El Alcalde es el líder de

un equipo llamado Concejo Municipal. Para la población es

la cabeza más visible del equipo, antes y después de las elecciones y es, por lo
tanto, quien tiene la mayor responsabilidad de realizar un buen gobierno. Todo
buen Alcalde debe ser un buen Gerente. Gestionar una ciudad es una posición
que difiere muy sensiblemente de gestionar una empresa. El objetivo
empresarial de "siempre más" tiene que ser reconvertido en el objetivo
municipal de "siempre mejor". El gerente es el que dirige un equipo de trabajo
para alcanzar las metas propuestas. El Alcalde debe ser un buen gerente. La
cabeza o líder del equipo que forman el resto de miembros del Concejo
Municipal, los funcionarios y los empleados municipales. Confucio, el más
prestigioso de los pensadores Chinos; hace muchos siglos atrás quizás uno de
los más influyentes filósofos del mundo, en uno de sus pasajes de su libro “La
gran ciencia” nos muestra la metodología para ser un buen Alcalde, un
excelente Presidente o el íntegro Congresista, al mantener lo siguiente:
Cuando los antiguos funcionarios querían hacer pública en el imperio la
luminosa virtud, ordenaban primero su Estado; cuando querían ordenar su
Estado, arreglaban primero su casa; cuando querían arreglar su casa,
perfeccionaban primero su propia persona; cuando querían perfeccionar su
propia persona, hacían primero recto su corazón, cuando querían hacer recto
su corazón, hacían primero veraces sus pensamientos; cuando querían hacer
veraces sus pensamientos, complementaban primero su saber. Alcalde Francis
Allison -Magdalena del Mar- Dr. Alfredo Zegarra -Arequipa- Juan Sotomayor -
Callao- ¿Quién sería un buen candidato? Deberíamos estar atentos a
identificar a los candidatos que poseen atributos y cualidades: Cercanía con la
gente y capacidad de comunicarse afectivamente, demostrable con una limpia
trayectoria de servicio público y con la leal adhesión de un eficiente equipo de
trabajo. Propuestas programáticas viables y con financiamiento responsable y
sustentable en el tiempo. No deberíamos desperdiciar nuestro interés en
candidatos que no puedan demostrar ninguna capacidad de gestión edilicia.
Quienes basen su campaña sólo en dádivas y tandas publicitarias tratando de
parecer “buenas gentes” nunca serán capaces de resolver los problemas
globales de la comuna ni las necesidades particulares de los ciudadanos.
Finalmente se debe tener debidamente conformado e integrado un equipo de
ejecutivos, honestos y experimentados en el manejo de la administración
pública, que compenetrados con su visión y proyección del trabajo municipal, lo
acompañe, respalde y haya sinergias, constituyendo un equipo de gobierno, un
hombre solo nada puede hacer; solo un equipo de trabajo arrojara buenos
resultados, este equipo de gobierno tendrá que ampliarse o tener
ramificaciones en todos los niveles de la administración e incluso tendrá que
estar integrado por personas que aporten trabajo político, necesario y urgente
en toda acción de gobierno municipal. Un buen alcalde tiene que ser como un
buen médico de familia, que tenga tiempo de auscultar su enfermo (su ciudad)
antes de elaborar un diagnóstico, para no curar superficialmente pero sí, en
profundidad, los orígenes de la enfermedad. Un buen alcalde tiene que saber
gestionar, ser un buen árbitro, ya que tendrá que tomar decisiones sobre
"prioridades" en detrimento de opiniones adversas de conciudadanos. Ser fiel
con las metas (proyectos) pero realista respecto a las formas de lograrlo, y que
las inversiones no sean "obras de arte" sino inversiones prácticas. La gente
muchas veces actúa mansa como cordero, pero no es tonta y estoy seguro que
muchos aprendieron la lección de la peor manera y no van a volver a cometer
el mismo error, al menos así me lo hacen ver cada semana en los diferentes
sectores en que nos reunimos para hablar, para tomarnos una gaseosa o un
café y también para compartir alegrías y tristezas, todos juntos, todos iguales,
todos apretados y bajo el mismo techo, como siempre debe ser, porque todos
somos iguales y todos merecemos respeto, salud, amor, esperanza y por sobre
todo dignidad. Para ser un buen gerente, el Alcalde debe reunir ciertas
cualidades: 1. Saber formar el equipo de trabajo, manteniendo a los buenos
colaboradores y buscando a los más indicados. 2. Saber dirigir al equipo en
la búsqueda de las metas fijadas. 3. Respetar la dignidad de las personas.
4. Delegar en los colaboradores las responsabilidades y la capacidad de
decidir. 5. No debe tratar de hacerlo todo, comunicándose de forma
permanente con los miembros del equipo. 6. Ser accesible para sus
colaboradores. 7. Escuchar a los vecinos, especialmente a los líderes de las
comunidades y de las organizaciones sociales. 8. Estar abierto a las opciones
ajenas y a las críticas. 9. Demostrarles a los demás que sus sugerencias son
valiosas. 10. Motivar a las personas, logrando que se sientan útiles, y que sus
aportes sean importantes para alcanzar las metas. 11. Predicar con el ejemplo.
No se le puede pedir a otra persona que haga lo que uno no quiere hacer 12.
Establecer reglas claras y parejas para todos. 13. Evaluar el rendimiento de los
colaboradores y reconocer el esfuerzo hecho. 14. Prevenir y detectar los
conflictos, actuando de forma imparcial para encontrar soluciones justas. En
este escenario tan complejo en que nos cuesta tanto elegir al candidato que no
nos frustre, creí necesario aportarles algunos criterios de selección que yo
utilizo y que quizás les puedan servir para saber escoger con tino a sus futuras
autoridades municipales. Estos serían los siguientes: a) Criterio de suficiencia
profesional. Nuestro futuro alcalde o concejal requiere poseer ciertas
capacidades duras y blandas mínimas. Entre las duras: conocer la comuna,
saber de cierta reglamentación básica comunal, conocer de gestión, saber
hablar y escribir con corrección, etc; entre las blandas: saber escuchar, trabajar
en equipo, empatía, algo de creatividad, etc. b) Criterio de honorabilidad. No
tener noticias que hayan sido un delincuente o que si bien no ha sido declarado
reo, nosotros estimemos que debería estar preso. Que cumpla la palabra
empeñada y que sea un hombre o una mujer equilibrada en sus valores y en su
personalidad. c) Criterio de independencia partidista. No significa que todo
miembro de un partido no puede llegar a ser independiente para tomar
decisiones públicas. Claro que puede. Lo que es exigible a éste es que jamás
sobreponga los intereses de su partido a los de su comuna. Que no use los
recursos de su comuna para difundir el ideario de su partido. Es cierto que los
elegidos necesitan para gobernar gente que comparta su propuesta, pero en
ningún caso deben llenar su municipalidad de militantes o de operadores
políticos de su partido. d) Criterio de independencia económica. Debemos
desconfiar de los candidatos cuyas campañas son millonarias. Tengamos plena
certeza que para vencer vendió su elección a algunos donantes y en el
ejercicio de su cargo no será libre para decidir. Y si un alcalde o concejal no es
libre para decidir sobre el bien común, entonces primarán los intereses de
pocos por sobre los de la comunidad. e) Criterio de dormitorio territorial. El
alcalde o concejal debe vivir en la comuna que administra. De 9 a 18 horas no
sirve ni basta. Se ve mal que una comuna para ser bien administrada necesite
que venga alguien de otra comuna a mejorar su gestión. Y no es verdad que no
tenga un buen vecino para que sea su alcalde o concejal, más bien son los
partidos o bloques los que para equilibrar y mantener sus redes de poder, les
envían candidatos desde las comunas en que usualmente duermen los líderes.
f) Criterio de renovación de rostros. Tiendo a apoyar la reelección una sola vez.
Más de dos reelecciones inevitablemente sobrevienen las practicas y
conductas corruptivas; la ausencia de ideas y proyectos reales para mejorar la
comuna; la prepotencia y la soberbia de los reelegidos; la pérdida de equilibrio
personal, etc. Espero que esta columna los ayude a escoger de mejor manera
a sus futuras autoridades comunales. Continuaremos escribiendo sobre esta
apasionante elección municipal. Azkuna el mejor alcalde del mundo Consejos
para ser un buen alcalde 1. Culturízate, para ser un buen político, de
cualquier índole, la educación es un punto crucial. 2. Haz una especie de
"declaración de principios", la cual será tu guía en cuanto a Ética y Moral, que
no tiene por que ser publica. 3. Ahora, según el cargo político que uses, tu
camino a seguir debería ser algo como esto: 4. Un buen alcalde debe ser
una persona con visión de futuro, poner siempre por delante el bien de su
comuna, debe comprender y estar totalmente informado de las realidades
socioeconómicas de su gente, sus acciones no deben ser pensadas para ganar
votos para la siguiente elección, sino que tiene que actuar para el bien de toda
la comunidad. 5. La política es una carrera 100% vocacional, si te metes
en ella solo por dinero, lo mejor es que abandones lo antes posible. 6. Si
tienes pensado participar en una elección futura, no trates de ganar votos, los
votos llegaran a ti solos si la gente esta conforme con tu accionar.
7. Cuídate siempre de los corruptos, si tienes la oportunidad de denunciar
a uno, no lo dudes y HAZLO!. 8. Si eres uno de los corruptos lo mejor será
abandonar lo antes posible. 9. No compitas con tus pares
(independientemente de su partido), trabaja junto a ellos; recuerda que "2
cabezas piensan mejor que 1". 10. Cuando la sombra de la corrupción te
aceche, recuerda por que estas en la política, recuerda que tienes un sueldo
muy superior al promedio del país, que debes cuidar, recuerda que si te vez
manchado por la corrupción, esa mancha se extenderá a tu familia. Advertencia
El político corrupto no tiene futuro, si bien al principio parecerá fácil salirte con
la tuya, mas temprano que tarde toda mentira se descubre. El político de
mentira, es decir, el que toda su carrera se basa en conseguir votos y pasar de
campaña en campaña, JAMAS llegara lejos. El político que te precedió en el
cargo quizás haya dejado problemas, búscalos y soluciónalos o te harán la vida
imposible mas tarde. Alcaldía Virtual No es sólo que suene bien. Ni que quede
moderno. Hacer que la administración electrónica sea una realidad es hacer
más felices a los ciudadanos, que son votantes, y consigue además mejorar
sustancialmente el funcionamiento interno de la organización. Esas claves se
han resumido por el ayuntamiento de Barcelona, líder del grupo de trabajo de
Eurocities en materia de e-Gobierno en diez puntos que bien podrían funcionar
como mandamientos para aquellos alcaldes que quieran estar en la punta de
lanza de la nueva función pública. Son los siguientes. 1.- Hazle la vida más fácil
a la gente Lo que le importa es que el nuevo canal de comunicación funcione y
además, que lo haga mejorando los canales tradicionales. Es además buena
idea empezar con los trámites que más recursos consumen, aquellos en los
que el ahorro de costes y la mejora del servicio puede ser mayor (pago de
impuestos, modificaciones del padrón, quejas...). 2.-Asegúrate de que la
reforma tiene apoyo político Nada de reformas partidistas. En una legislatura no
te va a dar tiempo a hacerlo todo, así que llega a un acuerdo con las demás
fuerzas políticas para asegurarte de que cualquiera de ellas apoya las
reformas, y de que las continuará si los ciudadanos te retiran su confianza. 3.-Y
de que es sostenible Es fundamental que los nuevos canales abiertos al
servicio sean sostenibles desde el punto de vista de los costes, y de su utilidad.
Las gestiones a través de la Red sirven normalmente para ahorrar en el
presupuesto; pero no todas las gestiones tienen por qué ser sostenibles
cuando se trasladan al mundo telemático: puede que resulten más onerosas
que los trámites por la vía tradicional. Del mismo modo, puede que no haya una
demanda real o suficiente de los ciudadanos para que determinadas gestiones
estén en Internet. Echa cuentas. 4.-Diseña una e-Estrategia Y haz que esa
estrategia sea única, y de aplicación de todas las nuevas tecnologías en todos
los ámbitos de la actividad administrativa, incluido el funcionamiento interno, y
no sólo en lo que respecta al e-Gobierno. Para eso, tendrás que conseguir que
toda la administración trabaje alineada, y destinar recursos específicos a esta
tarea. Ten en cuenta además que la integración de múltiples partes y funciones
requerirá grandes y prolongados esfuerzos 5.-Utiliza un servicio que se dedique
sólo a esto No se trata de relacionar entre sí a varios departamentos de
informática, sino que tendrás que crear una unidad dedicada que, aunque sea
pequeña y no tenga competencias de control, sí dependa directamente de tu
alcaldía, y concentre todas las tareas de coordinación y soporte de las reformas
encaminadas a implantar el e-Gobierno. 6.-Utiliza una arquitectura de software
común No conseguirás que los servicios de e-Administración funcionen
correctamente si no consigues que las aplicaciones en Internet actúen
directamente sobre el conjunto del sistema de tu administración. Para hacerlo
necesitarás plataformas centralizadas y que funcionen con una tecnología
común, de manera que las herramientas se comuniquen perfectamente entre
sí, hablando el mismo lenguaje. 7.-Cambia la mentalidad, y cambiarás la
organización La simple mención de las palabras "reforma de la función pública"
pueden hacer temblar los cimientos de la Administración. Consigue que los
departamentos y sus trabajadores comprendan que el nuevo enfoque no
supone una amenaza a sus competencias, y aprueba una normativa que regule
conforme a todos estos principios esa nueva organización. Ten en cuenta que
el proceso será lento, y a menudo frustrante. 8.-Véndelo bien. Véndete bien Si
quieres que los servicios triunfen entre los ciudadanos tendrás que hacer que
los conozcan. Cuando ya funcionen, haz publicidad, teniendo en cuenta que
cuesta dinero, y que competirás por la atención de los ciudadanos con otros
servicios privados. Para terminar, asegúrate de que escuchas las quejas o las
sugerencias de los usuarios para mejorar los sistemas. 9.-Despliegue muy
profesional Haz que las cosas funcionen, consigue que los sistemas no se
caigan y que la experiencia del usuario sea útil, que vea resultados. Si en
cualquier sistema de atención al público es importante que las cosas marchen
correctamente, en los canales telemáticos aún lo es más: es posible que un
ciudadano que vea frustrados sus primeros intentos de utilizarlos termine por
desanimarse, y no vuelva hasta pasado mucho tiempo. 10.-Abre las puertas a
la cooperación Relaciona tus servicios con los de otras administraciones del
sector público, aceptando los certificados digitales emitidos por el Estado o las
Comunidades Autónomas, e integra incluso aquellos servicios que sean útiles
para los ciudadanos en tus canales. Ten en cuenta además que habrá muchas
tareas que escaparán a las posibilidades de tu organización, así que asóciate
siempre que sea necesario. Para terminar, no cierres las puertas de partida a la
colaboración privada.
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