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10 consejos para mejorar tu forma de

hablar
Posted by Kyonin on febrero 15, 2012 in Vida | 16 Comments

Por alguna extraña razón que no entiendo, a quienes nos dedicamos a algo relacionado con
Internet nos llegan peticiones de soporte técnico. A veces algún vecino o familiar nos pide
algo como “arregla mi PC” o “instala X software”. Es normal y uno ve hasta con cariño
estos mini servicios.

Ayer me tocó cambiar la seguridad de un router de Internet y tuve que llamar a soporte
técnico de la compañía de cable. La experiencia fue un desastre. No por problemas
técnicos, sino por incompatibilidad lingüística. Simplemente no pude entender nada de lo
que me decía el agente que me atendió.

Me impresionó que a pesar de que ambos hablamos castellano mexicano, no

pude comprender su acento, sus modismos, su pronunciación de términos técnicos ni nada
de lo que me indicaba hacer.

Al principio me pareció curioso, pero cuando esta barrera me hizo perder 1 hora al teléfono,
me hizo reflexionar lo frágil que es nuestra lengua y lo difícil que es hacer llegar un
mensaje a nuestro receptor.

Uno de los puntos vitales del Camino Óctuple en el budismo se llama Habla Correcta,
que nos impulsa a no mentir, pero también a tener un habla suave, amable, propia y
pura. Con esto conseguimos que nuestra comunicación llegue sin transformación ni
mensajes ocultos.
La comunicación humana es difícil. No porque nuestros lenguajes y códigos estén mal
estructurados, sino porque depende de muchos factores como el contexto o la intención.

Así que aquí dejo una pequeña lista de sugerencias para que todos mejoremos nuestra
forma de hablar, apegándonos al Habla Correcta del budismo.

1. Sé honesto

Hablar con honestidad lo es todo porque de ello depende la autenticidad de nuestro

mensaje. Sin mentiras ni manipulaciones. Sólo ten en mente que ser honesto no significa
ser descortés. Usa tu sentido común.

2. Detente 1 segundo antes de hablar

Si haces una pausa tan pequeña que nadie la note, le darás tiempo a tu mente de decidir si lo
que vas a decir vale la pena. O quizá te puede salvar de ofender a alguien. Esta acción te
asegura muchos menos pléitos y comunicaciones más nítidas.

3. Sé amable

Si tu intención es agredir a alguien, mejor no digas nada. Hablar con suavidad y elegancia
hace que tu mensaje llegue al receptor sin basura y en buen espíritu.

4. No hables si no es necesario

El mundo está lleno de ruido. Si no es necesario hablar, no lo hagas. La gente a tu alrededor

lo apreciará.

5. Cuida tu acento

Si hablas con alguien de otra ciudad o país, ten la cortesía de revisar tu acento. Con mucha
seguridad usas palabras, velocidad o entonación que para la otra persona pueden
resultar incompresibles.

6. Cuida tu vocabulario

Usar malas palabras o caló no es gracioso o necesario, a menos que todos estén en contexto.
Además puede resultar ofensivo para alguien que no los comparta.

7. Lee para incrementar tu vocabulario

La mejor forma conocer más palabras para comunicarte mejor, es leer. Lee todos los libros
que puedas y recuerda que el diccionario es tu mejor amigo.
8. Si no conoces una palabra extrajera, pronúnciala como la lees en
castellano

No es obligatorio para nadie conocer otro idioma y nuestra lengua está llena de influencias
extranjeras. Si no sabes cómo se pronuncia Wireless, no tiene nada de malo o vergonzoso
decir Güireles. Sólo no inventes pronunciaciones porque la gente se burlará de ti y de todas
formas no te entenderán.

9. Habla de frente y mira a los ojos

A todos nos gusta ver a nuestro interlocutor. Míralo de frente al hablar. Y por favor, en
nombre de lo más sagrado del universo, no atiendas el teléfono o chat cuando estés
hablando con alguien en la misma habitación.

10. Mejora tu dicción

Mueve la boca al hablar, no murmures ni balbucees. Es muy recomendable leer en voz alta
de vez en cuando.

Bonus: No hables en secreto frente a otros

Hablar en secreto con alguien mientras tienes a más personas frente a ti, es de muy mal
gusto porque es evidente que estás ocultando cosas de los demás. Si tienes algo que decir
que no deban saber todos, espera tener un poco de privacidad.