1 Servicio de Vigilancia en Centros Hospitalarios

SERVICIO DE VIGILANCIA EN
CENTROS HOSPITALARIOS
Docente: Emilio Vizcaino de la Fe
SERVICIO DE VIGILANCIA EN CENTROS HOSPITALARIOS
Tema 1. La seguridad en Centros Hospitalarios. Caracterís8cas generales. Zonas y áreas de

seguridad. Protección de edificios. Análisis de riesgos y amenazas.

Tema 2. Caracterís8cas del servicio de seguridad. Sala de control. Áreas controladas. Circuito
cerrado de vigilancia. Sistemas de almacenamiento digital de imágenes. Cerramiento y control de
dependencias.

Tema 3. Organización de la seguridad y procedimiento de actuación. Control de accesos de
personas. Control de vehículos. Estacionamientos exteriores. Control de llaves. Control de
paquetería y mercancías. Control de sistemas de seguridad. Actuación ante riesgos
excepcionales: intrusión en área restringida. Intrusión en un área vital.

Tema 4. Medidas preven8vas ante situaciones de emergencia. Tipos de emergencia. Actuación
ante mensajes de alerta y alarma. Planes de evacuación. Prioridades en la evacuación. El
comportamiento humano en situaciones de emergencia.

Tema 5. Prevención de riesgos laborales. Áreas hospitalarias. Especial consideración a la
exposición a contaminantes químicos, biológicos o radiológicos.

Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Tema 1. La seguridad en Centros Hospitalarios.
•  Caracterís8cas generales.
•  Zonas y áreas de seguridad.
•  Protección de edificios.
•  Análisis de riesgos y amenazas.
La Seguridad en centros hospitalarios

Caracterís5cas generales
Un hospital es una instalación sanitaria donde se a8ende a los enfermos
para proporcionar el diagnós8co y tratamiento que necesitan.

La estructura de un hospital esta especialmente diseñada para cumplir las
funciones de prevención, diagnós8co y tratamiento de enfermedades.
Su estructura es compleja y diversa.

Se puede definir:
Como una ins8tución organizada, pública o privada, atendida y dirigida por
personal especializado, cuya función es la de proveer de modo cienYfico y
eficiente los medios necesarios para la prevención, el diagnós8co y el
tratamiento de las enfermedades y dar solución, desde el punto de vista
médico a los problemas sociales relacionados con la salud.

Sistema Gerencial. Está compuesto según los hospitales por gerencias o

direcciones.
Las más destacada es la Gerencia Médica, que organiza o dirige el
funcionamiento global del hospital, sus polí8cas de prevención,
diagnós8co y tratamiento, y el presupuesto, entre otros temas.

Sistema Administra8vo Contable. Se refiere a la ges8ón y administración
de los fondos económicos del centro hospitalario.

Sistemas de Información. Se refiere al sistema informá8co que 8ene el
hospital y que soporta su funcionamiento en redes de computadoras y
programas diseñados especialmente para el correcto funcionamiento de
todas las áreas.
Es manejada generalmente por un Departamento o gerencia de
Sistemas de Información.
Sistema Técnico.
•  Engloba a todas las dependencias que proveen soporte,
mantenimiento preven8vo y Bioingeniería en una ins8tución.

Sistema de Docencia e Inves8gación.
•  La docencia en un hospital es un punto clave en la formación
de profesionales. La docencia y la inves8gación están ligadas en
varios aspectos.

Muchos hospitales poseen sistemas de capacitación y formación
de nuevos profesionales como, residencias y becas, con
programas bien organizados para que el nuevo profesional del
equipo de salud obtenga la mejor formación posible.
Un centro hospitalario es una pequeña ciudad, pero con mayor

densidad de población, con todos sus peligros, riesgos y
amenazas, y además habitado con personas enfermas y visitado
por otras que desconocen el lugar.

En un Hospital constantemente se tendrá que realizar una
Evaluación de riesgos rigurosa, mantener vivos los planes de
autoprotección, acometer soluciones para los edificios enfermos,
realizar un mantenimiento integral de las instalaciones, fomentar
la conciencia social, potenciar la información, la cultura de la
prevención y la formación, etcétera.
En cuanto a la estrategia de la seguridad debemos tener en cuenta

aspectos
como:
•  La seguridad de las personas (tanto de los usuarios de la sanidad como
de los trabajadores).
•  La seguridad de los bienes muebles e inmuebles.
•  La seguridad del buen funcionamiento de las instalaciones, por tanto
el
•  mantenimiento de la ac8vidad sanitaria.

Ø  Para garan8zar estos aspectos deberemos tener un planteamiento
integral de la seguridad.
Ø  En este planteamiento hay que hacer un trabajo de difusión de la
propia estrategia del Departamento en este sen8do. Hay que
encontrar la implicación del personal.
Ø  La seguridad implicará a todos dentro de la organización. Hay que
creer en las medidas a tomar.
Todos los hospitales cuentan con un órgano de

dirección que 8ene asignada funciones
relacionadas con el funcionamiento del mismo
como una unidad.
Los órganos de dirección son los responsables de:
•  Organizar
•  Controlar
•  Coordinar la ins8tución
Organigrama de este órgano de dirección estará formado por:

GERENCIA
•  Director Gerente
GERENCIA MÉDICA
•  Director Médico
GERENCIA ENFERMERÍA
•  Director Enfermería

GERENCIA SERVICIOS GENERALES
•  Director Servicios Generales
•  DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
Dirección Gerencia:
•  Puede exis8r o no dependiendo del 8po de hospital.
•  Es la máxima autoridad del mismo.
•  Es el encargado de conseguir los obje8vos del mismo.
Dirección Médica:
•  Al frente un Director Médico.
•  Máximo responsable de la asistencia clínica.
•  Si no existe el Director Gerente asume sus funciones.
Dirección de Enfermería:
•  Al frente un Director de Enfermería.
•  Máximo responsable de la asistencia de enfermería.
Dirección Servicios Generales:

•  Al frente un Director de Servicios Generales y
Administra8vos.
•  Máximo responsable de la ges8ón económica-
administra8va y del funcionamiento de
hospital.
•  De esta dirección depende el Departamento
de Seguridad.
Zonas y áreas de seguridad.

El centro Hospitalario se divide en las siguientes zonas:
Área de urgencias propiamente dichas:
•  Admisión y registro.
•  Boxes o cor8nas. Zonas de atención médica.
•  Quirófanos.
•  Trauma.
•  Radiología y diagnos8co.
•  Análisis.
•  Farmacia.
•  Psiquiatría
•  Hospitalización
•  Administración.
•  Biblioteca.
•  Cafetería.
•  etc.

Protección de edificios
ObjeAvos de la seguridad:
•  Reforzar la acción preven8va como herramienta principal de la seguridad.
•  Prevenir ante el riesgo. (elaboración de manuales de procedimientos y
actuación.)
•  Inspección y control de sistemas. (cctv., detectores, incendios, etc.)
•  Respuesta en emergencias.
•  Formación con8nua.
El fin de la seguridad hospitalaria es:

•  La protección de bienes y personas.
•  La protección de la información.
•  La protección ambiental
•  La protección en emergencias.
•  La protección de bienes y personas.
Estará dirigida a conseguir un obje8vo fundamental: mantener indemne a
personas, bienes y ac8vidades.

¿Porqué se debe proteger un hospital?, entre otras se

pueden citar:
•  Personas con sus capacidades disminuidas muy
vulnerables.
•  Necesidad de proteger equipos insus8tuibles o crí8cos.
•  Caso de catástrofe el propio hospital en sí es una
infraestructura crí8ca a proteger.
•  Posibilidad de tumultos y agresiones, gran densidad de
personas con dis8ntos estados emocionales.
•  Personas con movilidad reducida
•  Almacenamiento de productos de venta restringida.
•  Información muy sensible.
•  Es una instalación esencial para el resto de la sociedad.
En la protección de los hospitales, se u8lizan los

siguientes medios:
•  Medios humanos
•  Medios técnicos
Ø  Físicos o pasivos
Ø  Electrónicos o ac8vos
•  Medios organiza8vos
Clasificación de los riesgos

Los principales riesgos y amenazas en un gran
centro hospitalario son los derivados de:
•  Actos anAsociales: agresiones, vandalismo,
intrusión, robo y hurto, tráfico de drogas,
intrusiones, fugas, suicidios, atentados,
amenazas y sabotajes.
•  Actos sociales: tumultos, manifestaciones o
aglomeraciones.
•  Riesgos técnicos y naturales: incendio,
inundación, cortes de suministro de energía.
•  Riesgos medioambientales: residuos, gases,
etcétera.
Clasificación de los riesgos

•  Esta 8pología de riesgos puede afectar a: personas
(empleados, pacientes, visitas, empresas externas);
instalaciones (energía, comunicaciones, informá8ca)
y bienes (equipamiento de medicina,
comunicaciones, etc.).
•  Un gran centro hospitalario debe plantearse

cuidadosamente las áreas de acceso restringido a
personal faculta8vo y/o de servicios auxiliares
(seguridad, mantenimiento, etc.), de forma que el
personal externo (pacientes, visitas, etc.) no pueda
acceder a puntos que pongan en riesgo la normal
opera8va de sanidad que se prac8ca en un hospital.
Análisis de riesgos y amenazas

La seguridad contra actos an8sociales, es decir “el conjunto de
medidas organizaAvas y los medios técnicos y personales,
tendientes a evitar, reducir o controlar las acciones delicAvas
derivadas de la comisión de robos, hurtos, atracos, agresiones,
sabotajes, etc.”.
La seguridad contra actos an8sociales 8ene que ser diseñada
teniendo en cuenta una serie de “fases”, tales como:
•  La contención (obstaculización de la agresión al sistema a
proteger). Seguridad pasiva.
•  La detección temprana de la agresión. Seguridad ac8va.
•  La reacción (que incluye la evaluación del hecho, su
comunicación y la adopción de las medidas previstas).
•  La intervención y normalización (implica la neutralización
realizada por la fuerza primaria y secundaria).

El diseño de un sistema de seguridad contra actos an8sociales debe

asegurar que el 8empo que el delincuente u8liza para realizar el
hecho, sea mayor que el 8empo que el sistema u8liza para
detectarlo, reaccionar y dar lugar a la intervención y normalización
de la situación.

Facilitará el posicionamiento ante la necesaria toma de decisiones
sobre los riesgos, comprendiéndolos asociados en tres grandes
bloques:
•  Riesgos posibles de evitar: aquellos que pueden ser controlados
atreves de las medidas organiza8vas y/o medios técnicos
controlados por los medios humanos.
•  Riesgos que conviene reducir: aquellos que pueden ser reducidos
o controlados mediante medidas organiza8vas sin especial
planteamiento para su reducción.
•  Riesgos que es necesario asumir: aquellos que han de sumirse
como existentes o potenciales.
Análisis de riesgos más comunes.

•  Gran densidad de personas en determinadas áreas y horarios
(consultas, tratamientos, urgencias, etc.), incluso a veces en días
concretos (fin de semana, fes8vos, etc.)
•  Atentados, manifestaciones, tumultos, incendios, etc.
•  Existencia de productos de alto valor económico.
•  Existencia de productos de venta restringida o prohibida;
Drogas, materiales radiac8vos, radiológicos, biológicos,
químicos, bacteriológicos, etc.
•  Necesidad de proteger equipos insus8tuibles o crí8cos.
•  Caso de catástrofe el propio hospital en si es una infraestructura
crí8ca a proteger.
•  Necesidad de compar8mentar visitas , personal administra8vo,
personal sanitario, enfermos, proveedores, personal de
mantenimiento, etc.
•  Necesidad de controles de acceso y de rondas.

•  Enfermos que 8enen mermadas sus capacidades

autoprotec8vas. (rateros, carteristas, descuideros,
etc.)
•  Necesidad de confinar a enfermos (Infecciosos,
esquizos, etc…), control de errantes, control de
acceso, etc.
•  Situaciones de alto estrés tanto en visitas, enfermos
o personal sanitario.
•  Tumultos y disturbios.
•  Necesidad de mantener la confidencialidad
(expedientes e informes médicos, historia clínica,
etc.)
•  Presencia de menores.
Tipos de riesgo.
RelaAvos a la seguridad anA-social, entre otros
podemos encontrar:
ü Robos y hurtos
ü Agresiones
ü Actos vandálicos o incívicos.
ü Manifestaciones y tumultos.
ü Biológicos y bacteriológicos.
ü Radiológicos y Químicos.
ü Tecnológicos.
ü Psicosociales.
ü Evacuaciones y emergencias.
Desde el punto opera8vo de seguridad privada, las

caracterís8cas que podemos destacar en un centro
hospitalario son:
Ø Abierto 24 horas al día 365 días al año.
Ø Edificios de grandes dimensiones
Ø Gran afluencia de públicos, con diferentes estados
emocionales.
Ø Realización de dis8ntas ac8vidades en el mismo:
administra8vas, hostelería, ac8vidad comercial,
asistencia faculta8va, inves8gación, docencias, etc.
Ø Almacenamiento de dis8ntas sustancias: Productos
farmacológicos, químicos y biológicos.
Ø Equipos de alto valor económico.
Plan integral de seguridad:

•  Indica por escrito quién, cómo y cuando se
debe hacer aquello que afecta a la protección
de las personas y los bienes esto es, los
procedimientos de actuación debidamente
coordinados y jerarquizados.
•  Plan director de seguridad
•  Plan de conAngencias
•  Plan de recuperación
Plan de autoprotección y evacuación:

Entendemos como plan de autoprotección, las
medidas a adoptar y protocolos de actuación para
dar una protección suficiente contra las diferentes
agresiones con los propios medios.
El plan de autoprotección estará formado por:
•  Plan de Seguridad
•  Plan de emergencias y evacuación.
•  Plan Director o polí8cas de Seguridad.
–  Plan de Mantenimiento.
–  Riesgos Laborales.
–  Norma8va Especifica.

Tema 2.
Caracterís8cas del servicio de seguridad.
Sala de control.
Áreas controladas.
Circuito cerrado de vigilancia.
Sistemas de almacenamiento digital de
imágenes.
Cerramiento y control de dependencias.

2º. Caracterís5cas del servicio de seguridad

Departamento de seguridad
•  Los hospitales se han conver8do instalaciones altamente protegidas,
por el nivel de riesgo que 8enen y por el bien a proteger, teniendo
en cuenta la limitada o nula movilidad de los ocupantes, por eso se
dispone de fuertes disposi8vos de seguridad, con centros de control
y vigilancia.

•  Algunos cuentan con elevado numero de cámaras situadas en
dis8ntos puntos del hospital, teniendo conexión con puntos de
alarma para facilitar la localización de posibles incidentes, también
con pulsadores de seguridad móviles o fijos que en el momento de
ser ac8vados por cualquier trabajador disparan la alarma en el
centro de control, lo que permite una actuación inmediata por el
personal de seguridad, puesto que estas llamadas son de máxima
prioridad a fin de prevenir las agresiones a profesionales sanitarios,
cuentan también con un sistema de vigilancia, captación y registro
de imágenes por circuito cerrado de televisión.

•  Las dimensiones de los centros, el gran número de personas

que trabajan en dichos centros, ya sean personal propio como
personal externo y, por si fuera poco, las constantes
variaciones en dichas plan8llas imposibilita el conocimiento
personal de éstos.
•  Por este mo8vo la u8lización de tarjetas de iden8ficación para

el personal dentro de las instalaciones resulta imprescindible.
•  Ya que es un establecimiento principalmente de puertas

abiertas, nuestro trabajo se 8ene que concentrar en la
búsqueda de los espacios denominados de uso exclusivo del
personal técnico y sanitario, de uso público y de uso mixto.
•  No hay que olvidar que dentro de un centro sanitario

podemos encontrar gran can8dad de elementos suscep8bles
de tener una traducción monetaria e, incluso, dinero
directamente.
•  Es importante tener en cuenta la ges8ón de los stocks en los

almacenes hospitalarios, la zona de farmacia, los cuales a
pesar de los controles más eficientes pueden llegar a ofrecer
cifras de pérdida desconocida significa8vas.
•  En todos los centros, y con el paso del 8empo, han sen8do la

necesidad de instalar medidas de seguridad osica integrado
con los medios humanos a través de los adecuados
procedimientos opera8vos con el fin de minimizar el riesgo
para obtener el mayor nivel de seguridad
•  Es aquél Departamento de la ins8tución
hospitalaria que 8ene que planificar,
implantar y coordinar todas las ac8vidades
relacionadas con la seguridad.
•  Regulados en la norma8va vigente de
seguridad privada.
•  Al frente 8ene que estar un Director de
Seguridad

Tiene como función principal la coordinación de

los diferentes departamentos relacionados con
la seguridad:
ü Seguridad patrimonial
ü Seguridad informá8ca
ü Prevención de riesgos laborales
ü Mantenimiento de los sistemas de
seguridad.
Funciones del Director de Seguridad:

•  Dirigir, organizar e inspeccionar el sistema de protección
•  Coordinar con el resto de departamentos y con las FF.CC.SS.
•  Administrar recursos humanos y medios técnicos
•  Evaluar y corregir procedimientos y normas
•  Seleccionar y formar al personal de seguridad
•  Organizar y supervisar los servicios
•  Organizar el mantenimiento de los sistemas de protección
•  Obtener información e inves8gar daños
•  Desarrollar el plan de seguridad y asesorar para su
implantación
•  Estudiar inversiones
Sala de control
•  La coordinación de los diferentes recursos, ya sean
humanos o materiales, en la configuración de la
seguridad del centro debe de estar centralizada en una
sala de control.
•  En esta sala se recibirán todas las alarmas, se
visualizaran y grabaran las imágenes del sistema de
video vigilancia.
•  El personal de la sala 8ene que actuar como el contacto
con Las fuerzas y cuerpos de seguridad.
Áreas controladas
Aunque pueden usarse de manera indisAnta uno u otro termino, se pueden
diferenciar:
•  Área es el espacio donde pueden desempeñarse determinadas funciones,
tomar ciertas decisiones que han de influir en el resto de la instalación.
•  Zona es el espacio osico más amplio donde pueda recorrer hacia otros lugares
y que puede contener varias áreas de trabajo.

Trasladando esto a la seguridad, podemos diferenciar:
•  Zona de seguridad: Son los espacios más externos de un recinto –perímetro y
zonas aledañas al objeto a proteger–.
•  Dependiendo del volumen, importancia... puede haber varias zonas de
seguridad en la protección de un obje8vo y, generalmente, la protección
estará compuesta por personal y elementos pasivos, dentro de una seguridad
más general.

Por otro lado, las ‘áreas de seguridad’ son los espacios que 8enen una seguridad
más específica, dada la proximidad de un obje8vo relevante. Cuentan con
elementos ac8vos, de seguridad electrónica, detectores de interiores, CCTV...

Áreas controladas
Teoría esférica de seguridad, esta
basada:
•  En la distribución de las
funciones propias del Sistema de
Seguridad en zonas concéntricas,
en las que se gradúa la
interacción de dichas funciones,
tomándose medidas cada vez
más restric8vas, según se
aproximan al objeto a proteger.
•  Se debe tener en cuenta tanto en
sen8do horizontal como ver8cal.

Las Áreas controladas están estructuradas:
Área de urgencias propiamente dichas:
•  Admisión y registro.
•  Boxes o cor8nas. Zonas de atención médica.
•  Quirófanos.
•  Trauma.
•  Hospitalización
•  Psiquiatría
•  Radiología y diagnos8co.
•  Análisis.
•  Farmacia.
•  Administración. (documentación clínica)
•  Biblioteca.
•  Cafetería.
•  Centros de transformación y suministros

Diferentes peligros que se pueden producir en

Las Áreas Controladas.
Inseguridad: El paciente…
•- Biológica • Desconocido
• Demanda solución urgente
•- Físico-Química • Acude solo o acompañado
•- Protección de datos • Por su propio pie o no
•- Psíquica •Con o sin capacidad legal.
•- Violencia •Con o sin cobertura socio-
familiar
•A veces agresor y vic8ma juntos
a pocos metros.

Es imprescindible que el V.S. que realiza sus

funciones de protección el las áreas Controladas
tengas actualizados sus conocimientos sobre:
•  Protocolos.
•  Habilidades sociales.
•  Uso de material EPI.
•  Conocimiento de la legislación.
•  Interacción con el equipo de urgencias.
•  Derechos y deberes bilaterales.
•  Técnicas de Negociación y mediación.

Circuito cerrado de vigilancia.

¿Que es un sistema de CCTV?
Sistema de transmisión de imágenes localizado no en abierto: CERRADO

El CCTV lo forman elementos de:
•  Captador y generador de imágenes.
•  Transmisión y conmutación de imágenes.
•  Visualización.
•  Disposi8vos para el tratamiento de imágenes.

¿Por qué un sistema de CCTV?.
•  Necesidad de información visual sobre los sucesos de un entorno,
•  des8nando los mínimos recursos.
•  Necesidad de registro de dicha información, con máximo nivel de detalle e
iden8ficación.
•  Necesidad de consulta de dicha información. (Permanencia de información
inalterada, en el 8empo).
Usos más frecuentes de un sistema de CCTV.

Control de acceso
•  Visualización de personas para permi8r accesos.
•  También es posible la iden8ficación de
•  vehículos.
•  Importante el reconocimiento de la persona.
•  Control de zonas vitales
•  Detección de intrusión
•  Rondas de videovigilancia
•  El sistema de video vigilancia 8ene que estar centralizado en la sala

de control sin prejuicio que en ciertas dependencias se puedan
recibir imágenes para mejorar su propio funcionamiento.
•  El sistema 8ene que cubrir las necesidades propias de los accesos y
además la totalidad del perímetro de los edificios.
•  El sistema de grabación de las imágenes del circuito de video
vigilancia debe ser en formato digital, este formato nos permite el
análisis y la extracción de imágenes sin detener el sistema.
•  Para rentabilizar esta visión de la situación habrá que
complementarla con algún 8po de “sosware” que nos permita
analizar la imagen, tanto la señal en 8empo real como la grabada.
•  Además el sistema debería iden8ficar las imágenes grabadas en el
8empo y almacenar las alarmas producidas para su posterior
análisis.
Prestaciones básicas de los CCTV: necesidades cubiertas:

•  Visualización de sucesos (escenas) a distancia: “tele-
visión”.
•  Control visual de escenas de varias localizaciones desde
un punto.
•  Control visual de escenas de varias localizaciones desde
varios puntos.
•  Control visual de escenas remotas en 8empo real, sin
desplazamientos.
•  Registro de imágenes.
•  Visualización posterior de escenas concretas a voluntad.
•  Iden8ficación de integrantes de una escena.
•  Señales de alarma a través de cámaras térmica y
delimitación de zonas
•  Etc..
Sistemas de almacenamiento digital de imágenes.

•  La videovigilancia permite la
captación, y en su caso la
grabación, de información
personal en forma de
imágenes.
•  Cuando su uso afecta a
personas iden8ficadas o
iden8ficables esta
información cons8tuye un
dato de carácter personal a
efectos de la aplicación de la
Ley Orgánica 15/1999, de 13
de diciembre de protección
de los datos de carácter
personal (LOPD).
El uso de las instalaciones de cámaras y videocámaras debe

seguir ciertas reglas que rigen todo el proceso desde su
captación, almacenamiento, reproducción hasta su
cancelación.
El responsable deberá tener en cuenta los siguientes
principios:
•  Debe exis8r una relación de proporcionalidad entre la
finalidad perseguida y el modo en el que se traten los
datos.
•  Debe informarse sobre la captación y/o grabación de las
imágenes.
•  El uso de instalaciones de cámaras o videocámaras sólo es
admisible cuando no exista un medio menos invasivo.
•  Las cámaras y videocámaras instaladas en espacios
privados no podrán obtener imágenes de espacios
públicos.
En caso de u8lizar la videovigilancia con fines de seguridad

privada deberá recurrirse siempre a empresas de seguridad.

El responsable, del centro hospitalario, debe ser diligente en la
elección de la empresa de seguridad que le preste servicios que
deberá reunir todos los requisitos legales para ello:
•  La empresa de seguridad debería asesorar diligente y
lealmente a quien requiera sus servicios incluyendo dicho
asesoramiento en las cues8ones rela8vas a la norma8va de
protección de datos.
•  En el ámbito laboral deberá garan8zarse el respeto de los
derechos de los trabajadores.
•  En cualquier caso, el responsable y el encargado deberán velar
por el cumplimiento de la norma8va de protección de datos
personales y cualquier otra norma aplicable.


•  Deberemos reconducir las personas a los espacios
que les corresponden.
•  Los cerramientos osicos entre los espacios de
carácter público y los de carácter privado (técnico
sanitario) 8enen que garan8zar una permeabilidad
selec8va.
•  Este acceso hacia las zonas de carácter privado
deberá quedar garan8zado por puertas cerradas con
apertura regulada por tarjeta magné8ca.
•  Las tarjetas de acceso resulta eficaz que sean las
mismas de iden8ficación personal y tendrán sus
derechos de paso regulados mediante un sosware
asociado a una base de datos de personal del centro.
Protección Medios
Puertas y barreras
Esclusas y tornos
CONTROL DE ACCESOS Cerraduras y mecanismos
Disposi8vos de motorización y
bloqueo Control de tráfico
Muros y Empanelados
Mamparas y tabiques
Cerramientos y vallados
Alambradas y concer8nas
INTRUSIÓN Puertas acorazadas y blindadas
Rejas y empalizadas
Barreas de detección
Cierres y persianas

Protección Medios
Refugios y cabinas blindadas
AGRESIONES Vehículos blindados
Mostradores y equipos especiales
Muros y cerramientos cortafuegos
Vidrios cortafuegos
FUEGO Reves8miento ignífugo
Puertas cortafuego
Cerramientos y mecanismos cortafuegos
Cámaras acorazadas
INFORMACIÓN Armarios y cajas fuertes
Buzones y cajeros especiales
Escalera de emergencia
EMERGENCIAS Disposi8vos An8pánico
Disposi8vos de bloqueo
Rondas de Vigilancia
La principal caracterís8ca de la ronda de
vigilancia es su finalidad preven8va a través de
la disuasión.
Concepto: Los recorridos periódicos y
sistemá8cos de una zona para tener bajo control
los puntos de riesgo que existen en ella.
Rondas Interiores
Comprobar:
•  Ronda de cierre no quede nadie en las instalaciones
que se cierran
•  Puertas y ventanas cerradas
•  Sistemas electrónicos
•  Salas de máquinas
•  Centros de transformación
•  Etc.
Rondas Exteriores
Se debe comprobar:
•  Puertas y ventanas cerradas
•  Estado de vallas y muros
•  Alumbrado de seguridad
•  Intrusos en el aparcamiento
•  Sistemas electrónicos an8 intrusión
•  Centros de transformación
•  Normalidad en instalaciones exteriores:
depósitos, hidrantes, etc.
Rondas a pie
La mejor forma es paseando, siendo efec8va en
espacios reducidos con gran afluencia de público.
Ventajas:
•  Mayor movilidad
•  Mayor visibilidad
•  Capacidad para responder a determinadas
situaciones.
Inconvenientes:
•  Facilidad de ser observados
•  Posibilidad de ser distraídos
•  Facilidad de ataque
Rondas en vehículos
Se realizan cuando la zona a patrullar es extensa.
Ventajas:
•  Capacidad de reacción en una mayor extensión del recinto.
•  Capacidad de disuasión por las señales visibles y audibles.
•  Capacidad de transportar mejor equipamiento.

Desventaja:
•  Poca concentración en la observación
•  Posibilidad de sufrir averías
•  Poca movilidad en el interior del vehículo en caso de
interceptación del mismo.
Método
Frecuencias:
•  Horas precisas: 8enen el inconveniente de los
movimientos de la patrulla son iden8ficables,
dando todos las ventajas al asesor.
•  Modo aleatorio (recorrido variable): se suele

variar el recorrido y la frecuencia de forma
intermitente.
Son las rondas más usuales con el fin de no caer en
ru8nas y facilitar el ataque al posible agresor.
Recorridos
Generales: consistes en realizar un recorrido por
todas las zonas de la instalación.

Dirigidas: consisten en la comprobación de los
puntos más sensibles de la instalación.
Recorridos:
•  Se deben incluir todos aquellos puntos que en la
evaluación de riesgos se hallan clasificados como
crí8cos.
•  Durante el recorrido se debe portar medios de
comunicación adecuados así como baterías de
repuesto.
•  Procurará observar sin ser observado, teniendo en
cuenta que la proximidad a las paredes o al doblar
esquina aumenta el riesgo de ataque.
•  Se caminará por el centro de pasillos, calles, etc.
•  En caso de realizar la ronda con perros adiestrados,
éstos irán siempre atados y con el bozal puesto.

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Tema 1. La seguridad en Centros Hospitalarios. Caracterís8cas generales. Zonas y áreas de

La Seguridad en centros hospitalarios

Sistema Gerencial. Está compuesto según los hospitales por gerencias o

Un centro hospitalario es una pequeña ciudad, pero con mayor

En cuanto a la estrategia de la seguridad debemos tener en cuenta

Todos los hospitales cuentan con un órgano de

Organigrama de este órgano de dirección estará formado por:

Dirección Servicios Generales:

Zonas y áreas de seguridad.

El ﬁn de la seguridad hospitalaria es:

¿Porqué se debe proteger un hospital?, entre otras se

En la protección de los hospitales, se u8lizan los

Clasiﬁcación de los riesgos

Clasiﬁcación de los riesgos

• Un gran centro hospitalario debe plantearse

Análisis de riesgos y amenazas

El diseño de un sistema de seguridad contra actos an8sociales debe

Análisis de riesgos más comunes.

• Enfermos que 8enen mermadas sus capacidades

Desde el punto opera8vo de seguridad privada, las

Plan integral de seguridad:

Plan de autoprotección y evacuación:

2º. Caracterís5cas del servicio de seguridad

• Las dimensiones de los centros, el gran número de personas

• Por este mo8vo la u8lización de tarjetas de iden8ﬁcación para

• Ya que es un establecimiento principalmente de puertas

• No hay que olvidar que dentro de un centro sanitario

• Es importante tener en cuenta la ges8ón de los stocks en los

• En todos los centros, y con el paso del 8empo, han sen8do la

Tiene como función principal la coordinación de

Funciones del Director de Seguridad:

Diferentes peligros que se pueden producir en

Es imprescindible que el V.S. que realiza sus

Circuito cerrado de vigilancia.

Usos más frecuentes de un sistema de CCTV.

• El sistema de video vigilancia 8ene que estar centralizado en la sala

Prestaciones básicas de los CCTV: necesidades cubiertas:

Sistemas de almacenamiento digital de imágenes.

El uso de las instalaciones de cámaras y videocámaras debe

En caso de u8lizar la videovigilancia con ﬁnes de seguridad

Cerramiento y control de dependencias.

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