±‬‬
‫َ‬
‫َ»®‪·² ¬¸» ®»­«´¬­ °‬؟¬¾‪²¼ ±‬؟ ÷‪ٍê‬ى ٍ½»حّ ­´·؟¬»¼ »®«¼»½‪±´´±© ¬¸» ©»´¼·²¹ °®±‬؛ ‪¬±®­ ¬±‬‬
‫ٍ¼»¾·®½­‬
‫َ‪²§ ©»´¼·²¹ °®±‬؟ §¾ ¼»‪±®³‬؛®»‪´´ ¾» °‬؟¸­ ‪»´¼·²¹‬ة ٍ­­»½‪»´¼·²¹ °®±‬ة يٍ‪ٍî‬ى‬
‫؛‪ ¶±·²¬ ³»»¬·²¹ ¬¸» ³·²·³«³ ­¬®»²¹¬¸ ®»¯«·®»³»²¬­ ±‬؟ »½«¼‪¬ ©·´´ ّï÷ °®±‬؟¸¬ ­­»½‬

‫´؟¬»‪­ ³‬؟‪ ¬¸» ¹‬؛‪»® ³±¼» ±‬؛­‪²‬؟®¬ ‪¬ ¬¸» ­¸±®¬َ½·®½«·¬·²¹‬؟¸¬ ¬‪®¼ô »¨½»°‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪ ±‬ىٍى ٍ½»ح‬
‫ٍِ÷‪ٍè ³³‬ىّ ٍ‪ ïê ·²‬ي ‪²‬؟¸¬ ®»¬؟»®‪±® ©»´¼ ­·¦»­ ¹‬؛ ¼»­« »¾ ¬‪´´ ²±‬؟¸­ ­­»½‪®½َ©»´¼·²¹ °®±‬؟‬
‫؟ح ىٍ‪ٍî‬ى‬ ‫¼‪²‬؟ ‪»´¼·²¹ô ½«¬¬·²¹ô‬ة ٍ­‪¬·±²‬؟®»¼·­‪´ ½±²‬؟¬‪·®±²³»²‬ھ‪²¼ »²‬؟ §¬»؛؟ح‬
‫َ‬
‫َ·‪·® ³±²‬؟ §‪¬·±² ­§­¬»³­ô »³°´±‬؟´·¬‪»²‬ھ ¬­«؟¸¨» »¦·´·¬« ‪§ ¾» ®»¯«·®»¼ ¬±‬؟‪­¬®«½¬±® ³‬‬
‫ٍ­‪¬·±²‬؟´«‪»¬§ ®»¹‬؛؟­ ‪½¬·±²­ ¬± »²­«®» ³»»¬·²¹‬؟ ®»¸¬‪µ» ±‬؟¬ ¼‪²‬؟ ‪¬±®·²¹ »¯«·°³»²¬ô‬‬
‫¼‪²‬؟ ­­»½½؟ »¬؟«¯»¼؟ ¼‪²‬؟ »؛؟­ ®»¬؛؟ ¼»‪±®³‬؛®»‪´´ ±²´§ ¾» °‬؟¸­ ‪ײ¬»®·±® °·°» ©»´¼·²¹‬‬
‫َ؟´«‪´ ®»¹‬؟½‪²¼ ´±‬؟ ‪´ô‬؟·½‪·²‬ھ‪¬» ±® °®±‬؟¬­ ‪´ô‬؟®»¼»ع ٍ´»‪±® ¬¸» °»®­±²²‬؛ ¼»¼·ھ‪»¹®»­­ ·­ °®±‬‬
‫ٍ¼»©‪±´´±‬؛ »¾ ‪´­±‬؟ ´´؟¸­ ­‪¬·±²‬‬
‫·ذ ‪ٍîٍë‬ى‬ ‫»¾ ´´؟¸­ ¼»¼´»© »¾ ‪ °·°» ¬±‬؛‪®·±® ¬± ©»´¼·²¹ô »²¼­ ±‬ذ ٍ‪·°» ½±²¼·¬·±²‬ذ‬
‫َ‬
‫‪²‬؟ ‪½µ ·²‬؟¾ ¼´»¸ »¾ ´´؟¸­ ­‪¬·²¹‬؟‪²§ ´·²·²¹­ ±® ½±‬ك ًًٍ‪î‬ف كةةكٌ×حزك ¸¬·© »½‪²‬؟¼‬

‫©‬
‫ٍ¬‪ ¶±·²‬؛‪±® ¬¸» ¬§°» ±‬؛ »¬؟·®‪°°®±°‬؟ ­· ¬؟¸¬ ¬‪³±«²‬؟‬
‫»‪¬·±²­ ·² °·°‬؟·®؟ھ ‪±® ©»´¼»¼ ¶±·²¬ °·°»´·²»­ô‬ع ٍ´‪´َ­¬®»­­ ½±²¬®±‬؟‪®³‬‬

‫§¾ ¼»¬؟«´؟ھ» »¾ ¼´«‪´ ­¬®»­­»­ ­¸±‬؟‪¬»¼ ¬¸»®³‬؟‪²¬·½·°‬ك ٍ­»­­»®¬­ ´؟‪§ ·²¼«½» ¬¸»®³‬؟‪³‬‬

‫‪¼·²¹‬؟¸­ ­؟ ¸½«­ ‪´ ­¬®»­­»­ô‬؟‪¾´» ¬± ®»¼«½» ¬¸»®³‬؟´·؟ھ؟ »®؟ ­¼‪®·±«­ ³»¬¸±‬؟ت‬

‫ٍ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ ÷رح×ّ ‪¬·±²‬؟¦·¼®؟¼‪²‬؟¬ح ®‪±‬؛ ‪¬·±²‬؟¦·‪²‬؟‪®¹‬ر ´؟‪¬·±²‬؟‪² ײ¬»®²‬‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫غذ×ذ خغجكة شغغجح ععر ظز×ـشغة ـشغ×ع‬ ‫‪ë‬‬

‫»®«¬؟®»‪§ ©¸»² ¬¸» ¬»³°‬؟¼ ؛‪ ¬·³» ±‬؟ ¬؟ ÷»¼؟‪®» ³‬؟ ­¬‪®´§ ©¸»² ½´±­«®» ¶±·²‬؟´«½·¬®؟‪ّ°‬‬
‫ٍ­¼‪ ¬¸»­» ³»¬¸±‬؛‪¬·±² ±‬؟‪ ½±³¾·²‬؟ ®‪·­ ¬¸» ´±©»­¬ô ±‬‬

‫­· ¬‪½¸ ¶±·²‬؟» ‪»³»²¬ ·²‬ھ‪­ ¬¸» ³±‬؟ ‪­ ´±²¹‬؟ ‪´ ­¬®»­­»­ô‬؟‪©»´¼»¼ ¶±·²¬­ ¬± ½±²¬®±´ ¬¸»®³‬‬
‫ٍ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪­ ®»½±³³»²¼»¼ ¾§ ¬¸» ½±«°´·²¹ ³‬؟ ®‪éë ·²ٍ ّçٍë ³³÷ ±‬يًٍ ‪²‬؟¸¬ ­­»´‬

‫يٍى ٍ½»ح‬ ‫­»‪§°‬ج ¬‪±·²‬ض‬


‫ٍ´؟®»‪»²‬ظ ‪ٍï‬يٍى‬ ‫­؟ ‪° ¶±·²¬­ô‬؟®¬­َ¬¬«¾ ®‪° ¶±·²¬­ô ¾«¬¬ ¶±·²¬­ô ±‬؟´ »¾ ´´؟¸­ ­¬‪±·²‬ض‬

‫؟ش ٍ­¬‪° ¶±·²‬؟ش ‪ٍî‬يٍى‬

‫ٍ¼»‪ ¬¸» °·°»­ ¾»·²¹ ¶±·²‬؛‪ ¬¸» ¬¸·²²»® ±‬؛‪±‬‬


‫¼‪²‬؟ ‪ ¬¸» ½±²­¬®«½¬±®ô‬؛‪¬ ¬¸» ±°¬·±² ±‬ك ٍ­¬‪° ¶±·²‬؟´ ¼»¼´»©َ»´‪·²¹‬ح ‪ٍîٍï‬يٍى‬
‫‪®±³‬؛ ¼»¼´»© »¾ §؟‪° ¶±·²¬­ ³‬؟´ ¼»¼´»©َ»´‪´ô ­·²¹‬؟ھ‪°°®±‬؟ ­ژ®»­؟¸½®«‪­«¾¶»½¬ ¬± ¬¸» °‬‬
‫»‪®¹‬؟´ ­· ®»¬»‪³‬؟·¼ »¸¬ ؛· »‪ ¬¸» °·°‬؛‪®±³ ¬¸» ·²­·¼» ±‬؛ ®‪ ¬¸» °·°» ±‬؛‪»·¬¸»® ¬¸» ±«¬­·¼» ±‬‬
‫ٍ¸‪»²±«¹‬‬
‫­ ؛× ٍ­¬‪° ¶±·²‬؟´ ¼»¼´»©َ»´¾«‪±‬ـ ‪ٍîٍî‬يٍى‬

‫­ ؛× ٍ‪·® ¬»­¬·²¹‬؟ ¸¬·© ­¬‪° ¶±·²‬؟´ ¼»¼´»©َ»´‪·²¹‬ح يٍ‪ٍî‬يٍى‬ ‫َ‬


‫‪¼¼·¬·±²‬؟ »¸¬ §¾ ¼»¬»´‪´´ ¾» ½±³°‬؟¸­ ‪·® ¬»­¬·²¹‬؟ ¸¬·© ­¬‪° ¶±·²‬؟´ ¼»¼´»©َ»´‪­»®ô ­·²¹‬؟¸½‬

‫ٍ¼´»© ´؟»­ ؟ »¾ §´‪´´ ±²‬؟¸­‬


‫®‪½µ·²¹ ®·²¹ ±‬؟¾ ؟ ¸¬·© »ھ‪´´ ¾» ­·²¹´»َ¹®±±‬؟¸­ ­¬‪«¬¬ ¶±·²‬ق ٍ­¬‪«¬¬ ¶±·²‬ق يٍيٍى‬
‫ٍ­¼´»© ¬¬«¾ ذضف »¾ ´´؟¸­ ¼‪²‬؟ ‪­»®ô‬؟¸½®«‪ ¬¸» °‬؛‪¬ ¬¸» ±°¬·±² ±‬؟ ‪» ©»´¼»¼ô‬ھ‪¼±«¾´»َ¹®±±‬‬

‫©‬
‫َ»´‪­»®ô ­·²¹‬؟¸½®«‪ ¬¸» °‬؛‪¬ ¬¸» ±°¬·±² ±‬ك ٍ­¬‪» ¾«¬¬ ¶±·²‬ھ‪²¹´»َ¹®±±‬‬
‫»¸¬ »¼·­‪®±³ ·²‬؛ ®‪ ¬¸» °·°» ±‬؛‪®±³ ¬¸» ±«¬­·¼» ±‬؛ ¼»¼´»© »¾ §؟‪» ¾«¬¬ ¶±·²¬­ ³‬ھ‪¹®±±‬‬
‫¬‪´·¹²³»²‬؟ ®»‪­­·­¬ ·² °®±°‬؟ ´´·© ­‪½µ·²¹ ®·²¹‬؟ق ٍ¸‪®¹» »²±«¹‬؟´ ­· ®»¬»‪³‬؟·¼ »¸¬ ؛· »‪°·°‬‬

‫®‪»®»²½» ©·¬¸ ¬¸» ·²¬»®·±‬؛®»¬‪ °±­­·¾´» ·²‬؛‪¬·±² ±‬؟«´؟ھ» ‪¬»® ©»´¼·²¹ô ­«¾¶»½¬ ¬±‬؛؟ ‪·²‬؟‪®»³‬‬
‫‪»°»²¼·²¹ ±² ¬¸» ©»´¼·²¹ °®±½»­­ «­»¼ô‬ـ ٍ®»­؟¸½®«‪ ¬¸» °‬؛‪¹®»»³»²¬ ±‬؟ ¸¬·© ‪´·²·²¹ô‬‬
‫‪½µ ¹®·²¼·²¹ ±® ¹±«¹·²¹ô ¬¸»²‬؟¾ »®·«¯»® §؟‪½µ·²¹ ®·²¹ ³‬؟¾ ؟ ¬«‪¬¸» ¾«¬¬ ¶±·²¬ ©·¬¸±‬‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫‪ê‬‬ ‫‪îًêَïï‬ف كةةك‬

‫‪½µ‬؟ق ٍ¼´»© ¬¬«¾ ذضف ؟ »ھ»·¸½؟ ‪»´ ¬±‬ھ»¾ »¸¬ ؛‪½µ ©»´¼·²¹ ±² ¬¸» ±°°±­·¬» ­·¼» ±‬؟¾‬
‫ٍ‪¹‬؟´­ ¼»¼¼»¾‪ »³‬؛‪´ ±‬؟ھ‪¹®·²¼·²¹ ±® ¹±«¹·²¹ »²­«®»­ ½±³°´»¬» ®»³±‬‬
‫´؟·¬‪»®»²‬؛‪» ½±³°´»¬» ½·®½«³‬ھ·»½»® ´´؟¸­ ­‪°‬؟®¬­ ¬¬«ق ٍ­¬‪° ¶±·²‬؟®¬­َ¬¬«ق ىٍيٍى‬

‫»¾ §؟‪°­ ³‬؟®¬­ ¬¬«ق ٍ‪°‬؟®¬­ ¬¬«¾ »¸¬ ؛‪²¼ ±«¬­·¼» ±‬؟ »¼·­‪·²½´«¼» ©»´¼·²¹ ¾±¬¸ ¬¸» ·²‬‬

‫¬‪´»²‬؟ھ·«¯» ؛‪´ ±‬؟·®»¬؟‪®±³ ³‬؛ ¼»¬؟½·®¾؟؛ »¾ ´´؟¸­ ¼‪²‬؟ ¼»‪¬¸·²²»­¬ ³»³¾»® ¾»·²¹ ¶±·²‬‬
‫¬­»‪´ °®±°»®¬·»­ ¬± ¬¸» ¬¸·²²‬؟½·‪¬·¾´» ½¸»³‬؟‪²¼ ½±³°‬؟ ­»·¬®»‪´ °®±°‬؟½·­§¸‪³·²·³«³ °‬‬
‫»‪±® °·°‬؛ ÷‪ ·²ٍ ّïًî ³³‬ى ‪²‬؟¸¬ ­­»´ ¬‪´´ ¾» ²±‬؟¸­ ¸¬¼·© ‪°‬؟®¬ح ٍ¼»‪³»³¾»® ¾»·²¹ ¶±·²‬‬
‫ٍ‪ê ·²‬ي »‪±® °·°‬؛ ÷‪²¼ ê ·²ٍ ّïëî ³³‬؟ ®»¬»‪³‬؟·¼ ´؟‪ê ·²ٍ ّçًً ³³÷ ·² ²±³·²‬ي ‪²‬؟¸¬ ­­»´‬

‫÷‪ê ·²ٍ ّçًً ³³‬ي ‪²‬؟¸¬ ­­»´ »‪±® °·°‬؛ ÷‪´´ ¾» ï ·²ٍ ّîë ³³‬؟¸­ ‪°‬؟®¬­ ¬¬«¾ »¸¬ ؛‪¬¸» »¼¹» ±‬‬
‫َ‪³‬؟·¼ ´؟‪ê ·²ٍ ّçًً ³³÷ ²±³·²‬ي »‪±® °·°‬؛ ÷‪²¼ î ·²ٍ ّëï ³³‬؟ ®»¬»‪³‬؟·¼ ´؟‪·² ²±³·²‬‬
‫¼»¼´»© ذضف §¾ ¼»‪´´ ¾» ¶±·²‬؟¸­ ­‪°‬؟®¬­ ¬¬«¾ ؛‪³­ ±‬؟»­ ´؟‪±²¹·¬«¼·²‬ش ٍ®»‪®¹‬؟´ ¼‪²‬؟ ®»¬»‬
‫ٍ­´·؟¬»¼ ¬‪®·±«­ ¶±·²‬؟ھ ®‪±‬؛ ‪ïٍï‬ـ حةك »»ح ٍ­¬‪¾«¬¬ ¶±·²‬‬
‫‪´·¹²³»²¬ô‬؟ ‪§ ¾» ·²‬؟‪½»²¬ °·°» ­»½¬·±²­ ³‬؟¶¼؟ ؛‪³­ ±‬؟»­ »¸¬ ‪° ¶±·²¬­ô‬؟®¬­َ¬¬«¾ ®‪±‬ع‬

‫»¸¬ ؛‪¬ ¬¸» ±°¬·±² ±‬ك ٍ¬‪»¼ ·² ¬¸» ¶±·²‬ھ´‪±‬ھ‪ ¬¸» ¬¸·²²»® ³»³¾»® ·²‬؛‪¬¸» ¬¸·½µ²»­­ ±‬‬
‫¼»¼´»© »¾ §؟‪° ³‬؟®¬­ ¬¬«¾ »¸¬ ‪´ô‬؟ھ‪°°®±‬؟ ­ژ®»­؟¸½®«‪²¼ ­«¾¶»½¬ ¬± ¬¸» °‬؟ ®‪½±²­¬®«½¬±‬‬
‫ٍ¸‪®¹» »²±«¹‬؟´ ­· ®»¬»‪³‬؟·¼ »¸¬ ؛· »‪®±³ ·²­·¼» ¬¸» °·°‬؛ ®‪ ¬¸» °·°»ô ±‬؛‪®±³ ¬¸» ±«¬­·¼» ±‬؛‬
‫´؟»­ ؟ »¾ §؟‪´ô »·¬¸»® ¬¸» ·²­·¼» ±® ¬¸» ±«¬­·¼» ©»´¼ ³‬؟ھ‪°°®±‬؟ ­ژ®»­؟¸½®«‪·¬¸ ¬¸» °‬ة‬
‫­»¼·ھ‪ ¬¸» ±¬¸»® ©»´¼ °®±‬؛· ‪»½ٍ ëٍîٍîٍîô‬ح ‪­ ¼»­½®·¾»¼ ·²‬؟ ¬­»¬ ®·؟ ‪²‬؟ »¬؟¬·´·½؟؛ ‪©»´¼ ¬±‬‬

‫©‬
‫»¸¬ ®»¼‪±® ©±®µ «²‬؛ ¼»­« »¾ ‪·²¬َ©»´¼·²¹ °®±½»¼«®»­ ¬±‬‬
‫´´؟¸­ ­®»¼´»© ‪½µ‬؟¬ ¼‪²‬؟ ‪¬±®­ô‬؟®»‪²¼ ©»´¼»®­ô ©»´¼·²¹ ±°‬؟ ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪·­·±²­ ±‬ھ‪°®±‬‬

‫َ‬

‫َ´·؟ھ؟ »¼؟‪´´ ¾» ³‬؟¸­ ¼‪²‬؟ ®‪®»¼ ¾§ ¬¸» ½±²­¬®«½¬±‬؟‪´´ ¾» °®»°‬؟¸­ ­»®«¼»½‪®·¬¬»² °®±‬ة‬
‫ٍ­¼´»© »¸¬ »‪³·²‬؟¨» ‪«¬¸±®·¦»¼ ¬±‬؟ »­‪²¼ ¬± ¬¸±‬؟ »¬·­¾‪¬ ¬¸» ¶±‬؟ ­®»¼´»© »¸¬ ‪¾´» ¬±‬؟‬
‫َ«½‪ ¼±‬خدذ‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫غذ×ذ خغجكة شغغجح ععر ظز×ـشغة ـشغ×ع‬ ‫‪é‬‬

‫¼»©‪´´±‬؟ ÷ٍ½¬» ‪»´ ­°»»¼ô‬ھ؟®¬ ‪¹»ô‬؟®»‪³°‬؟ ‪¹»ô‬؟¬´‪±‬ھّ ­»‪²¹‬؟® ‪¬·²¹‬؟®»‪·¼» ¬¸» ±°‬ھ‪©·´´ °®±‬‬
‫َ¬«‪­ ±‬؟ ‪·² ¶±·²¬َ©»´¼·²¹ °®±½»¼«®»­ô‬؟¬®»ف ٍ­‪¬·±²‬؟®»‪´ ©»´¼·²¹ ±°‬؟«¬½؟ »¸¬ ‪¼«®·²¹‬‬

‫ٍِ‪ïٍï‬ـ حةك ¸¬·© »½‪²‬؟¼®‪½½±‬؟‬


‫»ة يٍىٍى‬ ‫¼‪²‬؟ ­®»¼´»ة‬
‫ڑ‬

‫ٍ§¬·´·¾؟ ­ژ®‪¬±‬؟®»‪­ ±® ©»´¼·²¹ ±°‬ژ®»¼´»©‬


‫َ‪´´ ¾» ½±²‬؟¸­ ‪ïٍï‬ـ حةك ‪­ °®»­½®·¾»¼ ·²‬؟ ­¬­»¬ »¸¬ ­»­­؟‪½µ ©»´¼»® ©¸± °‬؟¬ ك‬

‫ٍ§¬·´·¾؟ ­ژ®»¼´»© ‪½µ‬؟¬ »¸¬ ‪¯«»­¬·±²‬‬


‫َ½«®¬­‪´´ ¾» µ»°¬ ¾§ ¬¸» ½±²‬؟¸­ ­¬´«­»® ¬­»¬ »¸¬ ؛‪»½±®¼­ ±‬خ ٍ­¼®‪»½±‬خ ‪ٍï‬يٍىٍى‬
‫ٍ®»­؟¸½®«‪¾´» ¬± ¬¸» °‬؟´·؟ھ؟ »¾ ´´؟¸­ ¼‪²‬؟ ®‪¬±‬‬

‫‪ٍë‬ى ٍ½»ح‬ ‫­»¼‪´»½¬®±‬غ ‪»´¼·²¹‬ة‬


‫ٍ´؟®»‪»²‬ظ ‪ٍëٍï‬ى‬ ‫´»ة‬

‫َ‪²‬؟¸ ¼‪²‬؟ »‪¹‬؟®‪´´ ½±²¬®±´ ¬¸» ­¬±‬؟¸­ ®‪±® ©»´¼·²¹ô ¬¸» ½±²­¬®«½¬±‬؛ ¼»­« »®؟ ­»¼‪»´»½¬®±‬‬
‫¼»¼‪­ ®»½±³³»²‬؟ ­½·¬­·®»¬½؟®؟¸½ ‪·² ¬¸» ´±©َ¸§¼®±¹»²‬؟¬‪·²‬؟‪ »´»½¬®±¼»­ ¬± ³‬؛‪¼´·²¹ ±‬‬
‫ٍ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪¾§ ¬¸» »´»½¬®±¼» ³‬‬

‫©‬
‫­´·؟¬»ـ »®«¼»½‪®±‬ذ ‪´¼·²¹‬‬
‫¼»‪±®³‬؛®»‪´´ ¾» °‬؟¸­ ­¬‪½¸³»²‬؟¬¬؟ »¸¬ ¼‪²‬؟ »‪»´¼­ ·² ¬¸» °·°‬ة‬
‫َ‬

‫ٍ­´·؟¬»¼ ®‪¼¼»¼ ²±¬»­ ±‬؟ §¾ ¼»‪·²‬؟´‪»¨°‬‬

‫´´؟¸­ ­´؟·®»¬؟‪²¼ ¹®±«° ×× ³‬؟ × ‪îًêô ¹®±«°‬ف كةةك ؛‪±® ¬¸» °«®°±­»­ ±‬ع ٍ‪ïٍï‬ـ حةك ‪ٍï ·²‬ي »´¾؟ج ؛‪®±«° ×× ±‬‬
‫ٍق ¼‪²‬؟ ك ­»¼؟®‪ëô ¹‬ي‪ï‬ك سجحك ‪·²½´«¼» °·°» °®±¼«½»¼ ¬±‬‬

‫ٍ‪ٍïٍï‬ـ حةك ‪ ¬¸» °®±½»¼«®» ¼»­½®·¾»¼ ·²‬؛‪ٍï ±‬ي »´¾؟ج‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫‪è‬‬ ‫‪îًêَïï‬ف كةةك‬

‫»»®؛ »¾ ´´؟¸­ ¼»¼´»© »¾ ‪½»­ ¬±‬؟؛®«ح ٍ­»½؟؛®«­ ‪ ©»´¼·²¹‬؛‪¬·±² ±‬؟®؟‪®»°‬ذ ‪ٍêٍî‬ى‬


‫®‪·²¬ô °®·³»®ô ½»³»²¬ô ±‬؟‪¬·²¹­ô °‬؟‪­»ô ½±‬؟»®‪§ ®«­¬ô ¹‬ھ؟»¸ ‪¹ô‬؟´­ ‪´»ô‬؟½­ ‪®±³ ³±·­¬«®»ô‬؛‬
‫‪®±³‬؛ »»®؛ ¼‪²‬؟ ‪±®³ô‬؛·‪´´ ¾» ­³±±¬¸ô «²‬؟¸­ ­»½؟؛®«­ ¬‪±·²‬ض ٍ´؟·®»¬؟‪±®»·¹² ³‬؛ ®»¸¬‪²§ ±‬؟‬

‫¼‪´´ ¾» ¹®±«²‬؟¸­ ¼»‪®½ ¹±«¹‬؟َ®·؟ ®‪·±«­´§ ¬±®½¸ ½«¬ ±‬ھ»®‪¬ ©»®» °‬؟¸¬ ­»½؟؛®«ح ٍ¼»ھ‪®»³±‬‬
‫ٍ‪¬·±²‬؟¼·¨‪²¼ ±‬؟ ‪¹‬؟´­ »ھ‪¬± ®»³±‬‬
‫؟ش يٍ‪ٍê‬ى‬‫­¬‪° ¶±·²‬؟´ ؛‪½»­ ±‬؟؛®«­ ‪§·²¹‬؟؛ ‪²½» ¾»¬©»»²‬؟®؟»´ف ٍ§´¾‪­­»³‬؟ ¬‪°َ¶±·²‬؟ش‬
‫‪´´ ²±¬ »¨½»»¼ ï è‬؟¸­‬
‫‪§·²¹‬؟؛ ‪²½» ¾»¬©»»²‬؟®؟»´½ ¼‪²‬؟ ‪´ ¬± ë ïê ·²ٍ ّéٍç ³³÷ô‬؟«¯» ®‪² ±‬؟¸¬ ­­»´ ­»­­»‪¬¸·½µ²‬‬
‫‪ ïê‬ي ¼»»½¨» ¬‪´´ ²±‬؟¸­ ­¬‪° ¶±·²‬؟´ ؛‪½»­ ±‬؟؛®«­‬
‫¬‪»²‬ھ» »¸¬ ‪² ë ïê ·²ٍ ّéٍç ³³÷ٍ ײ‬؟¸¬ ®»¬؟»®‪´´ ¬¸·½µ²»­­»­ ¹‬؟© ‪·²¹‬ھ؟¸ »‪©»´¼­ ±² °·°‬‬
‫»¸¬ ¸¬·© §´‪ ¬¸» °·°» »²¼­ ½±³°‬؛· §؛·®»ھ ‪²½»­ô‬؟®»´‪½»­ »¨½»»¼ ¬¸»­» ¬±‬؟؛®«­ ‪§·²¹‬؟؛ »¸¬‬

‫­­»‪´´ ¾» ï ·²ٍ ّîë ³³÷ ±® ¬¸®»» ¬·³»­ ¬¸» ¬¸·½µ²‬؟¸­ ¬‪ ¬¸» ¶±·²‬؛‪²¼َ­°·¹±¬ ­»½¬·±²­ ±‬؟‬

‫َ؟½·®¾؟؛ ¬‪±·²‬ض ٍ­«·¼؟® ´´»¾ ؟ ‪²¹»²½§ ¬±‬؟¬ ؛‪®»­¬ °±·²¬ ±‬؟»‪² ï ·²ٍ ّîë ³³÷ ¬± ¬¸» ²‬؟¸¬‬
‫ًًٍ‪î‬ف كةةكٌ×حزك ¸¬·© »½‪²‬؟¼®‪½½±‬؟ ‪´´ ¾» ·²‬؟¸­ ­»½‪²‬؟®»´‪¬·±² ¬±‬‬

‫َ‬
‫ٍ­®»¾‪¼¶±·²·²¹ ³»³‬؟ »¸¬ ‪» ¬±‬ھ·¬‬
‫´»ة ىٍ‪ٍê‬ى‬ ‫´»ة‬ ‫َ‬

‫»´¾؟½·´‪°°‬؟ ®»¸¬‪²¼ ±‬؟ ‪îïêô‬ف ‪îïëô‬ف ‪ô‬ى‪îï‬ف ‪îًçô‬ف ‪îًêô‬ف ‪îًëô‬ف كةةكٌ×حزك‬

‫©‬
‫»¸¬ ‪½¬«®»®­ ­«¾¶»½¬ ¬±‬؟؛«‪²‬؟‪±²­«´¬ ©·¬¸ ¬¸» ³‬ف ٍ¼»©‪±´´±‬؛ »®؟ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ كةةك‬
‫¼‪²‬؟ ‪¬·±²ô‬؟´´؟¬­‪®¼·²¹ ®»½±³³»²¼»¼ °®±¼«½¬­ô ·²‬؟‪®¼­ ®»¹‬؟¼‪²‬؟¬­ ¼»½‪»®»²‬؛»®َ»ھ‪¾±‬؟‬

‫‪¬·±² ¬±‬؟‪±®³‬؛‪´ ·²‬؟½·®‪·¼» ¬»­¬·²¹ ±® ¸·­¬±‬ھ‪´´ °®±‬؟¸­ ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪­»®ô ¬¸» ³‬؟¸½®«‪¬¸» °‬‬
‫َ‪²‬؟¬­ ´؟·®»¬؟‪¾´» ³‬؟½·´‪°°‬؟ »¸¬ ¸¬·© §´‪¬·²¹ ©·´´ ½±³°‬؟‪¬ ¬¸» »¨¬»®·±® ¶±·²¬ ½±‬؟¸¬ §؛·®»ھ‬
‫ٍ‪ ¬¸» ©»´¼·²¹‬؛‪¬»® ½±³°´»¬·±² ±‬؛؟ ­¬‪­ ®»¯«·®»³»²‬ژ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪¬·²¹ ³‬؟‪²¼ ¬¸» ½±‬؟ ¼®؟¼‬
‫¼»¬´«­‪½¬«®»® ­¸±«´¼ ¾» ½±²‬؟؛«‪²‬؟‪¬·²¹ ³‬؟‪­»­ô ¬¸» »¨¬»®·±® ½±‬؟½ ´´؟ ‪ ײ‬و‬

‫ٍ­»½‪²‬؟®»´‪° ¬±‬؟‪²¼ ¶±·²¬ ¹‬؟ ‪¾ ¼»°¬¸ ³·²·³«³‬؟¬­‬


‫»¸¬ ‪±®³»¼ ©¸»²‬؛®»‪´´ ²±¬ ¾» °‬؟¸­ ‪»´¼·²¹‬ة ٍ­‪¬¸»® ½±²¼·¬·±²‬؟‬
‫‪·²ô‬؟® ‪®±³‬؛ ¬»© »®؟ ­»½؟؛®«­ ‪÷ô ±® ©¸»²‬ف‪ïèp‬ٹّ ع‪² ًp‬؟¸¬ ­­»´ ­· »®«¬؟®»‪³¾·»²¬ ¬»³°‬؟‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫غذ×ذ خغجكة شغغجح ععر ظز×ـشغة ـشغ×ع‬ ‫‪ç‬‬

‫­· ‪ ¸·¹¸ ©·²¼ô «²´»­­ ¬¸» ©±®µ‬؛‪¬·±²ô ­²±©ô ±® ·½»ô ±® ¼«®·²¹ °»®·±¼­ ±‬؟­‪½±²¼»²‬‬
‫‪¬«®» ·²‬؟®»‪´ ¬»³°‬؟¬»‪³¾·»²¬ ½±²¼·¬·±²­ô ¬¸» ³‬؟ »¸¬ ؛‪®¼´»­­ ±‬؟‪»¹‬خ ٍ¼»¬½»¬‪°®±°»®´§ °®±‬‬
‫÷‪ ·²ٍ ّéê ³³‬ي ‪²§ °±·²¬ ©·¬¸·²‬؟ ¬؟ ÷ف‪ ًّp‬ع‪îp‬ي ‪²‬؟¸¬ ­­»´ »¾ ¬‪´´ ²±‬؟¸­ ´´؟© »‪¬¸» °·°‬‬
‫ٍ®»¬؟»®‪»® ·­ ¹‬ھ»¸½·¸© ‪´´ ¬¸·½µ²»­­ô‬؟© »‪±«® ¬·³»­ ¬¸» °·°‬؛ ®‪ ©»´¼·²¹ ±‬؛‪ ¬¸» °±·²¬ ±‬؛‪±‬‬
‫ٍ‪¬·²¹‬؟»¸»®ذ ‪ٍêٍê‬ى‬
‫®ذ‬ ‫¼»‪±®³‬؛®»‪´´ ¾» °‬؟¸­ ¼»¼´»© »¾ ‪ ¬¸» ¶±·²¬­ ¬±‬؛‪¬·²¹ ±‬؟»¸»®ذ‬
‫َ‬
‫َ¼´»© ؛‪ ¬¸» °±·²¬ ±‬؛‪¼ ±‬؟»¸؟ ¼‪´´ »¨¬»²‬؟¸­ ¬· ‪¬·²¹ ·­ ®»¯«·®»¼ô‬؟»¸»®‪¸»² °‬ة ٍ»®«¬؟®»‪°‬‬
‫ٍ‪ ·²‬ي ‪²‬؟¸¬ ­­»´ ¬‪¬» ¬¸·½µ²»­­ô ¾«¬ ²±‬؟´‪±«® ¬·³»­ ¬¸» °‬؛ ؛‪²½» ±‬؟¬­·¼ ‪ ³·²·³«³‬؟ ‪·²¹‬‬
‫¼»‪´´ ¾» ¼»¬»®³·²‬؟¸­ »®«¬؟®»‪¬ ¬»³°‬؟»¸»®‪®±°»® °‬ذ ٍ‪³‬؟»­ »¸¬ ؛‪½¸ ­·¼» ±‬؟» ‪ّéê ³³÷ô ±²‬‬
‫­»‪±«® ¬·³‬؛ ¬­؟»´ ¬؟ ¬‪ °±·²‬؟ ¬؟ ´؟·®»¬؟‪´´§ ¼«®·²¹ ©»´¼·²¹ ¾§ ½¸»½µ·²¹ ¬¸» ³‬؟½·¼‪°»®·±‬‬
‫ٍ‪³‬؟»­ »¸¬ ؛‪ ·²ٍ ّéê ³³÷ô ±² »·¬¸»® ­·¼» ±‬ي ‪²‬؟¸¬ ­­»´ ¬‪¬» ¬¸·½µ²»­­ô ¾«¬ ²±‬؟´‪¬¸» °‬‬
‫­¬‪ ¶±·²‬؛‪­­»³¾´§ ±‬؟ »¸¬ ‪½µ ©»´¼­ «­»¼ ·²‬؟¬ ‪´´ »®»½¬·±²‬؟‪³‬ح ٍ‪½µ ©»´¼·²¹‬؟ج ‪ٍêٍé‬ى‬
‫»¸¬ ¼»»½¨» ¬‪²¼ ¬¸»·® ­·¦» ¼±»­ ²±‬؟ ¼‪®» ­±«²‬؟ §»¸¬ ÷‪·¼»¼ ّï‬ھ‪»¼ °®±‬ھ‪²»»¼ ²±¬ ¾» ®»³±‬‬
‫­»®«¼»½‪»®» ©·¬¸ ©»´¼·²¹ °®±‬؛®»¬‪ ّî÷ ¬¸»§ ¼± ²±¬ ·²‬ه­­؟‪°°´·»¼ ®±±¬ °‬؟ §´¬‪­«¾­»¯«»²‬‬
‫¬‪÷ ¬¸»§ ¼± ²±‬يّ ه÷‪ٍîٍê‬ى ٍ½»حّ ­»­­»®¬­ ´؟‪±® ½´±­«®» ¶±·²¬­ ¬± ½±²¬®±´ ¬¸»®³‬؛ ¼»®·«¯»®‬
‫‪²½» ¾»¬©»»²‬؟¬­·¼ »¸¬ ´‪½» ¬± ½±²¬®±‬؟‪® ­°‬؟´«‪²²‬؟ »¸¬ ؛‪»²¬ ¬¸» °®±°»® ¼·­¬®·¾«¬·±² ±‬ھ»®‪°‬‬
‫‪½µ‬؟¬ »¸¬ ‪µ·²¹‬؟‪÷ ¬¸» »´»½¬®±¼»­ «­»¼ ·² ³‬ىّ ه÷يٍ‪ٍê‬ى ٍ½»حّ ­¬‪° ¶±·²‬؟´ ‪½»­ ·²‬؟؛®«­ ‪§·²¹‬؟؛‬

‫´»ة ‪ٍêٍè‬ى‬
‫ٍ®«‪²¼ ©»´¼ ½±²¬±‬؟ »½‪²‬؟®؟»‪°°‬؟ ¼´»ة‬ ‫‪°°´·»¼ «­·²¹‬؟ »¾ ´´؟¸­ ­¼´»‬
‫َ½»‪´ ײ­°‬؟«­·ت ‪ïٍïô‬ـ حةك ‪¬¬»®² ³»»¬·²¹‬؟‪» °‬ھ؟»© ؟ ®‪¼­ô ±‬؟»¾ ®»‪½±²¬·²«±«­ ­¬®·²¹‬‬
‫¸½؟غ ٍ­‪±²²»½¬·±²‬ف ®؟´«¾«¬‪±²‬ز ¼»¼؟‪±‬ش §´´؟½·¬؟¬ح ®‪±‬؛ ؟·®»¬·®ف »½‪²‬؟¬‪½½»°‬ك ‪¬·±²‬‬
‫¼»¼´»ة ٍ¼»·´‪°°‬؟ ­· ¼؟»¾ ‪±®» ¬¸» ­«½½»»¼·²¹‬؛»¾ ¼»´؟½­»¼ ¼‪²‬؟ ¼»‪²‬؟»´½ »¾ ´´؟¸­ ¼؟»¾‬
‫¼´»© »¸¬ ¼‪²‬؟ ¼»¬»´‪¬»® ©»´¼·²¹ ·­ ½±³°‬؛؟ ´·¬‪¬»¼ «²‬؟‪»®»¼ ±® ½±‬ھ‪´´ ²±¬ ¾» ½±‬؟¸­ ­¬‪¶±·²‬‬
‫ٍ¼»¬‪½½»°‬؟‬

‫©‬
‫ٍ­­؟‪½» °‬؟؛®‬ ‫»¸¬ ‪´ ¬±‬؟®¬‪´´ ¾» ½»²‬؟¸­ ­¼´»© ‪­­ ±²‬؟‪½» °‬؟؛®«‬

‫ٍ§¬·­‪²¼ °±®±‬؟ ‪¹‬؟´­ ¼´»© ‪®±³‬؛ »»®؛ »¾ ´´؟¸­ »½؟؛®«­ ¼´»©‬


‫َ¬«½®»¼‪²‬ث‬
‫¬«½®»‬
‫‪ïٍï‬ـ حةك ­¼»»½¨» ¸½·¸© ‪¼¶±·²·²¹ ¬¸» ©»´¼ô‬؟ ¼‪²‬؟ »‪´ ·² °·°‬؟¬»‪­» ³‬؟¾ »¸¬ ؛‪¬·²¹ ±‬‬
‫»¼·­¬«‪½µ ¬¸» ·²­·¼» ±® ±‬؟¾ ‪«®²·²¹‬ق ٍ¼»®·؟‪´´ ¾» ®»°‬؟¸­ ¼‪²‬؟ ¬½»؛»¼ ؟ ­· ‪®»¯«·®»³»²¬­ô‬‬

‫ٍ»‪¬ ¬¸» ¬±‬؟ ‪²¹»­ ·² ¬¸» ­»½¬·±²‬؟¸½ ¬‪¾®«°‬؟ ‪·² ²±‬؟¬‪´´ ½±²‬؟¸­ ¼‪²‬؟ ­»‪®·¼¹‬‬
‫؟ش‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫ً‪ï‬‬ ‫‪îًêَïï‬ف كةةك‬

‫¼‪²‬؟ ­¼´»© ‪½µ­ ·²‬؟®ف ٍ­»‪¬®·µ‬ح ½®ك ¼‪²‬؟ ‪±®±­·¬§ô‬ذ ‪·²¸±´»­ô‬ذ ‪½µ­ô‬؟®ف ىٍ‪ٍêٍè‬ى‬

‫‪ ¬¸» ³»³¾»®­ ¾»·²¹‬؛‪ ·²¬»®­»½¬·±² ±‬؛‪­¬ ¬¸» °±·²¬ ±‬؟‪¬» °‬؟®¬»‪¬ ¼± ²±¬ °»²‬؟¸¬ ­¼´»©‬
‫»´¾؟¬‪½½»°‬؟‪®» «²‬؟ §¬·­‪²¼ °±®±‬؟ ­»´‪·²¸±‬ذ ٍ»´¾؟¬‪½½»°‬؟‪®» «²‬؟ ‪°‬؟´®»ھ‪²¼ ©»´¼ ±‬؟ ‪¶±·²»¼÷ô‬‬
‫َ¼‪®½ ­¬®·µ»­ ±«¬­·¼» ¬¸» ©»´¼ ¾±«²‬ك ٍ‪ٍé‬ى ٍ½»ح ‪½½±®¼·²¹ ¬±‬؟ ¼»®·؟‪´´ ¾» ®»°‬؟¸­ ¼‪²‬؟‬

‫ٍ¼»®·«¯»® ­· ´؟¬»‪´ ©»´¼ ³‬؟‪¼¼·¬·±²‬؟ ؛· ‪ٍé‬ى ٍ½»ح ‪½½±®¼·²¹ ¬±‬؟ ¼»®·؟‪®»°‬‬


‫¬؟س ‪ٍêٍç‬ى‬
‫¼‪²‬؟ ¼»‪´·¹²‬؟ §´»¬؟®«½½؟ »¾ ´´؟¸­ ­¬‪«¬¬ ¶±·²‬ق ٍ­¬‪¬½¸·²¹ ¾«¬¬ ¶±·²‬؟س‬

‫»‪ ¬¸» °·°‬؛‪² îً °»®½»²¬ ±‬؟¸¬ »®‪´·¹²»¼ ¾§ ³±‬؟­·‪´´ ²±¬ ¾» ³‬؟¸­ ­‪¾«¬¬·²¹ °·°» ­»½¬·±²‬؟‬
‫ٍ­­»´ ­· ®»ھ»¸½·¸© ‪ٍî ³³÷ô‬يّ ٍ‪ ï è ·²‬؛‪¨·³«³ ±‬؟‪ ³‬؟ ®‪´´ ¬¸·½µ²»­­ ±‬؟©‬
‫¼»¬­»«¯»® ¼‪²‬؟ ´؟·®»¬؟‪±® ¬¸» °·°» ³‬؛ ¼»®·«¯»® ‪¸»²‬ة ٍ­¼´»© ¸‪±¬½¸ ¬±«¹‬ز ً‪ٍêٍï‬ى‬

‫­؟ ®‪´ ±‬؟¬»‪­» ³‬؟¾ »¸¬ ­؟ ­¬‪³» ¬±«¹¸²»­­ ®»¯«·®»³»²‬؟­ »¸¬ ¬»»‪´´ ³‬؟¸­ ´؟·®»¬؟‪·´´»® ³‬ع‬

‫»¸¬ ®‪÷ ±‬ف‪ًp‬ٹّ ع‪îp‬ي ¬؟ ÷‪َ³‬ز ‪ٍç‬ييّ ¾´َ¬؛ ً‪´´ ¾» î‬؟¸­ §‪¾­±®¾»¼ »²»®¹‬؟ ؛‪´«» ±‬؟ھ »‪¹‬؟®»ھ؟‬
‫÷زتفّ ¸½¬‪َ²±‬ت §‪®°‬؟¸ف ٍ®»©‪»® ·­ ´±‬ھ»¸½·¸© ‪¬«®»ô‬؟®»‪·½» ¬»³°‬ھ®»­ ¼»¬؟‪²¬·½·°‬؟ ¬­»©‪´±‬‬
‫سجحك ؛‪²½» ©·¬¸ ¬¸» ®»¯«·®»³»²¬­ ±‬؟¼®‪½½±‬؟ ‪®»¼ ·²‬؟‪´´ ¾» °®»°‬؟¸­ ­‪»®­» ­°»½·³»²‬ھ­‪²‬؟®¬‬
‫ٍ‪»­¬·²¹‬ج زتف ®‪±‬؛ ­¬‪»¯«·®»³»²‬خ ‪ô‬ـ ¬®؟ذ ‪ô‬ى ‪»½¬·±²‬ح ‪ïٍï‬ـ حةك ¼‪²‬؟ ً‪é‬يك‬

‫‪ٍé‬ى ٍ½»ح‬ ‫­¼´»ة ؛‪·® ±‬؟‪»°‬خ‬


‫¼»®·؟‪´´ ¾» ®»°‬؟¸­ »ھ·¬½»؛»¼ »®؟ ¬؟¸¬ ­¼´»ة ٍ­¼´»© »ھ·¬½»؛»¼ ؛‪·® ±‬؟‪»°‬خ ‪ٍéٍï‬ى‬
‫ٍ‪ٍê‬ى ¼‪²‬؟ ‪ٍë‬ى ٍ½»ح ؛‪¬± ³»»¬ ¬¸» ®»¯«·®»³»²¬­ ±‬‬
‫»¾ ´´؟¸­ ­¼´»© »ھ·¬½»؛»¼ ®‪»½¬­ ·² ©»´¼­ ±‬؛»ـ ٍ­¼´»© ‪»½¬­ ·²‬؛»ـ ‪ٍéٍïٍï‬ى‬
‫َ‬
‫®·؟‪¬»® ¬¸» ®»°‬؛ك ٍ¬½»؛»¼ »¸¬ ¬½»®®‪¬ ®»¯«·®»¼ ¬± ½±‬؟¸¬ ‪´´ ¾» ´·³·¬»¼ ¬±‬؟¸­ ¼»ھ‪´ ®»³±‬؟·®‬

‫©‬
‫ٍ»®«¼»½‪´ ¬»­¬ °®±‬؟‪¬·²¹ ¬¸» ±®·¹·²‬؟»‪´´ ¾» ½¸»½µ»¼ ¾§ ®»°‬؟¸­ ¬‪¼»ô ¬¸» ¶±·²‬؟‪·­ ³‬‬

‫زر×جكف×ع×خ‬

‫َ‪ ¬¸» ®»­°±²‬؛‪» ¬¸» ½±²­¬®«½¬±® ±‬ھ»·´»® ¬‪´´ ²±‬؟¸­ ‪ ·²­°»½¬·±²‬؛‪½µ ±‬؟´ ؟ ®‪ײ­°»½¬·±² ±‬‬

‫َ‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪·­·±²­ ±‬ھ‪²§ ©±®µ «²¼»® ¬¸» °®±‬؟ ‪±®³·²¹‬؛®»‪±®» °‬؛»¾ ®»­؟¸½®«‪§ ¬¸» °‬؛·¬‪²±‬‬
‫ٍ‪±® ¬¸» ·²­°»½¬·±²‬؛ »®؟‪² °®»°‬؟½ ®»­؟¸½®«‪¬ ¬¸» °‬؟¸¬ ‪®¼ ­±‬؟¼‬
‫َ¶‪ ¬¸» °®±‬؛‪­ ±‬؟»®؟ »­‪½½»­­ ¬± ¬¸±‬؟ »»®؛ »ھ؟¸ ´´؟¸­ ®»­؟¸½®«‬
‫ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ‪·²·²¹ ¬±‬؟¬®»‪²§ ©±®µ °‬؟ ؛‪²½» ±‬؟‪±®³‬؛®»‪»¼ ©·¬¸ ¬¸» °‬ھ´‪±‬ھ‪®» ·²‬؟ ¬؟¸¬ ¬½»‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫غذ×ذ خغجكة شغغجح ععر ظز×ـشغة ـشغ×ع‬ ‫‪ïï‬‬

‫ٍ­»·¬·´·½؟ع ‪ëٍïٍî‬‬ ‫َ؟»® ¸¬·© ®»­؟¸½®«‪·¼» ¬¸» °‬ھ‪´´ °®±‬؟¸­ ®‪±²­¬®«½¬±‬‬


‫‪¬·±²‬؟‪±®³‬؛‪·²·²¹ ¬¸» ·²‬؟¬¾‪²¼ ±‬؟ ‪±® ·²­°»½¬·±²ô ¬»­¬·²¹ô‬؛ »½؟‪²¼ ­°‬؟ ­»·¬·´·½؟؛ »´¾؟‪­±²‬‬
‫­‪²¼ ½±²¼·¬·±²‬؟ ­­»®‪´­ «­»¼ô ¬¸» °®±¹‬؟·®»¬؟‪ ³‬؛‪½¬»® ±‬؟®؟¸½ »¸¬ »‪®»¯«·®»¼ ¬± ¼»¬»®³·²‬‬
‫ٍ¼»‪·²‬؟¬¾‪²¼ ¬¸» ®»­«´¬­ ±‬؟ ‪ ¬¸» ©±®µô‬؛‪±‬‬
‫»‪«´´َ¬·³‬؛ ؟ ‪­»®ô‬؟¸½®«‪¸»² ®»¯«»­¬»¼ ¾§ ¬¸» °‬ة ٍ‪»´¼ ·²­°»½¬·±²‬ة يٍ‪ëٍï‬‬

‫´´؟¸­ ¼‪²‬؟ »½‪» °®·±® °·°»َ©»´¼·²¹ ·²­°»½¬·±² »¨°»®·»²‬ھ؟¸ ´´؟¸­ ®‪©»´¼·²¹ ·²­°»½¬±‬‬
‫»¸¬ ¬»»‪ï ±® ±¬¸»®©·­» ³‬فد حةك ؛‪·­·±²­ ±‬ھ‪²½» ©·¬¸ ¬¸» °®±‬؟¼®‪½½±‬؟ ‪× ·²‬ةف ؟ »¾‬

‫·ت ىٍ‪ëٍï‬‬‫َ·¼‪² ·²‬؟ §¾ ¼»¬½»‪´´§ ·²­°‬؟«­·ھ »¾ ´´؟¸­ ­¼´»© ¼´»·ع ٍ‪´ ײ­°»½¬·±²‬؟«­·ت‬
‫¼‪²‬؟ ‪¬·±²ô ·²­°»½¬·±²ô‬؟½·®¾؟؛ ­´؟¬»‪·²·²¹ô »¨°»®·»²½»ô ±® ¾±¬¸ô ·² ³‬؟®¬ §¾ ‪´ ©¸±‬؟«¼·ھ‬
‫­¬½»؛»¼ ¼´»© »¸¬ ؛‪²§ ±‬ك ٍ‪´ ·²­°»½¬·±²‬؟«­·ھ »¸¬ ‪±®³‬؛®»‪¬»­¬·²¹ô ·­ ½±³°»¬»²¬ ¬± °‬‬

‫§´´؟½·¬؟¬ح ®‪±‬؛ ؟·®»¬·®ف »½‪²‬؟¬‪½½»°‬ك ‪´ ײ­°»½¬·±²‬؟«­·ت ‪ïٍïô‬ـ حةك ؛‪®»¯«·®»³»²¬­ ±‬‬

‫‪»½ٍ ëٍî‬ح‬ ‫‪»­¬·²¹‬ج‬


‫»­·©®»¸¬‪±®³»¼ «²´»­­ ±‬؛®»‪´´ ¾» °‬؟¸­ §¬·®‪±® ©»´¼ ·²¬»¹‬؛ ‪²¼ ¬»­¬·²¹‬؟ ‪ײ­°»½¬·±²‬‬

‫ٍىٍ‪»½ٍ ëٍï‬ح‬
‫¼§ط ‪ëٍîٍï‬‬
‫­»‪ ©»´¼»¼ ¶±·²¬ °·°»´·²‬؛‪´´ ¬§°»­ ±‬؟ ‪µ­ ·²‬؟»´ ®‪±‬؛ ­¬­»ج ٍ¬­»¬ ½·¬؟¬­‪§¼®±‬ط‬
‫‪´´§ ¬»­¬·²¹ ¬¸» »²¬·®» °·°»´·²»ô «²´»­­ ¬¸» °®±½»¼«®»­ô‬؟½·¬؟¬­‪¼» ¾§ ¸§¼®±‬؟‪´´ ¾» ³‬؟¸­‬
‫َ‪» ²±²‬ھ·¬؟‪´¬»®²‬؟ ‪²‬؟ ؛‪²½» ±® ®»¶»½¬·±² ±‬؟¬‪½½»°‬؟ ®‪±‬؛ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ ¼‪²‬؟ ‪ ¬»­¬­ô‬؛‪®»¯«»²½§ ±‬؛‬
‫¬‪³±«²‬؟ »¸¬ ­¼»»½¨» »‪¹‬؟‪µ‬؟»´ ؛× ٍ®»­؟¸½®«‪»¼ ¾§ ¬¸» °‬ھ‪°°®±‬؟ »®؟ ¼‪» ³»¬¸±‬ھ·¬½«®¬­»¼‬
‫‪·®»¼ ·²‬؟‪²¼ ®»°‬؟ ¼»¬؟½‪´´ ¾» ´±‬؟¸­ ­‪µ‬؟»´ »¸¬ ‪­ ¼±½«³»²¬­ô‬ژ®»­؟¸½®«‪´´±©»¼ ·² ¬¸» °‬؟‬

‫©‬
‫´´؟¸­ ®»­؟¸½®«‪¬·½ ¬»­¬ô ¬¸» °‬؟¬­‪ ¬¸» ¸§¼®±‬؛‪» ¬»­¬­ٍ ײ ´·»« ±‬ھ·¬؟‪»®²‬‬
‫ٍ­¬‪ ©»´¼»¼ ¶±·²‬؛‪» ¬»­¬·²¹ ±‬ھ·¬½«®¬­»¼‪» ²±²‬ھ‪°°®±‬؟‬
‫¬¬«¾َ¼´»·ع‬
‫َ®؟‪¹²»¬·½ °‬؟‪§ ¾» ¬»­¬»¼ ¾§ ïًً °»®½»²¬ ³‬؟‪½µ·²¹ ®·²¹ ³‬؟¾ ؟ ¬«‪¶±·²¬­ ©·¬¸ ±® ©·¬¸±‬‬
‫َ؟®¬´« ¬‪ïٍï ±® ïًً °»®½»²‬ـ حةك ‪¬»¼ ·²‬؟¬­ ­؟ ؟·®»¬·®½ »½‪²‬؟¬‪½½»°‬؟ ‪¬·½´» ¬»­¬·²¹ «­·²¹‬‬
‫‪ ·²‬؟·®»¬·®½ »½‪²‬؟¬‪½½»°‬؟ ¼‪²‬؟ ­¼‪ ¬¸» ¶±·²¬­ô «­·²¹ ³»¬¸±‬؛‪ ïً °»®½»²¬ ±‬؛‪­±²·½ ¬»­¬·²¹ ±‬‬
‫ٍ‪·­·±² ï‬ھ·ـ ‪×××ô‬ت ٍ½»ح غسحك‬
‫·ع‬
‫‪§ ¾» ¬»­¬»¼ «­·²¹‬؟‪° ¶±·²¬­ ³‬؟®¬­َ¬¬«¾ ¼‪²‬؟ ‪° ¶±·²¬­ô‬؟´ ¼»¼´»©َ»´¾«‪° ¶±·²¬­ô ¼±‬؟´ ¼»¼´»©‬
‫ٍ‪ïٍï‬ـ حةك ‪¬»¼ ·²‬؟¬­ ­؟ ؟·®»¬·®½ »½‪²‬؟¬‪½½»°‬؟ ¼‪²‬؟ ­»®«¼»½‪®¬·½´» ¬»­¬·²¹ °®±‬؟‪¹²»¬·½ °‬؟‪³‬‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫‪ïî‬‬ ‫‪îًêَïï‬ف كةةك‬

‫¼»¬­»¬َ®·؟ »¬؟¬·´·½؟؛ ‪´ ©»´¼ «­»¼ ¬±‬؟»­ ؟ ®‪±‬؛ ¼»®·«¯»® ¬‪®¬·½´» ¬»­¬·²¹ ·­ ²±‬؟‪¹²»¬·½ °‬؟س‬
‫ٍ¬‪ ¬¸» ¶±·²‬؛‪´ »´»³»²¬ ±‬؟®«¬½«®¬­ ؟ ­· ¼´»© ´؟»­ »¸¬ ­­»´‪¶±·²¬­ô «²‬‬
‫؟ ‪°°·²¹‬؟¬ ¼‪²‬؟ ‪´­± ¾» ¬»­¬»¼ ¾§ ­¸±° ¼®·´´·²¹‬؟ ‪²‬؟½ ­¬‪° ¶±·²‬؟´ ¼»¼´»©َ»´¾«‪±‬ـ‬
‫ٍ»‪ ¬¸» °·°‬؛‪¼ ¸±´» ·²¬± ¬¸» ­°·¹±¬ ±® ¾»´´ »²¼ ±‬؟»®¸¬ »‪´ °·°‬؟‪¬·±²‬؟‪َ³³÷ ²‬ىٍ‪ َ·²ٍ ّê‬ى ‪ï‬‬

‫»½؟‪® ­°‬؟´«‪²²‬؟ »¸¬ ‪­ô ·²¬±‬؟‪½¬±®§ ¹‬؟؛­·¬؟­ ®»¸¬‪·®ô ±® ±‬؟ ؛‪÷ ±‬؟ذ‪ً °­· ّîéê µ‬ى §´‪°°‬ك‬

‫¬­»¬ »¸¬ ؛× ٍ»¬»´‪÷ô ¬¸» ¬»­¬ ·­ ½±³°‬؟ذ‪ً °­· ّîéê µ‬ى ¬؟ ­‪·²‬؟‪ ¬¸» °®»­­«®» ®»³‬؛×‬
‫÷؟ذ‪ً °­· ّîéê µ‬ى ¬؟ »®«­­»®‪·² ¬¸» °‬؟¬‪·²‬؟‪÷ô ³‬؟ذ‪ً °­· ّîéê µ‬ى ©‪°®»­­«®» ¼®±°­ ¾»´±‬‬
‫­‪µ‬؟»´ §‪²‬؟ ‪®µ‬؟س ٍ‪° ­±´«¬·±²‬؟‪ ­±‬؟ ¸¬·© ­¼´»© »¸¬ ¬‪·²‬؟‪²¼ °‬؟ »½®«‪´ ­±‬؟‪² »¨¬»®²‬؟ ‪®±³‬؛‬
‫»­‪´±‬ف ٍ‪ٍé‬ى ٍ½»ح ®»‪¬·±²­ °‬؟½·¼‪µ ·²‬؟»´ ®·؟‪²¼ ®»°‬؟ ­»´¾¾«¾ ­؟‪°·²¹ ¹‬؟½­» »¸¬ §¾ ¼»¬؟½·¼‪·²‬‬
‫ٍ‪¼»¼ ±°»²·²¹­ ©·¬¸ °·°» °´«¹­ ±® ¾§ ©»´¼·²¹‬؟»®¸¬ »¸¬‬
‫¼»¦·´·¬« »¾ ¬‪´´ ²±‬؟¸­ ­¬‪° ¶±·²‬؟´ ؛‪­±²·½ ¬»­¬·²¹ ±‬؟®¬´« ¼‪²‬؟ ½·¸‪°‬؟®‪¼·±¹‬؟خ و‬

‫‪±‬ق ٍ¬­»¬ ¨‪½««³ ¾±‬؟ت يٍ‪ëٍîٍî‬‬


‫؟ ‪° ­±´«¬·±²ô‬؟‪ ­±‬؟ ¸¬·© ¼»¬‪·²‬؟‪½««³ ¾±¨ٍ ײ ¬¸·­ ¬»­¬ô ¬¸» ©»´¼ ·­ °‬؟ھ ؟ ‪¬»­¬»¼ «­·²¹‬‬
‫‪½««³‬؟ھ ؟ ¼‪²‬؟ ‪»® ¬¸» ¬»­¬ ­»½¬·±²ô‬ھ‪½»¼ ±‬؟´‪³ °»®·³»¬»® ·­ °‬؟‪±‬؛ ؟ ¸¬·© ¨‪­¬·½ ¾±‬؟´‪® °‬؟»´½‬
‫­؟‪°·²¹ ¹‬؟½­» »¸¬ §¾ ¼»¬؟½·¼‪µ­ ·²‬؟»´ §‪²‬؟ ‪®µ‬؟س ٍ÷‪·¹«®» ï‬ع »»­ّ ¨‪·­ ·²¼«½»¼ ·² ¬¸» ¾±‬‬

‫ٍ´؟»­ ®»‪ °®±°‬؟ ©‪´´±‬؟ ‪²¼ ´·²·²¹­ ¬±‬؟ ­‪¬·²¹‬؟‪±® ½±‬؛ ‪½µ‬؟¾َ¼´‪¸±‬‬

‫®·؟ ®‪½««³ °«³° ±‬؟ھ ¼‪²‬؟ ‪»­ô‬ھ´؟ھ ‪«¹»­ô‬؟‪½««³ ¹‬؟ت ٍ¬»‪­µ‬؟‪³ ®«¾¾»® ¹‬؟‪±‬؛ ´´»½َ¼»­‪½´±‬‬

‫ٍ‪³‬؟»­ ¼´»© »¸¬ ‪ ³»®½«®§ ©¸»² ¬»­¬·²¹‬؛‪ّîëً ³³÷ ±‬‬

‫©‬
‫¼®؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪²½» ©·¬¸ ¬¸» ®»¯«·®»³»²¬­ ±‬؟¼®‪½½±‬؟ ‪¬ ·­ ²±¬ ·²‬؟¸¬ ‪²§ ©±®µ‬ك‬
‫َ‬
‫ٍ¼´»© »ھ·¬½»؛»¼ »¸¬ ‪½·²¹‬؟´‪²¼ ®»°‬؟ ‪·²¹‬ھ‪¾´» ©»´¼ ±® ®»³±‬؟‬

‫اخغت×شغـ‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫غذ×ذ خغجكة شغغجح ععر ظز×ـشغة ـشغ×ع‬ ‫ي‪ï‬‬

‫®»ھ‪±‬ف ½·´§®½ك‬

‫¬»‪­µ‬؟ظ ®»¾¾«خ »‪°±²¹‬ح‬

‫‪»½¬·±²‬ح‬
‫´´؟ة »‪·°‬ذ‬

‫‪½««³‬؟ت‬ ‫»ھ´؟ت §؟ةَ‪î‬‬


‫»‪«¹‬؟ظ‬
‫®‪¶»½¬±‬غ ®·ك‬

‫¼»¼´»ةَ¬¬«ق‬
‫´؟·¬‪»®»²‬؛‪·®½«³‬ف‬
‫¬‪±·²‬ض‬ ‫»­‪±‬ط‬
‫®‪±³°®»­­±‬ف ‪¬±‬‬

‫‪²‬؟´ذ‬

‫‪·¹«®» ï‬ع‬ ‫­‪³‬؟»­ ¼´»© ´؟·¬‪»®»²‬؛‪ ½·®½«³‬؛‪½««³ ¬»­¬·²¹ ±‬؟ھ ®‪±‬؛ ¨‪±±µَ¾±‬ش‬

‫ٍ­‪­µ‬؟¬ »­»¸¬ ¬‪¬± ¼±½«³»²‬‬


‫ٍ®‪¨¬»®·±‬غ ‪êٍïٍï‬‬
‫¬¨غ‬

‫ٍ´؟·½»‪°·°» ­°‬‬
‫¸ة ٍ®‪êٍïٍî ײ¬»®·±‬‬
‫َ‬

‫©‬
‫‪¸·°°·²¹‬ح ¼‪²‬؟ ‪¹·²¹‬؟‪½µ‬‬

‫ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪·­·±²­ ±‬ھ‪¾´» °®±‬؟½·´‪°°‬؟‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫©‬
‫¼‪²‬؟ §¬·´؟«¯ »¸¬ »ھ‪½§ ¬± ·³°®±‬؟½‪±‬ھ¼؟ ¼‪²‬؟ ‪¬·±²ô‬؟‪±®³‬؛‪±® µ²±©´»¼¹»ô ·²‬؛ »½®«‪» ®»­±‬ھ·¬؟¬·®‪«¬¸±‬؟ »¸¬ ­· كةةك‬
‫‪´­ ·²‬؟‪»­­·±²‬؛‪¬»® °®±‬؟© ؛‪¬·±² ±‬؟¦·‪²‬؟‪®¹»­¬ ±®¹‬؟´ »¸¬ ­· كةةك ٍ¼‪²¼ ¾»§±²‬؟ ؟½·®»‪³‬ك ¸¬®‪±‬ز ‪¬»® ·²‬؟© ؛‪­«°°´§ ±‬‬
‫‪«´´ ­°»½¬®«³‬؛ »¸¬ ؛‪±®¬­ ±‬؛؛» »¸¬ ‪®» ¾§ «²·¬·²¹‬؟؛´»© ¼‪²‬؟ ‪»¬§ô‬؛؟­ ‪´¬¸ô‬؟»¸ ½·´¾«‪²½»­ °‬؟ھ¼؟ كةةك ٍ¼´®‪¬¸» ©±‬‬
‫®‪±‬؛ ®»¬؟© ؛‪®¼­ ±‬؟©»¬­ ®»¬¬»¾ »‪» ­¬®»²¹¬¸ô ©» ¾»½±³‬ھ·¬½»´´‪¸®±«¹¸ ±«® ½±‬ج ٍ§¬·‪¬»® ½±³³«²‬؟© »®·¬‪ ¬¸» »²‬؛‪±‬‬

‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬


‫®»‪°‬؟ذ ¼»´½§½»خ ‪®·²¬»¼ ±²‬ذ‬

Você também pode gostar