MAPEO DE INFORMACIÓN APLICADO A SITIOS WEB

EDUCATIVOS

Edward Bermúdez Macías

Diseñador Gráfico de la Universidad Nacional de Colombia
Especialización en Diseño, Línea de Investigación Nuevas Tecnologías, opción
Hipermedios, Universidad Autónoma Metropolitana – Azcapotzalco
Candidato a Maestro en Diseño, Línea de Investigación Nuevas Tecnologías
Universidad Autónoma Metropolitana – Azcapotzalco
edwardgraf@hotmail.com

Introducción

Los mapas de información, que son derivados de los mapas topológicos que ya conocemos
y manejamos, nos sirven para analizar la arquitectura de la información y ser soporte de la
experiencia del usuario.

La principal función de cualquier mapa es representar las diferencias existentes en un

espacio que por sus condiciones no podemos percibir de manera integral. Así la
representación habitual en dos dimensiones facilita que sea soportada en superficies
manejables, como el papel en comparación a maquetas a escala. Para el caso de los sitios
Web, solamente percibimos representaciones de una estructura propuesta por el
desarrollador y reconstruida por el usuario; nos encontramos entonces en una situación
donde el mapa de información representa una estructura inexistente físicamente.

Las características hipertextuales de los sitios Web presentan como principales desventajas
para el usuario, la desorientación y la sobrecarga cognitiva 1 ; para lo cual los mapas de
información pueden convertirse en navegadores gráficos que ayudados de mecanismos de
búsqueda solucionan estos inconvenientes. Estas soluciones ya están en funcionamiento y
resaltan cada vez más la importancia de la arquitectura de la información como medio para
lograr efectividad en la comunicación.

De esta manera podemos considerar que el principal objetivo del diseño del mapa es reducir
el ruido visual y dar preferencia a la información importante para el usuario. Aquí es
importante diferenciar que al referirnos al usuario lo hacemos pensando no solamente en
quien interactúa con la interfaz, sino también en el desarrollador que hace uso de los mapas
para diseñar un sitio Web. Según esto, podemos encontrar “mapas del sitio” para el usuario
final; diagramas de planificación para el grupo autor; diagramas del sistema que muestran
el flujo de la información y los participantes en el proceso; entre otros.

1
Conklin, Jeff. “Hipertext, an introduction and survey” IEEE computer, 20, 9 sept. 1987.
Ahora bien, la relación de estos mapas con la actividad educativa parte del mismo concepto
de arquitectura, y por consiguiente construcción, de la información o conocimiento. Nos
referimos concretamente a que las situaciones de diseño de un sitio Web apoyan los
modelos pedagógicos basados en el cognoscitivismo y constructivismo. Al diseñar los
distintos mapas necesarios, estamos proponiendo una estructura mental que organiza datos,
para convertirlos en información, es decir en un elemento con múltiples posibilidades de
relacionarse con otros.

El uso de estos sitios Web educativos en la educación, se presenta bajo distintas

condiciones o modelos de educación. Por una parte pueden ser apoyo de actividades
desarrolladas de manera presencial, mientras en el otro extremo son el medio de
comunicación que se convierte (en sí mismo) en el entorno educativo. Como posibilidades
intermedias el uso de los sitios Web logra mediar entre la educación tradicional presencial y
la educación a distancia, siendo destinado para algunas tareas o actividades.

Los mapas de información adquieren distintos nombres y acepciones de acuerdo a la

función para la cual han sido diseñados. Es así como podemos relacionar de manera
particular los tipos de mapas y su aporte a los sitios Web educativos; su función encuentra
generalmente un correspondiente en las actividades propias de la planeación educativa y del
proceso de enseñanza – aprendizaje.

Mapa de relaciones entre unidades de información

Teniendo en cuenta que el sitio Web educativo puede considerarse como material didáctico
o como aula virtual, donde siendo entorno contiene material didáctico; el primer mapeo al
que se enfrentan los autores es la división de los contenidos en unidades de información 2 .
Este tipo de mapa busca definir aquellas unidades que al ser divididas perderían la
posibilidad de encontrar relaciones lógicas con otras unidades.

En principio la simple división de los contenidos no puede ser considerada como mapa;
condición que se adquiere al representar múltiples relaciones entre unidades. El tener en un
mapa expresadas todas estas posibilidades lógicas, permite que además de encontrar
opciones innovadoras en el aprendizaje de un conocimiento se logre también definir
estrategias de aprendizaje basadas en las características del hipertexto. Es en este momento
donde el diseño didáctico y el diseño del sitio Web emprenden el mismo camino.

2
Lynch, Patrick; Horton, Sarah. 2000. Principios de diseño básicos para la creación de sitios web. México:
Gustavo Gili
Mapa de relaciones entre objetos de aprendizaje

En el contexto educativo son conocidos como Learning Objects 3 aquellos elementos o

actividades que en sí mismos constituyen una opción mínima para obtener aprendizaje.
Derivados de los recorridos o relaciones escogidas en el primer mapa podemos añadir
distintos Objetos de Aprendizaje y explorar su conveniencia para cada unidad de
información. Así, por ejemplo, el concepto de evolución de las especies (unidad de
información) encuentra un objeto de aprendizaje conveniente en la animación difundida en
la serie “Cosmos” de Carl Sagan.

De nuevo, en este caso, se trata de relacionar estos elementos entre sí de acuerdo a la lógica
establecida en el primer mapa. Se debe tener en cuenta que todo grupo desarrollador de
hipermedia realiza un estudio previo de factibilidad que determina las posibilidades
tecnológicas de la situación de comunicación que se pretende abordar.

Mapa de tráfico

Una de las mediciones más importantes para evaluar un sitio Web es conocer la demanda
de las distintas unidades que lo conforman. Saber si un usuario visita una página web o
descarga un archivo a su computadora nos da una idea, en el caso de la educación, del
comportamiento del alumno en el aula virtual. También es de tener en cuenta que el tráfico
no se genera únicamente por los accesos a los elementos; las actividades como chats, foros
y mensajería, pueden provocar un incremento en el uso de recursos.

Por lo tanto, además de medir los clicks se mide también el tráfico de información entrante
con miras a evaluar la capacidad tecnológica del sistema. Esta tarea derivada de un mapa de
tráfico requiere igualmente la participación del grupo autor (multidisciplinario) para lograr
un equilibrio entre los determinantes propios de la tecnología y las necesidades prioritarias
en educación.

Mapa de recorridos del usuario

Como producto del mapa de tráfico y teniendo como objetivo evaluar el mapa de
navegación usado para vincular los elementos dentro del sitio Web, se realiza un análisis de
los recorridos hechos por el usuario. En nuestro caso el alumno según la actividad
propuesta puede acceder a sitios externos con lo cual los docentes pueden reconocer los
patrones de “consulta de fuentes” de los alumnos.

3
“Es una entidad informativa digital desarrollada para la generación de conocimiento, habilidades y actitudes
que tiene sentido en función de las necesidades del sujeto y que corresponde a una realidad concreta.”
REUNIÓN DE LA COMISIÓN ACADÉMICA DE OBJETOS DE APRENDIZAJE
(Guadalajara, Jal. 4 de julio 2002) CUDI
Mapa de navegación

El mapa de navegación es la herramienta básica para relacionar los elementos (nodos) del
sitio Web. Las relaciones aquí establecidas son condicionadas al orden de acceso esperado
o previsto por el autor. Así, los menús, páginas y vínculos adquieren una estructura bajo la
lógica del recorrido.

Pasos generales para el mapeo de un sitio Web

1. Se debe definir el tipo de información a ser representada: ej. Profundidad de clicks, tipo
de páginas, agrupamiento lógico, recorrido de navegación, relación de vínculos,
accesos, pantallas, URLs, etc.
2. Catalogar el contenido del sitio de acuerdo a esos tipos de información.
3. La información debe ser organizada en un patrón visual
4. Seleccionar que elementos se utilizarán para representar los vínculos o relaciones
5. Definir que debe revelar el mapa sobre el sitio, teniendo en cuenta variables como
audiencia del mapa, naturaleza del sitio Web y el medio o soporte del mapa.

Referencias

De Kerchkove, Derrick. 1998. Inteligencias en conexión. Madrid: Paidón

Lynch, Patrick; Horton, Sarah. 2000. Principios de diseño básicos para la creación de
sitios web. México: Gustavo Gili

Official Internet Dictionary. 1998. Rockville, Md. Government Institutes.

Pellegrino, Pierre. 1999. Arquitectura e informática. Barcelona: Gustavo Gili

Powell, Thomas. 1998. Web site engineering. USA: Prentice Hall

Tilton, Eric; et alt. 1996. Web Weaving. USA: Addison Weasly

Paul Kahn, Krzystof Lenk. 2001. Mapping Web sites. Switzerland: Rotovision

Comité Universitario para el Desarrollo de Internet (CUDI). 2002

http://www.cudi.edu.mx/presentacionesobjetos/040702_munita_aplicaciones.pdf