GERENTE GENERAL

GERENTE GERENTE GERENTE DE

ADMINISTRATIVO COMERCIAL PRODUCCION

ADMINISTRATIVO DE REPRESENTANTE DE
DISEÑO DE MODA
RRHH VENTAS

CONTROL DE
CALIDAD

CONFECCIÓN
GERENTE GENERAL

JEFE SUPERIOR:

- Presidente del Directorio

SUPERVISA A:

- Gerente de Administración
- Gerente de Comercial
- Gerente de producción
- Gerente de finanzas

Las funciones son aplicables a la persona encargada de Gerencia General de la

Empresa ALPARGATAS PAEZ tomando en cuenta el desarrollo del proceso
administrativo y productivo de dicha empresa.

Desempeñarse en roles: interpersonales, informativos y decisorios; aprender y

desarrollar algunas habilidades: técnicas, humanísticas y conceptuales;
familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su
conducta, algunos relacionados con las personas, otros con las organizaciones

 Planear, organizar, gestionar, ejecutar y supervisar las actividades técnicas,

administrativas, operativas, económicas y financieras, de acuerdo con las
políticas que fije el Consejo Directivo y la Presidencia.
 Mantener el correcto funcionamiento de la empresa en general.
 Representar jurídica y legalmente a la empresa ante terceros.
 Liderar la elaboración del plan estratégico de la empresa, el presupuesto de
venta y presentarlo al directorio para su aprobación.
 Gestión Comercial y de Ventas en los diferentes canales (tradicional,
moderno e institucional).
 Gestión y supervisión de desarrollo y producción de producto.
 Aprobar y presentar los informes de resultados al Directorio.
 Supervisar e implementa la ejecución de los acuerdos del Directorio.
 Proponer lineamientos estratégicos en función a los cambios del mercado.
 Realizar los actos de administración y gestión ordinaria de la sociedad..
 Asistir, con voz pero sin voto, a las sesiones del Directorio, salvo que éste
acuerde sesionar de manera reservada.
 Someter al Directorio, para su aprobación, los proyectos de la memoria y
los estados financieros, los presupuestos de la sociedad para cada año, así
como los programas de trabajo y demás actividades.
 Ejecutar el Plan de Negocios aprobado por el Directorio y proponer
modificaciones al mismo.
 Preparar y ejecutar el presupuesto aprobado por el Directorio y proponer
modificaciones al mismo.
 Celebrar y firmar los contratos y obligaciones de la sociedad, dentro de los
criterios autorizados por el Estatuto y el Directorio de la sociedad. Delegar
su celebración, desconcentrar la realización de las licitaciones o concursos,
contratar a personal que desempeñe cargos de nivel directivo, de acuerdo
con el reglamento que sobre contratación expida el Directorio.
 Informar al Directorio las operaciones celebradas
 Ordenar pagos.
 Someter los asuntos que estime necesarios a arbitraje, celebrar convenios
arbitrales o celebrar transacciones judiciales o extrajudiciales, de
conformidad con las normas legales vigente.
 Ejercer las demás funciones legales y estatutarias y las que le asignen o
deleguen la Junta General de Accionistas o el Directorio.
 Informar permanentemente a la presidencia sobre la evaluación de los
planes y resultados de las acciones de control.
 Participar en los comités gerenciales.
 Detectar situaciones, problemas causados o previsibles en el área a cargo y
solucionarlas, previa sustentación ante la Gerencia.
 Elaborar informes de gestión para ser presentado a la Gerencia, así como
los demás informes sobre el desarrollo de sus funciones que se le soliciten.
  GERENTE ADMINISTRATIVO

JEFE SUPERIOR:

- Gerente General

SUPERVISA A:

- Administrativo de RRHH
Realizar la eficaz y eficiente administración de los recursos financieros y físicos
utilizados para el cumplimiento de las metas de la empresa, controlando y
evaluando las actividades de compras, suministro, presupuesto, costeo pago de
obligaciones y registro contable que se realizan para el logro de los objetivos de la
empresa.

 Dirigir y controlar las funciones administrativas de la empresa.

 Supervisar el correcto y oportuno cumplimiento de las funciones del
personal analizando la eficiencia del desempeño del trabajo.
 Realizar estrategias para el cumplimiento de las metas.
 Analizar los informes de las áreas y establecer mejoras.
 Coordinar la programación de actividades.
 Participar en la formulación del programa presupuestal de funcionamiento e
inversiones y controlar su correcta ejecución.
 Dirigir, supervisar y evaluar la aplicación de los reglamentos, manuales
administrativos y acuerdos del Directorio.
 Emitir informes técnicos sobre la situación y funcionamiento del Centro de
producción a los órganos superiores correspondientes.
 Dirigir el proceso de aseguramiento del sistema de gestión de calidad de la
institución.
 Resolver los conflictos de competencia que pudieran surgir entre los
distintos órganos
 Proponer a la Presidencia, para su aprobación, la elaboración y/o
modificación de los documentos normativos de gestión.
 Promover la elaboración de estudios, normas y acciones técnicas,
administrativas y legales para asegurar el cumplimiento de las funciones y
atribuciones
 Asistir a las sesiones del Consejo Directivo con voz y voto.
  Dirigir y evaluar el funcionamiento del proceso productivo del Centro de
Producción, garantizando el cumplimiento de los objetivos
 Elaborar los informes de gestión que solicite la Gerencia, para ser
presentados a Presidencia.
 Coordinar y supervisar la ejecución de las actividades administrativas
delegadas a las dependencias bajo su cargo, para garantizar el adecuado
desarrollo de los procedimientos administrativos del área.
 Establecer las metas de los indicadores de gestión definidos para el área, y
efectuar seguimiento al cumplimiento de los mismos.
 Establecer las medidas requeridas para garantizar la protección de los
recursos y activos de la empresa, evitando su uso inadecuado.
 Participar semanalmente en los comités gerenciales, y en reuniones con los
clientes que lo soliciten.

ADMINISTRATIVO DE RRHH:

JEFE SUPERIOR:

- Gerente Administrativo
Administrar el personal de la empresa gestionando procesos de selección, control
y retiro de empleados, y liderar programas de salud ocupacional, afiliaciones a
EPS, ART, liquidaciones de nómina, seguridad, velar por el cumplimiento de las
funciones y ejecutar sanciones disciplinarias.

 Seleccionar al personal idóneo de acuerdo al requerimiento de temporada.

 Conducir el proceso de formulación del Cuadro para Asignación de
Personal, particularmente en el proceso de clasificación de cargos y en la
descentralización y desconcentración administrativa en concordancia con
los órganos respectivos.
 Promover actividades de capacitación para el personal
 Dirigir el proceso de reclutamiento, selección, ingreso e inducción del
personal administrativo y directivo, a fin de asegurar la elección de los
candidatos más idóneos para los cargos de la organización.
 Planificar y supervisar el plan de capacitación de personal, a fin de cumplir
con los planes de formación, desarrollo, mejoramiento y actualización del
personal, a través de la detección de necesidades de capacitación, la
 priorización de los cursos, talleres entre otros. De manera de asegurar el
máximo aprovechamiento del talento humano y promover la motivación al
logro, en términos personales y organizacionales.
 Supervisar el proceso de evaluación y retiro del personal, con el fin de
medir su desempeño, detectar necesidades de planes de acción y para
asegurar el cumplimiento de los compromisos hechos por la empresa con
los mismos.
 Detectar las necesidades de personal para la vinculación de los
trabajadores y Mantener supervisión funcional de tareas relacionadas con
toda el área de recursos humanos para la atención de reclamos y
soluciones de problemas personales.
 Tener y desarrollar iniciativas para la solución de problemas y toma de
decisiones.
  GERENTE COMERCIAL:

JEFE SUPERIOR:

- Gerente General

SUPERVISA A:

- Representante de ventas
Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar eficientemente el sistema
comercial, diseñando estrategias que permitan el logro de los objetivos
empresariales, dirigiendo el desarrollo de las actividades de marketing y las
condiciones de venta de los servicios, encaminado al cumplimiento de las metas
establecidas por la planeación estratégica.

 Participar semanalmente en los comités gerenciales, y en reuniones con los

clientes que lo soliciten.
 Definir, proponer, coordinar y ejecutar las políticas de comercialización
orientadas al logro de una mayor y mejor posición en el mercado. Además
 Organizar, supervisar y medir el desarrollo de políticas, procedimientos y
objetivos de promoción y venta de los servicios que ofrece la empresa.
 Evaluar la creación de nuevos servicios identificando nuevas oportunidades
de negocio.
 Controlar que los objetivos, planes y programas se cumplan en los plazos y
condiciones establecidos.
 Investigar y prever la evolución de los mercados y la competencia
anticipando acciones competitivas que garanticen el liderazgo de la
empresa.
 Establecer ventajas competitivas donde se ofrezcan servicios de la
empresa, procurando obtener las mejores participaciones en el mercado.
 Participar semanalmente en los comités gerenciales.
 Diseñar las estrategias comerciales, teniendo en cuenta las particularidades
de los diferentes sectores.
 Evaluar las necesidades del departamento para establecer los programas
de capacitación, mejoramiento y crecimiento de departamento.
  Garantizar el cumplimiento de sus metas planteadas en la planeación
estratégica, así como velar por el cumplimiento de las metas de su equipo
de trabajo, haciendo seguimiento constante y apoyando la gestión.

REPRESENTANTE DE VENTAS:

JEFE SUPERIOR:

- Gerente Comercial
El jefe de ventas tendrá como misión principal el lograr un direccionamiento
estratégico y efectivo de toda la gestión de ventas de su territorio y velar por el
cumplimiento de las metas puestas a su dependencia, por medio del liderazgo
efectivo de los vendedores que le son asignados.

 Atender y promover nuevos clientes y rutas de ventas.

 Planificar las visitas por segmento de clientes
 Definir medios, acciones y recursos por zona y comercial
 Realizar el pronóstico de ventas periódicamente
 Controlar que las ventas realizadas se incrementen
 Gestiona eventos para promocionar los productos invitando clientes nuevos
y potenciales
 Generar y cultivar buenas relaciones con los clientes
  GERENTE DE PRODUCCION:

JEFE SUPERIOR:

- Gerente General

SUPERVISA A:

- Diseño de moda
- Control de calidad
- Confección

 Autorizar las compras y las ventas

 Proponer a la presidencia, la política del Centro de Producción, así como
los planes y programas de desarrollo.
 Conducir el proceso de formulación, evaluación y control de los planes y
programas de desarrollo del Centro de Producción a corto, mediano y largo
plazo.
 Evaluar y controlar periódicamente el cumplimiento de los objetivos y metas
consignadas en los planes y programas detectando los problemas de su
ejecución y recomendando las medidas correctivas necesarias.
 Conducir la formulación y control del presupuesto del Centro de Producción
asegurando que expresen los objetivos, metas y políticas del Plan de
Desarrollo.
 Brindar asesoramiento y apoyo al encargado de diseño de moda, control
de calidad y confección.
 Elaborar los costos operativos de funcionamiento del Centro de Producción.
 Desarrollar acciones de seguimiento y evaluación del Plan Operativo.
 Realizar estudios de investigación para racionalizar procedimientos
administrativos y técnicas, en coordinación con los órganos de dirección.
 Formular y evaluar el programa presupuestal. - Formular el calendario de
compromisos.
 Orientar a los órganos del Centro de Producción en la correcta aplicación
de las normas de control interno de los sistemas administrativos y hacer el
seguimiento de los mismos.
 Organizar, dirigir, evaluar y supervisar las acciones de control programada
que le corresponde.
  Participar semanalmente en los comités gerenciales, y en reuniones con los
clientes que lo soliciten.

DISEÑO DE MODA:

JEFE SUPERIOR:

- Gerente de producción

 Buscar información de modelos y colores de diseños adecuados para

plasmar las características en el modelo establecido.
 Diseñar los modelos e acuerdo con lo que se pide.
 Realiza prototipos de las distintas tallas.
 Reportar al encargado de producción los materiales necesarios para el
producto.
 Realizar y hacer llegar a los operarios las formas más adecuadas y optimas
de las diferentes operaciones a realizar sobre el producto.

CONTROL DE CALIDAD:

JEFE SUPERIOR:

- Gerente de producción

 Investigar las irregularidades observadas en el proceso de control y atender

denuncias sobre hechos que afecten los intereses
 Coordinar el equipo de control de calidad
 Programa de control de calidad
 Realizar los informes a la Gerencia de Planta sobre todo lo concerniente al
control de calidad
  Velar por el cumplimiento de los objetivos de la Empresa
 Verificar las funciones óptimas del producto.
 Velar por que se cumplan los estándares.
 Reportar al área de producción el número de errores por lote.
 En colaboración con el ares de producción encontrar el producto donde
ocurran las fallas.
 Ver que el producto se empaque en forma adecuada.

CONFECCION:

JEFE SUPERIOR:

- Gerente de producción

Diseñar prendas de acuerdo a las especificaciones, requisitos del cliente y el

estudio realizado por la dependencia de diseño de modas, tomando en cuenta el
manejo de materiales de la empresa.

 Mantener un buen nivel de inventarios y una adecuada relación del mismo.

 Hacer que se cumpla a tiempo con los parámetros.
 Verificar la producción del producto para la conformación de pedidos y
ventas.
 Reportar al gerente general cualquier problema o necesidad que surja.
 Hacer llegar los avances del proceso de producción al gerente.
 Hacer el control de calidad a cada una de las prendas a fabricar.
 Hacer que siempre se cuente con el equipo y las herramientas necesarias
para el trabajo.
 Vigilar que el personal de área de producción realice eficazmente sus
labores y despache adecuadamente el producto.
 Formular y desarrollar los medios más adecuados para la elaboración del
producto.
 Coordinar la mano de obra, los materiales, herramientas y las instalaciones
para mejorar en lo mejor posible la producción.
  ENCARGADO DE BODEGA

JEFE SUPERIOR:

- Confección

 Recepción de materia prima - Revisar órdenes de producción.

 Pedir material e insumos a departamento de Compras.
 Recibir tela e insumos a proveedores.
 Preparar materia prima para muestras físicas.
 Preparar materia prima para producción.
 Verificar y preparar insumos para orden de producción.
 Preparar gavetas para producción.
 Pasar tela al área de corte para empezar la producción, con su respectiva
referencia.
 Verificar devoluciones de materia prima.
 Controlar ingreso y salida de maquila.
 Despachar material e insumos
 Mantener limpia y ordenada la bodega.

 ENCARGADO DE CORTE

JEFE SUPERIOR:

- Confección

 Recibir orden de producción.

 Sacar el material para producción.
 Elaborar muestras físicas
 Verificar moldes para muestras físicas.
 Verificar peso de la tela.
 Tender tela sobre la mesa.
 Colocar los patrones sobre la tela.
 Tizar los patrones en la tela.
  Prender cortadora.
 Verificar buen funcionamiento de la máquina.
 Cortar la tela.

 ENCARGADO DE COSTURA

JEFE SUPERIOR:

- Confección

 Limpiar la máquina para producción.

 Revisar orden de producción.
 Colocar los hilos en la máquina.
 Preparar las piezas de cada prenda para confección
 Cocer las prendas en la máquina para confección.
 Dar acabados a las piezas y algunos trabajos manuales ordenados por la
empresa con el objeto de contar con todas las prendas necesarias para la
mejor atención de los clientes.
 Entregar la prenda.
 Elaborar inventarios del material y equipo que utilizó en sus labores, con la
finalidad de que este sea aprovechado óptimamente, reportando
existencias.
 Limpiar el módulo de trabajo

 ENCARGADO DE EMPAQUETAR

JEFE SUPERIOR:

- Confección

 Colocar el adhesivo de seguridad y etiqueta en cada prenda.

 Empacar la prenda.
 Verificar el empaque.
 Entregar el producto terminado
  GERENTE DE FINANZAS:

JEFE SUPERIOR:

- Gerente General

SUPERVISA A:

- Contador

 Participar semanalmente en los comités gerenciales, y en reuniones con los

clientes que lo soliciten.
 Prepara proyecciones, cuadros y análisis sobre los aspectos contables.
 Desarrolla sistemas contables necesarios para la Institución
 Analiza los diversos movimientos de los registros contables
 Planear las estrategias financieras de flujo de caja. (periódicamente)
 Planear y proyectar el presupuesto de pagos de la compañía.
 Planear y proyectar el presupuesto de gasto de la compañía.
 Responder ante la Gerencia y Presidencia, por la eficaz y eficiente
administración de los recursos financieros y físicos de la empresa.
 Responder por la elaboración y presentación oportuna ante la Gerencia y
Presidencia de los estados financieros.
 Elaborar los informes de gestión que solicite la Gerencia, para ser
presentados a Presidencia.
 Coordinar y supervisar la ejecución de las actividades administrativas
delegadas a las dependencias bajo su cargo, para garantizar el adecuado
desarrollo de los procedimientos administrativos del área.
 Definir y aplicar los parámetros para el presupuesto de ingresos, gastos y
compra de activos, de acuerdo con las políticas definidas por Gerencia y
Presidencia.
 Establecer las metas de los indicadores de gestión definidos para el área, y
efectuar seguimiento al cumplimiento de los mismos.
 Establecer las medidas requeridas para garantizar la protección de los
recursos y activos de la empresa, evitando su uso inadecuado.
 Detectar situaciones, problemas causados o previsibles en el área a cargo y
solucionarlas, previa sustentación ante la Gerencia.
 Elaborar informes de gestión para ser presentado a la Gerencia, así como
los demás informes sobre el desarrollo de sus funciones que se le soliciten.
CONTADOR:

JEFE SUPERIOR:

- Gerente de finanzas

 Pagar al personal de acuerdo a lo que produjo

 Pagar los impuestos, cuotas, todo gasto que tenga que hacer la empresa.
 Recibe y clasifica todos los documentos, debidamente enumerados que le
sean asignados (comprobante de ingreso, cheques nulos, cheques
pagados, cuentas por cobrar y otros).
 Examina y analiza la información que contienen los documentos que le
sean asignados.
 Codifica las cuentas de acuerdo a la información y a los lineamientos
establecidos.
 Prepara los estados financieros y balances de ganancias y pérdidas.
 Contabiliza las nóminas de pagos del personal de la Institución.
 Revisa y conforma cheques, órdenes de compra, solicitudes de pago, entre
otros.
 Elabora comprobantes de los movimientos contables.
 Corrige los registros contables.
 Elabora los asientos contables, de acuerdo al manual de procedimientos de
la unidad de registro, en la documentación asignada.
 Verifica la exactitud de los registros contables en el comprobante de diario
procesado con el programa de contabilidad.
 Realiza recapitulación o chequeo de la historia de las personas naturales o
jurídicas con cheques nulos.
 Emite cheques correspondientes a pagos de proveedores y servicios de
personal, etc.
 Lleva el control de cuentas por pagar.
 Lleva el control bancario de los ingresos de la Institución que entran por
caja.
 Realiza transferencias bancarias.
 Elabora órdenes de pago para la reposición de caja chica de las
dependencias.
 Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organización.
 Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo reportando cualquier anomalía.
 Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
 Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
PLAN ESTRATEGICO

Se propone hacer una campaña publicitaria masiva para dar a conocer a los
diferentes públicos a los que queremos llegar los nuevos puntos de venta
exclusivos que se pueden encontrar, tanto en el país como en el exterior, en los
cuáles se podrá disponer de la colección en su totalidad.

• Se utilizarán distintos medios de comunicación a corto plazo como: publicidad no

tradicional, en revistas, gigantografías en la vía pública, páginas de internet,
participación en eventos sociales, permitiendo crear al público su propia alpargata,
y creando otros para darnos a conocer.

En tan solo 5 años no solo lograron posicionar un producto innovador en el

mercado local, sino que atravesaron fronteras y exportan en 25 países del mundo,
locales propios en Argentina, Uruguay, Panamá, Colombia y Francia, y el resto de
los países ubicándose en shoppings, ferias y locales tercerizados.

Su metodología es de pequeños emprendedores que representan a la

organización por el mundo. Su misión es ser una marca global innovadora que
comunica la esencia argentina desde una perspectiva del diseño. Como empresa
poseen un estilo propio y se definen como frescos, relajados, de confianza,
creativos, como una gran comunidad con espíritu argentino.

Los describen como personas auténticas, innovadoras, relajados, urbanos y

simples. Son socialmente responsables, ya que poseen convenios con diferentes
instituciones benéficas colaborando con recaudación de fondos, difusión y prensa,
a nivel comunicacional su eje son las redes sociales y los sitios webs, y todo su
plan gira en torno a ello.

PLAN OPERATIVO DE RECURSOS HUMANOS

Llevar a cabo todas aquellas actividades necesarias, que permitan dar las bases
para el establecimiento de un Departamento de Recursos Humanos; trayendo
consigo un mayor control y un adecuado rendimiento del recurso más importante
de la organización: LAS PERSONAS.

Es necesario automatizar todas las funciones posibles para agilizar procesos y

aumentar el control.

RECLUTAMIENTO
. Análisis de puestos.

. Inventario de Recursos Humanos Este inventario es con la finalidad de obtener

información necesaria y suficiente, que dé bases más confiables de evaluación y
que facilite la toma de decisiones.

. Elección de medios y fuentes de reclutamiento: Bolsas de trabajo de

universidades y si se cuenta con el presupuesto se tiene la opción de entrar en
una bolsa de trabajo en Internet como occ, que permitirá una mayor difusión de la
vacante y se tendrá una mayor afluencia de prospectos que permitirá elegir a
mejores candidatos.

. Formato de entrevista. Anexar en aplicación un formato de entrevista que se

llene conforme se está entrevistando al candidato y que permita tener un historial
de la persona.

SELECCIÓN

. Pruebas psicométricas. Elaborar todas las bases de datos posibles para agilizar
la evaluación.

. Verificación de información y referencias. Elaborar formato y anexarlo a la

aplicación.

. Contratación. Seguimiento de la contratación y mantenimiento de contratos

ORIENTACIÓN Y CAPACITACIÓN A NUEVOS INTEGRANTES

. Manual de bienvenida.

. Formato de comprobación.

ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS

. Sueldos en el mercado

. Compensación Variable

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

. Definir desempeño esperado

. Método de evaluación (tiempo)

. Políticas de evaluación

DESARROLLO DE LA CARRERA LABORAL

. Promociones. Tener un registro de los puestos y quienes podan ocuparlos, de

acuerdo a: capacidad y méritos

INCENTIVOS Y PRESTACIONES

. Compensaciones

. Planes de incentivos (capacitación, bonos)

. Planes de prestaciones (vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, días de

descanso obligatorios, días de descanso adicionales, seguros, becas, vales,
asistencia médica, etc.) Aplicación de control de vacaciones.

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

. Planes de capacitación en base a las necesidades.

. Catálogo de cursos, instituciones, precios y temarios.

FORMACIÓN DEL COMPROMISO Y CLIMA LABORAL

Se buscarán llevar a cabo actividades que le permitan a los Prestadores de

Servicio sentirse parte de la organización. Se tomarán en cuenta sus quejas y
sugerencias (especificar un lugar donde las puedan plasmar de manera anónima)
y se buscará su participación activa en las iniciativas que se propongan.

El primer paso es la obtención de la mayor información posible sobre sus

desacuerdos y expectativas, para de ese modo establecer las posibles soluciones
que a corto, mediano y largo plazo ayuden a la integración y motivación de los
Prestadores de Servicio.